QC成果渗漏.doc

附件1-1四川省建设工程优秀质量管理小组登记表编号：20130108-1小组名称：成都仁恒滨河湾质量管理小组所在单位：龙信建设集团有限公司（盖章）：2013年 08月 1 日小组成立日期：2013年8月1 日 注册日期： 2013年8月5日 注册编号：LX/QC-2013-8活动时间2013年8月1日至2014年2月8日,总人数11人，其中技术人员2 人，其他9人。成员姓名性别年龄文化程度QC小组内职务职称分工王国新男42本科项目经理高级工程师组长蔡茂生男55大专总工中级付组长何家荣男28大专技术负责助工技术指导唐建兵男28大专实验资料助工试验检测刘仕均男40大专生产经理中级技术指导刘仕刚男38大专施工员中级组员王卫星男40本科执行经理中级组员姚晓春男29本科造价员中级组员万峰男32本科施工员中级成本核算王思兵男40中专施工员中级组员赵锦盘男43本科财务中级成本核算附件1-2四川省建设工程优秀QC小组成果申报表申报单位：龙信建设集团有限公司小组名称：成都仁恒滨河湾质量管理小组小组类型：现场攻关型课题名称：房屋建筑门窗渗漏质量控制小组注册编号：LX/QC-2013-9参加本单位发表日期：2013年10月20日小组简介（注明小组人数）：成都仁恒滨河湾质量管理小组，总人数11人，其中技术人员2 人，其他9人。选题理由：1、实施公司质量方针，以施工技术保证工程质量，创造良好的社会效益和经济效益。2、随着市场经济发展，购房者对住宅渗漏水问题越为重视，造成工程交工验收困难，企业形象降低，同时关系到 “优质工程”的质量评定。3、高层建筑外墙窗边一旦渗漏，维修困难，费用大，且难以彻底根治，造成投诉多，对企业社会声誉及经济。4、公司向社会作出“确保优质工程”的承诺，并在公司内部形成共识，在材料、机械、技术、资金及人员上给予全力支持。5、为企业提高社会声誉、经济效益，积累高层建筑窗边渗水控制施工经验。活动简况：小组成立后2013年8月1日成立后，首先进行人员培训策划，样板施工、综合评定后、总结再改进后进行实体施工。取得成果（包括本单位评选中获得的名次）：获得仁恒地产集团公司评比第一名、龙信建设集团公司质量考评第一名。单位推荐意见：（章） 年 月 日注：单位QC小组名称要写全称，小组类型要标明。附件1-3四川省建设工程优秀QC小组成果报告书单位名称：龙信建设集团有限公司课题名称：房屋建筑门窗渗漏质量控制小组类型：现场攻关型小组全称：成都仁恒滨河湾质量管理小组小组简介：成都仁恒滨河湾质量管理小组，总人数11人，其中技术人员2 人，其他9人。活动时间2013年8月1日至2014年2月8日、累计培训时间68小时、出勤率98%。一、 选定课题理由： 1、实施公司质量方针，以施工技术保证工程质量，创造良好的社会效益和经济效益。2、随着市场经济发展，购房者对住宅渗漏水问题越为重视，造成工程交工验收困难，企业形象降低，同时关系到 “优质工程”的质量评定。3、高层建筑外墙窗边一旦渗漏，维修困难，费用大，且难以彻底根治，造成投诉多，对企业社会声誉及经济。4、公司向社会作出“确保优质工程”的承诺，并在公司内部形成共识，在材料、机械、技术、资金及人员上给予全力支持。5、为企业提高社会声誉、经济效益，积累高层建筑窗边渗水控制施工经验。二、现状调查：随着市场经济的发展,业主对商品房的质量问题越发重视，特别是对商品房的渗漏水的问题更加重视,高层住宅外墙一旦渗漏,维修困难,不易根治，费用大，易造成业主投诉多,对公司的社会声誉及经济效益影响很大。成都仁恒滨河湾质量管理小组成立后，我们QC小组经调查高层建筑工程的外窗，在窗两侧、窗顶及窗台板角部有不同程度地存在渗漏现象。在同一住宅小区内，不同施工单位施工的工程亦有不同程度的外窗渗水现象发生。三、分析问题的原因：1、技术交底及交接制度不全面。2、窗塞缝未固定专人，人员更换频繁，工人不清楚质量标准。3、塞缝用防水水泥砂浆所掺防水剂配比不正确。4、水泥砂浆拌合过稀或过干，过干粘结性差，过稀砂浆收缩大造成收缩裂缝。5、未制定专项管理制度。6、窗自身密封性能不好，密封胶条不严密或窗框拼缝不严密造成框内积水。7、窗框与结构空隙过大，一次填塞砂浆过厚造成收缩裂缝。8、窗扇安装位置不精确，密封条安装不严密，防水密封胶注打不均匀，无防水效果。9、塞缝操作时基面未清理、未清洗，砂浆与结构基础夹渣，空隙渗水。10、水泥砂浆塞缝未干，人为造成松动缝隙。四、调查确认主要原因：操作人员技术水平低、技术交底及交接制度不全面、未制定专项管理制度，为设定奖惩措施，窗塞缝未固定专人，人员更换频繁，工人不清楚质量标准、塞缝用防水水泥砂浆所掺防水剂配比不正确。水泥砂浆塞缝未干，人为造成松动缝隙。五、对策：组织操作人员技术培训，学习操作工艺流程、确保制度贯彻执行做好工艺技术交底、方法进行技术监控、确保制度贯彻执行、加强工人成品保护意识，合理组织外墙壁门窗洞口收尾时间。六、实施：（一） 解决未固定专人塞缝的问题1. 教育培训：组织有关人员进行了专业知识的学习、培训工作，重点组织工人进行技术操作训练和技能比赛活动。提高他们的自身素质和能力，通过技术操作比武择优确定塞缝操作人员。2. 行政手段：通过行政经济干预手段，指令施工班组明确责任人，专门确定每栋四人进行塞缝工作，严格执行奖罚制度。3. 监督检查：在施工过程中严格监督，对作业过程进行跟踪检查，实行每窗验收制。（二） 未制定专项管理制度由QC小组组长会同项目经理部制定专项的管理制度并严格执行。（三）解决门窗材料自身密封不合格的问题1. 对原材加工单位在制作之前提出质量要求标准，首先要保证塑钢窗自身不漏水。2. 安装时，加强施工过程管理的控制，要求拼缝严密，框与框拼接缝隙外部采用注打防水密封胶。（四） 解决外窗框发泡胶施打不合格的问题1. 教育：对班组长及技术工人，进行施工工艺流程技术交底，由质检员监督检查施工过程中的每一道施工工序，对结构墙体清理干净，发泡胶连续施打，一次成型，填充饱满。2.监控：不断进行跟踪监控，发现问题及时给予书面交底。3. 奖励：在各班组间及班组内部开展知识和技术竞赛，奖励先进，处罚后进。（五） 解决塞缝砂浆过厚造成收缩裂缝的问题窗塞缝之前，先检查窗框与结构基层洞口缝隙尺寸大小，对3cm以上的缝隙应分二次填塞密实，从而保证了砂浆一次填嵌过厚造成收缩裂缝渗水。（六） 解决塞缝用砂浆松动形成裂缝的问题外窗洞口收口抹灰工作时，由于水泥砂浆塞缝未平，施工人员从洞口进出易造成窗框松动而人为造成裂缝，为此在现场加强对工人成品保护意识的教育，严禁操作人员进出外窗洞口，合理安排各窗外洞口收口的收口操作时间，尽量避免对窗造成松动破坏。七、效果对比序号项目活动后活动前检查点合格点合格率（%）检查点合格点合格率（%）1渗漏点检查10210199.01%756384%八、防止问题再发生（1）工程项目质量管理的前提是解决生产什么、如何生产两大问题，任何一个问题未达到规定的质量要求，都会给工程项目带来严重的后果，那么QC小组活动的方向就是如解决好这两方面的问题，特别是如何生产、如何实施技术方案，要通过开展QC活动快速有效的解决现场的问题。 （2）QC小组活动应以满足顾客需求为导向，具体到工程项目，质量管理的目标应是力求获得符合业主预定目标的、符合合同要求的工程，而不是单纯的追求质量最好的工程，所以在制定QC活动的目标要注重实效、实用，不能盲目地去提高工程质量而忽视工期和费用的要求，要更侧重于如何保证质量而使成本降低的技术攻关。 （3）工程项目质量管理的过程中，要大力宣传QC知识，在工作实践中广泛的运用新旧七项工具去解决实际问题，使全体员工树立质量意识、问题意识、改进意识、参与意识，提高全体员工结合本岗位工作参与QC小组活动的积极性和创造性。 （4）工人是工程项目的具体实施者、操作者，工程项目的质量水平很大程度上取决于工人的工作质量，因此要吸纳更多的工人尤其是技术工人参加到QC小组活动中，对他们提出的意见给予充分的重视，并制定相应的激励措施。 （5）由于工程项目有一定的周期，QC小组活动的持续时间受到限制，制定措施应简单、易行，对成功和不成功的活动均要及时总结归纳，为以后的工程项目积累资料。九、回顾与体会通过实测证明，门窗渗漏点0.1%，质量比以前大大提高，达到了预期的目标。成都仁恒滨河湾质量管理小组对门窗渗漏质量控制有了明显提高，并将此工艺编写作业指导书，在今后全部工程中推广应用。以后我们进一步开展QC小组活动攻关，进一步提高