车管科科长的年终总结 .doc

车管科科长的年终总结 20xx年，在公司的正确领导下，依照 公司的工作方针与工作安排 ，依据 自身工作职责，我树立办事 意识，立异 工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定造诣 。现将20xx年小我 工作情况具体总结如下：一、认真学习，提高业务知识水平我是车管科科长，负责车辆治理 、平安 、客户办事 及与政府运管、交警有关部分 打交道等相关工作。我深刻认识自己车督工 作的重要职责，深刻认识到要做好车督工 作，必须 要有扎实的业务知识水平。为此，我应用 所有业余时间认真学习车督工 作方面的业务知识，掌握车督工 作各个环节的业务技能 ，努力提高自己的业务知识水平，能够按公司的要求认真做好车督工 作，增进 公司成长 ，提高经济效益。二、坚决信心，做好车督工 作我们是物流车队，里面的车全是公司信贷的年夜 货车和一小部分 危险品运输车辆，要包管 物流车队的正常运行，需要有优越 的社会情况 。然而，由于种种原因，本年 的运输年夜 情况 欠好 ，造成公司委托办事 车辆削减 。在此晦气 情况下，我没有泄气，消极对待 ，而是坚决信心，加倍 耐劳 勤奋工作，在运输年夜 情况 欠好 的情况下，想方设法寻找业务，努力维持物流车队的正常运行，削减 运输年夜 情况 欠好 给物流车队带来的冲击。在本年 运输年夜 情况 欠好 的情况下，加倍 注重做好客户回访满意查询访问工作，我深刻知道物流车队的成长 与生存在于客户，只有让客户满意，物流车队才有业务，能力 产生 经济效益。我无论工作多忙，都要抽出时间去回访客户，对客户提出的批评意见，努力 做好说明 说明工作，保持 客户对物流车队的好感与信心，维护客户与物流车队的优越 合作业务关系。三、谨小慎微 ，认真做好日常具体工作作为一名车管科科长，我的工作范围 较杂，事务性工作多，要负责为信贷车辆上牌、年审、补换证件，改换 车主留在车队及转出车队的工作；要搞好车队里面车主及司机的平安 学习；要做好车辆保险投保、续保、索赔工作；要指导处置惩罚 交通事故；要开展客户回访满意查询访问工作；还要接收 接收 公司、ISO2008办事 体系、运管部分 、交警部分 的有关工作检查 。为做好这些工作，确保物流车队的正常运转，我做到了两点：一是认真细致做好每项工作。无论是任何工作，都保持“一丝不苟，千锤百炼 ”原则，依照 公司、车主、客户、政府部分 的要求，认真努力做好，确保获得公司、车主、客户、政府部分 的满意。二是充分 应用 时间，提高工作效率。我工作范围 较广，工作任务重，工作量较年夜 ，我从不叫苦，也没有怨言，谨小慎微 ，默默无闻，认真努力做好每项工作，提高工作效率和工作质量。时间不敷 ，自己加班加点努力完成，尽量按时保质保量完成工作，决不因自己工作的延误而影响公司的整体工作。四、保持 不懈，努力抓好平安 工作我们物流车队有年夜 货车，还有一小部分 危险品运输车辆，平安 工作始终是第一位的工作，没有平安 就无从谈经济效益，为此，我保持 不懈，努力抓好平安 工作。一是抓驾驶员。每季度对驾驶员进行一次规章制度、平安 行车教导 ，要求驾驶员必须 严格遵守国度 司法 、交通律例 和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技巧 ，增强司法 不雅 念，确保行车平安 。在车辆行驶中，要时刻保持 小心 ，做到平安 驾驶，防止涌现 各类平安 事故。二是抓车辆治理 。要求驾驶员增强 对车辆的治理 ，认真做好车辆颐养 维修工作，确保车辆性能优越 ，各项技巧 标准 合格 。要做好出车前和收车后的检查 工作，排查车辆存在的平安 隐患，果断 不让车辆带病行使。20xx年曩昔 了，在新的20xx年里，我要振奋工作精力 ，鼓足工作干劲 ，在公司的正确领导下，充分 履行自己的工作职责，加倍