华南理工大学 管理学笔记课件 许统邦教授.doc

第一章 管理学概论一、什么是管理学？管理学是关于管理的基本概念、基本理论、基本原理、基本方法的科学，是管理知识体系的一个重要的基础学科。二、管理学研究的范畴管理者管理活动（一）管理者1、谁是管理者？管理者是组织中这样的成员，他告诉别人做什么以及怎样去做。管理者是组织中这样的成员，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。管理者是组织中从事管理工作、实施管理职能的人。2. 管理者的共性（1）从组织地位上看，管理者都是管理 的主体（或领导）。（2）从组织责任上看，管理者都是负责推动其 他人取得工作成效以实现组织目标的。（3）从工作的重点上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。（二）管理活动管理的历史与人类的历史一样的悠久，自有人类以来就存在管理活动。一件事情，一个人做不了，需要两个以上的人才能完成，其中，有人从事协调其他人的活动，并与别人一起或通过别人来完成这一事情。这个人从事的活动就是管理活动。1、什么是管理？管理就是管人理事。 强调管理的过程性管理是通过其他人的工作和劳动来达到目的的。 强调管理目的性管理就是决策。 强调决策的重要性 （西蒙- 1978年诺贝尔 经济学奖获得者） 管理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。（斯蒂芬 。P。罗宾斯）管理是为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关的人、事、物、时间、信息、资金等进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。 强调管理三要素和管理五职能 管理三要素： 管理目标 管理方法、手段 管理对象 管理五职能： 对比 计划 计划 决策 计划 组织 组织 组织 组织 指挥 领导 领导 领导 协调 控制 控制 控制 控制 创新 创新2. 社会性管理活动的特征:F 人际性F 目的性F 过程性F 优化性F 创造性3. 对管理活动的进一步认识（1）管理主体和客体管理的主体 管理者管理的客体 以人为中心的投入产出系统（2）对管理职能的认识管理的龙头 计划管理的核心 组织管理的重点 决策管理的目的 实现组织目标生产过程管理的社会属性合理组织生产力管理的自然属性维护协调生产关系管理再生产过程提高管理水平的途径学习管理理论（管理科学）提高管理艺术经验积累扩大知识面（3）管理的两重性管理的自然属性管理的社会属性（4）管理既是科学又是艺术A. 知识是实践的总结B. 理论（科学）是组织起来的知识C. 提高管理水平的途径 学习管理科学 提高管理艺术（积累经验、扩大知识面）4. 什么是管理者管理者 指从事管理、实施管理职能的人5. 管理者的共性（1）从组织地位上看，管理者都是管理的主体（或领导）。（2）从组织责任上看，管理者都是负责推动其 他人取得工作成效以实现组织目标的。（3）从工作的重点上看，管理工作比其它工作更重要，管理人的工作比其它工作更重要。三. 为什么学习管理学 1. 管理的重要性决定学习管理学的必要性； 2. 管理学作为管理知识体系的核心和基础，决定学习管理学的重要性 3. 学习管理学作为培养管理者的有效方法之一，可以缩短管理者成长的时间和途径。四. 如何学习管理学 1. 把握体系，逐步深入管理学概论古典管理学派行为科学学派管理科学学派知识经济时代管理发展趋势2. 掌握学习方法，联系实际，综合运用自学为主、讲授为辅、联系实际、案例讨论本章思考题：1、什么是管理？如何把握管理概念？2、为什么称泰勒为科学管理之父？3、法约尔对管理学的贡献是什么？4、什么是理想