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文档简介

软件遇到的问题及解决方法 主讲人 化齐燕2013 4 15 内容摘要 1 注重电脑保养2 浏览器是关键3 Active问题解决 1 注重电脑保养 1 在电脑使用中 要及时清理电脑中的垃圾 及时杀毒 增加电脑的运行速度2 桌面上一般不要放太多的东西 如有重新文件要放到除C盘以外的其它盘中 如果放到桌面 会占用内存 电脑反应速度也会变慢 如果电脑需要重做XP系统也容易导致内容的丢失 3 安装其他软件时不要安到C盘 如果内存占用过多 会导至电脑缓慢 2 浏览器是关键 本系统只能使用IE6浏览器和360 5 0版本的浏览器 其他浏览器都会阻止系统里某些页面的正常使用 在遇到系统问题时 可以采取卸载浏览器的方法来解决问题 以上图中 是用搜狗浏览器打开的 点开开始收银时 没有弹出店员窗口 这证明是浏览器出现了问题 需要把不用的浏览器卸载了 卸载方法如下 点开始 强力卸载电脑上的软件 进入以下界面 点开浏览器 直接把搜狗卸载了 有时候双击软件会出现以下情况 也是进入以下界面 点开浏览器 直接把360安全浏览器卸载了 因为360安全浏览器里有浏览器医生 3 Active问题解决 打开工具 Internet选项 点开安全 Internet 自定义级别 1 把里面带Active的都设置成启用设置好后点 确定 2 把右面两个下的自定义级别下的带Active也都分别设置了 3 这三个里的Act

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