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营业员实习总结申报 范文 为期三个月的营业实习工作已经圆满停止 了。回首这三个月的实习，真的是感慨 良多、体会良多。在卢局长的眷注和指导下，在列位 同事的支持和赞助 下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户办事 ，这使我认为 很充足也很满足。现将我三个月的学习情况及分为三个部分 向年夜 家进行报告请示 。一、学习情况：在这三个月的实习实践中，我认真学习各类 邮政业务知识，耐劳 专研，努力提升自己的技能 水平。在这三个月的学习中，达到 了能自力 上岗的工作需求，在解决 业务的历程 傍边 ，能较快的解决 每一笔业务。传统业务：在年夜 家的指导下，我熟练的掌握了传统业务的解决 ，例如包孕收寄信件、包裹、航空机票、特快专递等。我都能较快的给客户解决 ，在我解决 的历程 中，我能较细的注意业务的质量，例如邮件是否封装好、是否有违寄物品、是否超重等，没有涌现 客户不满意的现象产生 。邮政储蓄：目前我学会了邮政营业、储蓄的所有业务技能 ，包孕储蓄的存取款、开户、代收德律风 费、短信等。因龙溪支局保险业务的量不太年夜 ，所以除保险业务还有点陌生外，其它全部储蓄业务我都能熟练的解决 。在这三个月傍边 ，没有用户针对我的办事 产生 不满意的现象。对此我十分感激 卢局长的关切指导，感激 列位 同事的支持与赞助 。投递业务：虽然我没有搞过投递工作，然则 我是支局前台员工，每天接邮车，看投递员分封报刊，如何投递，因此我根本 了解了投递工作的年夜 致方法 办法 。业务成长 ：当我能熟练的解决 各类 业务之后，我对自己的业务成长 也作了要求，卢局长也给我们灌注贯注 成长 什么什么有若干 若干 的嘉奖 ，所以我也愿意 去做，最近一个月的时间里，我平均每天都邑 加办七八个短信，多的时候一天达到 了二十个，开户平均每天也会在七八张左右，其它收寄包裹平均每天也在四五个左右，加之有时候跑点储蓄业务等，所以我自己算下来光署理 业务的嘉奖 就达一千多元，奖金照样 很可不雅 的，十分感激 邮政。二、心得体会：邮政办事 的重要作用：在这三个月期
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