企业战略管理理论的最新发展.pdf

第 20卷第 2期 2007年 3月 河南商业高等专科学校学报 Journal ofHenan Business College Vol1 20 No12 M ar12007 收稿日期 2006 11 24 作者简介 黄抒予 1968 男 河南太康人 河南商业高等专科学校工商管理系教师 硕士 企业战略管理理论的最新发展 黄 抒 予 1 河南商业高等专科学校 工商管理系 河南 郑州 4500452 摘 要 20世纪 50年代至 90年代中期 在外部环境相对稳定的条件下 企业战略管理理论经历了经典战 略理论 竞争战略理论和资源能力理论三个重要的发展阶段 它的每个发展阶段都是人们在特定的环境中探寻 企业竞争优势的结果 90年代中期以后 在此基础上 战略管理理论在外部环境日益动态化的条件下 又发生 了新的变化 提出了愿景驱动型管理理论 战略转折点理论 合作竞争战略思想理论和基于信息技术的战略管 理思想理论 关键词 企业战略理论 环境 最新发展 中图分类号 F27017 文献标识码 A 文章编号 1008 3928 2007 02 0047 04 在企业从小到大的发展过程中 所面临的一个 主要战略问题是在其所从事的行业内如何确立持续 竞争优势保持竞争力 面对日益激烈的市场竞争和 经济全球化 缺乏竞争优势的企业很难在激烈的竞 争中生存 而竞争优势 竞争力一直都是企业战略 管理理论研究的核心问题 因此 本文在简要回顾 20世纪 90年代中期以前的企业战略管理理论基础 上 总结了近阶段战略管理理论的新发展 从而为 企业在新的环境条件下重新构筑竞争优势和竞争力 提供理论指导 一 企业战略理论发展的简要历程 自 20世纪 50 60年代企业战略理论开始成为 独立的研究领域以来 经过了三个重要的发展阶 段 50 60年代的经典战略理论 这一时期的战 略理论是内 外结合的研究 把企业外部和内部条 件结合起来构筑企业的竞争优势 最为重要的成果 是提出了 S WOT 的分析框架 70 80年代的竞争 战略 波特教授把产业组织的研究方法运用到企业 战略理论的研究 强调企业的竞争优势在于它所处 的外部环境 并提出了外部环境分析的五种竞争力 模型 80 90年代的资源能力理论 强调企业竞 争优势的源泉在于企业内部的资源和能力 经典战略理论 竞争战略理论和资源能力理论 都是在企业所处的外部环境相对稳定条件下产生 的 在环境相对稳定的条件下 影响企业竞争的变 量较少且各变量的变化相对缓慢 企业竞争优势的 可保持性较高 企业竞争优势的实现途径主要是靠 高度差异或低成本战略 或者长期独占资源 或者 通过政策和机会长期独占行业或市场 从而建立和 巩固进入障碍 或者通过对大量资源的高度集中 从而拥有在资源和能力上的相对优势 因此 企业 战略可以按照事先的预测 计划 制度和实施的过 程按部就班地进行 二 战略管理理论的最新发展 90年代中后期以来 外部环境的日益动态化 企业之间 企业与环境之间以及不同层次的环境之 间的边界变得模糊不清 同时技术创新加快 竞争 国际化 特别是市场需求日益个性化 在这种动态 环境下 影响企业竞争的变量急剧增加且各变量的 变化明显加快 从而导致企业竞争优势的可保持性 较低 企业所有的优势都是暂时的 最终都可能消 失或失效 巩固和保持优势可能会成为创造新优势 的障碍 企业战略的目的不是保持优势 而是主动 放弃原有的优势 并不断创造新优势 这才是企业 长期获得高于平均收益水平利润率的主要途径 因 此制定战略所关注的重点是 竞争互动 企业间所 有的行动都是互动的 相对的 竞争者必须了解变 化的趋势和竞争的反击会产生什么样的影响 企业 战略已不像过去那样 可以按部就班地进行 企业 战略理论也不像过去那样简单明了 而是开始多元 化 企业需要不断地根据环境的变化制定新的战略 以保持自己的生存 为适应新的环境条件 最近提 47 2007年第 2期企业战略管理理论的最新发展 出了以下几种战略管理思想 11愿景驱动型管理理论 在 70 年 代 管理学者 就认识到 企业使命 Purposes 或宗旨 M ission 的制定是企业战略 管理过程的一个重要组成部分 如德鲁克就曾认 为 提出了 企业的任务是什么 0 就等于提出了 企业的使命是什么 0 到了 90年代 随着经营环 境的变化 企业宗旨或使命对战略管理的重要性进 一步增强 这期间 出现了一批有影响的学者 提 出一些新的概念 如哈默和普拉哈拉德 1989 提出的战略意图 Strategic intent 概念 彼得 圣吉 Senge 1990 提出的共同愿景 柯林斯和 波拉 斯 Collins Porras 1994 提出愿 景型企业 V isionary Company 等 愿景型企业既要保持核 心价值和核心使命不变 又要使企业战略 经营行 为适应环境变化 是企业不断自我更新和取得优异 成绩的原因 而构建和贯彻有效的企业愿景则是成 功的关键 企业愿景包括两部分 核心意识形态 core ideology 和远景展望 envisioned future 核心意识形态由核心价值观 core value 和核心 目标 core purpose 两部分组成 它们表明了企 业要实现的价值观和生存目的 是企业永存的信念 和精神 远景展望由 10 30年的宏伟 大胆有难 度的目标和到时期生动形象的描述组成 目的是激 发企业去变革 创新和不断追求而期望实现的战略 目标 该理论从企业使命 文化 战略及管理的层 面 建立了统一的理论框架 总结了日本 20世纪 80年代的成功管理方法 继承了 80年代中期麦肯 锡 7s模型 强调企业共享价值观的特点和管理实 证主义的方法 更加注重企业长远追求的战略导向 和持续永恒的价值观 21战略转折点理论 战略 转 折 点 理 论 由 布 格 尔 曼 和 葛 洛 夫 Burgel man Grove 1996 提出 该理论认为 在 竞争环境的变化日益加剧的产业中 尤其是高科技 产业环境中 环境变化的不可预测性会使企业的战 略意图和战略行动之间产生不一致 即 战略矛盾 0 Stragetic Dissonance 这种矛盾将阻碍产业或企业 的转型 是组织面临的 战略转折点 0 Stragetic In flection Point SIP 的标志 因此 企业新战略的制 定依赖于领导者从这种矛盾冲突中获取有效信息 战略转折点还有可能是市场五种竞争力的变化引起 企业战略转折点 此时企业原有的战略失效 而新战 略尚未制定 战略转折点的管理要经过两个时期 即管理者对战略转折点的 战略认知 0 Stragetic Recognition 和战略转型 StrageticTransition 两个阶 段 在战略认知阶段 主要表现为名义战略与企业 实际行为间的差距越来越大 此时要深刻地分析 讨论 研究引起差距的本质原因 以确定是否是真 的面临战略转折点 在战略转型期 企业要明确今 后前进的方向和追求目标 同时进行资源的重新分 配 市场经营战略的重新定位及企业内部思想 认 识的统一 战略转折点0 管理理论上的最大贡献就是针 对动态环境中的新战略意图的制定与形成 提出了 以战略矛盾 战略转折点 战略认知为基础的基本 分析框架 明确了高中层管理者在其中的作用方式 和适应性学习组织在转型式战略变革中的重要性 31合作竞争战略思想的发展 20世纪 90年代以前的战略理论 大多建立在 对抗竞争的基础之上 都比较侧重于讨论竞争和竞 争优势 对抗竞争的特点之一就是消灭竞争对手或 使其丧失竞争优势 然而过度竞争更可能两败俱 伤 同时 由于技术的日益分散化和更新速度的加 快 需求出现多样性和不确定性 企业更难以依靠 自身的资源和能力保持其持续的竞争优势 于是合 作竞争的战略思想就应运而生了 这种合作竞争的 思想大体沿着三个方向进行研究的 一是战略联 盟 二是产业集群 三是商业生态系统论 1 战略联盟 战略联盟的概念最早是由美国 DEC公司总裁 简 霍普兰德和管理学家罗杰 奈格尔提出的 是 指两个或两个以上对等经营实力的企业 为了达到 共同拥有市场 共同使用资源等战略目标 通过各 种协议 契约而结成的优势相长 风险共担 要素 水平式双向或多向流动的松散型网络组织 战略联 盟多为长期性联合与合作 是自发的 非强制的 联盟各方仍旧保持着原有企业管理的独立性和完整 的经营自主权 这一理论强调合作竞争 认为竞争 优势是构建在自身优势与他人竞争优势相结合的基 础之上的 20世纪末 普瑞斯 戈德曼和奈格尔在总结 当今世界成功企业经验的基础上 提出了一种新的 生产模式 以动态联盟为基础的灵捷制造 并创 造性地概括出一种称为 虚拟组织 0 的新型企业 这是战略联盟的另一种提法 陈剑等 2002 研究了虚拟企业伙伴的选择 和优化 虚拟企业的组织和运行模式 虚拟企业的 利益与风险分配 虚拟企业中的伙伴关系管理 虚 48 第 20卷第 2期 2007年 3月 河南商业高等专科学校学报 Journal ofHenan Business College Vol1 20 No12 M ar12007 拟企业中的协调机制与协调模型 虚拟企业中的风 险管理与监控等问题 2 企业集群战略 20世纪 90年代中后期以来 有关企业集群的 研究成了经济学 地理学 管理学和社会学等学科 关注的焦点 关于集群的代表性作品有 1994年 安娜李 萨克森尼安 Ann Lee Saxenian 的 5地区优势 硅谷和 128个地区的文化与竞争 6 迈克尔 波特 1998年发表的 5产业集群与竞争6 克鲁格曼 Krugman 1999年的著作 5空间经济 城市 地区与国际贸易 6 等 这些学者认为 在 一定地理位置上集中的 相互关联的企业以及相关 机构 可以享受集群带来的规模经济和范围经济的 好处 同时又可以保持自身行动的敏捷性 而且企 业集群还可以减少交易成本 经验 知识 技能也 能够很快地在集群内传播开来 从而有利于企业创 新机制的培育 集群将是未来产业组织的发展模 式 企业之间的竞争将体现为集群之间的竞争 3 商业生态系统论 关于商业生态系统的研究主要有 保罗 霍肯 PaulH a wken 1994 在其著作 5商业生态学 可 持续发展的宣言 6 中 利用生态思想系统探讨了 商业活动与环境问题的相互关系 詹姆斯 穆尔 JamesF Moore 1996 出版了影响深远的著作 5竞争的衰亡 商业生态系统时代的领导与战略6 首次提出和定义了 商业生态系统 0 的概念 架 构了基于共同进化模式的企业战略设计的全新思 路 1998 年 肯 巴 斯金 Ken Baskin 发表 5公司 DNA 来自生物的启示6 提出了 市场生 态 0 的概念 并通过研究混乱和复杂的自然界 生物生态系统 来理解同样复杂的商界发展的 基本动力和对企业组织设计 组织管理的意义 理 查德 L 达夫特 Richard L Daf t1998 在 5组 织理论与设计精要 6 中更是重点利用种群生态学 的概念论述了有关组织间冲突与协作 2001年罗 启义 Ronald K La w MD 出版了 5企业生 理学 企业活力探源 6 与此同时 在品牌学领 域 世界著名品牌战略专家大卫 A 艾克 Da vid A Aaker 1998 在 5品牌领导 6 一书中也 明确提出了基于单个企业品牌系统的 品牌群 0 概念 安 格 尼 斯嘉 温 克 勒 W inker A M 1999 在 5快速建立品牌6 中系统探讨了 品牌 生态环境0 的概念和管理问题 商业生态的主要观点体现在穆尔的商业生态系 统思想之中 穆尔把商业生态系统定义为 以组织 和个体的相互作用为基础的经济联合体 这种经济 联合体的涵盖范围很广 包括企业的一系列微观关 系 既有垂直关系 包括供应商 消费者 市场中 介机构 又有水平关系 包括竞争对手 其他产业 的企业 政府部门 高校 科研机构等 以及其他 利益相关者等关系 也包括影响企业生存与发展的 宏观要素 诸如政治环境 社会环境 文化环境 科技环境 自然环境等 企业是一个组织生命体 它是一个生态系统网络中的成员 或者生态网络中 的一个节点 组织的生存 发展与活力的存在 与 企业生态系统相关 与企业生存环境相关 企业的 发展及管理模式是植根在企业生态环境之中的 一 定的生态环境需要有与其相适应的企业和管理模 式 穆尔把商业生态系统的发展划分为四个持续阶 段 第一阶段是对生态系统的基本范式初具规模时 的开拓 第二阶段是对共同体扩充其范围和所有类 型的消费资源的扩展 第三阶段是对共同体主体稳 定 共同体内部争夺领导权和利润日趋激烈时期的 管理 第四阶段是为了共同体的兴旺发达必须进行 持续更新的时候的自我更新或死亡 商业生态系统 论把由 独立自治的实体 0 假设下的企业战略理 论转向企业生态系统的战略理论 有的学者把它称 之为超越竞争理论 如德 博诺 De Bono 1996 也有的学者把它称之为超级竞争模型 如 达韦尼 Daven i1994 管理一个企业生态系统要考虑七个方面的因 素 即顾客 市场 产品或服务 经营过程 组 织 利益相关者 社会价值和政府政策 在合作演 化的每一阶段 管理者可以从这七个方面根据各阶 段的主要任务和挑战的特征进行管理 以最终达到 在成功的企业生态系统中取得领导地位的目的 41基于信息技术的战略管理思想 由于信息技术革命 人类的经济 政治 军 事 文化生活正经历着深刻的变化 战略管理理论 由此也产生了深刻的变化 较早开始研究的西诺特 和格鲁伯 Synnot Gruber 1981 对信息战略进 行了研究 归纳出 68条信息战略 1985年美国学 者惠斯曼 W ise m an 出版了 5战略与计算机 作 为竞争武器的信息系统 6 1988年又出版了 5战略 信息系统 6 一书 正式开创了战略信息系统研究 领域 迈克基和普鲁塞 M cGee Prusak 1993 提 出了信息管理战略概念 从信息资源与企业战略角 度来设计研究战略信息管理理论 Yoefie 1994 的 5信息技术中的战略管理 6 和杰克 D 卡隆 1996 5信息技术与竞争优势 6 都 下转 54页 49 第 20卷第 2期 2007年 3月 河南商业高等专科学校学报 Journal ofHenan Business College Vol1 20 No12 M ar12007 长 这样能够更好地管理本部门的业务 尽管管理 者未必是技术专家 但他必须具备足够的技术知识 和技能以便卓有成效地指导员工 组织任务 把部 门的需要传达给其他部门并解决问题等 管理者对 组织的方方面面要了解 不一定要精 但知道得越 多越好 还要有商业管理 心理学 经济学等方面 的知识 这样才能给高层出谋划策 6 战略贡献 中层管理者的作用最终要反映到一个核心的问 题上来 那就是对组织的影响力 一是部门绩效 即能够将自己的行动和组织目标结合起来并优先满 足组织的需要 通过领导团队成员 协作达到组织 的目标 为下属提供详细的说明或工作示范 告知 下属怎样工作或提出特别有帮助的建议 采取以前 部门未采用过的行动改善团队绩效 为了发展目标 及时地向高层提供积极的综合的反馈 二是帮助与 服务他人 即向团队成员提供专业指导以帮助他们 理解并积极支持组织的使命和目标 愿意主动帮助 他人解决问题或者提出建议 尊重他人 无保留地 将自己所掌握的技能传授给下属 对于他们的能力 和潜质表达出积极的期望 相信下属愿意并能够主 动学习 并为下属创造良好的职业发展 四 结束语 新时代的中层管理者必须改变传统的行政角 色 成为高层和基层或者员工的战略伙伴 真正成 为组织的中坚 胜任力模型的建立有助于培养和提 高中层的核心胜任力以及战略绩效管理的能力 并 通过他们来带动部门所有员工有效地执行组织的战 略 最终实现组织的战略目标 本文针对中层管理 者的特点分析了中层管理者的胜任力特征 并进一 步分析了优秀中层管理者的胜任特征 为组织选 拔 聘用和考核中层管理者提供一定的理论参考 对于中层管理者胜任力模型在现实中的应用以及在 不同的管理情境中的差异 尚有待进一步探索 注 释 M cClelland D C1Testing for co mpetence rather than for in telligence 1American Psychologist 1993 28 1 141 Spencer L M Spencer CM1Competence at work models for superior perfor mance 1 JohnW iley Sons Inc11993 222 2261 迈克尔 茨威尔 1 创造基于能力的企业文化 M 1 北京 华夏出版社 20021 W ayne Brockbank David Urich and David Yakoric