2012年11月物流与供应链管理.doc

2012年11月中国销售管理专业水平证书考试物流与供应链管理试题（课程代码10507）本试卷分为第卷（选择题）和第卷两部分。第卷1至6页，第卷7至8页。共100分。考试时间为150分钟。第卷（共50分）一、 单项选择题（每小题1分，共计30分）下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1现代物流管理的目的是（）p12 考前单选1A)部分最优 B)部分最优 C)整体最优 D)环境最优 2拉式经营体制强调的是p16 考前单选7 A)市场预测 B)大规模生产经营 C)利用库存满足市场需求 D)缩短前置时间 3物流并非是多个功能的简单叠加，而是多个功能和环节相互联系、整体运作的综合体，这体现了物流的p3 考前单选2A)系统价值 B)环境价值 C)成本价值 D)国民经济价值 4设定整体制造产量及其他活动水平并进行跨职能协调，其目的是最好地满足当时计划中的销售水平，同时实现整体商业目标的物流管理方式是p28 考前单选11 A)共同配送 B)零库存管理 C)准时制生产方式 D)销售与运作规划（SOP） 5以下符合供应链运营整合应遵循的原则的一项是p26 考前单选9 A)具有全局性视野 B)延长预测周期 C)采用按单生产 D)增加库存 6供应链管理的本质是对p46 考前单选13 A)客户的管理 B)中间商的管理 C)供应商的管理 D)企业内外供应和需求的整合管理 7介于货主企业与运输业之间，在特定时间段内按照特定的价格向使用者提供个性化的物流服务的中介组织是p53 考前单选19 A)第一方物流 B)第二方物流 C)第三方物流 D)第四方物流 8制定生产与库存水准决策，以满足中端客户需求的企业活动是p51 考前单选14 A)收益管理 B)需求规划 C)制造管理 D)供应链结构管理 9下列方法中，属于定量预测方法的是p79 考前单选28 A) SOP B)德尔菲法 C)头脑风暴法 D)指数加权平均法10预测管理的基础是p81 考前单选29 A)预测时间 B)预测方法 C)预测专家 D)预测数据库11对整个企业采购进行规划、组织、指挥和控制的活动是p89 考前单选31 A)采购管理 B)物流管理 C)供应商管理 D)采购需求管理12成批标准化采购所属的阶段是p90 考前单选32 A)按库生产 B)按单生产 C)按单装配 D)按单设计生产13为供应链提供竞争优势并带来价值增值，从而使最终用户总价值最大化的过程是p114 考前单选40 A)采购 B)配送 C)仓储 D)客户服务14按照多家需求者的订货要求，迅速、准确且高效地将商品配送到需求场所的物流节点设施是p122 考前单选45 A)仓储 B)航运点 C)中转站 D)配送中心15具有备货、分拣、配货、装配、送货及配送加工等功能的活动是p121 考前单选42 A)运输 B)配送 C)包装 D)库存16除了转移功能外，物流运输还具有的功能是p137 考前单选48 A)长期储存 B)临时储存 C)信息传递 D)调节需求17制定货物运输价格的重要依据是p149 考前单选57 A)运输成本 B)联合成本 C)固定成本 D)变动成本18保管钢铁、粮食等某些特定货物的仓库类型是p162 考前单选61 A)储存型 B)流通型 C)专用型 D)保税型19随着仓库数量的增加而上升的成本类型是p165 考前单选63 A)总成本 B)运输成本 C)仓储成本 D)销售损失成本20下列各项中属于企业内部管理使用的条形码是p206 考前单选79 A)Code39码 B)EAN-128码 C)商品条形码 D)储运条形码21物流战略的定义是p230 考前单选91 A)对物流流程进行优化的集成的计划过程B)对整个供应链的资源进行整合的计划过程C)通过提高客户满意度而实现竞争优势的计划过程D)通过提高价值和客户服务而实现竞争优势的计划过程22资源整合在物流整合战略的规划和实施中处于p246 考前单选99 A)计划管理层面 B)战术选择层面 C)战略思维层面 D)业务管理层面23对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管和维护等活动体现了物流系统的p255 A)仓储功能 B)包装功能 C)运输功能 D)装卸功能24下列属于物流系统规划与设计的内容是p258 考前单选102 A)物流组织规划 B)物流技术规划 C)物流服务水平规划 D)物流网络布局规划25物流系统规划与设计时应考虑地区市场差异，下列属于地区市场差异的内容是p258 考前单选104 A)人口密度 B)流通渠道 C)产品特性 D)信息服务水平26以作业为中心，将所有作业成本分配给成本计算对象的成本计算方法是p276 A)所有权成本法 B)作业成本法 C)目标成本分析法 D)直接产品盈利率分析法27成本测度方法中，“TCO”是指p277 考前单选112 A)目标成本分析法 B)作业成本分析法 C)所有权成本分析法 D)直接产品盈利率分析法28物流成本控制的类型有p288 考前单选116 A)前馈控制和反馈控制 B)周控制、月控制和年控制C)事前控制、事中控制和事后控制 D)高层、中层、和基层主管控制29下列属于物流信息特征的选项是p200 考前单选73 A)更新慢 B)信息量大 C)来源单一 D)单向沟通30下列属于物流战略目标的选项是p233 考前单选98 A)增加物流设备 B)满足客户需求 C)提高运作成本 D)增加仓库数量二、多项选择题（每小题2分，共计20分） 在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。31物流机能的构成要素包括p8 考前多选1 A)包装 B)保管 C)装卸 D)输送 E)将系统总成本降到最低32实施供应链整合有利于p23 考前多选4 A)实现供需平衡 B)保证系统质量 C)提高客户服务水平 D)增强专业管理能力 E)将系统总成本降到最低33销售与运作规划（SOP）的工作内容通常包括p30 考前多选7A)新产品计划 B)需求计划 C)供给计划 D)财务计划 E)战略计划34第四方物流的功能包括p57 考前多选12A)增加供应链整体价值 B)提供完整的供应链解决方案C)承担多个供应链职能和流程的运作 D)通过新技术实现供应链职能的加强E)整合优化供应链内部及之间的运作过程35在需求预测中，需求的影响因素有p76 考前多选13A)历史需求 B)不规则因素 C)促销性因素 D)季节性因素 E)周期性因素36采购职能管理的维度包括p98 考前多选19A)技术 B)商业 C)物流 D)管理 E)竞争37按照时间和数量来分类，配送包括p120 考前多选23A)定时配送 B)定量配送 C)即时配送 D)定时定量配送 E)定时定路线配送38仓库管理的功能包括p129 考前多选26A)运输整合 B)产品混合 C)平稳运营 D)服务功能 E)意外事件防范39物流管理信息系统包括p218 考前多选33A)财务会计系统 B)销售出库管理系统 C)采购入库管理系统D)生产运作管理系统 E)经营绩效管理系统40物流战略的特征包括p231 考前多选35A)全局性 B)长远性 C)系统性 D)指导性 E)风险性第卷（共50分）三、 案例分析题（案例一20分、案例二30分，共计50分）案例一：（共20分）凯达公司的库存管理凯达是一家经营医疗用品的公司，随着产品更新换代速度加快，原材料种类日益增多，库存占用了大量的资金，为了控制库存成本，凯达公司采用了ABC分类管理法，其具体的做法是：按销售额的大小，将其经营的26种产品排序，划分为ABC类。排序在前3位的产品归为A类，占总销售额的97%；排序在第4-7位的产品归为B类，占总销售额的2%；其余的19种产品归为C类，占总销售额的1%。分类之后，凯达公司决定对三种不同类型的产品实施有针对性的管理，对A类产品实行定量订货的方法，即以半年的销售量作为最高库存量，以两个月的销售量作为最低库存量；对B类产品实行周期性检查策略，每个月检查库存并订货一次；对C类产品实行连续性检查策略，即每天检查其库存情况。根据上述案例回答问题41、42、43。考前案例一41凯达公司的案例体现了ABC分类管理法的什么基本思想？ABC风采管理法分为 哪几个步骤？（6分）p18142ABC三个等级分别代表何种类型的库存产品？（6分）p18243凯达公司对产品进行的ABC分类管理上存在什么问题？应当如何改进？（8分）案例二：（共30分）卓越公司的供应链绩效评估卓越公司是一家总部位于北京的全球化电子消费品公司，年销售额800亿元，公司在全球30多个国家和地区设有生产工厂、销售公司和研发机构。基于在液晶、光学、半导体等方面的技术优势，卓越公司在家电、移动通讯、办公自动化等领域一直走在行业前列。但是，面对日益复杂的电子消费品市场，卓越公司也意识到需要通过提升供应链的运营绩效来适应市场多变和顾客需求攀升带来的挑战。为此，卓越公司请咨询公司对其公司的供应链进行了全方位的诊断。诊断结果显示在采购、制造、分销、物流、设计、融资等方面都存在问题。其中最为迫切的问题是，由于缺乏有效的绩效测评指标体系，公司没有开展供应链绩效评价活动。对于供应链管理中存在的很多问题无法识别，更谈不上控制和改进。为此，公司决定花大力气建立体系化的绩效评价体系