观察法和实验法.doc

第三、四章 观察法和实验法 复习思考题一、单项选择题 1为了确保与会者广开思路，专家座谈会调查法会议时间一般为 。 AO.5小时B1.5小时C2.5小时D2小时 2电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是 。 A代表性差B访问量少C费用太大D沟通不畅 3观察法是调查者到现场利用 来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。 A感官B仪器 C录像机D感官或仪器 4市场调查方法是市场调查工作的得以实现的保证。 A前期准备工B调查手段 C最终目标 D长期目标 5专题讨论法属于定性调查的范围，具体方法有深度访问法和 。 A一般访问法B.正式访问法 C非正式访问法D.座谈会调查法 6在召开专家座谈会调查时，对问题探讨较深入，表达能力一般的专家，人数一般为 较为合适。 A56人 B68人 C812人 D1220人 7网上调查是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，这是网络调查法的 特点。 A共享性 B及时性和便捷性 C及时性和低费用 D交互性和客观性 8实验法取得的情况和数据比较可靠，可以排除主观估计的偏差，在定 分析上具有重要作用。 A性 B性与量 C量 D其他二、多项选择题 1观察法的类型包括 。 A对人的行为进行观察 B对调研工具的观察 C. 对调研人员的观察 D对客观事物进行观察 2专家座谈会调查的形式 。 A头脑风暴法 B征求意见法C讨论汇总法 D各抒己见法3观察调查法对人的行为的观察包括 。A对调查对象的观察B对经营者的行为进行观察C对消费者的行为进行观察D对客流量的观察4座谈会调查法包括 。A专家座谈会法 B研究人员调查法C教授座谈法D群众座谈会法5观察法是调查者到现场利用搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法。A感官B公司规定C考察单位制度D仪器6观察法中对人的行为的观察对象是 。A消费者 B顾客C经营者 D供应商7面谈调查法一般包括以下几种类型 。A个别访问面谈法B集体座谈访问法C正式访问面谈法D非正式访问面谈法8市场调查的一般方法包括 。 A观察法 B专题讨论法C访问法 D实验法 9座谈会调查法的优点 。 A调查成本低 B调查结果容易确定C. 专家的权威性好 D能够广泛征求意见10.开放性问题答案没有预选编号，记录时要注意A. 一字不差地在规定的空白处写出受访者回答的内容B决不要概括或缩短受访者的答话C. 记录受访者答话时不用符号或写“同上”D书写清楚三、判断题 1. 市场调查的观察法就是对消费者行为的观察。( ) 2. 专题讨论法属于定性调查的范围。( ) 3. 专题讨论法的具体方法有访问法和座谈会调查法。( ) 4. 座谈会调查法包括专家座谈会法和群众座谈会法。( ) 5. 电话调查是由调查员通过电话与被调查者交谈，获取资料的一种方法。( ) 6. 市场调查方法应用是否得当，并不能决定整个市场调查工作的成败。四、名词解释1观察法2专题讨论法3邮寄调查法4留置调查法5网络调查法6头脑风暴法7面谈调查法8市场调查方法的实验法五、简述题l.请列举几种常用的观察法，并进行简要分析。 2观察法的优缺点。 3深度访问法的优缺点。 4电话调查优缺点。 5邮寄调查的优缺点。 6深度访问的调查程序。 7. 进行深度访问调查时，调查人员如何防范被调查者拒访? 8座谈会调查法的程序。 9为了通过专家座谈会调查法达到预期的调查目的，调查单位一般要做哪些方面的准备与安排? 10座谈会调查法的优缺点。 11邮寄调查法的回收率较低，为使收信人乐于合作，有效的方法有哪些? 12网络调查特点有哪些? 13市场调查方法中的实验法的应用范围很广，请简述实验法的必要性与一般产品的实验内容。 14市场调查的实验法的优缺点是什么? 15市场调查的实验法的调查步骤。16市场调查的实验法的主要方法有哪些?六、论述题 1调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利进行，如何与受访者营造出和睦的访谈气氛? 2调查人员在进行面谈访问时，为了有利于调查的顺利