Eterm操作201306.doc

Eterm主机系统Eterm主机系统与离港前端NewApp系统一样可以同样适用于接收旅客，使用主机系统办理旅客相关手续时，要求旅客信息更为准确。第一节 值机前准备进入主机系统时，首先需要进入工作区SI:工作号/密码/级别/OFFICE号进入工作区后，缺省航班，方能对该航班进行值机操作FT:航班号/日期当主机回显ACCEPTED时，说明已经进入该航班，可以使用以下相关指令进行值机操作第二节 值机时使用指令在接收旅客前,必须先缺省相对应的航班才可以对航班进行值机操作.缺省航班后,使用提取旅客指令提取相对应的旅客进行PA接收/PU修改/PW删除/PD显示等操作一 提取旅客使用以下指令可以提取相关旅客信息RN旅客姓名 提取旅客姓名（全部旅客中查询，例：RNWANG）PR序号 提取旅客信息后,使用此指令可以提取该序号下旅客详细信息（全部旅客中查询，PR2）RL记录编码 提取该记录编码下所有旅客（全部旅客中查询,例：RLNXH34L）FSN座位号 提取该座位下的旅客信息（针对已值机旅客，例：FSN34A）FB登机号 提取该登机号下的旅客信息（针对已值机旅客，例：FB47）二 PA/接收使用提取旅客名单指令（例：RNWANG）提出需要接收的旅客信息后，可以使用以下指令接收旅客l PA序号 接收该序号旅客，无行李例：PA1l PA序号，件数/重量 接收该序号旅客，并同步接收行李例：PA1,1/10l PA序号起始序号终止序号 接收该序号之间的旅客例：PA1-5l PA序号，SNR座位 接收该序号旅客并指定座位例：PA1,SNR35Al PA舱位目的地序号姓名，URES接收候补纸票旅客例：PAYPEK1LI/LI,URESl PA舱位目的地序号姓名，件数/重量，URES接收候补纸票带行李旅客例:PAYPEK1LI/LI,1/10,URESl PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名 接收携带纸票婴儿的旅客例：PA1,INF1LI/LIl PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 接收携带ET婴儿的旅客例：PA1,INF1LI/LI,ET1l PA序号，T/MU/行李号码 接收旅客并手工添加行李,其中MU可以替换为FM/KN,所录入的行李号为后六位例：PA1,T/MU/123456l PA序号，FF航空公司代码/常旅客号 接收旅客并添加常旅客号(为旅客添加常旅客号码时，航空公司代码可以替换为任何一家天合联盟成员公司的代码)例：PA1,FFMU/000000000l PA舱位序号旅客姓名，URES,ET航段接收直飞航班ET候补旅客例：PAY1LI/LI,URES,ET1l PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收经停航班ET候补旅客例：PAYPEK1LI/LI,URES,ET1l PA序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地例：PA1,ZMU5701/.YPEK备注：（1）接受婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名 婴儿旅客，即在接受婴儿时数量只能输入数字1 （2）更改目的地指令使用时，特别注意只能更改一次三 PU修改/添加使用提取旅客名单指令（如：FSN36C）提出需要修改的旅客信息，可以使用以下指令修改旅客，需要注意的是修改的旅客必须已经办理了值机手续方能修改l PU序号，件数/重量 为旅客添加行李例：PU1,1/10l PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名 为旅客添加纸票婴儿例：PU1,INF1LI/LIl PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 为旅客添加ET婴儿例：PU1,INF1LI/LI,ET1l PU舱位目的地0，件数/重量 添加公务行李例：PUYPEK0,1/10l PU序号，FF航空公司代码/常旅客号 为旅客添加常旅客号(添加常旅客号码时，航空公司代码可以替换为任何一家天合联盟成员公司的代码)例：PU1,FFMU/000000000l PU序号，T/MU/号码 添加手工行李例：PU1,T/MU/123456l PU序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地例：PU1,ZMU5701/.YPEK备注：（1）修改婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客，即在接受婴儿时数量只能输入数字1 （2）更改目的地指令使用时，特别注意只能更改一次四 PW/删除使用提取旅客名单指令（如：FSN36C）提出需要删除的旅客信息，可以使用以下指令删除旅客相关信息，需要注意的是删除的旅客必须已经办理了值机手续方能删除相关信息l PW序号 删除该序号旅客例：PW1l PW序号起始序号终止序号 删除该序号之间的旅客例：PW1-5l PW序号，BAG 删除该旅客全部行李例：PW1，BAGl PW序号，件数/重量，BT/号码 删除指定行李号码例：PW1,1/10，BT/123456l PW序号，INF 删除旅客所携带婴儿例：PW1，INFl PW序号，FF 删除旅客常旅客号例：PW1，FFl PWY目的地0，件数/重量 删除公务行李例：PWYPEK0,1/10备注：所有PU修改/PW删除指令使用时，旅客必须为已值 机状态下才可以进行操作五 PD/显示、查询PD*,ACC 显示该航班已值机旅客PD*,NACC 显示该航班未值机旅客PD*,URES 显示该航班候补接受旅客PD*,SBY 显示该航班变为候补状态旅客PD*,DEL 显示该航班删除旅客 PD*,FF 显示该航班常旅客 PD*,VIP 显示该航班VIP旅客PD*,INF 显示该航班携带婴儿旅客 PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客 PD*,STCR 显示该航班担架旅客PD*,UPG 显示该航班升舱旅 PD*,DNG 显示该航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座 PD*,ET 显示该航班ET旅客 PD*,NET 显示该航班非ET旅客PD*,GRP 显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名 显示该航班团队（单独）PD航班号*起始站终到站 查询该航班过站旅客名单PRY,0 查询该航班公务行李 PRBT/行李号 查询该行李号信息 六 其他杂项指令l AV起始站终到站/日期 查询航班订票情况及航班信息例：AVKMGPEK/.l FD起始站终到站/航空公司代码 查询该航空公司票价例：FDKMGPEK/MUl CNTDT/目的地拼音 查询机场代码例：CNTDT/BEIJINGl CD机场三字代码 查询机场名称例：CDPEKl FDL/日期/始发站/航空公司代码 查询订座人数例：FDL/./KMG/MUl ACPTA/工号/起始日期/结束日期 查询值机员某时间段办理人数例：ACPTA/123456/01OCT10/31OCT10l JLE/航班号/日期/*/电脑终端号 打印ET旅客名单例：JLE/MU5701/./*/25505l WF 机场三字代码 查询该城市天气l BC序号,R 补打登机牌l BAG：序号，R 补打行李牌七 主机回显解释在使用PR序号这个指令后，主机自动回显该序号下的旅客完整的值机过程，并有相对应的解释ACC 接受旅客 MOD 修改旅客BAG 行李牌放出 DEL 删除旅客RES 预留座位 SBY 候补状态CBT 取消行李记录Z 转换航班的旅客PRC 行李与他人合计，记录在本人身上PDN 行李与他人合计，记录在他人身上SEA 自动换飞机后，重新分配座位的旅客ASR 该座位为预留VIP座位 XPR 同时接受同一记录的第一位旅客XPD 同时接受同一记录的其他旅客R 重新打印行李牌 BC 重新打印登机牌第3节 SY注解SY指该航班具体的航班信息解释，值机员在进行航班操作的时候，首先参考的数据就来自SY数据，SY包含了该航班机型布局配载人数等详细信息。在缺省航班后，录入：SY航班号/日期直飞航班SY经停航班SY过站航班SYSY注解：第一行：SY显示航班号日期航班状态（包括：OP:航班 开放/CI：航班初始关闭/CL：航班最终关闭/CC： 航班已起飞/EC:航班被保护）第二行：CWT：航班总业载 UWT：认可利用业载 CAW：值机可用业载 UAW：值机可用剩余业载 WTN：重量表号 第三行：机型/机号 GTD:登机口 BN：最大登机序号第四行：BDT:登机时间 SD：计划起飞时间 ED：预计起飞时间 CI：航班初始关闭时间 CC：航班起飞时间 BK：主机与登机口通讯号第五行：CNF:飞机布局 CAP：可接收旅客量 AV：剩余座位第六行：*航程 R：航班订座人数 C：航班已办理人数 B：已办理的行李件数/重量第七行：SB：候补状态旅客 CHD：办理儿童数 EXST：额外占座 WCH：轮椅旅客 STCR：担 架旅客第八行：RET：航班订座ET CET:航班已办理ET第九行：GS：最多可以接收的候补旅客数第四节 其他相关主机内容显示状态状态解释缩写OPEN FOR USE客票有效OCHECKED IN已办理值机手续CREFUNDED已退票RUSED/FLOWN已办理手续未做CC关闭FVOID无效客票VSUSPENDED系统挂起SFIM/EXCH使用FIM签转GLIFT/BAORDED航班已作CC关闭LPRINT/EXCH已换开（ET换纸质客票）XEXCHANGE已换开（ET换ET）EAIRP CNTL机场控制ACPN NOTE信息不全N一 ET状态备注:电子客票(称为:ET)状态中,只有OPEN FOR USE状态下 可以正常接收旅客,其余状态均无法接收旅客二 各地三字代码国内城市城市名称三字代码城市名称三字代码城市名称三字代码兴 义ACX百 色BSE 北 海BHY长 春CGQ长 沙CSX常 州CZX成 都CTU郑 州CGO重 庆CKG广 州CAN赤 峰CIF大 连DLC鄂尔多斯DSN福 州FOC佛 山FUO合 肥HFE哈尔滨HRB杭 州HGH海 口HAK呼和浩特HEF海拉尔HID银 川INC九寨沟JZH嘉峪关JGN晋 江JJN林 芝LZY桂 林KWL南 昌KHN康 定KGT贵 阳KWE泸 州LZO柳 州LZH洛 阳LYA永 州LLF拉 萨LXA兰 州LHW宁 波NGB南 京NKG南宁NNG南 通NTG北 京PEK浦 东PVG攀枝花PZI石家庄SJW虹 桥SHA沈 阳SHE深 圳SZX三 亚SYX太 原TYN济 南TNA天 津TSN青 岛TAO通 辽TGO乌鲁木齐URC温 州WNZ无 锡WUX武 汉WUH厦 门XMN襄 樊XFN西 安XIY宜 昌YIH盐 城YNZ烟 台YNT宜 宾YBP运 城YCU扬 州YTY湛 江ZHA珠 海ZUH省内城市保 山BSD芒 市LUM腾 冲TCZ大 理DLU临 沧LNJ昭 通ZAT中 甸DIG丽 江LJG文 山WNH版 纳JHG普 洱SYM国际城市达 卡DAC仰 光RGN纽 约JFK金 边PNH万 象VTE伦 敦LHR澳 门MFM香 港HKG洛杉矶LAX吉隆坡KUL暹 粒REP悉 尼SYD大 阪KIX曼 谷BKK墨尔本MEL曼德勒MDL台 北TPE巴 黎CDG新加坡SIN首 尔ICN莫斯科DME新德里DEL普 吉HKT法兰克福FRA加尔各达CCU温哥华YVR曼德勒DXB马 累MLE科伦坡CMB加德满都KTM三 各航空公司两字代码MU 中国东方航空 FM 上海航空KN 联合航空CZ 中国南方航空 CA 中国国际航空3U 四川航空 HU 海南航空ZH 深圳航空 MF 厦门航空SC 山东航空 8L 祥鹏航空9C 春秋航空 JD 首都航空BK 奥凯航空 HO 吉祥航空KY 昆明航空 G5 大新华航空 EU 成都航空 PN 西部航空GS 河北航空 TG 泰国航空 KA 港龙航空QV 老挝航空 MI 胜安航空VN 越南航空 NX 澳门航空HX 香港航空四 前端解锁出现于使用指令不当,导致前端系统被锁定,需要进入主机系统解锁后,方能正常接收旅客PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A（清屏），按F3，输入Alt+f4（关闭eTerm）,重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏)，输入/，按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4（关闭eTerm）,重新进入NawAPP出错索引:使用指令时,出现错误,主机回显提示相应出错位置,提示值机员应根据出错提示修改指令内容NO ACTION INDICATED 航班已经做过默认，无需再次建立航班NEED INITALIZE 目前航班还未初始化 PNL PROCESSING IN PROGRESS 名单报有问题 FORMAT 指令格式输入错误(多指指令中符号使用不准确)GS NOT AVAILABLE 候补限额不足NO DEFAULT FLIGHT 未设置缺省航班OPTION 输入的选项有误(多指输入旅客特殊信息与电脑记录不符)CONFLICT 输入信息与系统已有信息冲突DUP 输入信息重复ENTRY NBR 请检查序号AUTHO