云南艾维贸易有限公司薪酬管理流程.doc

YUNNAN IWE INVESTMENT GROUP Ltd., Co. 云南艾维贸易有限公司薪酬管理流程（暂行）一 管理流程图1. 涉及部门：各事业部（品牌经理、店长）、财务部、人力资源部；协助部门：IT部。2. 流程图：开始 项目：工资资料准备及录入负责：各店铺店长日期：当月2日18：00前确认并上传至品牌经理核实录入 否店长录入内容：审核所录内容是否正确 ？项目：基础数据核查负责：分管品牌经理日期：当月3日18：00前 确认上传至品牌会计销售目标、实际销售、店铺人数、考勤、绩效分数、扣款、应补、店员超享、加班工资、累计超享 是 否是否正确？项目：财务数据核查负责：品牌会计日期：当月7日12：00前 确认上传薪酬主管 是项目：异动人员薪酬核算； 工资调整； 工资表生成负责：人力资源部日期：当月12日18：00前确认传财务部薪酬审核岗审核所录内容是否正确 ？否 财务审核内容：销售目标实际销售、店铺人数、当月超享、丢货赔款、其它扣款（各类罚款） 人事审核内容：超享、人数、加班工资、各项扣款当月13日18：00前由人力资源部制表、上级领导审批，15日发放工资是 结束图1二 薪酬管理流程说明1.工资资料准备工作1.1人事专员工作准备计薪酬当月最后一个工作日前，人事专员必须完成当月员工异动（含：入职、转正、晋升、降级、调动、离职等）、工装扣款、保险扣款等项目的系统录入工作，为次月薪酬计算作准备。每月5日18：00以前，人事专员应将新入职人员身份证复印件交到薪酬主管处办理工资卡。由于人员变动情况的统计直接涉及员工薪资待遇问题，故要求人事专员仔细记录、认真核实，若因疏忽未能及时录入系统而造成的后果，将按规定给予处罚。1.2 培训部工作准备 每月1日，培训部应把计薪当月蓄水池员工的考勤记录（电子版本和签字确认后的纸质版）交到人事专员处汇总以备薪资计算，名单上应注明培训人员计薪当月的在职情况（包括所属店铺、是否离职）。1.3店长工资资料准备在工资资料准备过程中，若有员工入职、转正、晋升、降级、调动（事业部内部调动或跨部门调动）、离职等，店长必须督促员工在3个工作日以内到公司办理相关手续（办理时间为每周一 、三下午13：30-18：00，周五上午10：00-12：00），未按要求办理的将对相关责任人进行处罚。店长应在计薪当月28日以前将店铺员工月度异动情况表（见附件）上传至人力资源部人事专员处以便再次确认。次月1日，店长开始准备该店店员的工资资料（包括内容为：销售目标、实际销售、考勤、绩效分数、其他应补、店员超享、加班工资（必须事先经过申请并批准）、累计超享、工资计算人数、丢货赔款、各类罚款，以备系统录入使用。若该店有调店人员，则要求调出及调入店店长进行工作交接并填写调店店员的店铺员工月度调店情况表。运用薪酬系统进行薪资计算可省去以往对完成率、绩效奖金、考勤扣款等项目的计算工作。目前，店长仅需统计出该店店员当月的出勤天数（包括考勤记录）、销售目标、实际销售、绩效分数、店员超享、丢货赔偿、其他扣款等情况录入系统参与计算即可。2.工资信息录入工作2.1 工资资料录入以下为店长操作界面，店长在进行操作时仅需按要求输入系统所需数据（红字标注），认真核实，并在规定的时间内完成各项数据的录入即可。其中，在输数据时，若遇到店员销售目标和实际销售为“0”，注意要在“销售目标”一项输入“1”。则若涉及到异动人员薪资计算则应按要求在“特殊薪资”中计算并标明详细备注。每月2日18：00以前，店长把录入完整的数据上报品牌经理，并且要对该店店员工资的以下项目的准确性负全责：工资计算人数、考勤记录、实际销售、绩效分数、超享奖金、加班工资计算、店铺赔款及罚款，若有差错按相关规定给予处罚。图22.2 注意事项店长在进行数据录入时要仔细核对员工的考勤记录，若有请假、旷工、迟到的员工须在“添加”（见下图）中进行设置，而不应在“考勤小计”中输入。店长在录数据时，若发现无归属店铺的名称，则立即通知人力资源部人事专员。人事专员在接到通知半小时内必须登陆系统添加基础信息。3 工资资料审核要求3.1 品牌经理数据审核要求各事业部品牌经理应于每月3日18：00以前提交盘点表至财务。待店长将录入系统的数据上报品牌经理后，要对全部项目进行审核，并且须对以下项目的准确性负审核责任：店长考勤记录、工资计算人数、店铺销售目标、店铺实际销售、店长绩效分数、超享奖金（当月及累计）、加班工资计算、各类罚款，因品牌经理疏忽导致的差错，将按相关规定给予处罚。数据审核完毕后，若无异常情况则应立即上传至财务部品牌会计；若数据存在差错则要求品牌经理在“备注”中做详细标注后返还店长进行修改或由品牌经理本人直接更改，待修改完毕再次进行确认后，上传财务部品牌会计处进行审核。以下为品牌经理操作界面。 图33.2 财务品牌会计审核要求以下为品牌会计操作界面。 图4每月47日，品牌会计对各品牌经理上报的数据进行审核，并对店铺工资以下项目的准确性负审核责任：工资计算人数、销售目标（店铺及个人）、实际销售（店铺及个人）、当月超享奖金、店铺丢货赔款及各类罚款，若有差错按相关规定给予处罚。其中，在对丢货赔偿金额审核之前，财务须对各店铺盘点表、丢货数量及金额进行确认。审核全过程必须在规定时间内完成并于当月7日12：00前传人力资源部薪酬主管。在审核过程中发现错误，要及时与品牌经理或店长进行沟通并解决，若审批完毕后的项目仍出现差错，且该过失与财务审核有直接联系，将按相关规定给予处罚。3.3 人力资源部薪酬计算及审核要求为规范各部门薪酬系统操作流程，保证提供数据的准确性和及时性，人力资源部薪酬主管负责对薪资上报的全流程进行跟进。每月7日以前薪酬主管应确认所有的薪酬计算资料已经准备完毕。接财务传来的薪酬数据后，薪酬主管应首先对“特殊薪资统计”部分进行计算并对该部分工资计算的准确性负全责。“特殊薪资统计”人员包括：入职、转正、晋升、降级、调动、离职、工资调整及其他特殊情况。人力资源薪酬主管应对财务所传的数据进行审核，并对店铺工资以下项目的准确性负审核责任：店员基本工资及岗位工资（仅人力资源部薪酬主管有修改权限）、工资计算人数、超享奖金、各类罚款，若有差错按相关规定给予处罚。人力资源薪酬主管同时应对系统运行的准确性进行检查，对系统运行中出现的问题进行记录并交IT部进行调整。每月12日18：00以前薪酬主管将已计算完成的工资表传财务薪酬审核岗进行最后审核，财务薪酬审核岗应对“特殊薪资统计”部分中个人销售目标、个人实际销售、当月超享奖金、店铺丢货赔款及各类罚款进行审核并负审核责任。财务薪酬审核岗应于13日18：00以前审核完毕并将已审核工资表传人力资源部，同时就工资总金额进行资金准备。人力资源薪酬主管应于每月14日14：00以前将工资表进行打印并报人力资源经理、行政副总、财务副总、总经理审批，审批完毕后交财务出纳处。人力资源部接到财务工资发放通知前，若有疑义，人力资源部薪酬主管须在当月12号内进行修正并对修正后的工资明细制表打印。现金发放和工资卡发放的情况须进行区分。现金发放表交财务部出纳，工资卡发放明细电子版传银行指定邮箱，并告知对方。薪酬主管在每月15号内领取新员工工资卡，新卡号须在每月月底前录入系统。每月15日起，为工资发放期，员工可于每月1520日下午14：0018：00通过电话或亲自到人力资源部（由主管薪酬人员负责）对工资进行查询。现金查询拨打：3642475；银行卡查询拨打：96500或直接到附近自动提款机进行查询。每月16日20日，由各品牌经理到人力资源部薪酬主管处领取工资条进行分发。3.4工资发放要求财务部应于每月14日12：00以前准备好工资资金，并于14日下午17：00前打入银行以确保每月15日员工工资准时到账；现金部分应于15日按人力资源部提供的发放明细准时发放；新办银行卡发放由人力资源部薪酬主管于15日发放。3.5 IT部工作要求IT部系统维护员应对系统运行的稳定性负责，并及时对系统中出现的问题进行调整和测试。三项目与处罚项目负责人工作标准提交日期罚款金额督促店员办理异动手续店铺店长品牌经理1.各品牌经理（或店长）督促店长（或员工）3个工作日内办理完异动相关手续并将资料交人事专员处存档备查。2.店长于计薪当月最后一个工作日将店铺员工月度异动情况表通过OA系统上传人事专员。3个工作日内办理异动手续；每月最后一个工作日前上传异动情况。店长未能及时督促店员办理手续或上报异动情况致使人事专员不能及时更改人员变动信息，罚款20元/人/次。监督人员：人力资源部人事专员。人员异动登记各类保险及工装扣款登记提供新员工工资卡办理资料人事专员1.及时更改员工入职、转正及晋升、调店、离职等信息。2.及时办理并录入员工保险信息。3.及时记录员工工装扣款信息。每月1日完成（1）、（2）项；每月5日上交（3）项。因人事专员疏忽未能及时更改人员变动情况造成工资计算错误，罚款20元/人/错一次。监督人员：薪酬主管考勤记录销售目标实际销售店铺人数各类扣款其它应补店铺店长品牌经理品牌会计1.当日的考勤记录店长必须当日完成，禁止月底一次性操作。2.品牌经理及店长对考勤负责，迟到、请假等须分情况处理。3.店长正确填写销售情况，品牌经理及会计认真审核，各负其责。4.各类扣款及其它应补须认真核实，不得漏扣或多扣。（1）项每月当日完成；（2）、（3）、（4）、（5）项按规定完成。若因各岗位疏忽而导致参与计算的数据错误，则罚款20元/错一次。监督人员：品牌经理、品牌会计、薪酬主管按照薪酬计算流程逐级监督。提交盘点表至财务部品牌经理1. 认真核实各店铺库存及销售。2. 品牌经理对各店铺存货数据、总销售负责。每月3日18：00前盘点表由品牌经理跟进店铺并提交财务，每迟交一天品牌经理罚款20元/店铺。若盘点表存在错误，须对店铺店长进行处罚，罚款20元/错一次。监督人员：品牌会计超享奖金计算及审核店铺店长品牌经理品牌会计1. 品牌经理及店长对各位店员的当月超享、累计超享及表现奖负责。2. 品牌会计对各位店员的当月超享负责。在规定日期内完成若上报人力资源部的超享奖金存在差错，各岗位责任人罚款20元/人/错一次。监督人员：品牌经理、品牌会计、薪酬主管按照薪酬计算流程逐级监督。绩效分数加班工资店铺店长品牌经理1. 店长对店员的打分要公平合理并符合制度。2. 品牌经理对店长打分公平合理、客观公正。3. 加班工资必须经品牌经理确认，不得擅自填写或多报。每月2日以前完成 若未按规定时间完成打分或者不按规定打分，各岗位责任人罚款20元/人/错一次；加班工资错报，责任人罚款50元/人/错一次。监督人员：品牌经理、薪酬主管超享核查人数核查加班核查扣款核查薪酬主管1.薪酬主管对店员超享、计薪人数、加班天数、各类扣款进行核查，若出现错误将对责任人追究责任。每月12日18：00以前 若发现上传至人力资源部的数据存在差错，则追究责任人，并对责任人罚款20元/错一次。监督人员：财务工资审核岗、人力资源部经理新员工银行卡办理新员工卡号录入薪酬主管1.在规定时间内准备新员工办卡资料办理工资卡。2.根据银行提供的卡号记录录入系统。3.保证卡号与银行编号准确无误。(1)项每月5日前上交资料；（2）、（3）项月底前完成若未在规定时间内完成而未耽误工资发放，罚款20元/天；耽误工资发放罚款50元/天。出现卡号录入错误罚款20元/错一次。监督人员：人力资源部经理工资表生成、打印、审批签字整理发放明细工资条打印分发薪酬主管1.按时打印工资表并填写款项支付单请领导签字。2.发放明细分现金和银行两部分整理提交，并确保准确无误。3.确保工资条准确无误。（1）（2）项于每月13日 以前完成，（3）项于每月16号内完成。 超出规定时间罚款50元/天。监督人员：人力资源部经理备注：提交资料的各位责任人应按规定及时、准确地提供相应的资料（如遇出差、请假等情况，需指定部门其他负责人完成），每延误一天将按规定对责任人进行处罚，因上报资料未全而导致工资未能在当月发放，则凭领导签字在次月补发，负责人将承担工资延期发放责任（罚款50元/人）。以上规定日期若遇节假日，则顺延。 云南艾维投资集团有限公司人力资源部2008年9月2日附件：云南艾维贸易有限公司店铺员工月度调店情况表异动人员姓名：事业部： 填报人：调店情况调出店铺调入店铺（A）调入店铺（B）店铺名称及级别调动时间职位（包括基本、岗位工资）考勤状况实际出勤迟 到早 退旷 工事 假病 假婚 假丧 假产 假法假加班（天）目标达成情况目标金额（元）实销金额（元）奖金计算绩效分数超享奖金（店长除外）节庆/冲关奖加班/补发各类扣款丢货赔款工装折旧费罚 款商场扣款其它扣款其他店长签字确认备注 店铺员工