市场营销人才需求调研.doc

我国企业市场营销人才需求现状调研报告目录：- 一、调研背景- 二、调研对象及方式- 三、调研内容- 四、调研结果分析- 五、调研中发现的问题与建议调研时间：2012年10月至2012年11月调研目的：了解我国企业对高职营销人才的需求以及对人才素质与能力的要求，创新市场营销教学模式，改进完善人才培养方案，使专业特色更鲜明、毕业生素质更适应市场需求、就业渠道更广阔，从而不断提升本专业人才培养质量。一、调研背景随着我国经济的高速发展，人才的竞争越来越激烈，很多专业的毕业生就业压力也越来越大，与之相反，市场营销专业的需求缺口却越来越大，市场营销的就业前景非常可观。 市场营销专业近几年就业率：2007年 97.5% ，2008年 96.5%，2009年97.8%，2010年97.6%，2011年96.9%。首先从就业率来说，历年平均就业率达97%左右，是需求很大的一个专业，各类企业均需要。也正是由于这个原因，中国的高校开始开设市场营销专业，培养市场营销方面的人才。现在基本上所有的高校都设立了市场营销相关的专业，这就导致了市场营销方面专业人才的供大于求的状况，直接导致的是薪资水平的下降。但是有实际丰富经验的工作人员还是能够凭借自身的业务能力来提升自己的薪资。 市场营销专业的毕业生开始一般多会从事销售类的和市场类的工作，刚开始基本都是做业务，工作比较辛苦，压力也会比较大。但是工作提升的空间很大，如果业绩出色的话，职位可以提高到业务总监或者从事营销策划的工作。就单纯的从就业的角度来讲，市场营销一直在需求量上居前三位，而且公司从经营的角度来说，市场开拓是必不可少的业务板块。我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。但是，因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，不是学市场营销的人就适合做市场营销，专业知识反而变得不是很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动获得更多的回报，形成了营销专业学生的强劲的对手，给毕业生造成了一定的压力。二、调研对象及方式（1）实地走访及个别访谈调查。多次走访了市具有代表性的20多家工商企业，与企业总经理、主管营销业务的副总经理、营销经理、营销主管进行面谈；拜访了沈阳理工大学应用技术学院从事市场营销专业教学及研究的教授、学者；走访市内人才市场等主要人才交流中心和大型人才招聘会。（2）电话、邮寄、面谈访问调查。通过电话、邮寄或面谈访问的形式对毕业生进行了问卷调查，主要涉及的内容有其初始、目前就业岗位情况、就业单位情况等。本次调查发放问卷150份，收回有效问卷113份，问卷合格率为82，符合分析需要。三、调研内容（1）产业背景情况；（2）人才总体需求状况；（3）企业对高职市场营销人才能力和素质要求；（4）目前市场营销毕业生就业流向及岗位去向；（5）目前高职市场营销人才培养存在的问题。四、调研结果分析一、企业对高职市场营销人才的需求分析（1）高职市场营销专业人才主要就业岗位分析：企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势。企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中，为了更有效地开发和管理分散在各地的市场。上规模介业如我省的七匹狼、安踏、 九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构，急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才；在中华英才网的十大职场人气排行榜上，销售代表排名第一，区域销售经理排名第二。 高职市场营销专业培养的人才主要就任于商贸类企业的市场营销管理部门的助理、专员、经理等岗位；销售及销售管理部门的渠道助理、代表、经理等岗位；服务及服务管理部门的客户专员、经理等岗位。 （2）企业对市场营销人才培养的要求：1.要有良好的职业道德与敬业精神。在访谈中，资深人力资源管理人员认为：营销员多为单独行动，常处于一种无人直接管理的工作状态之中，并且他们的工作多与物、财打交道，又无人监督，营销员只有严于律己、具有良好的职业道德，才能赢得各方面的信任。从基层做起的就业意识也很重要，因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中，首要的要求是学生思想品德好，诚信守纪，爱岗敬业，学会做人，安心一线工作，不断进取。2.要有过硬的身心素质。营销人员几乎天天面对激烈的市场竞争，工作强度大，又经常面对失败，所以企业一般对学生的身心素质要求是：健康的体魄，能承受一定的劳动强度；心理素质良好，自我控制与协调能力强，意志坚定，要有对挫折的承受能力，充满自信心。营销是与人打交道的职业，因此较高的人文素养、良好的人际交往能力，主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。3.具备一定的专业知识和动手能力。现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品，而是包括了多方面，比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能；撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。营销人员具备了较为全面的专业能力才能应对瞬息万变的市场，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。另外、现代企业在效率之上，希望毕业生能够毕业即能上岗，上岗即能操作，熟悉业务流程，掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。二、本专业毕业生就业行业及岗位分析（1）初始就业岗位分析:企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据，据走访情况和问卷调查数据显示，本专业毕业生的初始就业岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。（2）毕业生升迁岗位分布状况：据走访情况和问卷调查数据显示，毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好，工作表现出色，工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动，升迁岗位主要有：商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。三、要以修订人才培养方案为突破口，全面推进市场营销专业的教育教学改革工作从走访单位所提的建议与要求，以及调查问卷综合分析结果看，高职市场营销专业的人才培养工作距离用人单位的理想要求尚有一定的差距，值得我们认真研究与解决。五、调研中发现的问题与建议（1）调研中发现的主要问题1.学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺。一些学生价值观受不良思潮影响，心理比较浮躁，择业片面追求高薪、优越的工作条件、跳槽频繁，吃苦耐劳的精神不够，不能安心一线工作，这严重影响企业的正常经营活动和业务网络。2.学生的心理素质与人文素质有待加强。部分学生心理承受能力弱，自信心不足，遇到挫折自我调节能力低，严重影响自身和企业的发展。有些学生的文化基础比较薄弱，人文素质不高，妨碍了学生的岗位适应能力与应变能力。3.学生将所学转换为所用的能力欠佳。用人单位反映学生学习了很多课本知识，但在具体运用时，常常无从下手，而且思考问题不积极、不全面，解决实际问题存在一定难度，有时还存在着眼高手低的问题。（2）解决思路1.加强职业道德教育和职业生涯规划教育。职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程，教师要利刚各种场合和机会使学生形成职业道德意识，养成良好的行为习惯，能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩，并予以报答。通过职业生涯规划教育，引导学生明确奋斗目标和方向，树立正确的就业观念。2.综合分析调研情况，根据企业的要求，总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据，进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。知识、素质、能力结构与课程结构分析模式3.推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”教学模式、“工学结合，三段递进”的实践教学模式以及“校企合作，订单培养”模式。4.积极开展教学方法和教学手段改革。进一步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式，灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟