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黄英推荐材料一、推荐表二、论文一、全国优秀教育硕士专业学位论文推荐表 单位名称：湖南科技大学 填表日期：2011年12 月 20 日论文题目农村高中学生英语学习焦虑的成因及应对策略作者姓名论文答辩日期学科专业方向黄英2008.12学科教学（英语）攻硕期间及获得硕士学位后一年内获得与硕士学位论文有关的成果发表学术论文(题目，刊名,时间，社会影响)1. 论文让英语学习插上想像的翅膀J学英语教师版, 16版，学英语杂志社2. 论文应对英语学习焦虑，保证课堂教学有效在2008年湖南省优秀中学外语教育教学科研论文评选中，荣获二等奖3.论文培养英语思维能力，提高英语教学水平被国家二级期刊新课程录用并刊登。论文所产生的实际影响(对作者工作及所在单位工作)1. 为完成该论文的撰写，本人在本校进行了长达两年的“农村高中英语学习焦虑的成因及应对策略的研究与试验”课题；同时被研究的班级的英语学习焦虑程度高的现象明显得到改善，学生普遍反应最喜欢英语课，其英语成绩名列前茅。2. 后来到初中支教一年，运用课题中的方法进行学生的教学与焦虑管理，深受学生欢迎，英语学习兴趣有很大的提高。出版专著(名称、出版社、出版时间)参与教学辅导书籍编写。参与湖南高考英语听力突破系列编写 北京外文音像出版社 2009-2011连续三年湖南中考英语听力突破系列 北京外文音像出版社获奖项目(名称、等级及时间）中文论文摘要(论文选题的意义,论文运用的主要研究方法,主要研究成果,主要参考文献)焦虑是人类精神的经验的一部分。一般认为焦虑是个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的不安和恐惧感。Hortwiz等1定义外语学习焦虑是“外语课堂学习中的由独特的语言学习过程引起的自我感知、对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动。”焦虑可能是语言学习中最大的情感障碍。焦虑对语言学习有负面影响。但焦虑是可以克服的,及时采取有效措施，就能克服焦虑，使语言学习获得成功。国内外对外语学习焦虑进行了大量的研究：焦虑和语言学习焦虑的定义；外语学习焦虑的分类与组成；外语学习焦虑的测量工具；外语学习焦虑的相关因素等等。而在中国这个大环境下研究语言焦虑虽有人进行过，大多还是停留在总体水平上，并没有关注到地区差异和个体差异。因为中国学外语的人口是最多的，因此在中国背景下进行更多的类似研究会很有价值。基于以上理论和想法，本文试图研究了农村高中长沙县十中的高中生的英语学习焦虑状况。本研究主要采用定量研究方法。研究对象是高一、二年级的一个自然班（因为高三学习任务重，所以没有高三的对象）。为了对比，笔者另外还对长沙市内一所中学某班进行了同样的调查。研究采用已经被广泛证明具有较高可信度的外语课堂焦虑量表（FLCAS），问卷结果被输入SPSS软件进行统计与分析，并结合个人的其他相关调查和经验，以此来探索农村高中生英语学习焦虑的成因及应对策略。定量调查的数据显示：农村高中生确实存在着较高程度的外语学习焦虑；不同年级和不同性别的学生间焦虑程度有高低，但未达到显著性差异；可内向性学生的焦虑程度明显高于外向性学生，即具有显著性差异；学生整体焦虑度高的项目是害怕负评价焦虑和言语交际焦虑，考试焦虑也包括在内；具体而言，则表现为担心出错，害怕用英语交流，当老师讲课快了总担心落后，在老师纠错和提问时感到紧张，总担心考试失败等等。以上现象产生的原因可能有以下几点：社会、家庭环境因素；学习者的个体差异；教师的师资水平及教学方式。就此结果，笔者提出，对于我们这些农村高中生，英语教师首先得要保护和增强他们的自尊心，并采取适当的教学方式创造好的学习环境，注重学生的情感，降低焦虑，提高教与学的成效。主要参考文献1 Horwitz, E. K., Horwitz, M. B. and Cope, J. A. Foreign Language Classroom Anxiety J. Modern language Journal, 1986: 127-1322 Ellis, R. The Study of Second Language Acquisition M. Oxford:Oxford University Press, 19943 黎健敏. 外语学习焦虑的成因和解决对策J. 基础英语教育, 2006，（8）：41-444 Spielberger, C.D. Theory and research on anxiety A. Spielberger, C. D. Anxiety and Behavior C. New York: Academic Press, 1966: 3-20.5 Young , D. Language Anxiety from the Foreign Language Specialists perpspective: Interviews with Krashen, Omaggio Hadley, Terrell and Rardin J. Foreign Language Annals, 1992, 57-726 Eysenck, M. W. Anxiety, learning and memory: a reconceptualization J. Journal of Research in Personality, 1979: 363-3857 丁海燕. 克拉申情感过滤假说对成人英语习得的影响J. 江南大学学报, 人文社会科学版, 2003(2): 74-76.8 McCroskey, J.C. Thecommunication apprehension perspective A. Daly, J. A.and McCroskey, J. C. Avoiding Communication:Shyness, reticence, and Communication Apprehension C. Beverly Hills: Sage, 1984. 9 崔奇. 外语教学中的情感因素研究J. 辽宁工程技术大学学报, 2001 （3）：74-7510 Sarason, I.G. Stress, anxiety, and cognitive interference: reactions to test J. Journal of Personality and Social Psychology, 1984, 46: 929-938.11 Leary, M. Understanding Social Anxiety; Social Personality and Clinical Perspectives M. Beverly Hills: Sage, 1983.12 Arnold J. Affect in language learning M.北京，外语教学与研究出版社, 2000:专家推荐理由 专家签字：单位推荐意见学位评定委员会分会主席（签章）： 单位公章 年 月 日说明：学科专业方向包括教育管理、教育技术、小学教育和学科教学，其中学科教学要说明具体方向，如学科教学（数学）。本表可复印、附页。二、论文密 级：公开 中图分类号：硕士学位论文农村高中学生英语学习焦虑的成因及应对策略学 位 类 型 专业学位 学 位 申 请 人 黄 英 导师姓名及职称 周启强 副教授 学 院 名 称 教育学院 学 科 专 业 教育硕士 研 究 方 向 学科教学英语 论文提交日期 2008年12月4日 学位授予单位 湖 南 科 技 大 学 农村高中学生英语学习焦虑的成因及应对策略学 位 类 型 专业学位 学 位 申 请 人 黄 英 导师姓名及职称 周启强 副教授 学 院 名 称 教育学院 学 科 专 业 教育硕士 研 究 方 向 学科教学英语 论文提交日期 2008年12月4日 学位授予单位 湖 南 科 技 大 学 The English Learning Anxiety of Students in Rural Senior Middle School and Its Counterstrategies Type of Degree Specialized Masters Degree Candidate Huang Ying Supervisor and Rank Associate professor Zhou Qiqiang School School of Education Program Education Master Specialization Subject Teaching English Date December 4,2008 University Hunan University of Science and Technology 学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：黄英日期： 2008 年 12 月 4 日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。涉密论文按学校规定处理。作者签名： 日期： 2008 年 12 月 4 日导师签名： 日期： 2008 年 12 月 4 日中文摘要焦虑是人类精神的经验的一部分。一般认为焦虑是个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的不安和恐惧感。Hortwiz等1定义外语学习焦虑是“外语课堂学习中的由独特的语言学习过程引起的自我感知、对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动。”焦虑可能是语言学习中最大的情感障碍。焦虑对语言学习有负面影响。但焦虑是可以克服的,及时采取有效措施，就能克服焦虑，使语言学习获得成功。国内外对外语学习焦虑进行了大量的研究：焦虑和语言学习焦虑的定义；外语学习焦虑的分类与组成；外语学习焦虑的测量工具；外语学习焦虑的相关因素等等。而在中国这个大环境下研究语言焦虑虽有人进行过，大多还是停留在总体水平上，并没有关注到地区差异和个体差异。因为中国学外语的人口是最多的，因此在中国背景下进行更多的类似研究会很有价值。基于以上理论和想法，本文试图研究了农村高中长沙县十中的高中生的英语学习焦虑状况。本研究主要采用定量研究方法。研究对象是高一、二年级的一个自然班（因为高三学习任务重，所以没有高三的对象）。为了对比，笔者另外还对长沙市内一所中学某班进行了同样的调查。研究采用已经被广泛证明具有较高可信度的外语课堂焦虑量表（FLCAS），问卷结果被输入SPSS软件进行统计与分析，并结合个人的其他相关调查和经验，以此来探索农村高中生英语学习焦虑的成因及应对策略。定量调查的数据显示：农村高中生确实存在着较高程度的外语学习焦虑；不同年级和不同性别的学生间焦虑程度有高低，但未达到显著性差异；可内向性学生的焦虑程度明显高于外向性学生，即具有显著性差异；学生整体焦虑度高的项目是害怕负评价焦虑和言语交际焦虑，考试焦虑也包括在内；具体而言，则表现为担心出错，害怕用英语交流，当老师讲课快了总担心落后，在老师纠错和提问时感到紧张，总担心考试失败等等。以上现象产生的原因可能有以下几点：社会、家庭环境因素；学习者的个体差异；教师的师资水平及教学方式。就此结果，笔者提出，对于我们这些农村高中生，英语教师首先得要保护和增强他们的自尊心，并采取适当的教学方式创造好的学习环境，注重学生的情感，降低焦虑，提高教与学的成效。关键词： 外语学习焦虑； 外语课堂焦虑量表；英语学习焦虑; 农村高中iABSTRACTAnxiety is a part of human mental experiences. Generally, it is considered as a feeling of tension related to a sense of threat of danger when one thinks he cant achieve a task, lacking self-confidence. Horwitz(1986) defined foreign language anxiety as a distinct complex of self-perception, belief, feelings, and behaviors, which has something to do with foreign language learning and using for communication in and beyond the language classroom. Many students have been bothered by anxiety. Anxiety may be the biggest obstacle to foreign language learners. Fortunately, foreign language anxiety has been studied in many previous studies. However, little research has been conducted in foreign language anxiety involving students of China, especially senior middle school students living in the rural area.My thesis is an attempt to find out what senior high school students in the rural area are highly anxious about when they learn English, so as to improve our English teaching and students learning.Based on the above, this thesis manages to carry out an empirical study on the overall state of English learning anxiety among Senior 1 and Senior 2 students in No.10 Senior Middle School in Changsha County, Hunan. This study mainly uses quantitative researches. Horwits Foreign Language Classroom Anxiety Scale is adopted as the instrument, which has high credibility and validity. Then the data is analyzed by SPSS13.0. The results of quantitative show: there does exist a high level of English learning anxiety among all the students; and there is no significant difference of English learning anxiety between grades and gender; however, there is significant difference of English learning anxiety between individual characters; the biggest anxiety is “fear of negative evaluation” and “speech anxiety”, “test anxiety” also included, for all the students.The causes of the above may lie in: social and family environment factors; Individual learners differences; the qualification of English teachers here and their methods of instruction.So as a senior middle school English teacher, I strongly suggest that our English teachers iiin the rural area should firstly protect and strengthen students self-confidence. Of course, at the same time we teachers should consider the students affection and adopt methods of instruction fit for our students.Key Words: foreign language anxiety; Foreign Language Classroom Anxiety Scale; English learning anxiety; senior middle school in the rural area. iii湖南科技大学教育硕士学位论文目 录中文摘要iABSTRACTii第一章 引言1.1 论文主题11.2 研究的意义和目标11.3 研究方法2第二章 文献综述2.1 焦虑和焦虑相关研究32.1.1焦虑的定义32.1.2 语言焦虑的定义32.2焦虑的分类42.2.1性格焦虑、状态焦虑和情景焦虑42.2.2 促进性焦虑和障碍性焦虑 52.2.3 交际焦虑、考试焦虑、害怕负评价焦虑52.3 语言焦虑的相关因素62.3.1 社交恐惧62.3.2 个体自我认同感和文化冲击72.3.3 教学活动和方法72.3.4 教者的干预72.3.5 自尊心72.3.6 对学习的不同态度82.3.7 对语言模糊的容忍度82.3.8 冒险精神82.4 引发焦虑的情形92.4.1 评价 9湖南科技大学教育硕士学位论文2.4.2 陌生感 92.4.3 被人注意的场合 92.4.4 以前的经历 102.5 语言焦虑对外语学习的影响102.5.1 早期关于语言焦虑与外语学习的研究 102.5.2 现代关于语言焦虑与外语学习的研究 102.5.3 有关焦虑和特定学习任务之间关系的研究112.5.4 现代关于焦虑对语言学习的影响的重要理论11第三章 实证研究3.1农村高中英语教学现状153.2 研究问题和假设 163.3 研究对象 163.4 研究工具和方法 173.4.1外语课堂学习焦虑量表（FLCAS） 173.4.2 社会科学统计软件包（SPSS） 173.4.3 相关调查 173.5 数据收集18第四章 研究结果和讨论分析4.1 对农村高中样本调查数据的比较与分析194.1.1 不同年级学生的整体焦虑状况比较与分析 194.1.2 不同性别学生的整体焦虑状况比较与分析 204.1.3 不同性格学生的整体焦虑状况比较与分析 214.1.4 学生在课堂焦虑量表的各问题上的焦虑状况及相关分析224.1.5城市与农村英语学习焦虑调查数据的对比244.2 农村高中学生焦虑成因的探讨254.2.1 社会因素254.2.2 学习者的家庭背景 284.2.3 学习个体的内在因素 29- 2 -湖南科技大学教育硕士学位论文4.2.3 学习过程中的外在因素 30第五章 农村高中生英语学习焦虑的应对策略 5.1 保护和培养学生的自信心335.2 注意纠错方式，避免引发焦虑355.3 讲究提问技巧，营造轻松氛围365.4 改变考试观念，减少考试焦虑365.5 调整教学策略，降低学生焦虑 375.6 恰当进行评价, 缓解负评价恐惧 385.7 运用任务型教学，克服交际焦虑38结语 41参考文献43致谢45附录A47附录B49湖南科技大学教育硕士学位论文第一章 引言1.1 论文主题语言专家和研究者们过去往往从教师方面去关注外语学习，但是渐渐地，他们发现并不是所有的外语学习的问题都是因为教师，便开始把研究的注意力转向了语言学习者。而且他们发现即使是相同的老师、相同的教学方法，学生的成绩仍然有很大的差异,这一点也意味着学习个体因素在语言学习过程中起着很重要的作用。随后，越来越多的人开始研究学习者的个体差异，包括研究他们学语言的资质，学习风格，学习策略，学习成绩等等。根据Ellis2的观点，学习者的个体差异包含三组变量：（1）学习者个体本身的差异；（2）学习者的策略；（3）语言学习的输出。而第一组变量又包括三个成分：学习者对语言学习的信念或看法，学习者的情感态度和普通的个体差异。第二组则指学习者在语言学习过程中所采用的方法。最后一组牵涉到语言学习的结果。本论文则试图研究其中最重要的个体因素：焦虑。焦虑是学习者情感态度的一种，另外还有动机、移情、自尊、自信等等。以前的大多数焦虑研究已经表明，焦虑在二语习得中起着直接或间接的作用，而且语言学习和高焦虑之间存在着双向的消极相关，或者说，高度焦虑可能导致语言学习表现很差，而当学习者意识到其能力较差时，可能又带给他一定程度的焦虑，这样焦虑就会很大程度地阻碍他们的语言认知。外语焦虑存在于不同的情境：课堂外自然环境中的交际恐惧，课堂内的考试焦虑和害怕负评价焦虑。本文着重于展示外语课堂的焦虑状况，寻找农村高中生英语学习高焦虑成因，并探索这些高度语言焦虑的起因和在教学实践上的应对策略。1.2 研究的目标、意义本论文打算完成三个目标。首先是对以往的关于焦虑及其对语言学习影响的文献进行综述。迄今为止，语言研究者们已对此提出了一些重要的理论，但还没有对语言学习和语言焦虑间的关联有一个定论。而在中国这个大环境下，虽也有专家进行过语言焦虑研究，但大多还停留在总体研究上，并没有关注到地区差异和个体差异。因为中国学外语的人口是最多的，我们有理由认为，在中国背景下进行更多的类似研究会很有价值。如果更多的研究能从不同角度进一步透视这些理论，应该能让中国外语教育者更好地理解语言焦虑，从而改进现今的英语教学。50第二个目标就是在农村高中进行调查研究，调查和分析这些高中生英语学习焦虑度高的方面及相关因素，从而弄清其焦虑的起因第三个目标则是讨论本实证研究所得的结果。以这个研究的发现为基础，试图提供一些具有可操作性的建议，以提高中国农村高中生的英语学习，并为以后的相关研究提供一点个人的看法。1.3 研究方法本研究采用定量和定性分析的方法，Horwitz的课堂焦虑量表被用来获取量的数据，另外结合自己的一些随机访谈和课堂观察的发现进行探讨。本研究采取的样本主要来自于长沙县十中的高一、高二年级的80个学生。所有的数据分析都是使用SPSS（13.0）来统计。另外，为了对比研究，本人还对湖南师大附中的部分高一学生也进行了类似调查。第二章 文献综述 本章我们将通过纵览相关文献，对焦虑研究有一个全面的了解。2.1 焦虑和焦虑相关研究2.1.1 焦虑的定义 焦虑是人类精神经验的一部分。一般认为焦虑是个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心和自信心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的不安和恐惧感3。心理学家则把它定义为个体因为未知的某种危险带来的威胁感而导致的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态。Spielberger把焦虑描述为由外在的、模糊的、危险的刺激，而引起的一种强烈的、持久的消极情感，并由期待、烦乱、恐惧等感受组成的不愉快的情绪体验。或更加概括地说，它是指随着个体自主神经系统的唤醒，而表现出的一种情绪的忧虑和担心的一种状态4。 有明显焦虑感的人，会有如下症状：如胸闷、心跳加速、胃痛等。焦虑也能导致一些人患头痛、发汗和尿急。其实很多人在日常生活中有着不同水平的焦虑。中度焦虑可以使我们预见到即将来到的危险，有时也能够促使我们做好准备，面对困难，努力克服。然而高度的焦虑可能就会对人产生消极影响，个人的工作和学习也会因此受到困扰。焦虑感具体说的是什么呢？ 我们可以把它看做是与此类似的感觉：当某人看到一条蛇时就会变得全身僵硬，或者在异性前有些人会两腿发软，抑或看见蜘蛛就如喝了迷幻药而不正常等等。以上提到的焦虑感是很普通的，也是可以理解的和正常的，因为那些感觉是我们生理的一个组成部分，可能是在人类进化过程中就已深植于我们脑海、记忆中的事实。但是如果这些紧张的感觉持久发生，而且不仅仅是偶然、场合性的紧张，那就不普通也不正常了，因为这种焦虑感最终会逐渐演变成一种连续的、支配性的力量，进而严重地破坏一个人生活的质量、减少其学习、生活的快乐。2.1.2 语言焦虑的定义语言焦虑属于心理学家分类的各种焦虑中的一种，其中考试焦虑和公共场合言语焦虑就是我们大多数教师很熟悉的语言焦虑类型。另外，焦虑还是个体个性的组成部分。大体说来，研究者们对语言焦虑的定义有两种。Horwitz等认为语言焦虑其实就是某些常见焦虑的一种具体显现，比如，有考试焦虑症的人，当他在学习一门外语时，因为经历不断的测试，他就会感到焦虑起来；又比如，一个害羞的人，因为被要求在公共场合与人交流，他就会感到非常的不自在。还有一种观点认为，语言焦虑就是语言学习的一种反应，并表现为一种特殊焦虑形式，即在语言学习中产生的一种能使某些学习者紧张的特殊体验。外语学习焦虑也可被看作是焦虑的一种特殊表现形式。根据Horwitz等的定义，外语学习焦虑是“外语课堂学习中的由独特的语言学习过程引起的有关自我感知、对外语学习的信念、学习外语的情感和学习行为等的特殊的心理活动1。”是Horwitz等最先把外语学习焦虑看做是外语学习的一种单独的、特别的现象。外语学习焦虑实际就是学生在用不熟练的外语进行交际时感到的一种畏惧和焦虑。外语学习焦虑的外在典型反应（Young）可以是焦虑的一般症状，即手掌心出汗；腹部疼痛；心跳和脉搏加快等等5。但是外语学习焦虑的进一步反应可能表现为以下一些行为，即“语音变调，不能正常发出语言的语音和节奏，语音哆嗦；站起来回答问题时有冻僵的感觉，忘掉想好的答案或言不由衷，有的甚至说不出话，而保持沉默等。”一些极端的症状则可能是逃课，甚至最后辍学。2.2 焦虑的分类2.2.1 特质焦虑，状态焦虑，情景焦虑从心理学的角度，焦虑可分为特质焦虑（trait anxiety）、状态焦虑（state anxiety）和情景焦虑（situation anxiety）。特质焦虑是指一个人在任何情况下都容易变得焦虑起来的较为固定的性格倾向。它是最能体现一个人个性的。状态焦虑则可被认为是特质焦虑和情景焦虑的结合，指在某个特别的时刻和特定的情景下感受到的焦虑，是一时的不稳定状态。有特质焦虑倾向的人往往在有压力时表现出状态焦虑。情景焦虑可以看作是局限于某些特定的具体情形或某些特别的事件的状态焦虑，比如在公开演讲、考试、解数学题，或者是上外语课时。状态焦虑已经被证明会影响学习者的认知功能，分散人的记忆力，导致逃避行为和其它的影响6。大量的焦虑研究也揭示了焦虑深入到认知、情感、和行为功能方面的普遍性影响。Jane Anorld 认为状态焦虑是一种心理状态，这种焦虑心理可能随着时间的流逝而消失。但是，并不是所有的学生都能克服焦虑。如果语言学习反复给学习者带来焦虑，则焦虑可能变成一种品质或心理素质，即状态焦虑也将转变成特质焦虑。一旦焦虑形成一种品质，就会对语言学习造成严重的影响。2.2.2 促进型焦虑（facilitating anxiety）和阻碍型焦虑（debilitating anxiety）从认知学的角度焦虑可被分为促进型焦虑（facilitating anxiety）和阻碍型焦虑（debilitating anxiety）。在学习一门外语时，会有很多学生承认他们有一种精神上的障碍，尽管他们在其他情况下是很好的学习者，但在这时，他们都很可能有一种焦虑反应，这当然也会阻碍他们在外语课堂上成功表现的能力。很多研究者认为促进型焦虑能激励学习者积极面对任务、向新的任务挑战，并格外努力地去战胜焦虑，但阻碍型焦虑却让学习者为了避免产生焦虑而消极逃避学习任务。20世纪70年代，Krashen从心理学的角度研究二语习得并提出第二语言输入假设。输入假设是指可理解性语言输入。他的输入假设重视学习者理解输入材料时所获得的较高级的语言形式在头脑中留下的印象。这种印象的有无和深浅与学习者的情感有着密切的关系，也是语言习得是否成功的决定因素7。接着又提出理解性输入只是二语习得的必要条件，学习者存在的某些心理障碍阻碍了学习者把可理解的语言成分全部运用在语言交际中，他把这种障碍叫做“情感过滤（affection filter）”。“情感过滤”是“无意识的，多由于学习者缺乏自信心和焦虑而造成的”，如果“情感过滤”阈限高，可理解性输入便不能进入学习者的学习体系，不能纳入学习者的认知结构；如果“情感过滤”阈限低，学习者便可以利用原有的认知结构对新旧材料进行同化或顺应。即缺乏自信或焦虑会阻碍学习者形成对语言形式的深刻印象，以至于学习者在交际中不能轻松自如地对语言形式进行排列组合，来达到自己的交际目的7。2.2.3 交际焦虑、考试焦虑、害怕负评价焦虑Horwitz等提出外语课堂焦虑并将之分为交际焦虑（communication apprehension）、考试焦虑（test anxiety）、害怕负评价焦虑（fear of negative evaluation）1。交际焦虑指的是个人对于他人的真实的、或预期交际而产生的恐惧或者焦虑程度。典型交际恐惧的行为模式是交际回避或者退缩。交际畏惧者在介入他人的会话以及介入社交方面显得更加勉强。对外语能力自我评估低的学生容易出现较高程度的外语交际畏惧8。考试焦虑指的是带着恐惧的心理来看待考察过程中成效不充分的倾向，也就是学生担心自己考不好9。考试焦虑可能是学生学习技能中的缺陷引发的。一些学生在考试过程中感受到焦虑，是因为他们不知道如何去组织安排考卷上的材料。当然，考试焦虑也会出现在非交际的环境。有考试焦虑的人倾向于对不理想的表现所带来的后果而担忧，却不管这种害怕、担心是否实际。这种学生会经常感到一种认知上的困扰，也很难集中注意力去做手头上的事情10。一般来说，我们多数人都会在考试或人生中的一些大事前有某种程度的紧张。事实上，适度的紧张能激励人，然而过度的紧张就会适得其反，干扰我们做好有利的准备并保证临场的正常发挥。Aida(1994)也曾认为，考试焦虑的起因是学生在过去经历了许多的失败，而回忆中只注意自己失败的经验，因此愈回忆愈痛苦，焦虑程度也随之上升，导致他们在考试之前和考试过程中产生负面的、不相关的想法11。 负评价焦虑，有专家把它解释为：对他人的评价有畏惧感，对负评价产生沮丧的心理以及担心其他人会对自己做出负评价的预期心理。从心理学的角度来看，期望是对个体自身和行为结果的某种预测性认识，它不仅会影响个体的行为结果，而且也可能对个体在行为过程中的焦虑产生影响。较低的期望可能会挫伤个体的自尊心和自信心，使个体为即将发生的不良后果而担忧，从而在行为开始前和行为过程中会产生“自己不如人的感觉，”而这种感觉就会无形中变成经常性的提醒，这种提醒便威胁到个体，使他在活动开始前就产生比较明显的焦虑。2.3 语言焦虑的相关因素2.3.1 社交恐惧 社交恐惧是一种在社交场合与别人交流时产生的害怕感，即怕别人的否定评价。这种感觉会导致表达不充分、窘迫、自卑和沮丧。很多人一个人独处时感觉很好，但在社交场合通常却总会担心和忧虑。社交焦虑可以包括演讲恐惧、害羞、阶段性害怕、窘迫、社会评价焦虑和交际恐惧11。有社交焦虑的人在社交场合多数时候会避免与人交流或在与人交流时退却，总之，只要是社交场合，他们会经常不能成功地与人交往。而在外语课堂上，具有社交焦虑的学生则会保持沉默，或最多只会在迫不得已的时候才会有反应，其表现非常地被动，甚至完全想逃避上课。2.3.2个体自我认同感和文化冲击（culture shock）对目的语或目的语文化的认同，表明学习者能把自己融入到所学的外语中，有专家说过，如果一个学习者对所学外语比较认同，那么其焦虑程度就会降低，相对地，那些过于不认同的人，或者与周围的学习者没有认同感，则会产生较高的语言学习焦虑。学习外语或第二语言不可避免地要接触目的语文化。文化涉及一定社会的思想、信念、习俗、艺术、生活方式等等。文化能满足人的生理和心理需要，并为人的认知行为和情感行为提供必要的环境。但文化所涉及的方面比较广泛和复杂，所以对于一个学习者而言，适应不同文化是一件困难的事情，因此也就会有文化冲击产生。文化冲击实际上是指从一般的急躁、易怒情绪变化到深层的心理上的惊慌、危机感的一种现象。它联系到学习者的愤怒、不友好、犹豫不决、挫折感、不愉快、悲伤、孤独、甚至身体上的疾病等等。文化冲击可能不会持续很久，但是它所带来的负影响却是持久的 12 。2.3.3 教学活动和方法 普遍认为要求学生在全班前面进行演讲和口头陈述是最能令人产生焦虑的活动，另外口语小测试或其他要求口头回答的任务也同样能引起焦虑。 同样，对于一些学习语言的学生而言，听、说、读、写都能引发焦虑。但一些教学方法如合作学习则可以减少语言学习者的焦虑感。2.3.4 教者的干预很多研究者们发现语言学习焦虑和教者的行为也相关。他们发现太过粗暴的或者不很婉转的纠错，就会让人觉得不舒服，这也是师生间教与学的方式冲突的一个重要方面。另外，以老师为中心的学习方式也能导致师生间冲突，并关系到学生的学习成绩以及课堂中的紧张与压力。2.3.5 自尊心自尊心是语言学习中很重要的情感因素之一，是学习者对自身价值的评价，一些语言教学专家和研究者认为自尊心与语言学习的成功与否有很大的关系，并且认为自尊心与焦虑是交织在一起的。结合马斯洛的人类需求层次理论和中国英语学习的环境，可以说中国英语学习者的需求起点应是对自尊心的满足的需求。对中国的英语学习者来说，英语是一门外语，代表的是中国现代化的倾向和需求，在中国的现代社会占据重要地位。但是我国的英语学习目前仍以课堂教学为主，学生学习主要依赖教师提供的语言输入与指导，这种有限的输入使英语学习的提高带有极大的难度，导致学生在英语学习和使用中感觉能力不足，因而他们的自尊心需求不能得到满足，于是出现英语学习和使用中的低自尊心。这种低自尊心，再加之社会及学校对他们英语能力的要求，影响学习者在英语学习中的行为和心理，引发他们在英语学习中的焦虑感 13。自尊是很脆弱的，学习者可能觉得自己在母语学习中是很有能力的，却在外语学习时觉得自己是完全不能充分展示自己或者表现很受局限14。Horwitz 曾强调说，外语学习可能会对自尊造成一种威胁，因为在外语学习过程中，一个人很容易犯错，同时也会影响到一个人的正常表现1。在高焦虑的语言学习者中，那些对自我有着较高评价的人有可能会比那些自尊较低的人能更好地处理语言学习中的焦虑，当然他们的表现也就会相对而言更好。和焦虑一样，自尊也能成为一种心理素质，即使是一个本来对自己整体感觉良好的人，遇到某种特殊情境，他也可能还是会经历一种自我评价很低的状况。2.3.6对学习的不同态度研究者们表示，不管是学习者还是教者都与语言焦虑密切相关。在Horwitz的研究中发现，如果外语学习者们认为他们应该能够很准确地使用完美的口音来说外语、认为外语学习主要是翻译过程、还有些人认为较短时间就足够使自己的外语变得流利、或者认为自己能比其他人更容易学会等等，则无疑会引发高焦虑。因为他们中的诸类想法是完全不现实的。同时，如果很多语言教师持有这样一种观点：他们应当用指令性的、权威性的、甚而是威迫性的教学指示；或者认为他们应当更正学生的每一个错误。在这样的课堂上，学生的焦虑也就不言而喻了。2.3.7 对语言模糊的容忍度语言模糊是指接受学习过程中有些弄不清的情形。外语学习过程中会有大量的语言模糊现象，如关于语