海尔系统安装手册.doc

商定天下商定天下 商业管理平台商业管理平台 V5 0 安装手册安装手册 青岛海信网络科技股份有限公司 地址 青岛市江西路 11 号 海信研发中心 7 号楼 6 楼 邮编 266071 电话 0532 80874025 传真 0532 80875732 网站 http www hisense 邮箱 wlfuwu 版版 本本 历历 史史 版本作者参与者起止日期备注 1 0王赛2008 11 21 至 2008 11 25初始版本 1 1王赛2008 11 25 至 2008 12 1增加常见问题解答 1 2徐晓2009 06 01 至 2009 06 01修改 Oracle 9i 版本为 9 2 0 6 0 目录 1 欢迎欢迎 1 2 系统安装前的准备系统安装前的准备 1 3 数据库的安装数据库的安装 1 3 1 创建数据库表空间 1 3 2 创建数据库用户并赋权限 3 3 3 导入数据库文件 6 4 应用服务器安装应用服务器安装 8 4 1 安装 ORACLE 的 ORAOLEDB 的程序 8 4 2 安装应用服务器程序 8 4 3 设置应用服务器 11 4 4 海信岛哥警卫的设置 15 5 客户端程序安装客户端程序安装 16 6 6 安装和配置安装和配置 IISIIS 信息服务管理信息服务管理 16 6 1 安装 IIS 信息服务 16 6 2 配置更新服务器 INTERNET 服务管理器 20 6 3 配置更新程序文件虚拟路径 22 6 4 启动 IIS 服务 25 6 5 配置 HSSETUP TXT 26 6 6 配置客户端下载的压缩文件 26 6 7 注意事项 28 7 7 工作站的安装与配置工作站的安装与配置 28 7 1 运行系统 28 8 常见问题解答常见问题解答 30 附录附录 31 1 欢迎欢迎 欢迎使用 HS CMP50 系统 本安装手册将描述 HS CMP50 系统业务数据库 通信数据库 应用服务器和客户端 的安装方法 安装人员需要具备基本的数据库操作和 PL SQL 操作水平 如果您需要了解 本系统业务功能方面的详细信息 请参阅 用户使用手册 2 系统安装系统安装前的准备前的准备 在安装 HS CMP50系统之前 请确保 ORACLE9i 已经安装好 ORACLE9i 要求 9 2 0 6 0 版本或者更高的版本 查看版本的方法是在 PL SQL Developer 中输入命令 Select From v version ORACLE 的具体安装过程参考附录 ORACLE9i 的安装 doc 并建立了全局数 据库 为了便于说明 在这里把建立的全局数据库名称命名为 wscmp 下面都将以此为例 3 数据库的安装数据库的安装 CMP 所支持的 ORACLE 最低版本为 9i 9 2 0 6 0 最好建立一个单独的数据库作为 CMP 数 据库使用 本章可以用 PL SQL 脚本运行 建议用脚本运行 1 运行前用 sys 身份登陆先前建立的数据库 wscmp 2 在 D 盘根目录下建立 cmpdata 目录 3 然后在 pl sql developer 中执行脚本即可 脚本文件在附录 创建表空间 sql 和 创建用户并赋权限 sql 执行脚本前要确保 D 盘有 60G 以上的剩余空间 当然用户也可以手动操作 过程如下 3 13 1 创建数据库表空间创建数据库表空间 数据库需要建立 6 个表空间 表 3 1 所示为数据库表空间的建议配置 表 3 1 序号序号表空间名称表空间名称建议初始大小建议初始大小存储内容存储内容 1HSCMP Tbl20G 存储大部分数据表 除 3 4 5 6 外的其他所有表 序号序号表空间名称表空间名称建议初始大小建议初始大小存储内容存储内容 2HSCMP Idx10G 存储数据表的索引 所有表的索引都建在 这个表空间上 3HSCMP Tbl Log3G 存储系统日志表 4HSCMP Tbl Stk5G 存储库存记账单当前表 库存记账单月表 5HSCMP Tbl Sal15G 存储销售流水当前表 销售流水历史表 未调销售明细表 销售明细表等表 6HSCMP TEMP5G 临时表空间 自动创建表空间的脚本见附录 创建表空间 sql 表空间创建完成后 务必查看一下是 否正确建立 如图 3 1 所示 应注意如下几点 1 表空间文件存放的路径位置 推荐存于 D 盘 2 表空间大小 3 表空间的类型 永久 临时或还原 图 3 1 创建完毕如图 3 2 所示 图 3 2 3 23 2 创建数据库用户创建数据库用户并赋权限并赋权限 需要建立两个数据库用户 一个是数据库读写用户 名称为 hscmp 另一个是只读数 据用户 名称为 readhscmp hscmp 用户的默认表空间请指定 HSCMP Tbl 默认临时表空间请指定 HSCMP TEMP 建 议有 connect dba resource 权限 可以执行 create any index create any sequence create ant synonym create any table create any trigger drop any synonym unlimited tablespace 等角色操作 用户建立过程如图 3 3 到图 3 6 readhscmp 用户指定的表空间以及基本权限可以可以执行 grant connect grant resource grant create grant create session grant create table grant select any table grant unlimited tablespace 建立 readhscmp 用户后 需要执行 hscmp 的 存储过程 sSys Create Synonym 来定义同义词 此存储过程需要在导入 CMP 数据库后用 PL SQL Developer 执行 参数如 sSys Create Synonym HSCMP READHSCMP 或者 执行 165job 即可 以上两个用户的密码可以自由设定 这里为了便于讲解和用户名相同 创建用户并赋权限的脚本见附件 创建用户并赋权限 sql 完成后务必查看一下是否执 行正确 图 3 3 建立用户 图 3 4 选择用户权限 图 3 5 选择用户操作权限 图 3 6 用户创建完毕 3 33 3 导入数据库文件导入数据库文件 数据库表空间及用户创建完成后 需要在工作站的 命令提示符 下 输入导入或导 出命令 同时该工作站上必须安装了 ORACLE 的客户端连接程序 且能够访问 ORACLE 数据 库 cmpt dmp 在安装盘 OraDB CMPT 下 Imp 用户名 用户名密码 服务名 file 数据库文件名 dmp full y log 日志文件 名 log 导入数据库 导入例 Imp hscmp hscmp wscmp file d cmpt dmp full y log d cmpt log 导出例 Exp hscmp hscmp wscmp file f Hscmp dmp full n 具体操作如下 1 执行 命令提示符 快捷键 win R 图 3 7 图 3 7 按 确认 或直接 回车 进入下图 3 8 图 3 8 2 输入导入或导出命令 图 3 9 图 3 9 注意 注意 数据库文件 dmp 必须存在到您所写的文件路径下 导入数据库后 用 hscmp 以 normal 的身份登陆 pl sql developer 中 按 Compile Invalid Objiects 按钮找 到没有编译的对象 然后按 F8 完成数据库的导入 如下图 3 10 图 3 10 4 应用服务器应用服务器安装安装 4 14 1 安装安装 ORACLEORACLE 的的 OraOLEDBOraOLEDB 的程序的程序 系统的代理应用服务器上必须要安装 OraOLEDB 92020 版本 建议 92040 版本 及以 上的客户端程序 否则应用程序 客户端程序在运行是会存在问题 存在的问题现象有 1 用户注册后 主程序的 工作台 不显示 工具的菜单快捷键不可用等 2 用脚本程序更新器执行更新脚本失败或没有进度条 3 监控程序首次配置后下载组织等基础数据失败 提示 下载失败 无效的字符串 类型 等 4 2 安装安装应用服务器程序应用服务器程序 运行安装盘符 Server setup exe 开始安装应用服务器之前 安装程序将会执行初始 化 请等待 图 5 2 初始化完成后 启动程序安装向导 初始化完成后 启动程序安装向导 图 5 3 点击 下一步 阅读软件授权许可 图 5 4 如果您同意该许可协议 请单击 我接受该许可证协议中的条款 然后点击 下一步 继续安装 如果对协议内容有疑问 请向销售商咨询 同意许可协议后 接着请输入用户信息 图 5 5 输入完毕 点击 下一步 按钮继续安装 设置应用服务器程序的安装路径 建议把路径改为 D HS CMP50 下面以此为例 图 5 6 图 5 7 恭喜 至此您已经完成了 HS CMP50 应用服务器的安装 点击完成即可 图 5 10 4 3 设置应用服务器设置应用服务器 配置应用服务器程序的相关参数 应用服务器程序名 HsCmpServer exe 或者通过开 始菜单打开 开始 所有程序 海信商定天下 HS CMP 应用服务器 图 5 11 数据库 是本应用程序连接的数据库参数设置 图 5 12 测试 是验证你设置的 数据库 连接参数是否正确 图 5 13 服务器 是设置应用服务器的 IP 地址和端口号的值 如是代理应用服务器则需要 增加应用服务器列表信息 CMP5 0 端口号请统一设置为 211 图 5 14 一般情况下设置一台服务器为程序应用服务器即可 本机内网 ip 填上本机的 ip 地 址 内网 ip 和 外网 ip 都填本机的 ip 地址 一个应用服务器可以连接客户端点数为 1 200 个 最佳连接客户端点数为 50 80 个 根据客户的实际情况来定需要的程序应用服 务器的个数 如果多个程序应用服务器设置如下 IP 192 168 4 38 端口号 211 它不是代理性质的程序应用服务器 客户端超时定义 8 图 5 15 IP 192 168 4 40 端口号 211 但它是代理性质的程序应用服务器 客户端超时定义 8 小时 应用服务器列表中的 负载比例 主要是因程序应用服务器所在的服务器性能 的差异来调节能够连接的客户端点数量的比值 图 5 16 设置完毕后 客户端连接只需统一输入 应用服务器地址 192 168 4 40 端口号 211 即可 代理应用服务器会自动进行分配连接的负载量 图 5 17 加密 是设置加密狗的参数 图 5 18 IP 地址填上岛哥警卫 加密狗 所在主机的 IP 地址 端口设置为 9090 4 4 海信岛哥警卫的设置海信岛哥警卫的设置 在设置应用服务器前 请先在系统的数据库服务器上安装好海信岛哥警卫 并从服务 中心申请得到许可证号 或者硬件狗 请参考图 5 19 中的配置信息 产品名称选择 0200 商定天下 V5 0 产品绑定的设置请参考图 注意 岛哥警卫设置好后方可设置应用服务器 图 5 19 岛哥警卫的产品信息设置 5 20 岛哥警卫的服务设置 选择服务菜单 右键菜单中选择此选项 5 客户端程序安装客户端程序安装 运行安装盘符 Client setup exe 客户端的安装过程和应用服务器是完全一样的 建 议把安装路径和应用服务器一样 D HS CMP50 详细过程请参考上面的说明 6 6 安装和配置安装和配置 IISIIS 信息服务管理信息服务管理 6 1 安装安装 IIS 信息服务信息服务 作为代理应用服务器 需要进行安装 IIS 首先确定系统是否已经安装了 MS 操作系统 的 Internet 服务管理器 打开控制面板 管理工具 如没有则需要安装 注 如操作系统是注 如操作系统是 Windows 2000 Server 或或 2003 Server 则已安装 如是 则已安装 如是 2000 Professional 则要单独安装此组件 则要单独安装此组件 如果已经安装 IIS 则跳过本步 首先进入系统得 控制面板 点击 增加或删除程 序 项 如下图 图 7 1 请选择 增加 删除 Windows 组件 A 如下图 图 7 2 图 7 3 图 7 4 一般首次定义时 Internet 信息服务 IIS 是没有被安装的 请打勾选中 Internet 信息服务 IIS 点击 下一步 进行安装 安装时需要操作系统盘 如 下图 图 7 5 图 7 6 在光驱中放入操作系统安装盘即可 图 7 7 图 7 8 6 2 配置更新配置更新服务器 服务器 Internet 服务管理器 服务管理器 图 7 9 1 打开 Internet 服务管理器 右键单击默认 Web 站点 图 7 10 选择 属性 图 7 11 选择主目录页 把本地路径指向 D HS CMP50 SmartUpdate HTTP 文件夹 图 7 12 打开文档页面 选中启用默认文档 默认文档首先清空 后添加海信更新主页 index htm 点确定 Web 站点配置完毕 图 7 13 6 3 配置更新程序文件虚拟路径配置更新程序文件虚拟路径 更新程序通过虚拟目录访问更新程序 所以在使用以前必须先配置虚拟目录 1 打开控制面板 管理工具 Internet 服务管理器 图 7 14 2 在 默认 Web 站点 上右击 弹出菜单中选择 新建 虚拟目录 打开虚拟目录创 建向导 图 7 15 图 7 16 点击下一步 输入虚拟路径别名 在下面的例子中 用 HsCmp 为例 图 7 17 输入更新程序包所在的路径 该路径可以就是 8 1 生成更新程序包 中新文件存放路径 客户端的路径 D HS CMP50 SmartUpdate Download 图 7 18 设置虚拟路径权限为 读取 和 运行脚本 图 7 19 选择下一步 即可完成相关设置 6 4 启动启动 IIS 服务服务 如果不能启动 请重启机器后即可启动 如果本机装有 ORACLE http server 会和 IIS 服务有冲突 请先将其关闭 控制面板 管理工具 服务中关闭 ORACLE http server 服务 即可 图 7 20 6 5 配置配置 HsSetUp txt 打开 D HS CMP50 SmartUpdate HTTP 改 HsSetUp txt 中的 DownServerDir HsCmp 图 7 21 6 6 配置客户端下载的压缩文件配置客户端下载的压缩文件 图 7 22 使用 UpdateMaker exe 工具 在前面安装的客户端目录 D HS CMP50 SmartUpdate 下 如上图 制作供客户端下载的压缩文件 将新版本文件存放路径指定为 D HS CMP50 SmartUpdate Client 将压缩文件的目录 指定为 D HS CMP50 SmartUpdate Download 版本控制文件 Update txt 在在前面安装的客户端目录下的 download 下 图 7 23 指定为 D HS CMP50 SmartUpdate Download Update txt 注意版本控制文件 Updata txt 的说明 WorkDir 通过 IE 访问应用服务器后将客户端程序放置于工作站中的具体位置 这里 建议设置为 C Program Files Hisense HS CMP50 LinkName 运行后应用程序的名称 SetupFile 客户端连接应用服务器的信息参数 File Version 以下的内容信息是更新文件的版本信息情况 图 7 23 然后执行 UpdateMaker exe 先点击 刷新 按钮 再点击 生成文件 按钮 这样 需要更新的文件压缩完毕 如图 7 24 设置如下图 图 7 24 以后更新客户端 只需将新客户端文件复制到 D HS CMP50 SmartUpdate Client 中 覆盖掉原同名文件 然后执行 UpdateMaker exe 选中要更新的文件 生成新的压缩文件 即可 设置完毕后 工作站在 IE 浏览器的地址栏中录入 IIS 的地址 回车 如果提示安装 ActiveX 控件 请选择安装即可 系统将自动下载程序 自动安装并运行 注意注意 安装时尽量直接使用上述说明中的目录名 当然也允许使用其他目录名称 但 不要将程序安装在系统盘 C 盘 上 否则可能出现客户端下载失败的情况 6 76 7 注意事项注意事项 1 程序代理应用服务器必须与安装了 IIS 的信息服务的服务器是同一台机器 主要 是客户端进行 IE 访问程序时 不需要每次都输入下面的配置信息 图 5 1 2 客户端使用 CMP 程序时 必须通过 IE 浏览器进行访问信使服务器 主要是确保客 户端能够及时更新新的程序 3 在智能更新程序的文件夹下不要将 HSCMP INI 和 HSVIP INI 文件放置到里面 否 则每次下载会提示重新配置连接参数 7 7 工作站的安装与配置工作站的安装与配置 运行 HSCMP 系统的客户端需要 windows98 以上的操作系统 IE 浏览器 7 17 1 运行系统运行系统 先打开 IE 浏览器 后在 IE 浏览器的地址栏中输入 CMP 的 IIS 信息服务器的 IP 地址 地址栏 Http 192 168 10 206 回车后系统会自动下载并自解压客户端所需要的程 序文件 如图 图 8 1 系统自动解压完毕后 首次运行时 进入如下的注册界面 若程序代理应用服务器必 须与安装了 IIS 的信息服务的服务器是同一台机器则不用 必须输入正确的程序应用服务 器 又称代理服务器 所在的 IP 地址和相应得端口号 IP 地址 192 168 4 38 端口号 211 如图 图 8 2 如果客户端下载时 没有下载组件的提示 则要把其如果客户端下载时 没有下载组件的提示 则要把其 IE 安全属性里的一些禁用取消 安全属性里的一些禁用取消 设置设置 Internet 选项选项 安全安全 自定义级别 把自定义级别 把 ActiveX 相关的选