大学生二手书使用创业计划书

姓名：汝露露 王朋飞大学生对于二手书使用的调研 目录第一部分：简介一：概要二：调查目的第二部分：调查方案设计一、调查方案二、问卷设计三、问卷发放四、数据整理第三部分：调研分析一、市场商品分析二、市场消费者行为分析三、市场竞争者分析第四部分：数据分析一、性别分析二、所在年级分析三、优先选择的图书类型分析四、影响购书选择的主要因素分析五、客户对二手书店感觉最不舒服的分析六、对旧书的处理分析第五部分：总结项目名称：大学生对于二手书使用的调研项目团队成员：汝露露 余雪 王朋飞第一部分：简介一、概要 高尔基曾说过：“书籍是人类进步的阶梯”书是人们精神的支柱。读书可以明智，能使我们获得更多知识。图书是精神产品，直接影响人们的精神世界，影响社会的发展。书籍是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的，旧书并不耽误使用，干嘛不用旧书？有时候一个学期下，课本还是八九成新的，就这样报废了，实在太可惜，而且有些课本的利用率实在是很低。所以在我们小组看来，我们希望看到二手书市场能够逐渐壮大起来。并且，如果教材内容没有更改，买旧书比买新书更经济、更环保。大家各取所需，商品各尽其用。二、调查目的 通过调查对铜陵学院学院学生对二手书种类、新旧、价格等需求的调查，能够准确进行市场定位，进行市场分析，为日后校园二手书店的开设做好基础准备。第二部分：调查方案设计一、调查方案（一） 调查背景：高校大学生在读书期间需要购买大量的课本，这其中包括专业课书籍以及许多社会学科的书本。通常一本书的价格都在3050元之间，更有甚者价格达90之多。每个学生在一个学年要花300500元购买教科书，对于一些家境贫寒的同学来说，这群无疑是比巨大的开支。每年花大笔资金买的书却不是那么“实用”，因为通常大部分学生上课时都不会看课本，而只是等到考试时背一下老师的笔记即可，课本之于他们来说基本是可有可无的。另一方面，许多大学生在毕业之际，低价出售四年来积攒的课本，卖书与买书价格之比达到1：20之多。庞大的教材费使同学们对课本敬而远之，却对二手书情有独钟。鉴于这些年来学生对书需求和购买方式发现：很多同学都喜欢去那些二手书店去购买所需书籍，自然，他们的理由多种多样。为了弄清其中原因，我们进行了这次的调研。（二） 调查目的：通过调查，了解和分析大学生对二手书籍的需求及购买状况，一方面加深对二手书市场的了解，另一方面为有关的需求方比如学校负责订购书本的部门、二手书市场的现有及潜在的创业人员提供参考，提供必要的数据和方向。（三） 调查对象：铜陵学院的在校大学生（四） 调查单位：抽取的样本学生（五） 调查程序：1.设计调查问卷，明确本次调查的方向和内容；2.分发调查问卷，在宿舍楼和图书馆随机分发问卷，并同时进行回收，确保问卷回收率。3.根据对回收的有效问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的年级，生活经验、数据状况分布的数字特征，推断大学生的总体分布的相应参数；（2）根据大学生对二手书的需求花费和顾虑，以及其他购买书籍因素的对比和预测；（3）绘制统计图形使样本数据直观化并对其统计量进行分析。（六） 调查时间：2017、5、20-2017、6、22、 问卷设计在经过我们小组共同的研究与设计，我们最终制定的调查问卷具体如下：二手书大学生市场调查问卷同学，您好：我们是服装学院市场营销专业的学生，正在进行市场调研与预测课程设计，此次调研主题为：“二手书大学生市场调查”。感谢您填写此次调查问卷，对您的真诚合作，我们表示衷心的感谢。（填写说明：请在符合您的实际情况的选项上画“”）1.您的性别为：A男B女目的：观察性别因素对二手书购买的影响。2.您所在年级为：A大一B大二C大三D大四G其它_目的：弄清被调查对象的所在年级，并观察其对购买二手书的影响。3.您在买书时优先选择：A旧书B新书目的：确定对方是否为调查的对象。4.您每个学期购买多少二手书？A、没有B、12本C、34本D、5本以上目的：（1）、了解二手书使用的现状； （2）、了解各年级学生每学期购买的二手书的数量；（3）、预测二手书市场在大学生的市场潜力。5.您通常在什么地方购书？A正规书店B网络上C学校教材科统一订购D二手书书店E其它_目的：了解大学生购书的渠道6.一学期中，您一般在什么时间购书？A开学时B期末C不固定D每月买固定的书E其它_目的：1、明确大学生购买二手书的时间；2、可推测购买目的7.影响您购书的主要因素是：（可多选）A价格B交通便利程度C书的新旧程度D书店售书种类E其它目的：了解影响读者购买二手书的客观因素及读者认为的一些因素。8您觉得使用二手书体现在他什么价值？(可多选)：A、提高书籍利用率B、价格低廉C、方便购买稀有图书D、环保E其他目的：1、了解读者对利用二手书的好处的认识；2、读者会去购买二手书的原因。9.在一学期中，您购买书刊的主要种类为：（可多选，限选四项）A、基础课教材B、专业课教材C、课程学习参考书D四六级辅导书E计算机等级参考书G其它_目的：了解大学生偏向于使用哪些类的二手书；10.本学期中，您在二手书购买的花费：A从未购买过B10元以下C1050元D50100元E100元以上目的：了解大学生的对二手书消费能力及潜力三、问卷发放 我们此次调研的对象是铜陵学院的在校大学生。问卷的发放主要是在宿舍，及图书馆等两地。此次问卷发放得到了小组成员的全力合作，并取得了调查同学的大力支持。 （在有效问卷中，抽取学生共有80名，分布各个年级段，但以大二、大三学生最多，可见大学生特别是大二大三学生对二手书市场最感兴趣，同时大一学生对于二手书这个新鲜的市场也表示出很大的好奇心。）4、 数据整理 收集获得有效的调查问卷后，接下的工作是进行相关的数据整理统计，由于对计算机的熟悉，所以统计数据来比较方便。第三部分：调研分析一.、市场商品分析a.优质品对于这类书，本身对毕业生来说是具有相当的价值，较为珍贵。而且，对于购买者，他们也很清楚这类书的自身价值，当他们看到这类书以二手的价格进行出售，心里就会欢腾，能够以较低的价格买到自己喜欢的书籍，在他们看来，就会觉得是自己赚了。换个角度，这对于我们商家来说，这类书的畅销程度是我们一直想保持的。而这类书通常是一些中外的古典名著、经典的工具书以及具有珍藏价值的书等等。b.一般品对于这类书，通常是辅助我们学习方面的。购买者在这里可以找到有关自己专业领域的书籍，比如一些习题集、考试资料，因为很多是八九成新的，并且和新的习题集并无多大差别。另外这里还有些专业课本，因为里面的笔记吸引购买者更乐意购买，因为他们觉得这样能促进他们对知识点的掌握。如果有时候丢了课本，都能在这里以低价买到一样的。c.不完全次品对于这类书，通常是一些过时的杂志、周刊以及小说等休闲读物。这类书虽然对毕业生来说已不具有它的价值，但对于购买者来说还有具有很大的吸引力的，特别是当看到自己喜欢的作家的作品摆在二手书货架上时，他们还是会相当的激动。另外有一些人喜欢过时的二手杂志，毕竟杂志不像是新闻信息，它们只是出版期过时，内容并不过时，这对他们阅读并无阻碍，况且能低价买更好。d完全次品对于这类书，购买者很少会提起兴趣或者是对这类书根本就不感兴趣。通常这类书是起不到任何作用的，一般都会闲置着，偶尔进行清除才知道有这样的书，比如体育课本、大学生就业指导规划等等。这类书，通常最后都归于废品收购者。有时候，如果不完全次品不能实现交易也会沦落为完全次品。二、.市场消费者行为分析a.对消费者的行为进行分析对于在校大学生来说，经济状况应该是差距不太大的，因为在校大学生的经济来源很大程度上来说都是由家庭提供的，其他有部分是兼职等社会实践，总的来说都说不上是很富裕，所以在很多方面都应该是可以节省就节省。二手书从经济的酵素上来说就是一个很不错的选择。是消费者的需求和爱好，不同专业的同学，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。对于同学不同的专业性质会需要不同的书籍，经济学类专业的同学会需要经济类的书籍，机械专业的同学会需要机械方面的书籍；同时根据每个同学不同的爱好，也对书籍有不同的爱好，有喜欢小说的，有喜欢哲学类的，也有喜欢动漫的杂志的等等。是消费者的性格与自我观念，性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，很多时候可能在选择商品的时候不会很理智的判断，而懦弱的消费者在挑选商品中会犹豫不决，很难做出选择。我们的目标消费群体是低年级同学，收集二手的教科书主要就是面向低年级的同学，这样既可以让教科书循环使用，又环保，还很经济实惠。经济实力有限并且爱看书的同学，经济条件不应该成为好学者学习的一个阻碍，所以针对爱看书需要买书的相当一部分同学，二手书是最好的选择。喜爱大量阅读的同学，对于喜爱大量阅读的消费者来说购买新书却是不是一个明智之举，7-9成新的书既可以让你节省相当一部分资金，也可以满足阅读的需求。b.产品因素从产品的角度上来说，首先要满足大部分同学的产品需求，所以要保证书籍的多样性，保证产品的丰富以确保需求量，才能吸引消费者前来购买。再从二手书的角度上来说，虽然说是二手旧书，但相当一部分消费者还是希望购买79成新的书籍，所以就要在收购二手书的时候把好关。c.价格因素由于二手书的特殊性，超过一半的消费者对产品的价格有特定的要求，他们都希望在价格上相比起原价上来说能有最大的优惠，所以怎样定价也成为一个影响消费者购买的重要因素。此外，消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程是分为五个阶段，它们是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。每个阶段都是不能忽视的部分，要做好每一个阶段的准备工作，才能让消费者在购买决策过程中清晰快速进行购买行为。三、市场竞争者分析a.行业新加入者的威胁由于书本利用率以及携带方便性的降低，有很多大学生把8成新的书用很低的价格卖出，但书的需求是源源不断的，一本书可以被几届学生利用。这样就出现了一个商机，用低价买入，再用比新书低的价格卖出，所以已经有越来越多的人看到了二手书店这个市场，新加入者越来越多，这必然会引起与现有书店进行激烈竞争，使卖出价格下跌。另一方面，新加入者要收购二手书，从而有可能使二手书的收购价升高，成本升高。b.现有竞争者之间的竞争程度现有竞争者分别有二手书店实体店以及网上二手书店。现有的二手书店由于时间的积累，书的种类很多，书很齐全，而且有固定的顾客源。另一方面，由于价格低廉，方便等特点，让网上购物占据了重要的地位，越来越多的人喜欢在网上购物，这也是一个很大的竞争者。第四部分：数据分析根据以上整理的数据，我们进行数据分析：一、性别分析选项人数男生200女生200本来是要对男女做一个人数较为平均的调查，男生达到63.5%，女生为61.5%。由此可见，男生女生的比例还是相当的。调查的效率及可信度都能有保证。但这不妨碍我们的调查的目的的实现即分析性别对购买二手书的影响。通过我们的调查，我们发现购买二手书与性别没有必然的联系，也就是男生和女生对待购买二手书没有表现出明显的差异性。而且我们在二手书店也观察到与结论一致的情况。二、所在年级分析：选项对二手书了解的比率大一15%大二22.5%大三56.25%大四6.25%由图表我们可以知道大一15%，大二22.5%，大三56.25%，大四6.25%。我们可以看出大三的人数较多，这主要是我们在自己楼层做的调研较多，但我们不认为会对结论的得出有损坏，相反我们认为这反而提高了结论的准确性。由于我们的调查在期末而且是大三期末，大四的学生都已经大部分离开了学校，只剩下少数大四的学长学姐留校，故大四的部分部分较少。结合后面的问题的结果我们发现：大一的新生对二手书不是很了解，他们往往会在学校集体订购新书，而很少关注二手书；大二大三的学生则对二手书较感兴趣，原因在于：一、他们认识到了二手书价廉物美；二、明白大学是干什么的，大学只有最后一战。3、 优先选择的图书类型分析：选项人数新书19旧书61其他0由以上图标可以看出，在被访者中有86.25的同学购书时首选二手书，仅有13.75的同学在购书时会选择新书。结合前面和后面的问题我们发现大二大三大四的学生基本上均选择旧书，甚至连一部分的大一学生也开始亲睐二手书。可见旧书市场的前景之大啊！四：影响购书选择的主要因素分析：选项人数价格120交通便利程度80书店的新旧程度70书店售书种类65其它55由上表我们可以看出：1、 价格是购买者必须考虑的问题，达到100%。因为购买者之所以会选择二手书其最主要的原因就是二手书的价格便宜，通常只是两到三折，最多是半价。这对于每年要花四五百课本费的学生来说无疑是一个很好的省钱机会；2、 其次，图书的新旧程度也是购书者考虑的主要因素，而且他们会为一本程度更新的二手书化更多的钱。五：客户对二手书店感觉最不舒服的分析选项人数旧分类不准确53缺乏旧书信息查询65旧书折扣不透明77其它5由上表我们可以看出：1、 对二手书店最厌恶的是旧书的折扣不透明，占总数的46.25%。很多被调查者表示在不同的店，甚至是同一个店不同的人对于同一