管理学作业题1.docx

管理学考试卷总分：100分判断改错题单选题1、管理的二重性是指(3分)A、科学性和艺术性B、自然属性和社会属性C、自主性和赢利性D、风险性和灵活性2、管理的二重性是指(3分)A、科学性与艺术性B、自然属性与科学属性C、自然属性与社会属性D、科学属性与社会属性3、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑(3分)A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制4、泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一(3分)A、管理萌芽阶段B、古典管理理论阶段C、新古典管理理论阶段D、现代管理理论阶段5、群体行为学派的最早代表人物是(3分)A、法约尔B、泰勒C、梅约D、巴纳德6、在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是(3分)A、韦伯 B、孔茨C、巴纳德D、西蒙7、法约尔提出的管理五大要素不包括(3分)A、计划B、组织C、领导D、控制8、受决策者个性影响最大的决策类型是(3分)A、确定型决策B、不确定型决策C、多目标决策D、程序型决策9、某电视机厂厂长从报纸上看到某地农民持币待购电视机的消息，立即打破正常销售渠道，果断地组织车辆把本厂产品送到各个村就地销售，很快这个地区成为“电视村”，结果不但直接扩大了销售额，还通过记者报道做了一次不花钱的宣传。这一销售方式决策属于(3分)A、非程序化决策B、程序化决策C、战略决策D、业务决策10、钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在本世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点(3分)A、决策对企业生存发展影响至关重大B、技术比管理更能给企业带来竞争力C、技术要发挥作用离不开资本的投入D、技术要发挥作用离不开社会环境条件多选题1、以下属于影响管理的社会文化环境因素的有(3分)A、价值观念B、道德准则C、伦理规范D、市场容量E、财政政策2、组织对环境的适应包含下面两层含义(3分)A、根据客观环境的变化进行组织变革B、对客观环境进行正确的选择C、利用客观环境提供的各种机遇D、控制环境的变化3、管理这种社会现象存在的必要条件是（ ）。(3分)A、两个人以上的集体活动B、有管理者C、有一致认可的目标D、有各种资源E、有机构4、 决策的条件一般可分为（ ）三种。(3分)A、确定B、风险C、完备D、不确定5、在决策方案的执行过程中，要（ ）使其更加完善。(3分)A、跟踪检查B、及时反馈C、不断修正方案D、无需修正方案判断题1、(对)凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者(3分)2、(错)斯密对劳动分工进行了深入的研究，他认为劳动分工可以得到三种基本利益：工作的熟练、时间的节约和工时费用的节省(3分)3、(对)管理和技术是企业发展的两个轮子(3分)4、(错)权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的(3分)5、(对)巴贝奇分析了分工对节省工时费用的作用，提出了按分工原则雇佣工人、支付劳动报酬的主张(3分)6、(对)依据系统管理理论的思想，企业的竞争优势取决于策略组合的优势而不是单个策略的优势(3分)7、(对)管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题(3分)8、(错)高士气总能带来高生产率(3分)9、(错)组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动(3分)10、(对)应该说，决策是平衡收益、成本和风险的过程(3分)11、(错)只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案(3分)12、(错)决策的目的就是选择一个最佳方案(3分)13、(错)企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效(3分)14、(错)从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优方案(3分)15、(错)不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题(3分)案例分析题1、案例：管理者干什么？蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生