公司-商务礼仪培训.doc_第1页
公司-商务礼仪培训.doc_第2页
公司-商务礼仪培训.doc_第3页
公司-商务礼仪培训.doc_第4页
公司-商务礼仪培训.doc_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

。公司-商务礼仪培训公司-商务礼仪培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣！一、 培训简介31.1 项目建议31.2 项目成员31.3 培训主题31.4 培训目的31.5 培训对象31.6 培训人数31.7 培训方式41.8 培训日期41.9 培训课时41.10 培训投资4二、 培训大纲4三、 讲师简介7一、培训简介1.1 项目建议： 广州经盛企业管理咨询有限公司1.2 项目成员： XX光学电子有限公司 1-2人 二、培训大纲“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非；人有礼则安，无礼则危；故曰：礼者不可不学也。” 礼记礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的礼仪状况如何，直接折射出这个企业文化的水平和员工的精神面貌。绪言企业文化与企业礼仪 文化与企业文化（物质文化、制度文化、行为文化、精神文化） 企业文化层次（企业行为层次企业价值观层次员工行为与企业价值观的统一） 企业礼仪是精神文化，是行为文化，是员工行为与企业价值观的统一 员工的礼仪培训，体现了企业以人为本的核心理念，并以此激发员工追求企业发展与奉献的精神动力和内在力量。第一部分 有礼走遍天下商务礼仪的基本原理 东西方礼仪的差异 语言与非语言信息的沟通 社交中容易忽视的礼仪细节第二部分 亲切有礼宾主皆喜 商务社交礼仪 行礼的方式 引导礼仪 乘电梯礼仪 会客室入座礼仪 握手礼仪 名片礼仪 见面介绍问候礼仪 捧茶礼仪 喝咖啡的礼仪 迎送宾客的礼仪 乘车礼仪 舞会上的礼仪第三部分 风度翩翩上餐桌餐桌上的礼仪 中西餐礼仪 不同性质的鸡尾酒会的区别与礼仪第四部分 做个受欢迎的企业人 办公室礼仪 电话礼仪 同事之间的礼仪 与上司之间的礼仪 与下属之间的礼仪 拜访客户的礼仪第五部分 云想衣裳花想容个人职业形象塑造 国
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论