本地鲜花蛋糕项目文档.doc

XX项目方案策划：xxx日期：xxx目 录一、项目名称2二、项目定位2三、项目宗旨2四、项目盈利点2五、消费人群与市场分析3A鲜花市场3B蛋糕市场3C特产礼品市场3D周边礼品市场3六、项目运营步骤与时间表3七、项目团队组成4八、项目网站建设5九、项目管理表格5十、项目推广计划5十一、项目运营目标5十二、项目合作运营方式6一、项目名称xx鲜花礼品城，域名： 或者更好独立域名二、项目定位本项目是集xxxx本地鲜花预订、xxxx本地蛋糕预订、xxxx特产礼品商城为一体的B2C电子商务平台，将打造成为xxxx最大的鲜花与蛋糕线上线下预订的网络平台，同时也是面向全国网民的xxxx特产订购平台。三、项目宗旨我们做的不是产品，我们做的是服务。四、项目盈利点操作方式：网络订购、本地电话订购鲜花销售差额，利润空间20%到30%，项目盈利后开实体店，将获得更高的利润空间，达到40%到50%。蛋糕销售差额，与xxxx嘉艺坊、琳琅、欣奇等品牌合作，承担配送或合作配送xxxx特产销售差额，与xxxx一些特产商家合作，网络代销周边产品销售差额，例如公仔、饰品、巧克力等网站商业广告五、消费人群与市场分析A鲜花市场1.xxxx本地个人消费群，多为有一定消费能力的人群，用于爱情、友情、生日、问候长辈、回报老师、婚庆、探病慰问、生子祝贺、道歉、家居鲜花、盆景绿植、丧葬哀思、全年20大节日用花等方向，结合线上展示和预订、电话预订二种主要方式开展业务。2.xxxx本地企业消费群，需要与本地各会议会展公司建立合作关系，商业鲜花主要用于会场布展、开业乔迁、商务礼仪等方向。B蛋糕市场主要针对本地消费者，主要为生日、婚礼、婚庆、祝寿等方向C特产礼品市场主要针对岛外人群或者在xxxx旅游即将回内地的人群，岛外对xxxx海鲜干货、椰子食品、xxxx咖啡、辣椒胡椒、特色干果、特色酒类、椰雕工艺品、贝壳工艺品、珍珠工艺品等产品的需求量是非常大的，充分发挥本地的价格优势和丰富的产品选择优势，开拓岛外网络购物的市场是非常有前景的，可以把多种特产整合成特色礼品包，更加有利于产品的销售。D周边礼品市场本类产品主要包括一些时尚潮流的元素，例如有特色的公仔、精美小礼品、巧克力、明信片、贺卡、纪念册、日记本及其它一些饰品等。周边礼品还可以用于鲜花的搭配销售，例如在鲜花中放一对小公仔、贺卡等作为点缀。六、项目运营步骤与时间表第1步，网站建设、xxxx商家资源收集第2步，建立运营中心，网站与电话的顺利开通第3步，与本地鲜花、蛋糕、特产商家合作，建立合作关系第4步，线下线上推广计划第5步，开始市场营销，跟踪用户服务时间段事务详情2011-3-20到2011-3-26网站建设全部完成网站建设工作2011-3-27到2011-3-31商家收集必须确定合作商家名单（鲜花、蛋糕、特产）2011-4-01到2011-4-09商家合作产品资料录入、制定价格表（代理价，营销价）2011-4-10到2011-4-16项目推广参照项目推广方案2011-4-20起项目运营团队配合运营、配送、跟踪七、项目团队组成人员职责主要事务xxx负责人技术服务、合作洽谈、产品录入、用户交互、推广、配送、客户反馈待定1客服客服、产品录入、客户管理5月开始后可能增加1人事务说明技术服务：负责网站建设、网站维护、论坛维护，保证网站正常运转合作洽谈：寻找价格最优的商家进行合作，包括洽谈、价格表制作产品录入：从合作商家获得的资料进行入库，同时包括产品拍摄、资料整理编辑、加入网站等工作用户交互：加强对应论坛版块的用户交互，包括活动组织开展、活跃QQ群、QQ群活动等推广：推广计划、广告制作、广告洽谈、网络推广、线下推广等配送：本地商品送达、外地商品邮寄、收取款项、客户意见反馈等客服：接听电话、与客户确定产品、处理网络订单、交易记录、客户档案、客户生日与节日短信祝福客户反馈：配送人员详细记录客户的意见与意见，对每一单都必须作出总结八、项目网站建设主体程序为ECSHOP系统，会员系统为xx城市xxxx社区UCHOME系统。网站模板制作将在三天内完成。调试并上线，一周内即可使用。九、项目管理表格主要涉及几个EXECL表格：团队成员表、合作商家表、产品价格表、业绩表、客户档案表、销售记录表、项目成本记录表、项目资金核算表请在本文档所在目录下查看以上表格模板十、项目推广计划推广阶段推广事项推广方式费用估计4月中旬到5月中旬鲜花、蛋糕、特产、周边扫楼（优惠券名片）、电梯、本地网络1.5万xxxx特产网络推广(淘宝买家邮件推广、软文)5月中旬到6月中旬鲜花、蛋糕、特产、周边扫楼（优惠券名片）、本地网络5000xxxx特产网络推广(淘宝买家邮件推广、软文)6月中旬以后鲜花、蛋糕、特产、周边扫楼（优惠券名片）、活动推广5000xxxx特产网络推广(淘宝买家邮件推广、软文)推广方式解释扫楼：针对xxxx写字楼与各生活小区进行优惠券名片散发电梯：第一阶段要进行电梯广告推广一个月，共10个xxxx白领集中的写字楼，每个一块广告牌本地网络：本地QQ群、本地BBS，进行消息发布、软文发布邮件推广：采集淘宝买家邮件地址，并进行邮件群发，同时到网络任务平台低价请人发布消息除以上推广外，将在商家店外张贴或者树立相关广告十一、项目运营目标4月10日：完成全部网站建设、商家合作、产品录入以及推广相关准备工作6月30日：解决团队基本费用开销，包括工资、办公费用、房租水电7月31日：实现全部费用自理，包括推广费用8月- 9月：盈利开始，投资成本回笼，9月完全回收10月之后：进入营利阶段，扩大推广范围，树立品牌十二、项目合作运营方式公司提供办公场地：三个到四个人的办公室、办公桌、办公电话等基本设施网络资源：二级域名：，php主机空间1G以上，数据库空间1G以上推广资金：2万元待定员工：可从现有员工挑选或另招二名工作人员工资成本：负责人2000/月，其他人1500/月上半年基本成本核算月份工资推广费备