网络营销在中小企业中的应用-上海交通大学本科毕业论文

上海交通大学本科毕业论文 网络营销在中小企业中的应用上海交通大学本科毕业论文网络营销在中小企业中的应用学 生： 宋春兰学 号：715107460001专 业：工商管理导 师：陈锦存 学校代码：10248上海交通大学继续教育学院二一七年三月毕业论文声明本人郑重声明：1、此毕业论文是本人在指导教师指导下独立进行研究取得的成果。除了特别加以标注和致谢的地方外，本文不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文研究做出重要贡献的个人与集体均已在文中作了明确标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。2、本人完全了解学校、学院有关保留、使用学位论文的规定，同意学校与学院保留并向国家有关部门或机构送交此论文的复印件和电子版，允许此文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学继续教育学院可以将此文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本文。3、若在上海交通大学继续教育学院毕业论文审查小组复审中，发现本文有抄袭，一切后果均由本人承担（包括接受毕业论文成绩不及格、缴纳毕业论文重新写作费、重新写作毕业论文、不能按时获得毕业证书等），与毕业论文指导老师无关。作者签名： 宋春兰 日期：2017年3月12日 网络营销在中小企业中的应用摘要当前，无论国际还是国内，宏观经济形势都比较萎靡。从海外来看，美元持续走强但也面临着多重阻力；再看国内，经济仍然处在L型底部探索阶段。作为一种新兴业态，互联网经济已经显现出经济转型上的战略价值和美好前景。但也面临着传统互联网营销方式也渐入瓶颈寻求突破，如何与传统实体经济融合蜕变的问题。关键字：互联网营销，营销团队，互联网+， 顺势而为目录第一章 绪论11.1 引言11.2 网络营销在中小企业中的应用中的发展现状1第二章 网络营销在中小企业中运用中存在的问题42.1 互联网基础设施建设不平衡42.2中小企业营销人才、团队的缺乏和成本的飙升52.3 中小企业对网络营销尚处于摸索阶段，缺乏有体系的、整体的营销战略意识62.4 网络营销的成本直线上升62.5 网络营销在与传统营销结合时的机遇与挑战6第三章 提升网络营销在中小企业应用水平的对策83.1 加强农村地区互联网基础设施建设83.2 加强人才的培养和团队的建设93.3学习并建立适合自己的网络营销体系、战略93.4 精确定位控制营销成本103.5互联网时代，对中小企业来说更是机遇11第四章 结论13参考文献14致谢15第一章 绪论1.1 引言最近这10多年，互联网应用飞速发展，网络营销在经济领域耳熟能详。一般来说，企业以互联网为基本方式，营造网上经营环境的各种活动。其中可用的营销方式有很多。比如搜索引擎的关键词竞价广告、主流网站的视频图片或文字广告、微博和博客营销、排名优化、客户端应用等等。总之，只要是通过互联网（含移动互联）进行营销宣传的活动，都可称作网络营销 我国企业数量5000多万家，其中中小企业占全部企业99%。是中国数量最大、最具创新活力的企业群体，在促进经济增长、推动创新、增加税收、吸纳就业、改善民生等方面具有不可替代的作用。那么网络营销在中小企业中的应用中的发展现状是怎样的呢？1.2 网络营销在中小企业中的应用中的发展现状网络营销作为一个发展仅10来年的营销形式，生命力之强发展之迅速似乎已超过绝大多数中小企业和人们的预料，中小企业对之的应用还处在比较粗狂的初级阶段，但一些有远见卓识的企业家也在新的经济形态中摸爬滚打成功转型，正式进入高速发展的通道。1.2.1 网络营销市场规模及所占比重随着互联网营销的日益成熟及互联网用户规模的增长，提升了互联网媒体的营销价值。据统计，12015年，网络营销规模已达2136.3亿元，相比2014年，增长36.5%。连续6年增速均保持在35%以上，稳坐中国第1大广告媒体宝座。表1 中国广告市场规模及网络广告市场规模的测算年份2012201320142015E2016E2017E2018E中国广告营业总额（亿元）4,6985,0195,1295,2325,5985,8786,055增速50.30%6.80%2.20%2.00%7.00%5.00%3.00%中国网络广告收入总额（亿元）7551,0921,5402,0932,7243,3273,930续表1年份2012201320142015E2016E2017E2018E增速47.20%44.50%41.10%35.90%30.10%22.10%18.10%中国网络广告占广告市场比重16.10%21.70%30.00%40.00%48.70%56.60%64.90%2据中国连锁经营协会近日公布的2015年中国网络零售百强的数据，2015年，我国除开B2B的网络销售，仅仅网络零售，其中实物商品的网络零售额便已超过3.2万亿元，比上年增长了31.6，远远高于同期社会消费品零售总额的增速20.9%。1.2.2 互联网用户群体3据中国互联网发展趋势报告2016统计，2006年至2015年这10年期间，中国的用民数量从1.4亿（大约占中国总人口数的10%）上升至了7亿（几乎超过了中国总人口数的一半）.4从中国互联网络信息中心206年下半年发布的统计数据来看，中国网民以8090年代的青年群体为主，并持续 向各年龄层扩散.截至2016年6月，中国互联网用户总数已达7.10亿，19岁以下的青少年网民已占全体网民数量的23%，而年龄低于10岁的中国小网民也已超过2059万。与2015年同期的数据相比，10岁以下的儿童群体占比也呈增长趋势，互联网的使用正在向低年龄段继续渗透。可见互联网带来的是社会的行为的变革。1.2.3 国内国际大企业在各营销平台的渗透伴随着互联网的发展，互联网思维逐渐形成，网络营销的力量已不可小觑。各行各业，国内内际的各领域的大企业也已纷纷从传统的百度、搜狐等搜索引擎、各大主流网站的广告宣传，渗透到以前只有中小企业涉足的电商零售平台如天猫、京东等。1.2.4 线上线下融合的“互联网+”将是不可逆转的趋势然而如今，2015-2016年，国内互联网经济却出现了转折数据显示，2015年，互联网失败项目数量达到384起，而截至2016年第三季度，已有357起互联网项目失败。倍受追捧的互联网创业创新出现降温。 引起互联网经济出现转折的原因很多，有相关政策因素、也有资本导向转变的因素等等。但转折最本质的市场因素，便是，传统的，以眼球经济为特征，却对基本只能通过眼球来感受商品的互联网消费模式已渐渐显露缺点，而传统的实体体验的功能的重要性亦日益突显。即消费者对服务的要求在提升。因而传统产品，尤其是传统制造业，应与新生的互联网经济相融合，寻求全新的服务体验模式，即互联网+的模式，这将是不可逆转的大趋势。第二章 网络营销在中小企业中运用中存在的问题2.1 互联网基础设施建设不平衡对于农村来说，中国农村对工业产品可挖掘的消费潜力巨大，而农产品向城镇的输送通道不畅，具体问题表现在：2.1.1 农村网民规模近年来，中国互联网的用户规模持续增长，互联网的普及也在慢慢扩展。5据CNNIC统计数据显示，截止 2014年12月，中国农村地区互联网用户规模已达1.78亿，农村网民占中国网民总数比27.5%，较去年下降了1.1个百分点。在整体网民规模增幅逐年收窄、城市化率稳步提高的背景下，农村非网民的转化难度也随之加大。2.1.2 农村的网络基础 相对城镇来说，农村的互联网基础设施相对薄弱许多，公共的上网资源也非常匮乏。虽然有“村村能上 网”、 “乡乡有网站”等国家政策和企业投资扶持，我国农村的互联网基础设施有了一定改善。但目前大部分农村地区互联网使用的基础条件还相当匮乏，互联网使用的增长条件和空间相当微弱。据调查，农村非互联网用户中，有19.7%的网民是因没有电脑上网设备，有3.5%的网民是因当地无网络接入条件。尤以中西部经济发展落后的农村地区，人们拥有电脑的比例低，网吧或者学校便是农村居民接触和使用互联 网的唯一场所，而这些地区网络设备设施缺乏监督管理，电脑硬件设备更新周期长，配置较低；即便在学校，上网硬件设施也非常少、电脑配置仅为满足最基础的电脑单机使用.2.1.3 农村互联网应用情况互联网新兴大众媒体进入农村社会,引导着农村生活方式逐渐向现代化城镇的转变。 进而促进了消费方式的改变 。 伴随着互联网在农村的迅速发展，电子商务的宣传推广，网络购物正在成为越来越多农村网民购物消费新方式。2.1.4 电子商务平台的匮乏农村电子商务是整个互联网经济特别是今后发展的重要组成部分，而国内互联网的快速发展也是农村地区经济发展的好时机。但是现今，符合农村要求的电子商务平台相当匮乏，与电商配套的物流运输、网络支付等环节也还很缺乏，这些严重阻碍着农村互联网经济的发展.2.2中小企业营销人才、团队的缺乏和成本的飙升近几年来，互联网行业正在以摧枯拉朽之势改变着越来越多的传统行业，而它们对人才的巨大需求和渴望，也使得这几年来互联网企业的涨薪速度曲线几近陡直向上。51job发布的“2016互联网人才的市场需求” 的权威就业统计数据显示据专业数据显示，仅2016年春节后，互联网岗位招聘数量高达438,000+，占各行业之首。企业招聘也越来越明显的被打上了互联网印记，特别是北京上海广州深圳的一线城市，比去年增长30%以上。如此庞大的需求使得企业在招聘端遭遇种种严峻挑战。理想的互联网专业人才薪资自是水涨船高，尤其是技术紧缺型人才。许多中小企业的视觉设计师，刚刚毕业经过1-3个月培训期后，月薪已达到10000左右。一边是互联网企业“招人难”，另一国是互联网专业毕业生“就业难”。现在越，存在互联网企业“招人难”和互联网专业毕业生“就业难”的矛盾。造成人才缺乏局面的社会原因如下：（1）行业的快速发展和人才供应不足的矛盾。由于国内整体的产业结构调整，互联网企业对人才的需求井喷,现有相关人才储备明显不足。（2）互联网企业快速更新的知识结构与传统教育的不匹配。信息技术本身革新快、创新多，发展迅速，日新月异，而传统的教育仍以传统守旧的模式为主，不能满足企业的用人要求。另外，绝大多数中小企业没有构建完善的网络营销团队，蜻蜓点水。通常只是委托网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色。或者只招聘一两个文职人员支浅尝辄止。这样做不仅效率低下，而且效果也不好。随着网民服务要求的提升，以及互联网营销模式日益完备改善以及激烈的竞争，互联网营销的难度与初期一两个人便能驾驭的情况不可同日而语。每个环节都需要有专业的分析、统计、战略战术设计、执行管理、跟踪调整。其深度、广度、统筹能力必须要有一个高效有能力的团队紧密合作，专业分工，统筹管理。但把互联网营销作为营销补充的传统思想已有些固化，观念的局限使他们认为开拓互联网并不需要过多分工，只要在互联网上有宣传展示和客服足以。于是，中小企业在互联网营销的世界里，往往面临这个尚未意识到的巨大的困境;由于缺乏专业团队的动作以及远期系统的规划，而变得举步维艰。当然，有意识但由于企业者对人才细节需求的不确定性和专业团队建设成本的高企也是非常现实的沟壑。2.3 中小企业对网络营销尚处于摸索阶段，缺乏有体系的、整体的营销战略意识中小企业信息化水平普遍偏低，经营管理模式也不完善。大多数也企业只是把网络营销看成了一个新的孤立的市场推广手段，并未真正地将网络营销融入企业的整个经营过程中，亦没有建立一整套连动的网络营销流程。另外，大多数企业在网络营销专业知识方面也相对匮乏，对网络营销的认识仍有待深入学习研究。在做网络营销之前没有系统的统筹规划，对网络营销效果缺乏持续性监测、跟踪分析、调整策略。 2.4 网络营销的成本直线上升对于参与着互联网营销的企业来说，一边是可预期、市场趋势性的市场的倍速增长，另一边则是互联网营销推广之各种形式的广告的价格飙升，以及网络营销人员、团队的工资福利要求的节节攀升的双重压力。当企业千军万马都加入互联网营销队伍的大背景下，搜索引擎、各大门户网站、电商平台等等所有有流量入口的广告价格也是日新月异，营销成本不断攀升，互联网营销企业获得新用户的成本急剧上升。而现实的另一面，是每个流量平台目前都处于抢占市场资源的跑马圈地阶段，通常会用极大的折扣甚至免费消费的方式吸引用户注册，其忠诚度并不高。在这样的大环境之下，互联网企业应该如何建立引流后的正常消费的营销系统，如何建立起用户的忠诚度，引导用户二次或多次正常消费，这些问题也已成为互联网企业面临的重要课题。2.5 网络营销在与传统营销结合时的机遇与挑战当前，全球市场环境并不好，原材料价格也起伏不定，而劳动力成本特别是国内的薪资水平节节攀升，而国内近几年开始注重环保，而节能环保成本也在急剧上升，中小企业经营压力可谓巨大。中小企业要想生存下支，并逐步实现可持续的发展，转型升级则势在必行！在这个来势汹汹的互联网+时代中，大多数中小企业都有了非常严重的危机意识，面对着如火如荼的网络经济、已渐显颓势的传统产业以及企业需要转型的观点盛行，中小企业家倍感茫然！经营困难的企业焦虑，现阶段效益好的企业也感不安。其实，中小企业面临最大的危机并非利润的大幅度下滑，而是对未来方向的难以确定。小米集团创始人雷军，在坐客某知名节目曾说，“站对了风口，母猪都能飞上天”，他说，企业成功的本质，即要找到风口，站在风口。风口即“势”。找到风口，即顺势而为。孙子兵法兵势篇说到，“故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也”。意思是，善于指挥战争的人所乘之“势”，就象让圆石从高耸陡峭的山上滚下来一样，势不可挡。”对于企业来说，把握趋势、把握商机，要远远超过战术的设计。不担心企业规模小，就惧不得“势”。现代化经济之模式和理念更替加快，变革创新已成为我们日常主题而非在某个特殊时期的话题。而今，随着互联网经济在我们社会经济活动中的日益深入，产业间出现前所未有的更频繁、更复杂的跨界融合，使得行业规则出现重大变化，甚至是对传统规则的颠覆。行业之“势”在变革：竞争格局、用户群体、消费方式、产品和服务需求等诸多变化都在倒逼企业转型。“势”不两立，长期统治市场的传统模式显然已凸显无力，这几乎体现在了市场中的所有行业，所有领域。很多中小企业依旧遵循传统的研发、采购、生产、销售、客服的经营模式，“一丝不苟，”最终结局是无论怎样的学习培训和管理提升，都已很难实现销售提升或规模增长，反而是倍感吃力，对中小企业维持经营、生存已普遍构成严峻挑战，这正是传统模式已失效的体现。而通过充分利用互联网，以信息技术为手段即通常所说的“大数据”，构建市场反应快速、以满足和挖掘不同客户的个性化需求为主的经营模式正在兴起、发展。顺“势”而为，企业转型值得每位企业主思考。“转型”关乎企业生死又不可避免。但当惯性思维使得形势与企业情况差距越来越远，积难而返时，将会发现转舵之成本巨大且、时间紧迫且过程痛苦。但是，中小企业相对具有“船小好调头”的独特灵活性，往往不易遇到大中型企业转型过程中的核心问题、大问题。因而企业是否能顺势发展，其根本原因通常是由于中小企业主理念落后和思路不清晰：对传统的固守和盲目跟风转型。第三章 提升网络营销在中小企业应用水平的对策3.1 加强农村地区互联网基础设施建设在社会城镇化、信息化的国际大背景下，推进并加快农村的互联网建设也是大势所趋；是有效发展农业经济农业服务，促进农业信心的有利方式；有助于增强农业经济管理，维持农村社会稳定，注入活力的好途径，并有利于提升农业人口的素质。可是，中国一直以来，城镇农村的经济发展的历来不平衡，许多农业地区互联网尚未起步，网络知识也不足，严重限制了农村对网络的需求和使用，使得城乡间的互联网发展差距巨大，而且越来越大。为了城乡间资源互补，促进地区间平衡发展，以下提出几点建议：3.1.1 做好互联网基建规划，并认真贯彻执行互联网的基础建设可根据地区发展情况和趋势进行规划，规划中，注意信息与资料的融合，逐步实施。特别是农业部门应做好带头作用，分工确定职责，主动积极与其它各部门协作，完成使命。3.1.2 重视网络基础设施的建设，确实提升农业地区的上网条件互联网基础设施是推进农村地区网络普及前提条件，包括互联网接入条件、上网设施、上网场地等。应当：降低网络入网资费，提升对农村网民服务；增加入网点，覆盖尽可能大的农村范围；设立一些公共上网场所，方便家里不方便上网的村民；推广宣传手机互联网在村民中的使用。3.1.3 投入对农村地区的互联网教育服务，提升村民使用互联网的应用能力我国农村地区受教育的文化水平要低于城镇，现代化信息技术的应用技能也较差。因而，在基础设施和信息内容建设的基础上，还应加强农村互联网应用方面的知识教育，提高农民接触和使用网络的技能，这是推动互联网应用在农业地区普与发展的关键要素。3.1.4 促进电商平台在农村地区的发展 大力发展农业地区电商交易平台，建立起农业地区多元化的产销渠道。并完善健全农业地区的物流运输体系，提高农村网络支付的软条件及便捷性。3.2 加强人才的培养和团队的建设 大家都明白，企业竞争即为人才的竞争，中小企业网络营销的核心竞争力网络营销人才缺乏和团队建设的问题如何解决呢？3.2.1 制定有效沟通机制在企业开展互联网营销时，公司必须制定一套确实有效的沟通机制。让互联网营销团队能够及时便捷地和公司领导沟通交流，能与公司同心一致，增强积极性的和信心。3.2.2 建立对员工的尊重信任做到疑人不用，用人不疑。互联网营销工作与传统的工作不一样，在工作内容中不太能直观地监管。公司领导应当在不确定一个人的人格与能力时，正式聘用之前，先通过小工作任务和安排来观察考核，再通过工作内容和责任的逐步放大来确定其品行与能力。如果值得信任，就相信自己的营销团队人员，尽量多关心并提供帮助而非担心、顾虑。避免内耗。3.2.3 提高员工工资很多中小企业，因为受互联网营销的观念所限，往往用较低的薪资来招聘网络营销人员，希望一人担多职。实际上人员在企业成长所需要的成本比起工资来说是高很多的。相反应克服资金实力的困难，提升待遇吸引人才，方能遍赢得机会。 3.3学习并建立适合自己的网络营销体系、战略网络营销的核心是运营，而运营涵盖着企业运作中的方方面面，包括计划、组织、实施、控制 网络营销流程，通常包括网站的策划建设、宣传推广、销售设计规划、财务核算、仓储物流配送。依托企业总体战略规划，开展各业务板块的具体运作和执行。网络营销团队建设，包括网络营销的岗位设置、各岗位工作流程建立、绩效考核措施、薪酬体系设定、核心人员配置、业务培训流程，并融入公司管理制度和团队文化。一个网络营销团队的岗位应该至少包括团队总监或管理人员、产品市场分析策划人员、营销推广人员、客服专员、转化专员。团队的配置也需要要根据企业所处行业及自身现状、财力、人力、物力、综合考量。还有关键的网络营销效果跟踪环节，对进行中的营销活动进行监测，统计分析营销数据，分述整个网络营销过程中出现的问题和经验，并及时找到解决方案，实时调整营销推广方式、策略。而其中核心及重点和难点便在于，设计逻辑严密地网络营销流程链条，采集数据形成良性的分析与诊断循环机制 3.4 精确定位控制营销成本由于这几年密集加入网络营销的企业越来越多，不可避免地抬升网络营销的成本。作为企业，应理性对待网络营销成本的上升的现实，合理规划企业的营销方案，量力而行，重视广告的投入产品比即性价比，将重点放在产品精细、专业极致和服务、运营上，用专业精细化的管理对冲广告入口价格的上涨。下面以一个实例来说明一些化解之道M公司是广州一家服装类生产企业，主要对外出口，为欧洲一些国家（如美国、英国、德国等）在当地华商做各类型服装的代工。近几年，全球经济慢慢走低、RMB贬值、面料成本不断上涨、劳动力工资逐渐攀升、加通货膨胀压力的持续增大等诸多不利形势，M 公司出口形势逐渐严峻，服装的出口越来越难，便决定打造自有品牌开拓国内市场。但对于M公司而言，内销最大难点在于，如何才能将M公司这个新创品牌有效地向国内广大消费者宣传推广，了解接受M公司电视和传统媒体广告对于像M公司这类小型企业而言，价格太高，支付不起。正好赶上国内网络营销快速发展期，便决定将营销重心聚焦在国内各个网络平台上。但实际运作中发现，现在网络平台的广告费用同样很高，同行间竞争也异常惨烈。某些平台广告位费用均逐月按20%以上增幅递增，专业平台也是每年翻倍上涨，即使是淘宝上所用的关键词每天都能几万元。眼前投入与产出的极不平衡，M公司只得适当做部分网络宣传，便又转向相关的专业展会，但是这样的方式运作几个月后，发现传统的展会也已不同往日。其自有品牌仍长期处于“外销太难内销无望”阶段。那么，类似M公司的小企业，需要如何进行高性价比的的营销推广？结合多年网络营销教训与经验，建议通过勤劳的深耕，来弥补资金的短板。3.4.1 B2C电商平台营销可通过淘宝、天猫、京东、当当等这些国内知名的电商平台来发布展示企业的产品服务信息，提高品牌及企业曝光率以及产品的销售范围。为什么需要利用这些知名平台而非自建网站呢？因为这些平台在社会中的影响力大，权重高，经过多年的发展用户的体验度好，而且每个平台均至少有百万、千万计的活跃会员，把公司的产品服务信息发布上去，让平台上广大的会员均有可能成为公司的潜在用户。3.4.2 知名综合平台的营销58同城、赶集网等国内有名的商务信息综合平台，用户量和活跃度也很大。也可以让这些用户通过此类平台找到企业及产品的信息。3.4.3 网络视频营销静态的网页营销到如今火爆的视频营销，推动网络营销的载体更加丰富多彩，直观快捷。而优酷、土豆和56视频等都是国内知名的视频平台，视频营销领域中影响最大。每天都有上亿计的流量，用户活跃度也是相当之高。都可自行拍摄企业产品有展示服务，然后通过上传视频，可以很直观地展现公司的产品服务优势。3.4.4 知识互动平台的运用国内知名的，基于搜索的知识问答、互动分享的平台，如百度知道、SOSO问问和爱问等，可以根据企业自身领域所了解掌握的专业知识和经验来回答网友的提问，可顺带介绍公司的产品及型号，描述其优特点.。真诚解决用户的问题。同样也可以用平常所遇到的消费者经常担心的话题提问，并作答。3.4.5 BBS营销新浪论坛、天涯以及百度贴吧等知名论坛平台的用户群也非常大，活跃度也是非常高，譬如天涯，每天就有7、8百万人次的流量。同样可以在这些论坛发表自己专业见解的文章，用真诚对待网友的问题，并坦然告之公司的优质产品。3.4.6 BLOG营销新浪、搜狐博客是目前博客量最大的平台。博客营销也已风行多年。通过博客发布自己的公司信息和文化风貌，产品信息特点，促销信息，并经常发表行业相关专业知识，消费者可以想要了解的产品优劣鉴别技能，只要产品有优势，专业知识有吸引力，也会有持续不断的访客。3.4.7 微信营销微信营销也是当下热门。常见的便是小微企业和个体，运用的微店和刷朋友圈了。同样只要产品确实好，诚信经营，也是圈粉利器。要运用这些营销方式达出奇制胜，广告投入费用并不高。主要花的是人力和精力，用心钻研，持之以恒、勤奋耕耘，及时跟踪分析调整，也能达到动辄数百万元的广告营销效果！ 更重要的是一旦生效，效力相对轰炸式广告更加持久并有说服力。3.5互联网时代，对中小企业来说更是机遇在2015年的“两会”上，李克强总理在回答记者提出的，网购是否冲击了实体店提问时，说“网上网下互动创造的是活力，是更大的空间。要加大对实体店的支持力度，支持线上线下互动、共同发展”。自从这次15年的政府工作报告将“互联网+”上升到国家战略层面，使之成为新经济常态下的增长新引擎以来，“互联网+”在各行各业掀起一阵普及式的互联网深入应用之旋风。当前，受内外经济环境的影响，中小企业经营和发展面临新的困难，对大家而言，尽管互联网对传统产业造成了巨大的冲击，但“互联网+”更多的是为传统产业注入新的力量。“互联网+相对于互联网风盛行之时，即代表传统互联网创业时代的结束，机会窗口已关闭；但这也是中小企业脱胎换骨的一个最好的时机，互联网+带来的新机遇远远超过它终结的那部分，重构供需意味着创业第二春，再小的初心和梦想都能成为创新之源。”这是阿里巴巴移动事业群总裁俞永福对“互联网+”的理解，这番话可能也是现在众多中小企业面对“互联网+”时要拥有的最贴切的心态。不过，对中小企业来说，“互联网+”不是简单地加，并非简单地将互联网与传统产业粘在一起，也并非一朝一夕就能完成。“互联网+”的本质是企业本质的再造。“对中小企业来说，互联网+具体实现过程就是：把互联网融入到企