广西机动车辆保险查勘定损人员持证上岗考试实施细则(试行).doc

1 附件 2 广西保险行业机动车辆保险理赔查勘定损从业广西保险行业机动车辆保险理赔查勘定损从业 人员持证上岗资格考试实施细则 试行 人员持证上岗资格考试实施细则 试行 第一章第一章 总则总则 第一条 目的 根据 广西保险行业机动车辆保险理赔查勘定损人员 持证上岗管理制度 暂行 以下简称 管理制度 的要 求 为做好广西辖区财产保险公司机动车辆保险理赔查勘 定损从业人员 以下简称 查勘定损人员 持证上岗资格 考试工作 特制订 广西机动车辆保险理赔查勘定损从业 人员持证上岗考试实施细则 以下简称 实施细则 第二条资格管理 凡在广西辖内从事机动车辆保险理赔查勘定损工作的 人员均须通过广西保险行业协会 以下简称 协会 组织 的广西保险行业机动车辆保险查勘定损从业人员持证上岗 资格考试 以下简称 考试 取得 广西保险行业机动 车辆保险查勘定损从业人员资格证 以下简称 资格证 做到持证上岗 协会根据资格证统一制作上岗证 资 格证是协会对个人具有从事机动车保险查勘定损工作资格 的认定 从 2013 年 1 月 1 日起全区机动车辆保险查勘定损人员 2 必须持证上岗 非持证人员不得从事机动车辆保险查勘定 损工作 资格证和上岗证均由广西保险行业协会统一印制 第三条 适用范围 广西辖区内所有经营机动车辆保险的财产保险公司从 事机动车辆保险查勘定损工作的人员均须参加考试 且凡 与各保险公司有合作关系 并向客户提供机动车辆保险查 勘定损服务的保险公估公司及其他用人渠道的从事机动车 辆保险查勘定损工作的人员也须参加考试 第二章第二章 细则细则 第四条 报考形式 广西辖区内所有经营机动车辆保险的财产保险公司均 应以本公司为单位 为本公司从事和即将从事机动车辆保 险查勘定损工作的人员到协会统一报名 保险公估公司及 其他用人渠道的从事机动车辆保险查勘定损工作的人员统 一由其从属的公司到协会统一报名 第五条 报名材料 一 广西保险行业机动车辆保险查勘定损从业人 员持证上岗考试报名表 二 身份证明文件复印件一份 三 学历证明复印件一份 学历为大专以下 除了 3 提供学历证明外还应提供与保险公司签订的劳动合同或劳 务派遣合同复印件一份 四 四 最近最近 3 3 个月正面免冠一寸彩色照片个月正面免冠一寸彩色照片 3 3 张 张 第六条第六条 考试分为持证上岗资格考试考试分为持证上岗资格考试 初级初级 中级 高 中级 高 级三级 各级别查勘定损人员须通过相应级别的定级考试 级三级 各级别查勘定损人员须通过相应级别的定级考试 第七条 考试由协会统一组织 初级考试实施第一年组 织 4 次 而后每年组织不少于 2 次 中级考试一般每年组 织 1 次 高级考试一般每两年组织 1 次 具体考试场次根 据每次报名人数进行安排 第八条 考试范围及命题比重 考试内容主要包括以下四个方面 一 保险基础理论知识 20 二 法律法规及中国保监会 广西保监局 中国保 险行业协会和广西保险行业协会相关规章制度 15 三 汽车修理及汽车配件相关知识 车险查勘定损 实务 60 四 保险从业人员职业道德和定损人员礼仪规范 四 保险从业人员职业道德和定损人员礼仪规范 5 5 第九条 考试形式 一 初级考试 中级考试统一采取理论考试和车险 查勘定损实务操作考试相结合的方式 4 二 高级考试在理论考试和实操考试的基础上 增 加论文和面试答辩环节 三 初级 中级理论考试及实务操作考试均采取电 子化闭卷考试形式 题型为单选题 多选题 判断题 试 题占比分别为 50 35 15 第十条 分级考试分数统一采用满分百分制 六十分通 过 第十一条 考试时间 考试时间为 120 分钟 考试开始后三十分钟禁止考生 进入考场考试 考试开始 60 分钟后考生可以交卷离开考场 第十二条 考试纪律 进入考场 考生须将电话关机 不能携带任何电子存 储设备 或与考试有关的任何书籍等 考生进入考场后须 听从监考人员安排 共同维护考场纪律 第十三条 取消考试资格 凡在考试过程中 监考人员发现考生有下列行为的 考生将被取消本次考试资格 一 考生在考试开始 30 分钟后进入考场的 二 考试过程中 考生翻看 查阅手机 电子存储 设备 书籍等 三 考试过程中 考生窥视他人电脑的 5 四 考试过程中 考生之间议论 交头接耳的 第十四条 考试作弊处理 所有参加考试的人员 不得替考 凡替考者一经发现 或举报查证的 立即取消其考试资格 已取得的资格证 作废 并且三年内不得参加考试 被替考者三年内不得再 参加考试 已取得的上岗证书作废 凡被认定为参考过程中有其他作弊行为的 本次将在 考试系统中记录 自作弊之日起一年内该人员失去再次报 考资格 第十五条 资格证 上岗证 凡通过考试人员 协会将在考试通过后 3 个工作日内 颁发资格证和上岗证 资格证作为在广西辖区内从事查勘 车险定损工作的资格凭证 请妥善保管 上岗证请在从事 车险查勘定损工作时佩戴 作为行业认可凭证 以便于客 户服务及行业自律检查 若在有效期内将资格证和上岗证丢失或损坏的 本人 须持下列材料向协会提出补发申请 一 机动车保险查勘定损从业人员资格证补发申请 表 二 身份证明文件复印件 三 三 最近最近 3 3 个月正面免冠一寸彩色照片个月正面免冠一寸彩色照片 3 3 张 张 第十六条 资格年审 6 资格证有效期为 3 年 自颁发之日起计算 持有人应 当在资格证有效期届满 30 日前申请换发 申请换发资格证 持有人应当交还原资格证 并提交 下列材料 一 广西机动车辆查勘定损从业人员资格证书换发 申请表 二 最近 二 最近 3 3 个月正面免冠一寸彩色照片个月正面免冠一寸彩色照片 2 2 张 张 三 年审期间参加协会规定的培训记录 第