23-第三章-职业规划与管理一

第三章 职业生涯规划与管理（一）第四节 职业生涯规划与管理第一单元 组织的职业生涯管理【知识要求】本单元需了解职业生涯管理的概念和分类、组织职业生涯管理的目标和原则，掌握组织职业生涯管理的内容和要求；主要题型为单选、多选分值约为3-4分，技能考试多为简答题形式一、职业生涯管理的概念与分类职业生涯管理是指在一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程个人的职业生涯管理组织的职业生涯管理职业生涯管理的要求首先源于社会和环境的要求图3-5二、组织职业生涯管理的目标（一）实现员工的组织化（二）实现员工发展与组织发展的统一（三）实现员工能力和潜力的发展（四）促进企业事业的长久发展三、组织职业生涯管理的原则（一）利益整合原则（二）机会均等原则（三）协作进行原则（四）时间梯度原则（五）发展创新原则（六）全面评价原则【能力要求】一、组织职业生涯管理的任务（一）帮助员工开展职业生涯发展规划与开发工作（二）确定组织发展目标与职业需求规划（三）开展与职业生涯管理相结合的绩效评估工作（四）职业生涯发展评估（五）工作与职业生涯的调适（六）职业生涯发展二、企业与个人职业生涯管理的重点（一）企业方面的管理重点12条（二）员工个人方面的管理重点9条三、组织职业生涯管理中的角色定位（一）组织最高领导者（二）人力资源管理部门：针对组织内部不同的人员，分析其工作的特殊性，制定相应的政策，并根据工作发展的需要设立特殊的岗位，进行特殊的培训，设定不同的职业发展通道，以培养能够担任特定职业的开发和管理工作的专家（三）职业生涯委员会组成：企业最高领导者、人力资源管理部门的负责人，职业指导顾问，部分高级管理人员以及组织外部专家职责：制定每年的职业生涯年度会谈策略，对有潜力的员工进行定位，并对其发展道路进行观察监督，连续不断的收集和整理个人、企业和社会发展信息以便正确决策（四）职业生涯指导顾问：直接为员工的职业生涯发展提供咨询；帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；协助组织做好员工的晋升工作；协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡（五）直接上级：直接对员工日常工作进行评估；通过不同工作任务的分派来使员工发挥自己的能力，展现自己的潜能；充当顾问的角色；利用“关系网”为员工在组织内的职业生涯发展发挥积极作用，促使员工晋升（六）直接下级（七）同级：提出最为平等的评价和建议【真题回顾】【例1-单选题】职业生涯管理的要求首先来源于（ ）。A.个人B.企业C.团队D.社会和环境网校答案：D P282网校解析：职业生涯管理的要求首先来源于社会和环境的要求。【真题回顾】【例2-单选题】职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（ ）A.利益整合原则B.机会均等原则C.协作进行原则D.时间梯度原则网校答案：C P285【真题回顾】【例3-多选题】组织职业生涯管理的原则包括（ ）A.利益区分原则B.机会均等原则C.上级评价原则D.时间梯度原则E.发展创新原则网校答案：BDE P285【真题回顾】【例4-多选题】职业生涯指导顾问的任务主要是（ ）A.设定职业发展通道B.直接为员工的职业生涯发展提供咨询C.为组织制定和实施职业生涯管理战略D.负责整个组织中各类职业人员的开发和管理E.协助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作网校答案：BE P288网校解析：选项A、D属于人力资源管理部门的职责;选项C属于职业生涯委员会的职责第二单元 职业生涯规划前期准备【知识要求】本单元需明确员工职业生涯规划的含义、特征和影响因素，掌握职业生涯规划的特征及收集信息的途径你，能够完成职业生涯规划设计的前期准备工作；主要题型为单选、多选分值约为1-2分，技能考试出题概率较低一、职业生涯规划的含义指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。（一）职业生涯的主体是个人（二）职业生涯规划是从目标确定到实现的全过程（三）适当的工作目标是实现职业生涯目标的最佳途径（四）职业生涯目标与企业发展目标相结合二、职业生涯规划的基本特征（一）职业生涯规划的个性化：最重要特征（二）职业生涯规划的开放性：充分协商，充分利用测评工具，适时调整（三）职业生涯规划的预期性（四）职业生涯规划的其他特点：可行性、适时性、适应性、持续性三、职业生涯规划的影响因素（一）员工的自我评价（二）企业对员工的评价（三）向员工传递职业机会（四）对员工进行职业指导四、职业生涯规划的作用（一）职业生涯规划对个人的作用1.帮助个人确定职业发展目标2.鞭策员工积极工作，努力学习3.有助于员工抓住工作的重点4.引导个人发挥自身的潜能5.评估员工目前工作的成绩（二）职业生涯规划对企业的作用1.满足企业未来人才的需要2.使企业能够留住优秀人才3.有效地开发企业人力资源【能力要求】一、职业生涯规划的准备工作（一）分析员工职业生涯规划的影响因素1.个人：心理特质，生理特点，学历经历，家庭背景2.组织：组织特色，人力评估，工作分析，人力资源管理，人际关系3.环境：社会环境，政治环境，经济环境，科技的发展（二）明确员工职业生涯发展的方向1.专业技术型发展：助理工程师-工程师-高级工程师2.企业管理型发展：基层主管-中层领导-高层领导3.专业技术与管理型发展：技术项目主管-技术部门负责人-分管技术副总4.技能操作型发展：学徒-初级技工-中级技工-高级技工-技师-高级技师（三）收集员工职业生涯规划的信息1.收集组织发展的信息人力资源管理的活动公司奖励升迁制度2.收集员工发展信息员工基本情况员工职业胜任情况：知识与经验，个性，能力，思想道德，业绩状况员工个人发展愿望和未来规划所在职业领域构成要素人事面谈资料员工综合评价结果二、员工职业发展信息采集途径和方法（一）员工职业发展信息采集的途径通过员工人事档案查阅静态信息通过考核方法获取业绩信息通过各级评价方法获取综合信息a.自我评价：人事考核量表，心理测验量表b.直接主管评价：发现有培养前途的员工c.同事评价：辅助手段（二）通过员工自我评价收集信息1.写自传2.志向兴趣调查3.价值观调查4.24小时日记5.与两个“重要人物”面谈6.生活方式的描写（三）通过企业的组织评价获取信息1.人事考核2.人格测试3.情景模拟4.职业能力倾向测验【真题回顾】【例1-单选题】职业生涯规划的主体是（ ）A.企业B.员工个人C.人力资源部D.上级主管网校答案：B P290网校解析：职业生涯规划的主体是个人【真题回顾】【例2-单选题】从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（ ）职业生涯发展。A.企业管理型B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型网校答案：C P294【真题回顾】【例3-单