2018年双节存量活动方案

精品文档2018年双节营销存量活动方案一、 活动时间2018年1月18日-2018年2月15日二、 活动对象4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户（含品转）三、 活动方案针对4G新飞享 (含品转)或新家庭资费套餐集团用户，在线下（实体营业厅）预存50元，即可获赠相应话费及12个月咪咕超级会员及和目专款费用，同时可叠加办理宽带活动，活动具体内容如下：类型保底金额活动对象预存金额赠送金额赠送话费返费规则合约期其他赠送宽带线下18元18元、38元档新飞享套餐客户50元171元前11个月14元/月，最后一个月17元/月12个月送咪咕超级会员专款费用一年（价值29.9元/月）及和目专款费用一年（价值15元/月）-58元58元、88元档新飞享套餐客户369元前11个月30元/月，最后一个月39元/月+10元获得50M宽带+魔百盒138元138元及以上新飞享或新家庭资费套餐客户765元前11个月63元/月，最后一个月72元/月100M宽带+魔百盒电视四、 活动说明1、 该活动仅限4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户(含品转)参与，检查点：（1）是否为4G新飞享或新家庭资费套餐，（2）下月生效资费是否为4G新飞享或新家庭资费套餐；（3）受理用户是否为集团成员。2、 品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费生效前不允许更改资费。3、 合约期内（12个月）每月赠送30元咪咕超级会员专款费用（首次赠送两个月费用60元，第2-11月每月赠送30元）专款费用仅可抵扣该业务套餐费，活动期间不可取消咪咕超级会员，活动到期后需客户自行取消。4、 活动每月赠送15元的和目专款费用，连续赠送12个月，活动期间不可取消商铺版和目，活动到期后需客户自行取消。5、 赠送话费说明：预存话费立刻返，赠送话费分12个月赠送，赠送话费为专款费用，不退不转，优先使用，仅可抵扣语音、流量、短彩、宽带、魔百盒、指定自有不分成业务；6、 办理活动的用户在合约期内可提升套餐档次，不允许降低套餐档次或更换为新飞享套餐、新家庭套餐资费以外的资费，提升套餐档次的用户赠送资源不变。（如：客户原办理套餐为18元新飞享套餐办理18元档的子活动，合约期内客户可将套餐升档为58元新飞享套餐，但话费赠送金额仍为171元）；7、 该活动与2018年大市场双节营销存量活动互斥；8、 该活动遵循保底叠加规则。9、 宽带活动为大市场现有家宽活动，如客户需要该活动需叠加办理，活动ID:4902、4903。10、 该活动与2017提升统一资费占比活动（活动ID: 310000496801）及大市场双节存量活动（ID：19010000XXXX）互斥。五、 活动FAQ1、 活动内容是什么？答：针对4G新飞享 (含品转)或新家庭资费套餐集团用户，在线下（实体营业厅）预存50元，即可获赠相应话费及12个月咪咕超级会员及和目专款费用，同时可叠加办理宽带活动，具体活动内容见方案。2、活动开展时间是多久？答：2018年1月18日-2018年2月15日。5、活动对象是什么？答：该活动仅限4G新飞享及新家庭资费套餐集团用户(含品转)参与。6、品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费生效前不允许更改资费吗？答：您好，品转至新飞享或新家庭资费套餐客户参与活动后，资费生效前不允许更改资费。7、预存费和赠送话费什么时候到账？答：存话费立刻返，赠送话费分12个月赠送。8、活动期间可以取消咪咕超级会员及和目商铺版吗？答：您好，活动期间不可以取消咪咕超级会员及和目。9、活动期间可以取消、降低或更换套餐档