年培训需求调查方案(一).doc

湖南九鼎科技（集团）有限公司2012年度培训需求调查方案（一）一、目的通过对公司层级、职能部门员工的培训需求调查，为2012年公司、部门培训计划的制定提供依据。二、目标最终交付物完成日期2012年度集团培训计划12月30日2012年度员工培训需求调查统计分析报告12月30日中间交付物完成日期员工培训需求调查问卷11月底中层管理人员培训需求调查表11月底三、责任人每个职能单位指定一名责任人，要求是中层副职以上人员，具体负责本部门的培训需求调查工作。四、方案描述此次培训需求调查问卷共由二部分组成，分别为：1、员工培训需求调查问卷（附件一） 2、中层管理人员培训需求调查表（附件二）员工培训需求调查问卷主要是用来调查公司员工（中层管理以下）对培训工作的认可程度和2012年度培训需求。中层管理人员培训需求调查表主要用来调查公司中层管理人员对公司、部门培训工作的安排和2012年度培训需求。各部门责任人督促本部门人员按时、认真填写问卷，并及时汇总调查问卷上交。人力中心九鼎学院根据收集的员工培训需求调查问卷和中层管理人员培训需求调查表，最终形成2012年度员工培训需求调查统计分析报告。具体流程：下发培训调查问卷各部门回收调查问卷并汇总后上交至九鼎学院人力中心九鼎学院审核各部门培训需求调查问卷材料并抽样进行访谈人力中心九鼎学院撰写公司年度培训需求调查报告人力中心九鼎学院制定2012年度培训计划。抽样比例：各层级管理人员（中层干部以下）全部填写问卷，结合问卷访谈，采取50%人数比例抽样调查。五、行动计划（一）问卷调查1、11月10日前下发调查问卷。2、11月17日前各部门回收问卷完毕。2、12月30日前访谈完毕。（二）统计分析1、各部门收集完问卷后，由各责任人将本部门调查问卷汇总打包，经部门负责人审核后于11月17日前交至九鼎学院。2、12月30日前九鼎学院根据调查问卷、访谈结果汇总进行统计分析，最终形成2012年度员工培训需求调查统计分析报告，并反馈至各部门。（三）后续工作1、元月10日完成湖南九鼎科技集团有限公司2012年度培训计划。2、元月15日前各部门根据部门内外训培训需求，以及湖南九鼎科技集团有限公司2012年度培训计划制定本部门的部属培育计划并提交至九鼎学院。六、申明此次培训需求调查结果只用于培训需求分析，您所有的信息、意见、建议都将得到充分尊重和严格保密，请放心填写。另对不按要求填写、不配合培训需求调查工作的部门或个人进行严肃处理。附件一 员工培训需求调查问卷姓名： 部门： 岗位： 第一部分 个人工作状态调查（可多选）1、您工作中主要的客观障碍是什么？（ ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 I、其他(请写出) 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（ ）A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 G、其他（请写出） 第二部分 公司管理状况调查（可多选）1、您认为公司主要在哪些方面存在问题？（ ）A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 I、其他（请写出） 2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题？（ ）A、员工技能 B、专业知识 C、内部管理制度 D、企业文化 D、团队精神 F、内部沟通 G、人员关系 H、员工素质 I、其他（请写出） 第三部分：具体培训需求信息（可多选）1. 您认为哪种类型的培训课程对您胜任当前的工作最重要?（ ）A、领导力提升类 B、组织管理类 C、通用管理技能类 D、销售管理类 E、法律类 F、统计与审计类 G、IT与信息化类 H、项目管理类 I、人力资源管理类 J、财务管理类 K、行政文秘类 L、个人职业发展类 M、专业技能类 N、其它（请说明） 2、下列课程中，你想参加的课程有哪些？（ ） A、团队建设 B、高效沟通技巧 C、时间管理 D、情绪管理 E、职业规划 F、职场礼仪 G、TTT（内部培训师培训） H、 产品知识及专业服务技能I、非财务人员财务管理 J、非人力资源的人力资源管理 K、其它（请说明） 第四部分：个人培训需求开放式问题1、在专业知识、理论、工作实践上，结合个人职业生涯发展规划，请列出您现在最需要提高的几个方面。（至少3个）2、您今年是否参加了公司安排的培训活动？您感觉效果如何？有哪些需要改善的地方？附件二 中层管理人员培训需求调查表姓名： 职务： 日期： 第一部分 封闭式问题调查（可多选）1、您工作中主要的客观障碍是什么？（ ）A、管理制度欠缺或不合理 B、工作目标不清晰 C、团队配合不够 D、内部沟通不畅 E、相关培训不足 F、人员关系复杂 G、整体气氛不好 H、薪资较低 I、其他(请写出) 2、您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（ ）A、管理技能 B、技术水平 C、交往沟通 D、职业规划 E、理念思路 F、工作方法 G、其他（请写出） 3、您认为公司主要在哪些方面存在问题？（ ）A、领导素质 B、管理制度 C、运行机制 D、经营战略 E、企业文化 F、团队精神 G、内部沟通 H、人员关系 I、其他（请写出） 4. 您认为哪种类型的培训课程对您胜任当前的工作最重要?（ ）A、领导力提升类 B、组织管理类 C、通用管理技能类 D、销售管理类 E、法律类 F、统计与审计类 G、IT与信息化类 H、项目管理类 I、人力资源管理类 J、财务管理类 K、行政文秘类 L、个人职业发展类 M、专业技能类 N、其它（请说明） 5、下列课程中，你想参加的课程有哪些？（ ） A、团队建设 B、高效沟通技巧 C、时间管理 D、压力情绪管理 E、职业规划 F、职场礼仪 G、TTT（内部培训师培训） H、 产品知识及专业服务技能I、非财务人员财务管理 J、非人力资源的人力资源管理 K、其它（请说明） 6、您对本年度培训工作的评价，整体感受不足在哪些方面：（ ）A、老师的选择、B、时间的安排、C、内容的选择、D、效果的评估、E、培训的形式、 F、其它 第二部分 开放式问题调查1、请问您所负责的部门明年工作重点是什么？要实现这些目标，需要团队具备哪些业务核心能力、哪些方面需要提高？2、你们部门的关键岗位分别需要具备什么样的能力？哪些能力是明年迫切需要提高的？您认为上述能力需求哪些可以通过培训提高？哪些需要上级的指导和在实践中学习？3、您认为九鼎学院应该怎样与您的部门密切配合，开展培训，从而提高各类人员的能力？根据您本人的职业规划，明年打算在哪些方面提升自己？女人如春天的桃花。阳春三月，春暖花开时，婀娜多情的桃花会竞相开放，如一片片红霞，与如纱的垂柳，形成了桃红柳绿的春日美景。而青春靓丽的美女，正恰如春光明媚中盛开的桃花，缤纷绚烂，激情四射，充满青春的活力，充满青春的幻想，充满青春美妙的情怀。青春岁月， 容光焕发的美女，爽朗的笑声，轻盈飘逸的秀发，眉飞色舞的眼神，热情奔放的性格，恰如妩媚鲜艳的桃花，装扮了温暖的春天，惊艳了春天的美丽。无论走到哪里，美女总会给人赏心悦目的感觉，总是一道靓丽的风景，使春天增添了无与伦比的靓丽，所以说女人如春天如霞的桃花！女人如夏日的荷花。“ 接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。” 炎炎烈日下，荷花亭亭玉立，静谧地开放，粉绿相间，分外妩媚。“出污泥而不染，濯清涟而不妖 .” 清白闲逸，自由脱俗，清新淡雅，芬芳四溢的天然美丽。远离喧嚣的尘市，在一方水土里，独享一份圣洁高雅，恬静安然的舒适，柔情似水的缠绵婉约，恰如一个静享清欢的善良女子。“ 清水出芙蓉，天然去雕饰 .” 女人天生就是清纯、善良、静美、温柔如水的性格，拥有善良的心灵，宽容的心胸。每天只求安静地做好自己，不斤斤计较，不张扬，以一颗博爱之心，宽容身边的人和事。容忍于心，善存心间，用一颗感恩的心，温暖着身边的人和事，所以说女人如夏日清爽的荷花！女人如秋天的菊花。秋高气爽，硕果累累时，到处是丰收的喜悦景象。一场秋雨一场寒时，百花凋谢，万物凋零的时刻，菊花却在风吹雨打中毅然绽放，用顽强的生命力，笑对风雨。多姿多彩的菊花，傲然开放，装点了秋日的荒凉。“ 采菊东篱下，悠然见南山。”怡然自得的享受啊！而如花的女人，一路走来，吃尽千辛万苦，历经曲曲折折，却毫不畏惧艰难。照顾老人，陪伴孩子，洗衣做饭，工作加班，任劳任怨。宁愿自己吃苦受累，从不抱怨。在平凡的岁月，书写着女人们的精彩与不平凡。即使韶华远逝，年青的容颜失去光彩，依然在为家人创造着温暖、快乐、幸福的家园，所以说女人如秋霜中绽放的菊花！女人如冬日的梅花。在白雪皑皑的冬季，天苍苍，野茫茫之时，大地一片衰败的景象。行走在路上，寒风凛冽，刮到脸上如刀般的疼痛，但是女人依然在路上坚强地面对、承受。这不正是无惧风雪 、坚韧不拔、顽强不屈的梅花的品格吗？“ 遥知不是雪，唯有暗香来 .” 梅花以它的弱小娇艳的身躯，凌寒傲雪，装点着寂寞荒凉的冬日！在光阴的故事里，女人走过青春岁月，走过三十而立，走过四十不惑此刻，正逐渐走在繁华落幕的路上，肩负着生活无奈的痛苦，品