服务质量调查问卷表.doc

石嘴山市第七小学教育服务质量问卷调查分析为进一步提高我教育服务质量，更好的服务于家长、服务于社会，学校在2012年45月份对学校教育服务质量进行了调查。本次调查问卷共发放460份，覆盖率35%，回收430份，回收率93%。现将本次调查问卷中反映的情况归纳如下：1.学校教师在对待家长的态度问题上满意度达99%。2.学校教师的敬业精神、对学生的态度上满意度达99%。3.学校教师进行家访和家长沟通满意度达99%。4.家长对学生的家庭作业的数量和质量问题满意度达96%。5.家长对学生期末的评价满意度达97%。6.家长对学生在学校的学习生活满意度达98%。7.家长最期待孩子在哪方面的进步？希望在品德习惯有进步的占50%，希望在学科成绩和兴趣特长有进步的占50%。四、 关于学生家长对各班科任老师的总体评价。（一） 很多家长普遍欣赏自己孩子所在班级的语文老师和数学老师（二）广大家长对老师们的一些意见和建议。1.希望教师对孩子的写作能力加强引导。2.希望有些教师在和家长沟通时，先肯定孩子的优点，再指出缺点，家长才容易够接受。3.希望老师能与家长多联系，多沟通，共同把孩子教育好。4.还有些家长反映，有个别老师对孩子的管教不够严格。5.在班干部的使用上要注意方法，不要给班干部的权力过大，避免半只体罚学生造成误会。五、 广大家长给学校提出的一些意见和建议。1.建议学校进一步加强安全教育和做好安全防范工作。2.建议学校重视家访工作的治理和完善，通过强有力的措施来保证老师和学生家长之间的联系、沟通，以便更好地教育孩子。3.建议学校在经济许可的情况下，多添置一些教学设备。比如学校班级的背投效果不好，学生做的凳子有些已经坏了，建议修理或更换。4.建议学校积极开展课外活动，丰富孩子们的课余生活；以上所述，我们学校教育质量问卷调查表进行分析，综合，归纳的一些情况。问卷中反映的问题，我们将以实事求是的态度加以对待，我们将有针对性地对学校内部治理、师德师风、教育教学等方面不断地改进，不断地完善，把学校各项工作做的更好。石嘴山市第七小学教育服务质量问卷调查表各位家长你们好！欢迎您参与我校的教育服务质量调查活动。为了进一步满足社会、家庭对优质教育的需求，不断改善我校的教育服务质量，更好的让我们的孩子获得最大的进步，争取最大的成功，为未来发展奠定基础。请您真实地填写我们的问卷，反映对我校教育服务质量的意见和看法。真诚的感谢大家支持与配合！请在符合您的情况项目上划“”，如未涉及到的问题可以不划。序号问 卷 内 容ABC1您到学校了解情况时，是否受到老师的热情接待。是一般冷淡2老师能否耐心地解答您提出的问题。耐心一般不耐心3您所接触的老师的态度如何。好一般差4您对学校的各项管理措施是否满意。满意一般不满意5您的孩子所在班级的班主任及任课老师的敬业精神。优一般差6您感受到老师对孩子热爱吗感受到一般没有7老师跟您联系的方式（可在其他后面填写具体方式）电话家访其他8您最满意哪种方式（可在其他后面填写具体方式）电话家访其他9学校老师在家校沟通工作上是否做到及时。及时不及时不沟通10您对孩子的回家作业的数量、质量是否满意。满意一般不满意11您对老师对您孩子的期末评价是否合理满意。满意一般不满意12您对孩子在校的学习生活是否满意。满意一般不满意13您对学校的特色教育是否满意。满意一般不满意14您最期待孩子在哪方面的进步？（如有其他选择可以在后面说明）品德习惯学科成绩兴趣特长15请您评出在您接触过的老师中最满意的一位： 老师16请您对学校提高教育服务质量提