技术质量保证协议.doc

技术质量保证协议甲方： 乙方：咸阳威力克能源有限公司 1、 范围根据采购订单，甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的，为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务，满足甲方的质量要求，避免因产品质量或服务问题造成损失，双方在供货质量要求方面达成一致共识，经双方友好协商签订本协议。本协议适用于乙方提供给甲方的所有电芯产品。乙方承诺，当所生产的电芯开始供货，就应执行本协议。本协议经双方法定代表人或委托代理人（委托代理人乙方是负责销售或质量的主管领导，甲方是主管技术和质量的部门领导）签字、盖章之日起生效（除非重新签订新的协议），双方各执一份，效力相同，适用于采购合同的签定。乙方应依据本协议及合同附表所列各材料的具体要求，严格进行有效的合同评审。若有任何技术和质量疑问或不明确之处，请及时与甲方认证人员取得联系以得到书面确认，任何口头协议甲方均不予承认。2、 引用标准 文件名称受控编号、版本号标准类别Underwriters Laboratories Inc.Standard for Safety Lithium BatteriesUL 1642国际标准蜂窝电话用锂离子电池总规范GB/T 18287-2000国家标准3、 定义3.1 产品的一致性：指同种型号的产品在原材料、工艺、生产设备、检测设备、检测方法一致的基础上保证产品的电性能和外形尺寸的一致性。3.2 交货批：每次交货计作一个交货批。3.3 批不合格：某交货批产品质量不符合本协议任意条款要求，并属于乙方责任，则判定为批不合格。3.4 质量事故：由于乙方原物料、工艺或其他任何因素造成的批量质量问题，并对甲方或用户方造成严重影响的事故。4、 产品性能要求4.1 甲方向乙方提供电芯技术规格和要求，乙方负责按照甲方技术规格和要求制定有关产品的技术规格书和测试报告.4.2 每批电芯在交货时，乙方应提供电芯的出货检验报告（包括电芯的常规检验项目：电压、内阻、容量等等）4.3 甲方提供的特殊要求或附加要求。5、外观质量、包装、标志等要求乙方应遵照甲方提供外观质量、包装、标志的要求，具体要求以订单为准。6、产品的一致性要求乙方应确保批量产品质量与样品质量保持一致性，产品性能参数与一致性要求详见下表。电 芯 性 能 要 求单体电芯测试项目规 格备 注电 压3.8v出货电压内 阻60 m不包括温度保险丝的电阻容 量600 mAh型号为363448 510 mAh型号为423041 mAh型号为7、交货合格率要求为提高批合格率，乙方应制定并实施逐级内控标准，严格执行最终检验和测试程序和/或库存复查程序，以确保交货质量。8、技术、质量保证体系要求8.1乙方应建立合理、有效的质量保证体系和技术管理体系。8.2甲方有权对乙方技术、质量保证体系进行审核。必要时，在给予乙方合理的事前通知后，甲方亦可增加即时审查，乙方应提供有关资格认定的文件和资料。8.3 质量目标8.3.1质量目标策划 乙方必须按照甲方的质量要求设立质量目标，对来料检验、生产过程重点工序质量、生产过程检验质量、成品出货质量等进行明确的目标管理。甲方对乙方的质量目标达成状况进行跟踪确认，对存在的问题甲方有权要求乙方改进直到满足甲方提出的质量目标要求为止。8.4 质量改进8.4.1 乙方应建立质量改进的体制推进质量改善活动，不断改进生产质量，解决质量问题，甲方在此过程中可以提供协助。8.4.2 在实际生产中，双方可定期召开质量改进会议。9、甲方对乙方生产的批量产品的检验验收9.1 验收地：甲方库房。 9.2 验收方式：采取批量抽验的方式，以甲方提供的检验标准为准。9.3 验收人员：甲方品质管理部的检验人员。9.4 允收水平： 抽样标准采用 GB/T2828，通常情况采用一般检查水平II 允收水准AQL1.0。9.5 验收程序9.5.1 甲方验货代表按照与乙方达成的来料检验标准进行检验，检验完成后，在物料报检单上出具检验结论（批次合格/不合格），验收检验合格后,甲方即可办理入库。 验收检验不合格的，如甲方拒收,则应在5个工作日内通知乙方，在乙方同意退货后，方可退回乙方。9.5.2 乙方收到甲方验货代表发出的供应商来料不良信息反馈表后，要查找不合格原因并制定对策，并按照不合格品处理流程和返工流程进行处理，甲方在收到书面的对策回复和处置记录后，方对其再送检批量进行再检。9.5.3 如乙方对甲方IQC主管的判定结果有异议,可以向甲方的该产品质量主管工程师进行申诉确认，若仍有异议的可申诉到甲乙双方的质量经理进行最终裁决。 10、不合格品处理10.1 供货检验中不合格品处理。10.1.1 甲方对乙方提供的产品进行验收时，如有不合格品，甲方应保存不合格实物并及时通知乙方，乙方在接到通知后立即进行核实或提出处理意见，同时查明原因，采取相应措施，乙方保证在三个工作日内答复相关意见，甲方以此可纳入对乙方的考核内。10.1.2供货中批次不合格品，原则上整批退回乙方，对于甲方紧急使用的让步、降级等特采处理产品，经甲方同意后，乙方在甲方允许的地点进行特采处理加工，然后向甲方提交第二次交验，特采处理原则上应由乙方完成，乙方可以委托甲方处理，甲方按实际的工时收取加工费用。10.2 使用过程中的不合格品处理。10.2.1正常使用下出现的不合格品，应由乙方负责分析和退换。10.2.2市场返修退回的不良品，经双方确认属乙方责任的，由乙方负责退换和分析处理。11、损失赔偿11.1 乙方产品在甲方交收和使用中，因乙方的原因导致了所供甲方的产品本身质量问题而造成甲方在物料、生产和销售方面有损失，有关损失应由乙方承担，具体承担责任如下：a.补偿不良物料所造成的直接损失。b.补偿因返工、维修或全检物料所耗费的工时费用。c.补偿因返工或维修而造成的其他材料损失。d.补偿因返工或停产的误工费用（包括甲方因此延误交期造成的损失）。e.补偿因乙方提供物料引起的批量性质量事故所造成的社会损失。11.2 社会损失赔偿包括以下内容：11.2.1 甲方产品消费者的损失，包括维修和财产损失。11.2.2甲方派出维修人员的费用。11.2.3甲方的社会声誉损失。11.3 甲方根据乙方质量问题的不同性质和严重程度，乙方赔偿作以下分类：11.3.1一般性质量问题，指部品不良率引起，但尚不至于造成甲方停产或返工的质量问题，赔偿项目按11.1中的a、b、c。11.3.2 批量质量问题，指引起甲方停产或整批返工的部品质量问题，赔偿项目按11.1中的a、b、c、d。11.3.3严重质量问题，指引起甲方出现不良社会影响，赔偿项目按11.1种的a、b、c、d、e。12、本协议的更改12.1甲方可以根据自己对质量改进的要求随时同乙方协商增加质量