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文档简介

汽车销售顾问的一天 （河南中植长安铃木汽车销售顾问） 喜欢这份工作，虽然每天的接待工作会让人觉得无聊与疲惫，但是其中又不乏有很多乐趣，巨大的竞争力让你必须保持每天的热情和积极充沛的准备才能面对无时无刻到来的挑战。销售顾问的每个月都是从零开始，不管上个月做的多好，每个月的1号都是归零。 一天的工作忙碌而充实着，8点35分开晨会，经理会布置一天的接待任务和交车目标；晨会后擦车，每个人会有自己负责的展车，9点钟检查展车5S和人员5S，要求人车都要按严格的规范制度做好；然后是接待客户，如果有交车需要帮客户首先准备好车辆，进行彻底的检查与清洗，准备好车辆合格证，等客户来提车的时候可以及时的帮客户办理手续开发票，交车时需要向客户详细的讲解车辆的使用与维修保养，并介绍售后服务顾问，给客户做好详细的车辆登记。接待完新增的客户需要做客户来电登记与三表卡，以备做客户的回访。中午十一点半是午休，同事之间一起去吃个饭，上网学习新的产品知识，简单而开心的交流，1点30上班，又开始了下午客户的接待，如果有客户要求试驾，要带领客户跟专门的试驾师傅进行试驾，当然新车的销售还包括许多水平事业的进行，若有客户需要办理金融分期需要向他讲解应准备的资料，如果有客户要置换二手车则需要带领客户去找评估师进行评定。5:30分一天的工作即将结束，要对今天来电的所有客户进行详细的统计，对以前的老客户做好电话回访，每天的夕会在6点开始，总结一天的工作。一天的工作这样结束了，但是也会有客户会在半夜打电话来问车辆的这个灯做什么，那个灯做什么，或者是忘记要加几号的油。都要详细且耐心的讲解，因为每销售一台车，就等于多交了一个朋友，车主会把你当成他的私人顾问，为每一个客户细心服务，让他放心，或者这就是对于每个销售顾问来说最有成就的事吧！ 步入汽车行业已经一年了，我也越来越爱这份工作，我的愿望就是做一个优秀的汽车销售顾问。 我们的展厅 是局部哈车间的一个拐角 偶的三个同事
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