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文档简介
第一部分计算机硬件认识与组装第二部分计算机部件选购的注意事项第三部分如何安装操作系统第四部分计算机的正确使用与日常维护第五部分计算机故障排除方法和常见故障分析 计算机组装与维护 第一部分计算机硬件认识与组装 一 计算机硬件介绍 1 CPU2 主板3 内存4 显卡5 硬盘6 显示器 返回首页 8 PCI插槽 1 电源接口20芯 7 AGP显卡接口 2 CPU插槽 3 北桥芯片 5 DDR内存插槽 6 SDR内存插槽 10 IDE1硬盘接口 IDE2硬盘接口 9 CMOS 4 南桥芯片 12 CMOS电池 11 软驱接口 PCI插槽 PCI E显卡接口 CPU插槽 北桥芯片 DDR内存插槽 主板电源接口24芯 IDE硬盘接口 CMOS 南桥芯片 CMOS电池 CPU辅助供电接口 SATA硬盘接口 硬盘主从盘设置说明 Master 主盘 Slave 从盘 CableSelect 线缆选择 二 计算机组装 一 注意事项 防止人体所带静电对电子器件造成损伤 在安装前 先消除身上的静电 比如用手摸一摸自来水管等接地设备 如果有条件 可配戴防静电环 对各个部件要轻拿轻放 不要碰撞 尤其是硬盘 安装主板一定要稳固 同时要防止主板变形 不然会对主板的电子线路造成损伤的二 组装过程 演示 返回首页 第二部分计算机部件选购的注意事项 一 兼容性二 性价比三 注意不要过于追新 适用即可四 注意搭配要均衡 合理五 注意大配件尽量选名牌六 选配时要注意方便换修 升级 计算机新技术 一 双核技术二 酷睿技术1 宽位动态执行2 智能功率能力3 高级智能高速缓存4 智能内存访问5 高级数字媒体增强三 内存双通道技术四 磁盘阵列技术 液晶显示器的点缺陷 分类 亮点 暗点和坏点1 亮点 在黑屏的情况下呈现的R G B点叫做亮点 亮点的出现分为两种情况 A 在黑屏的情况下单纯地呈现R或者G或者B色彩的点 B 在切换到红 绿 蓝三色显示模式下 只有在R或者G或者B中的一种显示模式下有白色点 同时在另两种模式下均有其它色点的情况 这种情况是在同一像素中存在两个亮点 2 暗点 在白屏的情况下出现非单纯R G B的色点叫做暗点 暗点可分为两种情况 A 在切换至红 绿 蓝三色显示模式下 在同一位置只有在R或者G或者B一种显示模式下有黑点的情况 这种情况表明此像素内只有一个暗点 B 在切换至红 绿 蓝三色显示模式下 在同一位置上在R或者G或者B中的两种显示模式下都有黑点的情况 这种情况表明此像素内有两个暗点3 坏点 在白屏情况下为纯黑色的点或者在黑屏下纯白色的点 在切换至红 绿 蓝三色显示模式下此点始终在同一位置上并且始终为纯黑色或纯白色的噗 这种情况说明该像素的R G B三个子像素眯均已损坏 此类点称为坏点 返回首页 第三部分如何安装操作系统 一 系统规划二 系统安装三 驱动安装四 安装应用软件五 系统配置六 系统优化七 系统备份八 系统保护 返回首页 第四部分计算机的正确使用与日常维护 1 计算机运行环境的经常性检查 计算机运行环境经常性检查的项目主要包括温度 湿度 清洁度 静电 电磁干扰 防震 接地系统 供电系统等方面 对不合要求的运行环境要及时地调整 2 对计算机各部件定期要进行清洁 如用毛刷和吸尘器清洁机箱内的灰尘 清洁打印机灰尘及清洗打印头 清洁软盘和光盘驱动器内灰尘及清洁磁头 清洁键盘等 3 正常开关机 开机顺序是先打开外设 如显示器 打印机 扫描仪等 的电源 再开主机 关机顺序则相反先关闭主机电源 再关闭外设电源 使用完毕后 应彻底关闭计算机系统的电源 4 不要频繁地开关机 每次关 开机的时间间隔应不小于30秒 因为硬盘等高速运转的部件 在关机后仍会运转一段时间 频繁地开关机极易损坏硬盘等部件 5 在增删计算机的硬件设备时 必须在彻底断电下进行 禁止带电插拔计算机部件及信号电缆线 6 在接触电路时 不应用手直接触摸电路板上的铜线及集成电路的引脚 以免人体所带的静电击坏集成电路 7 计算机在运行时 不应随意地移动和震动计算机 以免震动而造成硬盘磁道的划伤 在安装 搬运计算机过程中也要轻拿 轻放 防止损坏计算机部件 8 盘片保存要注意防霉 防潮 防磁 防脏物污染和防划伤等 9 经常性地对硬盘中的重要数据进行备份 保证数据的安全性 10 经常进行病毒的检查和清除 对外来的软件在使用前要进行查病毒处理 11 计算机及外设的电源插头要使用三线插头 确保计算机接地 机箱的接地端不能与交流电源的零线接在一起 供电要安全可靠 12 操作键盘时 力度要适当 不能过猛 手指按下后应立即弹起 返回首页 第五部分计算机故障排除方法和常见故障分析 第一节 电脑硬件加电及自检过程第二节 故障诊断基本原则第三节 故障诊断基本方法第四节 系统启动故障第五节 常见故障分析 第一节电脑硬件加电及自检过程 电脑开机加电 主板通电 检测CPU 检测BIOS 系统启动 检测内存 检测显卡 检测硬盘 光驱 软驱 第二节故障诊断基本原则 1 先静后动 检修前先要向使用者了解情况 分析考虑问题可能在哪 再依据现象直观检查 最后才能采取技术手段进行诊断 2 先外后内 首先检查计算机外部电源 设备 线路 如插头接触是否良好 机械是否损坏 然后再打开机箱检查内部 3 先软后硬 从故障现象区分不清是软故障和硬故障时 要先从排除软故障入手 然后在考虑硬件方面的问题 第三节故障诊断基本方法 1 直接观察法 望 看 闻 听声音 闻 嗅气味 摸温度2 清洁法3 拔插法4 交换法5 比较法6 升温降温法7 原理分析法8 软件法9 电压测量法10 电阻测量法11 最小系统法 第四节 系统启动故障 一 声音信息提示 AWARDBIOS 一声短 启动正常一声长二声短 显示卡没插好 或显示器接头处松动了 二声短 表示CMOS中有不正确的设置 一声长一声短 一声短长响 RAM或主板出错 一声长三声短 键盘控制器错误 一声长九短 可能是BIOS损坏 二 屏幕信息提示1 CMOSbatteryfailed给CMOS供电的主板上的电池失效 如果开机一段时间后重新启动微机时仍然出现此提示 就应该更换电池 2 Floppydisk s fail不能发现或初始化软驱 检查软驱数据线和电源连线是否正确 如果没有软驱 就在CMOSSetup中将DisketteDrive设置为NONE 3 HARDDISKINSTALLFAILURE不能发现或初始化硬盘 检查硬盘数据线和电源连线是否正确 如果没有硬盘 就在CMOS 4 Keyboarderrorornokeyboardpresent不能初始化键盘 检查键盘是否连接好 键盘上有没有重物压在按键上 5 Memorytestfail内存测试时发现错误码 随后屏幕还会进一步显示内存错误的类型和位置 6 Primarymasterharddiskfail第一硬盘接口上的主硬盘有错误 或者是硬盘参数设置不正确 进入CMOS重新设置 第五节常见故障分析 常见故障之计算机蓝屏情况的分析 一 蓝屏的原因大概有以下几种 1 散热原因2 硬件原因3 病毒原因4 BIOS设置不当5 新驱动或新服务不兼容 二 排除蓝屏故障的思路1 重新启动电脑2 检查新硬件兼容3 新驱动和新服务卸载或禁用4 检查病毒5 检查BIOS的设置6 检查系统日志7 最后一次正确配置8 安装最新的系统补丁和ServicePack9 检查计算机的散热系统 三 排除故障的方法 1 查询代码大全 就可以准确的找出答案 0 x0000000A IRQL NOT LESS OR EQUAL 错误分析 主要是由问题的驱动程序 有缺陷或不兼容的硬件与软件造成的 从技术角度讲 表明在内核模式中存在以太高的进程内部请求级别 IRQL 访问其没有权限访问的内存地址 2 利用PE系统进行解决 3 利用安全模式 1 如果系统能够正常进入安全模式 并且工作稳定 就可以断定硬件没有问题 问题应该是出在软件方面 例如 驱动程序 病毒 新安装的软件或新启用的服务 2 如果系统不能进入安全模式 那就不能断定是硬件或是软件的原因 首先重新设置BIOS看故障是否排除 然后重新安装操作系统 如果在安装系统的过程当中仍然出现蓝屏那就说明是硬件部分出现了问题 如果是硬件问题就按我们上面讲过的方法进行硬件故障检测 如果系统能够顺利安装 那就说明是系统文件丢失而造成系统蓝屏 常见故障之死机故障的分析 一 排除系统 假 死机现象 二 排除病毒和杀毒引起的死机现象 三 检查散热系统 排除因散热不好而导致系统死机现象 四 排除软件安装和系统配置引起的死机现象 主板跳线设置不正确 BIOS参数设置不当 BIOS程序被破坏等 五 排除因使用和维护不当而引起的死机现象 灰尘导致系
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