38-第六章-集体协商的内容与特征

第六章-集体协商的内容与特征第六章 劳动关系管理第一节 集体协商的内容与特征【知识要求】本节需明确集体协商的内容、特点和相关概念；掌握集体谈判范围论，效率合约等集体谈判的基本原理，集体协商中选择谈判策略的注意事项，以及具体应用的程序和方法；主要题型为单选、多选分值约为2-3分，技能考试出题概率较低一、集体协商的内容工会组织与企业雇主双方通过集体协议的方式，决定短期货币工资及其他一般劳动条件，已经成为现代市场体制普遍接受的工资及其他劳动条件的决定方式法律依据：中华人民共和国劳动法、集体合同规定（劳动和社会保障部令第22号）集体协商主要采取协商会议的形式二、集体谈判的范围论英国经济学家A 庇古提出短期工资决定模型集体谈判双方坚持点的确定，主要取决的因素：1.宏观经济状况：经济繁荣有利于提高工会坚持点2.劳动力市场劳动力供求情况：劳动力市场供大于求将增强雇主的交涉力量3.企业货币工资的支付能力4.其他工会组织的集体谈判结果的影响效应5.双方的谈判技巧、工会团结程度、道德与社会舆论三、效率合约（一）集体谈判的约束条件政府强制立法：如最低工资、最长工作时间、保险等市场决定性：所达成的集体协商协议必须使雇主既能够与工会和谐共处，又能在市场上获得必要的成功在劳动力需求曲线缺乏弹性的快速增长产业中，工会提高工资的能力强；在劳动力需求工资弹性极高的产业及劳动力需求曲线向左平移的产业中，工会提高工资的能力弱图6-3劳动力需求的工资弹性对工会的影响（二）工会弱化约束的努力劳动力需求的工资弹性：是指劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度。劳动力需求额的工资弹性取决的因素：生产过程中以其他要素投入代替劳动力的难易程度产品需求的价格弹性其他要素投入的供给弹性劳动力成本占总成本的比重工会一般通过以下活动力求弱化市场约束：1.通过对立法的支持和直接的公共关系运动改变对最终产品的需求2.特别重视技术变化和工艺流程等对劳动力替代的问题（如改变技术时有权进行工资谈判）3.工会还限制雇主用其他投入替代劳动力，如最低定额标准（必须提供一定的工作量满足一定工资水平）4.低工资劳动者也是对提高工资的威胁，如提升工会组建率、保证最低工资等（三）效率合约1.在约束条件下工会效用最大化：假定工会有能力单方确定劳动力的价格，雇主只能在既定的新工资率下通过调整雇佣量来谋求利润最大化。2.效率合约模型效率合约：由于是双方竞争共同决定工资率和就业量，那么双方的福利从理论上说能够得到改善，因此就存在一系列至少可以使其中一方获益而却不使另一方受损的工资率和就业量组合，这些组合被称为“效率合约”帕累托最优：如果某种资源配置状态使得任何帕累托改进均不存在，即任何改变都不能使至少有一个市场主体的福利增加而又不使任何主体的福利受损，则此种状态为帕累托最优。所谓效率合约是指那些能够使雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点；等利润曲线是一条由一系列的工资和雇用量组合所形成的曲线。实际的集体谈判结果究竟确定在合约曲线的哪一点上主要取决于双方谈判力量的大小图6-5效率合约曲线“效率合约” 的轨迹四、集体协商的特点集体谈判不确定性：1.谈判本身的不确定性：延续多长时间，是否有结果等2.谈判未来的不确定性：未来社会经济状况、企业的销售利润、消费价格等均不确定3.谈判问题的特殊复杂性劳动力是附着在劳动者身上的；工资只是劳动条件的一个方面工人和雇主之间的关系是长期的五、集体协商谈判策略的含义1.谈判策略是在谈判中扬长避短争取主动的有力手段2.谈判策略是维护自身利益的有效工具3.灵活运用谈判策略有利于顺利通过谈判过程的各个阶段4.合理运用谈判策略有助于促使谈判双方尽早达成协议 【能力要求】 一、集体协商谈判策略的选择1.坚持客观性标准2.坚持长期共同利益取向3.注意对事不对人4.协商谈判策略与企业经营战略的一致性二、集体协商谈判策略的应用（一）系统地掌握相关信息1.地区、行业、企业的人工成本水平；2.地区、行业的平均工资水平；3.当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；4.本地区城镇居民消费价格指数；5.企业劳动生产率和经济效益；6.企业资产保值增值；7.上年度企业工资总额和平均工资水平；8.其他与工资集体协商有关的情况（二）创造和谐的协商谈判气氛首先，创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛其次，在谈判中要善于倾听、分析和判断满意感策略：旨在使对方感到真诚，因势利导，在互利互惠的基础上促使对方为双方共同利益尽早达成协议时间期限策略：抓住谈判双方在时间上的共性和特点，适时地明确谈判的时间期限，以促使双方在互利的前提下，及时地结束谈判（三）妥协与让步（四）目标分解 根据企业生产经营情况，确定几套方案，工资谈不下来谈福利，谈休息休假，谈补充保险等内容 在每一个协商项目上，可以适当的分解，比如工资可以分解为工资总额及相关占比、工资形式、奖金标准、津贴、补贴等诸多细目（五）其他措施、手段1.掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料2.当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决3.充分运用协商代表的“有限权利”以增加回旋余地4.谈判须有完整的记录、记录正确无误【真题回顾】1.我国集体合同规定中规定，集体协商主要采取（ ）的形式。A.三方谈判 B.口头协商C.协商会议 D.代表协商网校答案：C P5152.（ ）是集体谈判工资增长的最低要求A.工会的上限 B.工会的坚持点C.雇主的下限 D.雇主的坚持点 网校答案：B P517 3.等利润曲线是一条由一系列（ ）组合形成的轨迹。A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量 网校答案：C P522 4.集体协商的特点不包括（ ）A.谈判主体的不确定性 B.谈判本身的不确定性C.谈判问题的特殊复杂性D.谈判未来的不确定性网校答案： A P524 网校解析：集体谈判不确定性：（1）谈判本身的不确定性：延续多长时间，是否有结果等；（2）谈判未来的不确定性：未来社会经济状况、企业的销售利润、消费价格等均不确定；（3）谈判问题的特殊复杂性：劳动力是附着在劳动者身上的，工资只是劳动条件的一个方面，工人和雇主之间的关系是长期的5.集体谈判中的（ ）让步方式，会使自己的谈判余地最少，让对方觉得还有让步空间。A.一次到位 B.二次等比 C.四次等比 D.递减加价网校答案：A P5286.集体谈判过程中，（ ）既表现了本方诚意，又抑制了对方可能产生无限制让步的要求A.二次等比让步B.递增式让步C.递减加价让步D.递减式让步网校答案：D P5297.集体谈判双方坚持点的影响因素包括（ ）。A.宏观经济状况B.劳动力市场供求状况C.谈判双方的议价能力D.企业货币工资的支付能力E.其他工会组织的集体谈判结果的影响效应网校答案：ABDE P5178.（ ）不属于集体协商谈判的内容A.社会保险 B.劳动定额标准C.最低工资标准 D.最长劳动时间标准E.劳动安全卫生标准网校答案： ACDE P518网校解析： 集体谈判中，因为劳动条件的诸多方面的标准具有单方面的强制性，不由劳动关系的当事人协商谈判确定，如最低工资、最长工作时间、劳动安