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文档简介

会务礼仪一、会前准备:1. 提前1-2天确定会议主题、时间、地点,参会人员情况;2. 提前4-8小时预约会议室,并提前2-4小时确认会议安排情况,若有变更需及时告知会议相关人员;3. 提前确认会议所需资料、物品,例如投影仪及遥控笔、电脑、录音笔、印刷品、PPT,以及矿泉水、水果等等,确保正常运行;4. 参会人员需提前5-10分钟到达会议室,就坐,手机需调静音或震动状态;二、正规会议座位次序:原则:以面门为上,以左为尊。1. 人数为奇数(图 1 )。 1 号领导居中, 2 号领导在 1 号领导左手位置, 3 号领导在 1 号领导右手位置,依次排放。图12. 人数为偶数(图 2 。 1 、 2 号领导同时居中, 2 号领导在 1 号领导左手位置, 3 号领导在 1 号领导右手位置,依次排放。图23. 外出会议,分主客方,客随主便。举例说明:1. 茶话会,不明确座次,大家可随意就座,积极参与讨论,各抒己见;2. 工作会、培训会,会议就座分先后,一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会人员可在其两侧自左而右地依次就座。3. 对外会议,需随对方客户安排就座,若没有指引,客方面对门就座,或门右手边就座。三、会议注意事项:作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,我们也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。1. 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,(建议大家提前10-15分钟到达会议地点,避免出现慌乱、或找不到会议室、找不到自己的位置等情况),做到进出有序,依会议安排落座。关于衣着方面建议:A 男同胞:1、衬衫,2、皮鞋,3、头发要洗,4、身上不能有异味;B 女同胞:裙子+高跟鞋+淡妆+香水;C 无论男女,见客户时,不能运动裤或运动鞋。2. 开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。3. 开会时,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来,例如举手示意、在征得讲话者同意后,方可发表自己的见解。切记不要直接打断别人的讲话,这样很不礼貌,也破坏了会议氛围。4. 开会时应认真听讲,不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。5. 会议中,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。6. 会议结束时,需将座椅归位,轻拿轻放,同时整理好自己的物品,避免遗失掉,有序离开。若最后一个离场,可注意下

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