南凌科技主机托管协议正文(2004年4月14日更新).doc

南凌科技数据中心协议书目 录第一章 协议双方1第二章 协议范围1第三章 双方权利、义务2第四章 费用的计算与支付3第五章 违约责任4第六章 不可抗力4第七章 争议之解决5第八章 保密条款6第九章 协议有效及终止以及其它规定6第十章 法定地址7附件：附件1、服务及设备明细附件2、服务器托管维护协议附件3、主机托管客户登记表第一章 协议双方本协议由 公司（以下简称甲方）和深圳市南凌科技发展有限公司 北京分公司（以下简称乙方）在诚实信用的原则下，根据中华人民共和国合同法的有关规定达成一致，共同签署。第二章 协议范围1 服务业务的范围：11 乙方向甲方提供服务器委托管理和国际互联网接入的有关技术参数。12 乙方根据甲方的需求和实际情况，在约定的时间内向甲方提供国际互联网接入和网络设备调测等技术服务。13 乙方提供接入端口，保证甲方通过公网对被托管服务器内进行配置、管理以及更新内容等操作。2 工作条件和协作事项：21 乙方将计算机技术、数字通信技术、光纤通信技术等有机的结合在一起，规划、开发、建设一个具有高速度、高质量、安全可靠的专用网络环境。22 乙方为甲方提供的实现服务器托管业务的网络环境，包括交换机接口、路由器接口、高速主干网，并配备专业的网管工程师对网络设备及托管服务器进行7*24小时监管、维护。23 乙方为甲方规划、建设的实现服务器托管业务的标准机房环境，包括空调、照明、湿度、温度、UPS电源、防静电地板等。24 甲方向乙方要求托管服务的服务器应包括完整的、运行良好的硬件设备、操作系统和应用系统等软、硬件系统。25 乙方向甲方提供设备安装、联网调试等技术服务。26 乙方将及时对其开发的实现服务器托管业务的网络环境的故障作出响应，并及时恢复该系统正常工作。第三章 双方权利、义务1 甲方权利、义务：11 甲方有权要求乙方按照合同规定的事项提供服务器及相应的托管服务。12 甲方有权要求乙方向甲方提供服务器委托管理和国际互联网接入的有关技术参数。13 甲方为依法保存上网用户在甲方的电子公告服务系统中发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或域名等记录，有权在合理的时间内要求乙方向甲方提供通过甲方网站上网的用户的访问站点及相应设施的有关记录。1. 4 甲方所托管的服务器必须安装由乙方技术人员认可的病毒防火墙及网络安全防护软件或硬件，并向乙方IDC网络管理人员提供所托管服务器的相关信息，包括（操作系统版本，防病毒软件版本，安全防护软件版本，主机IP地址，联系人的手机等联络方式等信息）。1. 5 甲方负责所托管服务器的调试、升级、故障排除等与甲方自备设备相关的调试工作。如：及时更新所托管服务器所用操作系统、病毒防火墙的最新补丁程序。 1. 6 甲方应当按规定的时间和方式向乙方支付租用及托管服务费用。1 7 甲方作为互联网信息服务提供者保证在甲方的网站上提供的信息服务内容合法，并且不会制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全, 泄露国家秘密, 颠覆国家政权, 破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的；散布污秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。1 8 甲方作为电子公告服务提供者在提供电子公告服务，即：在甲方网站上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的服务时，对于含有上述至项内容之一的信息有义务予以删除。1 9 根据甲方的要求乙方完成的专业技术工作，解决技术问题需要的经费由甲方负担，并根据实际发生额由甲方另行支付。1 10 甲方若租用乙方提供的服务器，在双方约定的期限内不得擅自搬移、拆开服务器。1. 11 甲方若需要在周六、日更换所托管的服务器，则必须于周五前通知乙方，并在乙方处办理好相关设备出入手续后，方能在周六、日将所托管的服务器搬出乙方IDC机房，否则甲方不得在周六、日将服务器搬出乙方IDC机房。若甲方未办理相关手续就要求将服务器搬出乙方IDC机房，乙方有权拒绝。1 12 甲方应对其托管在乙方处的机器设备或租用乙方所提供的服务器（指裸机，不含有任何软件、程序；乙方所提供的服务器均为裸机）所使用的涉及知识产权的软件、程序等负责其合法性。2乙方权利、义务：21 乙方有权按时向甲方收取租用及托管费用。22 乙方有权要求甲方提供在甲方的网站上发布有关信息服务内容的合法资格证明、许可证等相关甲方从事互联网信息服务资格的证明材料的权利。23 有权监督并建议甲方将在甲方网站上所发布的含有本协议第三章第1.5条中任何内容之一的信息删除。24 由于甲方违反法律、法规、行政规章而遭到国家有关行政管理机关或司法机关的处罚的，乙方有权书面通知终止托管合同。2. 5 乙方向甲方提供租用的服务器应包括完整的、运行良好的硬件设备，甲方所托管的服务器在机房中的位置安排由乙方网络管理人员在保证设备安全，性能符合合同规定的前提下安排，甲方不得随意指定位置，若由于乙方位置安排不合理而造成设备损坏的，由乙方承担全部责任。2. 6 乙方向甲方提供服务器委托管理和国际互联网接入的有关技术参数。2. 7 乙方根据甲方的需求和实际情况，在约定的时间内向甲方提供国际互联网接入和网络设备调测等技术服务。2. 8 乙方提供接入端口，保证甲方通过公网对被托管服务器内进行配置、管理以及更新内容等操作。2. 9 乙方为甲方提供的实现服务器托管业务的网络环境，包括交换机接口、路由器接口、高速主干网，并配备网管工程师对网络设备及托管服务器进行7*24小时监管、维护。2. 10 乙方向甲方提供设备安装、联网调试等技术服务。在甲方所托管的服务器安装了乙方认可的病毒防火墙前提下，乙方网管技术人员一旦发现甲方未能及时更新其服务器所用的操作系统、病毒防火墙的程序，乙方网管人员将通知甲方，在合理的时间内进行系统升级，否则一旦由于甲方系统升级不及时，造成对乙方的网络安全隐患，乙方网管人员有权把甲方的托管服务器从乙方网络中隔离。2. 11乙方将及时对其开发的实现服务器托管业务的网络环境的故障作出响应，并及时恢复该系统正常工作，包括：乙方网管技术人员配合甲方解决由于乙方设备和网络原因所导致的相关故障。但不提供为甲方托管服务器进行调试、升级、故障排除等与甲方自备设备相关的调试服务。第四章 费用的计算与支付1 经甲乙双方协商一致，甲方向乙方支付租用及托管费共计人民币 元/年（既 元/月） 。2 自本合同正式生效之日起 5 日内，甲方以转帐支票、现金、电汇、银行汇票等方式一次性向乙方支付全年托管费金额 元（大写 元整） 。3 甲方同意向乙方一次性支付全年托管费款。4 具体服务费用明细见附件一服务及设备明细。（乙方依照附件一服务及设备明细中描述提供给甲方的免费IP地址，若甲方在3个月内未时用，则乙方有权收回。）5 若甲方连续两年购买乙方数据中心服务器租用服务，其所租用的服务器在两年托管服务期满后，经双方确认，产权归甲方所有。第五章 违约责任1 任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。2 在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为并采取充分、有效及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失。3 违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用，包括但不限于律师费用、诉讼及仲裁费用、财务费用及差旅费等。4 国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障，造成甲方服务器不能正常发布，乙方不为此承担责任，但有义务协助甲方尽快解决该问题。5 因现有技术力量无法预测或无法解决的技术问题而造成的损失，乙方不承担责任。6 由于乙方提供租用的服务器硬件存在问题，而使甲方遭受损失，由乙方负责更换服务器，并赔偿甲方的实际损失。7 由于乙方的过错造成委托服务器的开通延误或技术服务中断，乙方将双倍补偿甲方延误或中断的时间。如因甲方责任造成乙方无法及时排除故障，甲方应承担部分或全部责任。8 甲方在合同未到期前提前解除本合同的，甲方应按合同实际解约日至合同原终止日期之间应付托管费的三分之一向乙方支付违约金。第六章 不可抗力1 “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件。2 如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即用可能的最快捷的方式通知另一方该事件的性质、发生日期、预计持续时间等有关的细节，以及该事件阻碍通知方履行其于本协议项下义务的程度。3 在不可抗力事件持续期间，遭受不可抗力事件的一方应定期及时地告知另一方不可抗力事件的现状，如不可抗力事件结束，应立即以书面形式通知对方。4 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。5 遭受不可抗力事件的一方应当向另一方提供事件发生地区的公证机构（或其他适当机构）出具的证实不可抗力事件的合法证明，如其不能提供该等证明，另一方可根据本协议的规定要求其承担违约责任。第七章 争议之解决1 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向北京市仲裁委员会提请仲裁；仲裁裁决是终局的，对申请仲裁双方均有约束力，任何一方不得向法庭或其它权利机构寻求法律诉讼以改变仲裁决议。仲裁费用，除非另有裁决，均由败诉一方负担。2 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。3 在仲裁过程中，除正在进行仲裁的部分以外，协议双方均应继续履行协议。第八章 保密条款1 协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失。2 在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。第九章 协议有效及终止以及其它规定1 本协议有效期为 壹 年，自本协议签署之日起计算，本协议经甲乙双方代表签字，并加盖单位印章后生效，由此作为双方检查督促的依据。2 本协议期满前30天，甲乙双方得以商定是否续签。如甲乙双方一致同意续签，则本协议各项条款除期限得以延长外，其他条款不做任何调整。否则，甲乙双方在本协议所确定的原则基础上重新签定协议。3 本协议履行过程中，未尽事宜由甲乙双方签署补充协议、纪要等书面文件，上述文件经甲乙双方签字盖章即做为协议的附件成为协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力，其生效日期为甲乙双方签字盖章之日，终止日期为主协议的终止日期。4 协议附件本协议的一部分，与协议具有同等法律效力，当与主协议冲突时，与主协议为准。5 在协议执行过程中，正式信息将以书面形式做出。6 本协议未尽事宜由甲乙双方协商一致，以书面形式加以修改、增减。7 除非协议另有规定，协议一方在未经协议各方同意之前，不得擅自将协议的权利、义务转让给协议以外的