平台战略——读书笔记.doc

平台战略读书笔记 李晓东一：该书的研究方向：平台战略是一本经济管理方面的书。是由著名的经济学教授陈威如和余卓轩所著的，书中由浅入深的探讨了“平台”这个改变人类商业行为和生活方式的概念，并且创新性的研发出了系统框架，解释平台战略的建构、成长、进化、竞争、覆盖等战略环节。首先什么是平台战略，平台战略就是构建多主体共享的商业生态系统并且产生网络效应，实现多主体共赢的一种战略。在这个风云变幻的大时代，贸易已经不是粗浅的一买一卖，商业也不再是简单的上游下游。今天的买方，明天可能会摇身一变成为卖方，今天的上游，明天可能就会吞并整个食物链，成为行业霸主。尤其在信息科技的冲击下，今天在行业内呼风唤雨的龙头公司，明天就可能被一个好不相关的组织干掉。世界变化太快，我们需要静下来梳理一下新的商业规则，平台战略这本书就是个不错的选择。平台商业模式的精髓，在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。建立起良好的“平台生态圈”，连接两个以上群体，弯曲打碎了既有的产业链。书中所举的很多我们生活中耳熟能详的商业案例，淘宝网、盛大文学、新浪微博、大众点评网、拉卡拉等等，都是这样情况。比如电子商务之首淘宝网，它连接了商品卖家和买家，让他们满足了彼此的需求。在“平台生态圈”里的一方群体，一旦因为需求增加而壮大，另一方群体的需求也会随之增长，如此一来，一个良性循环机制便建立了，通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。二：该书的重点内容 读完这本书，对我影响比价深刻的主要与以下三个方面：平台生态圈的成长、平台生态圈的创新思路、平台生态圈的竞争。（1）关于平台生态圈的成长1、突破引爆点平台企业希望享受到网络效应的果实，有个关键的前提：平台生态圈的用户必须达到存活的最低”临界数量“。在平台模式中，”临界数量“是平台吸引用户的规模达到一个特定的门槛，让平台生态圈能自行运转与维持。2、促进用户规模的持续扩大 建立在免费、优惠、体验等条件上的策略是吸引人们首次使用平台的好方法。3、追求质的提升 以知名用户巩固发展基础 例如，明星加入微博4、细分市场精耕细作5、累积双边话语权刺激成长 要判别哪方使用者拥有更多的话语权。话语权的基础是规模（”知名用户“例外）。如同天平，左侧增码、右侧也增码，天平总量也会增加。6、实施定价策略1）定价一边，影响全局；2）生态圈的发展阶段 达到引爆点之前补贴策略重要，达到引爆点之后衍生盈利模式3）产业竞争格局 一方市场若具有”多地栖息“的现象会受价格战影响。4）朝多元定价发展7、拟定用户转化策略-引导用户四步骤1）觉察 最直接的方式是广告2）关注 网络分享工具，如”A、“S”，提供一个小型网络按钮，可加入博客或网站中。若有访客喜欢网页的内容，轻点按钮，可将内容直接连到社交平台上。3）尝试4）行动 付费的关键之一是”支付方式的便捷性与可靠度8、拟定用户绑定策略-提高转换成本用户绑定策略可以通过众多形式实现，不同的平台模式有属于自己的方法，其中包括硬件设备的投资、消耗的时间与精神、长期养成的习惯、有法律依据的契约、累积的人际关系、切身感受的情感等，都可成为留住用户的理由。协助用户在生态圈建立真实的归属感可再用户的潜意识中形成巨大的转换成本。对于不需要依赖绑定策略的平台生态圈（例如 58同城），“高度的便捷性”是关键，（2）平台生态圈的创新思路1、以“时间”为平台内核模式近几年流行的真人选秀节目，就是以精心设计的时间轴来推动和演进的。2、以“地理”为平台内核模式线下拉卡拉、维络城（打印机放在商城入口处等）。3、布建实体基础设施生态圈的成长并非仅是互联网为中心，硬件设备也通亚光可能扮演生态圈发展进程中最关键的角色。例如：拉卡拉、维络城、ipad、kindle、游戏机等。（3）平台生态圈的竞争产业的同边效应和跨边效应越高（正向），出现“赢家通吃”的可能性就越大。比如微软的windows，起点中文等。企业也可以通过创建一个互补的平台来增强正向的同边网络效应，以增强人气。比如淘宝网的支付宝，携程网的点评机制，卖电子书的网站允许用户之间相互“借书”。对于跨边网络效应的平台，平台方应该找到多地栖息的一方，给与优惠，并开出排他性条款，吸引该方入驻平台，另一方也会慢慢进入，从而达到赢家通吃，垄断市场。在线视频网优酷土豆等鼓励上传“用户自创内容”，这促使两方群体的跨边与同边网络效应成功融合三：该书的优点和不足优点：在商业畅销书里面，有一类是特别容易得到好评的。那就是用讲故事的方式告诉你很多商业案例，然后提炼出一个概念，并试图用这个概念解释他看到的现象。这样的书，我印象中就有长尾现象、引爆点等。读完陈威如、余卓轩写的平台战略，感觉这本书大概也符合这个情况。但是遗憾的是，擅长这样写作的人一般都是老外，很少见到中国人在这方面的产出，这本平台战略可以说是一个突破，在这种类型写作里面，出现了中国人的作品。之所以说这本书是中国人的作品，更重要的一点是本书大量案例都来自中国本土，中国人看了，能够和自己过去的印象加以对比分析，感觉更接地气，当然作者毕竟是旅美学者，国际上的经典案例也信手拈来。回到本书的核心概念，是提出了“平台”这个词，能够从商业现象中提炼出一个大家都认可的概念是一种特别稀缺的能力，能做到这一点的作者大都是实力不俗的。不足：细细品读，定会发现书中所描述的企业清一色几乎都是互联网企业，所以所谓平台战略也只是基于互联网平台的战略，其对平台的认识也仅限于互联网与信息技术服务商，我认为这是本书的局限性，很难从书中读到什么独立、创新、更具思考与建设性的内容。而平台战略这本书基本就属于这类书籍。它告诉我们“平台战略”很好，基本所有新兴大型成功企业都是在搞这个，所以，要想成功，就做平台。但是他忽略了平台之外其他重要的东西，而是反复地举例讲平台战略如何如何的好，我觉得平台战略好是肯定的，举一两个例子就够了，不用通篇都在举例论证，论证完后就结束了，没有给读者留下什么有价值的信息。甚至可能会误导一些人傻钱多的富二代创业者，说不定看完就头脑一热开始要创业搞类似于淘宝的东西。平台为什么重要，为什么前途似锦，其实几百年前的西方经济学史上就有了相关的信息可寻。在14、15世纪，在农奴制解体过程中，英国新兴的资产阶级和新贵族通过暴力把农民从土地上赶走，强占农民份地及公有地，剥夺农民的土地使用权和所有权，限制或取消原有的共同耕地权和畜牧权，把强占的土地圈占起来，变成私有的大牧场、大农场，这就是英国历史上著名的“圈地运动”。中学课本上读到这些时，当时很不能理解，圈那么多土地有什么用，现在明白了，其实土地就是“平台”，土地是商业活动，特别是工业化与城市化下所有商业活动的载体，在城市化进程中，有限的土地资源与不断涌入的人口、暴增的商业活动形成巨大的供需缺口，自然土地的价格一涨再涨。因此，我理解，所谓平台就是通过强大的先发、资源优势占据某项商业交易载体，并达到一定的垄断地位，且这个载体具有很强的难以替代性，这就是平台，其范围远大于平台战略这本书中提到的互联网与信息技术行业。同时搞平台战略不是那么容易的，需具备天时、地利、人和，也正因为此，书中只是反复叫好，却给不出实践指南，因为平台战略是一家企业所掌握的多种资源优势促成的结果，真正起作用的是这些资源优势，而不是垄断行为本身。假设哪天这些资源优势不复存在了（或者因外部环境变化导致某项资源优势转化为劣势），那么这家企业的垄断地位也就岌岌可危了。再来举例说明，为什么平台企业的成功不是因为平台本身。淘宝网就是典型的平台型企业，短短十来年时间，创造了中国电子商务与零售业的奇迹，过几天就要在美国上市，据称其将是史上最大IPO。这么成功仅仅是因为它是一个互联网B2C交易平台吗。淘宝的成功离不开以下几个重要因素：1、马云团队的努力以及雅虎与软银的巨额资金支持；2、互联网、个人电脑的普及；3、网络支付安全经受考验；4、最重要的一点，中国是世界制造业基地，且物流业与基础设施相当发达，人工成本仍然较低供结面提供了无尽的价廉物美的商品，而城市化进程加速、受教育人口比重不断上升（归功于政府一对多的低成本粗放式高效率的教育模式）、人均收入持续增长，这些因素为需求面提供了无尽的空间。以上四个重要因素中除了第一点资金外，其他都是外部因素。可见，淘宝的成功并不是平台本身的成功，而是多种资源优势下共同作用的结果，甚至有些资源优势不是这家企业的优势，而是企业所在的市场自身所积累并逐步具备的优势。如果淘宝同一时间到印度开这样的公司，给予同样的团队与资金支持，是不可能获得如此成功的，因为印度发展电商的外部环境比中国差非常多。还有一点很重要，如果当初马云背后的金主不是软银也不是雅虎，而是中国的某个财大气粗的私营企业主，结果会怎样，我相信大家都会倒吸一口冷气。所以在每个商业领域、每个行业都有一些佼佼者，任何行业都可有所作为，不要整天想着做平台，赚暴