管理学基础课程综述.doc

管理学基础课程综述摘要：管理是管理者有效地达到组织目标，对组织活动有意识、有组织地不断地进行的协调活动。管理学是研究管理活动过程及其规律的总结。管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科，为日常的工作提供了理论支持和实践指导。因此，本文从课程的主要内容入手，归纳、总结了课程的主要内容，第二部分，结合自身的实际工作情况，将管理学的基本原理（例如：含义、作用、特征等）和结合本职工作的原理应用。最后是本课程的学习体会和心得。关键词：管理学基础课程，综述一、课程主要内容管理学基础是一个管理者有效达到组织目标的知道工具书籍。通过两年的学习，我基本了解到了有组织、有意识地进行协调工作的重要性，并在生活实践中充分得到体会和贯通。选择学习管理学基础对我的人生大有裨益。管理学基础主要内容主要讲述了十四章的内容：第一章，管理与管理学，讲述了管理的概念及性质和管理的职能及作用，还对管理学的研究对象及方法做出了描述。管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。管理作为协调各成员以有效的实现组织目标的社会行为，虽人类社会的产生而发展，同时虽人类社会活动的发展而发展。管理职能即管理的职责和权限。第二章，管理理论的形成和发展，讲述了理论的形成和发展是管 理实践活动的经验概括和理论总结，出现了大批的管理科学学者和工作者，他们做出了巨大贡献。泰罗科学管理之父；法约尔经营管 理之父；韦伯管理之父；梅奥人际关系学说的创始人。第三章，计划，主要叙述了计划的含义，特征，种类以及编制方法， 编制方法有很多，如滚动计划法，网络计划计数法，线性规划法。作为一个管理者，应对每一个计划方法都有所了解，并不一定非常精通。计划是管理工作的一项基本职能。组织中的任何一项管理活动都要按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也难以实现。计划工作具有目的性，主导性，普遍性，效率性的特征。第四章，目标管理，讲述了目标的确立和目标管理的产生，发展和应用。目标是企业开展经营活动的出点，是企业计划的重要内容。企业目标是由各层次目标组成的体系。他用系统的方法将许多关键活 动结合起来，高效率的实现个人目标和企业目标。第五章，预测，主要讲述了预测的含义和类型以及程序和方法。 计划使企业明确了发展的方向和目标，是企业行动的指南。预测就是对尚未发生，目前还不明确的事物进行预先估计并推测是事物未来的发展趋势。第六章，决策，主要讲述了决策的含义方法和特征，决策具有以下特征：超前性，目标性，选择性，可行性，过程性和科学性方法有战略，战术和业务决策。决策是计划的核心。第七章，组织概述，主要讲述了组织的概述，组织的作用和原则。组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。无论是作为静态的组织者，还是作为动态的组织职能，组织在管理活动中都起着重要的作用。第八章 组织结构组织结构的设计中，要充分意识到制约其设计的因素，应合理的进行职能分解与设计，制定合理的组织框架，保障组织运行。要注意反馈与及时修正，合理授权与分权。第九章，人员配备，其任务是物色人选，严格考核，科学论证，促进组织结构功能的有效发挥，充分开发人力资源。人员的配备的原则体现在：经济效益原则，任人唯贤原则，量才适用原则，程序化、规范化原则。合理制定管理人员需要量，做好选聘工作，做好培训，并多方面、多渠道的选择开发人才。第十章，领导，领导的实质是影响，主要有法定权利和自身影响两方面。法定权是组织上赋予领导的岗位权利，有明显的强制性，从某种意义上说，他也是组织本身，领导者表现在许多类型，但一个好的领导都是一个有修养有素质的，能听取意见并及时自我修正。作为一个领导要政治、知识丰富、能力出众、身体力行。在处理人事关系要公正公平，多调查研究，坚持制度，掌握技巧，知人善任，合理应用隐形组织的润滑作用。第十一章，激励，激励是根据人心理，合理满足其需要的方式和过程，它有助于调动人的积极性，有助于统一个人目标和组织目标。有助于增加组织凝聚力。马思洛把人的需要分为五大类，一般人都是按照这个层次从低到高，一层层地去追求并使自己满足。激励有多种方式，在正确的原则指导下要合理使用。第十二章，控制的基本理论，主要是控制的作用，特点，基本原则，基本要求和标准，其作用是保证计划目标完成、提示组织效率，推动创新。它需要有较高素质的管理人员，下属积极参与，适当授权于人并各司其职。起特点是有自身的目的性，环境适应性质和反馈功能。第十三章，控制技术与方法，质量控制包括：产品质量和工作质量的控制。全面质量管理：强调动态的过程、调查研发、新品设计等诸多方面。预算：做到有计划，有预测，能控制，它分为刚性与弹性预算，收入与支出预算，总预算与部门预算。成本控制需要各部门明确责任，提高意识和成本效率。第十四章，协调，协调的原则：目标一致原则、效率原则、明确责任原则、加强沟通原则，其作用是促进组织目标实现，促进协作，提高组织效率。冲突有二重性，有其正面性也有反面性，有建设性也有破坏性。协调组织冲突的对策一般有回避，强制解决，妥协，树立更高目标合作等。信息沟通主要指信息的传递和理解正式沟通是指主要组织的明文规定，方式，进行信息传递与交流。非正式沟通则是在正式途径以的，不受组织层级结构限制的沟通方式，它比正式沟通还要重要和普遍。二、理论联系实际正如，缺少了实践的理论之树是灰色的一样，只有理论联系实际，才能让理论值之花更加常青。我的工作是公路执法，更多将道路交通与管理学结合起来。道路交通管理是管理科学中的一个重要组成部分，是一种以稳定社会、保证经济健康发展、追求社会效益为目标的社会管理。将道路交通与管理学相结合让它调整着由交通行为而构成的整个社会关系，是多样性的、复杂的一个庞大的系统管理工程。 当前，我国经济社会正处于转轨转型期，旧社会供需平衡被打破，新的供需平衡尚未形成，社会发展出现许多新的特点，需要通过社会管理进行协调控制。对由社会发展的快速变化带来的新问题，仍然沿用旧有模式进行管理，必然会有许多不适应之处。面对当前日益复杂严峻的道路交通管理形势。只有建立一种科学的、超前的管理体系，才能引导社会的正常发展，以适应现代化建设的需要。具体来说：首先工作计划要落实，在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。计划作为管理学理论的基础，任何活动的组织与成功都离不开优秀的计划。只有计划工作得以落实，才是实现组织目标的重要保障。案例：我所在的单位每年都会在年初开例会，讨论、研究，并在最后拍板新年度工作的计划，而在计划推出后，相当大的一部分计划没有真正得以实施，所以也没有达到预期效果。根本原因在于，计划推出后，没有真正落实到下属，计划太过于理想化，没有把计划目标化，切实的落实在每个工作人员，致使工作人员没有动力，而且，在推出计划后有没有做跟踪调查反馈，使计划只是像说出去的话，没有一儿点影响力。因此，对于我们路政单位来说，应该对推出的计划加以监控和管理，可以使目标计划具体化，将相关任务分配到每个工作人员身上，这样不仅保证了计划的实施，而且使工作人员的行动力有所提升，能够促进公路交通的安全、顺畅的的运行。其次组织要有组织力。组织，从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说，组织就是指人们为着实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。狭义的组织专门指人群而言，运用于社会管理之中。在现代社会生活中组织是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，组织不仅是社会的细胞、社会的基本单元，而且可以说是社会的基础。组织作为管理的一项重要职能，是指根据组织目标，将实现这一目标所需要进行的各项工作加以适当的划分和归类，设立必要的部门，委派适当的人员，赋予适当的职责，授予相应的权力，分工负责并进行协调的一系列管理活动。我所在的路政执法单位虽然设定工作计划，但是在计划推出后，却没有赋予下设基层单位管理者真正的实权，使下层管理者徒有虚职，这样不但没有保证工作的实施，同时严重的影响了下层管理者的归属感，而且使工作人员之间心存余悸，互不相合，严重的影响了单位的凝聚力和发展力。 第三领导要成为工作人员的核心，领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。根据管理学基础中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。还有一部分我所在的单位的下属单位管理者没有真正的带领自己的团队去协同合作，去共同为了目标而努力奋斗，在工作岗位中，管理者没有在下层工作人员中树立领导形象，虽然工作人员觉得和领导的关系很亲近，但是同样是存在着弊端的，工作人员犯了错误后，领导不能严肃处理，使工作人员过于放纵自己，犯了错误甚至成为理所应当，这样，领导没有在工作中保证公平、公正的原则，这也促使工作人员之间的不合。第四，控制要真正实施，对工作人员的活动进行监督， 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展， 并在必要的时候及时采取矫正措施。前馈控制也称超前控制、预先控制。是指观察作用于系统的可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和扰动量产生不利影响之前，通过及时采取纠正措施，来消除它们的不利影响，“防患于未然”。前馈控制，可以克服事后控制的时滞，具有事先预防的作用，因此在管理中有广泛的用途。控制论的基本原理，同时也是管理控制职能最基本的原理就是反馈的机理。所谓反馈，是指系统的输出信息返送到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。单位在管理中，部分执法人员有的收受超载司机的钱物，就对超载车辆熟视无睹，或者对违法违规车辆“网开一面”。并且，有的管理者对于基层执法时人员的很多问题早已发现，但是却碍于面子，纵容了工作人员的错误，管理者可以在一些小事情上当做没发生一样，但是原则上的事情必须要理智去处理，并且要严肃处理，这样才能保证工作有效的实施。 三、学习心得管理是当今企业的命脉，科学的管理能够有效的提高生产效率。所以它是一门各单位、部门乃至个人应知应会的理论。在科学日益发展的今天，管理的重要性也在工作，学习，生活中充分体现。在企业的运营中，管理是保障其是否稳步向前发展的必要手段。所以管理上要讲究手法，技巧和艺术，要