助理物流师模拟题2.doc

第一部分 职业道德（1-25题，共25道题，共10分）一、职业道德知识部分（1-10题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择正确答案，并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。1.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是：A职业道德能够有效地协调同事之间的关系（ ）B实践职业道德主要靠员工自觉，对不自觉的人不起作用（ ）C职业道德是“面子”工程，对企业发展没有多少实际意义（ ）D提高产品质量靠知识和技术技能，更要靠员工具有良好的职业道德（ ）2.以下说法或作法你认为正确的是：A建设法制社会，需要完善的法律而不需要道德（ ）B遵守厂里的规章制度与职工个人的利益有直接关系（ ）C某银行分理处为国家公务员设立了优先办理业务的窗口（ ）D经济发展不应该以损害环境作为代价（ ）3.信誉是一个企业赖以生存和发展的基础，诚实和讲信用也是做人的根本。作为服务行业的员工，维护单位的良好信誉必须做到：A信守与合作单位的合同，履行承诺（ ）B热情为客人服务，重视服务质量（ ）C勇于承担由于自己失误而造成的损失（ ）D妥善处理服务对象对本单位的投诉（ ）4.作为一名职业工作者，在工作当中，你的着装和打扮应该：A以个人喜好，充分张扬个性（ ） B表现职业特征（ ）C维护单位整体形象（ ） D表现出对他人的尊重（ ）5.职业劳动不仅是一种生产经营活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。劳动者在工作中注意观察、悉心研究、虚心学习、不断锤炼，那么，职业劳动就：A能够活跃劳动者的思维（ ）B能够增强劳动者的纪律性（ ）C能够培养劳动者的勤奋、专心致志、自我克制、自我牺牲、善于同情体谅他人的良好品性（ ）D能够提高劳动者的识别力、判断力和机敏程度（ ）6.作为公司的一名员工，以下作法适当的是：A对于不能胜任的工作，如实向上司讲清楚（ ）B对上司安排的意见，背后找上司交流看法（ ）C维护上司的威信，一般不越级汇报工作（ ）D对上司的错误批评不予理睬（ ）7.以下说法和作法，你认为正确的是：具有天赋的人，同样需要勤奋努力才能取得事业成功（ ）B人有追求，就会产生源源不断的精神动力（ ）C现在倡导以人为本，所以不必总是克制自己（ ）D对感情不融洽的同事，在工作上也要积极配合（ ）8.只有按照职业道德的基本原则和规范，在职业活动中不断地自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，才能使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。加强职业道德修养应该：A从点滴做起，从培养自己良好的行为习惯入手（ ）B注意观察和虚心学习身边同事的优秀品质，不断激励自己（ ）C经常进行自我反思，提高精神境界，增强自律性（ ）D树立正确的人生追求（ ）9.在职业活动中，强化职业责任，就应该：A富有奉献精神（ ）B处处讲究工作质量（ ）C拘小节，做小事，从细微处要求自己（ ）D克服困难，按时完成工作任务（ ）10.党的十六大报告指出，我国公民道德的重要内容包括：A以集体主义为原则（ ）B以诚实守信为重点（ ）C以为人民服务为核心（ ）D以社会公德、职业道德、家庭美二、个人情况表述部分（11-25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个选项，并在答题纸上将所选答案 相应字母涂黑。所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。11.在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是：A纯粹浪费时间（ ）B虽无意思，但只能应付（ ）C紧张工作的有效放松方式（ ）D聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式（ ）12.某用户反映你公司存在的服务质量问题。你公司派出四位服务质量督导员分别进行调查。他们有以下四种不同的表现，你最认可的做法是：A甲调查后，写出发生问题的岗位（ ）B乙调查后，写出问题发生的原因（ ）C丙调查后，写出用户不满发牢骚时的情景（ ）D丁调查后，写出改进服务质量的建议方案（ ）13.单位召开职工大会，领导在台上长时间讲话，并且很枯燥，你会：A悄悄离开（ ）B当作一次休息的机会，闭目养神（ ）C强迫自己听下去（ ）D与身边同事小声聊最近开心的事（ ）14.一位下属已经约好十点向你汇报一项工作，你突然接到领导安排一项临时外出的事情，通常你会：A马上去办领导交办的事情（ ）B马上打电话通知下属，取消本次会谈（ ）C等下属来谈完工作后再外出（ ）D告诉你同一办公室的同事，下属来后告诉他回去等通知（ ）15.你的两名下属在工作岗位上因对一件事有不同看法而大吵大闹，互不相让，影响了工作，你作为部门经理赶到现场后，会怎样处理此事？A让两个人先离开工作岗位自行解决（ ）B给双方当面说明事由的机会，再行处理（ ）C先对2人进行严厉的批评教育（ ）D分别找2人和周围员工谈话，了解情况（ ）16.当你在工作中受到领导表扬时，你通常会：A心里觉得特别高兴（ ）B认为领导有工作方法、讲究工作艺术（ ）C认为这是自己努力工作的结果（ ）D想着工作还可以干得更好一些（ ）17.作为公司接待部门的经理，接待一位初次见面的重要宾客，你认为：A至少应该记住他的名字（ ）B应该记住他的名字，但难度很大（ ）C因为是初次交往，记不住名字也无所谓（ ）D过了一段时间再见面，应该仍然能记住他的名字（ ）18.如果你某天晚上加班至深夜11点多，在你着急赶车回家的路途上，忽然想起自己好像忘了关灯。这时你会：A给值班的保安打个电话，请他帮忙关灯（ ）B继续赶车，下次多留心就行了（ ）C努力忘记此事，继续赶车（ ）D 返回去看一下，确认关了灯再走（ ）19.你所在公司已经在电视上做了一段时间的广告了。你会：A觉得是公司里的事情，自己都知道，不会看（ ）B还是感到新鲜，总要看一看（ ）C问问周围的人对这个广告的看法（ ）D主动向周围的人介绍广告里的内容（ ）20.如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会：A立即调离（ ） B难以抉择（ ）C留在原单位（ ） D帮一、单项选择题：(1-40题，每题0.9分，共36分。请在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选，均无得分。)1.商品到货验收通常使用ABC分类管理法，对到货验收活动实行重点管理。对必验的C类商品，每批到货都应进行取样检验。必验商品的抽样样本一般为（ ）。A.5% B.5%-10% C.10%-15% D.15%-25%2.目前我国国家标准术语使用的物流“Logistics”一词是源于（ ）。A.日本B.美国C.英国D.德国3.（ ）又称商业包装，其作用既有利于提高商品价值与美观度，还可保护商品。A.内装 B.外装 C.个装 D.散装4.对于进出口货物的限制，属于数量方面的实行配额制度，其他方面的实行（ ）制度。A.准则主义 B.许可证 C.配额 D.备案5.许多货主不愿意参与共同配送最主要的原因是（ ）。A.组织协调工作难度大B.利益分配上难以公平C.各经营主体的商业秘密不易保密D.货物种类多难6.在某货物编码时，假设类别以08表示，形状以6表示，供应商以007表示，该发货物尺寸为110mm，则以110表示，试向该货物所采用的编码方法是（ ）。A.顺序码 B.数示分取码 C.分组编码 D.实意编码 E.暗示编码7.招标方式一般是（ ）。A.公开招标 B.邀请招标 C.公开招标或邀请招标 D.以上都不对8.国内配送中心、物流中心的配送经济里程大约在（ ）km以内。 A.30 B.40 C.50 D.609.定时定量配送最适合于（ ）用户。A.零售业 B.机电产品制造业 C.批发业 D.农户10.危险货物包装按自身结构强度和防护性能及内装物的危险程度，分为、级。其中（ ）包装适用于内装危险性较大的货物。A.级 B.级 C.级 11.某物流企业A与B公司订立一份运输合同。B向A企业支付定金2万、预付款1万。但在合同履行过程中，A未能履行合同义务，为此，B有权要求A企业（ ）。A.返还2万元 B.返还3万元 C.返还4万元 D.返还5万元12.物流基础模数尺寸是为使物流系统标准化而制定的标准规格尺寸。国际标准化组织（ISO）中央秘书处和欧洲各国确定的物流基础模数尺寸为（ ）。A.600mm400 mm B.1200 mm800 mm C.1200 mm1100 mm D.1100 mm1100mm13.供应链物流系统是以上下游关联企业为整合对象，建立在（ ）基础之上。A.信息共享B.战略联盟C.买方或卖方 D.信息共享和战略联盟14.快速反应(QR)是指物流企业面对（ ）的买方市场，不是储备了产品，而是准备了各种要素，在用户提出要求时，能以最快速度抽取要素，及时组装，提供所需服务或产品。A.少品种、小批量B.多品种、小批量C.多品种、大批量D.少品种、大批量15.对于消费者集中的商业整个区域的用户，利用（ ）可以解决因街道狭窄，交通拥挤，难以实现配送到门的难题。A.准时配送 B.定时定量配送 C.定量配送 D.定时定路线配送以进行商品管理 助原单位物色一个人能接替自己的人后再走（ ）德为着力点16.（ ）是不利于组织共同配送，难以形成运转规模，降低整个系统库存的或者说不是真正概念上的配送服务模式。A.储存配送模式 B.厂家直接配送模式 C.直通配送模式 D.流通加工配送模式17.专门为某个或某些用户组织商品供应的配送中心是（ ）。A.供应型配送中心 B.销售型配送中心 C.中转型配送中心 D.流通加工型配送中心18.下面集装箱货物的交接方式中表示集装箱货运站至堆场的是（ ）。A.D to CY B.CY to CFS C.CFS to CY D.D to CFS19.客户关系管理（CRM）是建立在客户关系（ ）理论基础上的个性化服务。 A.专家调查 B.客户调查 C.一对一 D.群体式20.电冰箱、洗衣机所采用的装箱方法是（ ）。A.装入式装箱法 B.套入式装箱法 C.裹包式装箱法21.业务外包是指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其（ ）交由合作企业完成。 A.少数业务 B.多数业务 C.主要业务 D.非核心业务22.准时（JIT）配送方式是典型的（ ）增值服务。A.以顾客为核心 B.以促销为核心 C.以制造为核心 D.以时间为核心23.下列科学采购方法中，完全以满足需求为依据的采购方法是（ ）。 A.订货点采购 B.MRP采购 C.准时化采购 D.供应链采购24.在零担班车运行模式中，以（ ）最为经济，是零担货运的基本形式。A.非固定式零担班车 B.直达式零担班车 C.中转式零担班车 D.沿途式零担班车25.从包装功能的角度进行分类，可以将包装分为（ ）。A.工26.宅急便式配送，对货物的重量规定是（ ）。A.30kg以下 B.40kg以下 C.50kg以下 D.100kg以下27.签订出口合同时，为了避免信用证结汇有效期与装运期同时到期，一般应争取结汇有效期长于装运期（ ）天。A.30 B.20 C.15 D.4528.下列保管原则中（ ）对易于变质、易破损、易腐烂的物品重要。 A.先进先出 B.高层堆码 C.面向通道 D.重量特性29.（ ）主要用于C类物资，即那些价廉而数量多的物资的库存控制。 A.定量订货法 B.定量订货法和定期订货法C.定期订货法 D.定量订货法或定期订货法30.运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是（ ）。A.MRPII B.ERP C.DRP D.JIT31.在一般的配送作业中，哪一项作业必要时可以省略。（ ）A.进货 B.搬运装卸 C.储存 D.订单处理 E.分拣配货F.补货 G.送货32.供应链的基本要素包括（ ）。A.供应商、生产商B.供应商、生产商、批发商、零售商C.生产商、批发商、零售商 D.供应商、批发商、零售商33.零库存的概念是1953年由（ ）提出