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电视节目收视率与“受众本位”的理性兼容肖枭尽管以网络为代表的新媒体已在全世界范围内蓬勃发展,电视作为生力军,仍然在人们的日常生活和工作中发挥着深远的影响。尤其是电视节目在收视率目标驱动下所采取的一系列改革与创新,使得电视节目始终处于受众关注的前沿。许多节目的尝试所带来的争议和不良影响,更使得电视常立于舆论的风口浪尖。受众需要怎样的电视节目,什么样的节目能给受众最直观的体验和感受?这是电视工作者渴望了解的焦点问题。尽管也有过大胆的探索,但结果都不甚理想。往往是有了收视率,忘了主旋律;节目有人看,却无人敢评。如何将收视率与受众的深层次需求更紧密地结合,是我们必须确立的长远目标。一、什么是“受众本位”?“受众本位”就是指大众传播媒介在信息的传播活动中,应以最大限度地维护受众的根本利益为出发点,以满足受众获取多方面信息的需要为己任,以提高受众的思想素质、政治素质、道德素质和科学文化素质为目标,全心全意为受众服务。在电视媒体中,受众既是信息的制造者,也是信息的消费者。受众所期望的不仅仅是制造和消费的过程,而是在过程中所能体验或感悟的人生。作为受众容易和经常接触的媒体,电视节目所承担的压力是不言而喻的。随着受众的欣赏能力和品味逐步提高,任何纯教化或纯娱乐性质的节目都有可能导致受众的排斥心理。要从多方面考虑受众的兴趣和观赏习惯,做出成本合理、高质量、高品味的电视节目,确实不是一件简单的事情。二、决定收视率的各种因素既然收视率是电视台之间竞争的一项重要指标,如何提高收视率就成为了电视节目制作与推广的关键所在,同类型节目之间的竞争尤其如此。那么到底是什么因素决定了收视率的高低呢?首先,受众对电视节目的欣赏程度决定收视率。即受众是否愿意接受节目的定位和内容,并支持节目随时可能进行的相关改革。有些节目在推出伊始并不被看好的情况下,最后取得了不错的收视率,这与受众的长期支持和关注是密切相关的。节目内容对收视率的影响是举足轻重的,能做到受众喜闻乐见,满足受众获取信息与知识的需求,必然能够获得良好的收视效果。其次,受众的收视时间与习惯决定收视率。大部分受众在欣赏电视节目上具有相当的时效性,特别是由于工作与学习的时间安排,使得夜间的收视率普遍比日间要高,夜间早期的节目收视率高于午夜时分的节目,周末节目的收视率又要高于平时。另外,许多受众已经养成了相对固定的收视习惯,例如对某些节目的长期关注,这样的受众“安静”,彰显着媒介的责任,获得了人们的尊重。南方周末在2006年末的一篇题为致敬:2006中国传媒的文章,将凤凰卫视评为“致敬之年度华文媒体”,文中这样写道:“一个值得玩味的现象是,内地公共电视台越来越商业化,而作为商业电视台的凤凰通过对专业新闻品质的追求,通过凤凰大视野、口述历史的出色发挥,显得越来越公共。而我们更尊重的是,凤凰卫视依旧锲而不舍地填补内地媒体的报道空白,一般来说,所谓填补空白,往往指查漏补缺,但凤凰所填补的,恰恰是我们关心的话题。”凤凰卫视的追求的确值得很多国内电视台反思。从性质定位来考量,国内电视台更应该承载起社会瞭望和文化传播等责任,就如同我们经常能够从央视荧屏上看到的那句标识语“传承文明开拓创新”。我们也的的确确看到了在这方面身体力行的频道和栏目,比如央视的新闻频道、以及CCTV2的感动中国这样的栏目。但是就中国电视业的总体而言,这样的频道还是太少了。电视传媒对于社会的作用和影响,必然存在着价值导向和审美取向双重内涵,它们都是通过具体的节目内容和形式所彰显的文化品位实现的,它们是节目乃至频道生存和发展的精神内核。对于娱乐节目而言,这种内涵意味着在知识含量、真善美的统一、艺术元素、本土化的文化背景等方面都要有所表现,才会有长久的生命力。张鹏、朱怡淼:另类突围:“超级女声”反同质化现象探析,艺术百家,2006年第4期转引自易前良电视节目同质化现象的理论透视,电视研究2006年第4期同上【美】约翰菲克斯著:电

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