林晓芸Andrea推荐的经营管理理念.doc

林晓芸Andrea推荐的经营管理理念企业经营管理者借鉴LOGO - 中鑫金业集团企业的组织管理结构3企业管理的分类4如何做好经营管理5企业的管理模式5企业发展过程的全部工作：6企业管理模式的5种分类：6企业财务管理7财务管理的目标包括 ：7财务管理的内容包括 ：8摘要林晓芸Andrea做为年轻的女性经营者，Andrea的公司在新加坡，但Andrea喜欢中国与西方的经营管理理念。她常阅读企业经营管理类理论知识，做为学习与参考。以下是她推荐和借鉴的企业管理理念。企业作为一种特殊的组织，也存在着它相应的管理模式，而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化，如股东的变化，经营代理人的变化等而产生很大的改变，同时也会因企业外部环境的变化而发生改变，现今影响企业的外部环境变数越来越多，频率越来越大，影响的程度越来越深，每一个企业家都面临着一个不可回避的现实问题，即“ 如何使企业的内部条件适应外部环境，并达到最优境界”。企业的组织管理结构 企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体，它在人的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动，推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用，企业所有战略意义上的变革，都必须首先在组织结构上开始。一个企业的组织机构一定要与发展战略相适应。要根据企业的产品特点由下（基层）往上（高层）编制，目的是对企业的管理理清思路，控制风险，是管理的辅助工具企业组织架构是职权、职责、任务的置留地，如若没有组织架构，职权、职责、任务等将无以着落。组织结构是指，对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 组织结构（是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。企业管理的分类1、管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、成长过程和流程划分包括：项目调研/项目设计/项目建设/项目投产/项目运营/项目更新/项目二次运营/三次更新等周而复始的多个循环。 3、职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。如何做好经营管理企业经营管理对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。经营管理是相互渗透的，经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区，也是务虚的表现。经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控制风险。经营与管理是密不可分的。经营与管理，好比企业中的阳与阴，必须共生共存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必须有阴影，而阴影中必须有光明；经营与管理也相互依赖，密不可分。管理好企业必须组织架构合理、管理权限清晰、绩效激励机制健全；诚信经营。企业的管理模式管理的核心可用两个字以概括之，那就是“质量”。企业质量工作囊括了整个管理系统，所谓全面质量管理，不仅涉及企业所有部门，贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节，而且涵盖人员意识、产品实现过程、工作环境、生产及监视设备等资源及其管理。企业从产品研发、原材料采购、组织生产到交付顾客，质量工作和工作质量在各个环节起着举足轻重的作用。所以说，企业管理，当从质量抓起。如何定义企业管理直接决定了其管理思想、管理内容、管理方法、管理效果以及管理能力的大小，也决定了企业管理科学发展的快与慢，更影响了每个企业家的经营管理方式方法和效果。 可以把企业管理理解为：特定的组织把一种或多种物质（或知识）经过一定流程和工艺加工后产生新物质（或知识），以换取效益为目标，把企业在获取更快发展的过程中的所有组织行为总称为企业管理，如项目建设、经营策划、企业计划、作业组织与实施、监督、调度、考核与激励、高层领导等。 企业组织行为、活动总称为企业管理，所以说企业管理就是企业目标、行为以及形成结果之间全部行为的综合体，企业管理是一个过程，不是一个静止结果，随企业的不断进步而逐步提升和变化。企业管理有其规律可以遵循，研究企业管理就是总结、发现、提升、应用企业管理规律的过程。 企业发展过程的全部工作： 1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研-项目设计-项目建设-项目投产-项目运营-项目更新项目二次运营三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面；决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 企业管理模式的5种分类：企业随着发展壮大其管理方法也应该发展的观点，亦即：企业管理方法是随着企业发展而需要不断演进的，因此对企业管理的方法进行一种有意的分类：1、管理：这里的管理是一种狭义的直接指挥、协调、检查的职能。如在一些公司内部，总裁与部门之间就可以是管理。管理也是最原始、最直接和最简单的一种形式。2、监督：监督是基于对经营管理过程中的管理者行为是否尽职尽责自律守法，以及经营管理结果和效果的一种分析评价机制，在各类企业中用的也很经常。3、监控：监控有点象探照灯，时刻关注着。是对子公司管理的一种方法，但是既不是参与经营管理过程，也不是只管结果。为了既达到对被投资企业的监控，又符合公司法及上市公司监管机构的规则，现在不少企业用一些实施信息化的手段在做经营管理活动的监控，效果也很不错。4、管控：管控是基于母公司作为子公司的投资身份而衍生出来的管理方法，体现的是在一些关键要素上大股东实施以“控制”为特征的管控行为。比如一些集团对子公司的战略规划、投资进退、高级人事、资金担保等重大要素实施终极审定机制。具体实施中其含义是双重的：即意图是管理这些核心要素的过程，但是采用的方法是通过专业线上的逐级意图造传递来控制的手法。母公司自己本身并没有置身其中。管理意图通过一种方法和手段达到了控制它的过程。5、治理：这里的治理定义为一家公司的法定的三会四权的法人治理结构。现在每家公司成立时都会设立股东会、董事会、监事会、管理层。这种运作机制包括具体到董事会、监事会如何配置，以及怎样让他们发挥价值，履行他的职责；还包括股东层面、董事会如何通过科学合理的激励与约束策略来促使管理层的利益与公司利益、股东利益实现有效的捆绑，最大限度地发挥经营管理者的积极性和创造性，使企业的即期业绩和可持续发展能力都得到提升。这是大集团面对众多的子公司、孙公司实现有效管理的最重要的方法和机制，也是最需要思考的课题。企业财务管理财务管理在企业中所起的作用为：扩大产值，获取利润，增长股东财富，提升企业价值。这与财务管理的目标是相对应的。财务管理的目标包括 ：1、产值最大化 2、利润最大化 3、股东财富最大化 4、企业价值最大化 。财务管理的内容包括 ：1、筹资管理2、投资管理 3、营运资金管理 4、利润分配管理 财务管理在企业中所起的作用是通过在企业筹资、投资、营运资金、利润分配的过程中对资金进行优化合理的利用从而来到达扩大产值、获取利润、增长股东财富、提升企业价值的目的。企业财务费用包括：企业利息收入和支出，银行手续费及银行费用。管理费用包括：管理人员工资、员工社保金公积金、职工福利费用、办公费用、会务费、差旅费、租赁费、业务招待费、办公设备折旧费等财务预算在财务管理中是必不可少的一部分，它是在经营预算和资本预算的基础上所作出的现金流量的安排，以及一定时期内的损益表和一定时期末的资产负债表的预计。财务不做预算很可能导致企业内耗，或者是无形的亏损。综上所述，财务管理的好坏直接影响到企业的健康发展，企业通过资金管理和财务数据分析等等来确保资金安全、提高资金的利用率，为企业经营决策提供有力的信息依据，从而降低其经营决策的风险。所以说只有加强企业财务管理，才能促进企业经营决策科学化，提高企业盈利能力和未来的竞争力；只有对财务管理有了全面而深刻地认识，才能科学有效的实施企业财务管理，最终使其成为企业谋求战略致赢的支撑手段，降低企业经营风险，从而保证企业稳定、和谐、健康快速发展，最终实现企业价值最大化。企业竞争力企业竞争力是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。企业的一般竞争力，如营销竞争力、研发竞争力、理财竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径（延展性）；为顾客带来较大的最终用户价值（有用性）。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势，最终还要由企业的上帝顾客来评判。一切竞争归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，都必须使产品具有顾客认可的实用价值；不易被竞争对手模仿（独特性）。一般来说，企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒，核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势；叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加，可能会派生出一种新的核心能力，而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加，这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。在竞争的环境中，为什么有的企业能常盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底。企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。1、分解现有技术组合。对企业现有产品的所有生产技术进行分解，并将分解出来的技术按技术类型而不是按产品类型归类。2、判别关键性技术。对分类后的各类所有技术进行关键性判断，来确定出企业关键性技术。3、培育核心技术。在关键性技术的基础上，制定出培育核心竞争力的计划，开展核心竞争力的培育工作。要根据对竞争对手和未来商机的分析判断，设计出自己要具备的核心竞争力。4、企业人才的学习能力就是竞争力。人才开发和成长都是逐步递进的过程。这句话很对。俗话说，“十年植树，百年树人”。可见，人的培养是一个渐进的过程。培养企业核心竞争力应具备的要素条件是：应拥有一支知识结构合理的人才队伍，保证企业的知识积累；培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者；培养企业成为一个学习型组织；企业核心竞争力的形成与各种资源的投入密切相关，需要在信息、知识、智力方面有大胆投入，需要有高新技术的推动，雄厚资金支撑智力的占有，走大规模、快速度、高投入、高产出的发展道路；塑造企业文化等。为确保企业可持续性生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。规划是在识别的基础上，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨，