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DRM安全组件升级页面的upgrade按钮是灰色的，无法点击升级。信息来源：作者：匿名日期：2009-10-29 17:40:26 点击数：389 字体:大 中 小 打印收藏解决方法：请删除认证文件。vista系统下，通常它在这个位置：CUsersAdministratorAppDataLocalTemp，名称是：drmtemp007ACA43.htm。如果你是Windows98的系统它在C:WindowsAll Users里，Win2000/winxp/win2003系统在C:Documents and SettingsAll Users里有个DRM文件夹，（注意这是个系统文件，默认是不显示出来的。如果看不到这个文件夹，请打开资源管理器或我的电脑，点击“工具 或查看”“文件夹选项”，在显示所有文件选项和显示系统文件夹内容前打钩，在隐藏系统文件选项前去掉钩）。最后再试试DRM安全组件升级。如果这样都不行，请重新安装Media Player 11版本。重新安装播放器后也不行，那么就只有重新安装WINDOWS XP SP3操作系统了。附：删除DRM文件夹操作步骤（以WINXP为例）：打开我的电脑，点击工具文件夹选项找到查看选项卡拖动滚动条，找到“隐藏受保护的操作系统文件（推荐）”，去掉右边的对勾。 弹出提示，选择是。 然后，找到下方的“显示所有文件和文件夹”，选中前面的复选框。 然后，点击确定进入我的电脑，找到c盘，进入。找到“documents and settings”文件夹，进入。 找到其中的“
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