创维家电绿色营销.doc

一 创维绿色企业形象策划报告1.企业介绍: 创维集团是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子的大型高科技上市公司，是中国三大彩电龙头企业之一。创维成立于 1988 年，初期名称为创维实业有限公司，主要生产电视机遥控器。 1992 年成立创维集团有限公司，并获得彩电生产许可证。经过近二十年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子，2006财年集团年销售额达达125.6亿港元，出口额持续9年居全国领先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，成为中国电子百强名列第16位的优秀企业。创维公司拥有强大的经销网络，在国内设有40个分公司，176个办事处，1万多个经销商。优秀的人才队伍，国际化管理团队，杰出的资源整合能力，制度化管理建设，艰苦奋斗、不断创新、追求卓越的企业文化造就了创维卓尔不群的核心竞争力，成就了创维的行业领头羊地位！创维正在努力实现着她的美好愿景：令创维视听产品进入亿万家庭，在不同国家，让不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣。2.市场分析：（1）世界液晶电视发展状况：全球电视机市场自2000年液晶电视扩大销量以后，一直呈增长趋势。液晶电视增速较快，而CRT电视逐年下降。2006年世界电视机的年销量达1.71亿台。CRT电视已走在下坡路上，逐渐淡出，2006年的年量为1.2亿台；同期液晶电视(LCD)则为3700多万台，；PDP电视为972万台。10年全球电视机市场为2亿530万台。从供货量来看，10年的液晶电视市场规模为1亿1990万台。（2）中国电视机市场发展情况。 2005年以来中国平板电视消费市场规模增长迅速。2005年中国液晶电视市场总体销量达到134万台，比2004年增长452.3%，其中，零售市场销量达到127万台，比2004年增长480.3%；销售额达到126亿元，比2004年增长492.0%。 2010年我国彩电行业总产量为9590万台。其中，液晶电视(LCD)产量6780万台，同比增长65.8%；CRT电视产量2510万台，同比减少45.9%； 据有关机构预计2011年，彩电行业产量将达到9800万台。其中，液晶电视产量8000万台，约占行业总量的82%；CRT彩电产量1450万台，等离子彩电产量350万台。过去十年中国平板电视零售规模保持了较快的增长率，到2010年下半年占全球20.3%、跃居全球首位。3.消费者分析：随着GDP的逐渐增长，消费者的消费观念和消费喜欢有了很大的转变，彩电的消费也逐渐从平板化电视向液晶、等离子等高科技含量的产品转化。从消费者特征、消费者获取信息的渠道差异、消费者购买原因 城市消费者电视购买提及要素等几个方面进行分析。消费者特征分析主要集中在消费者年龄、学历、收入、职业、性别分布。根据调查数据可知，我国电视消费年龄主要集中在19-28岁，29-38岁之间，其次为38-50岁。主要为中等收入消费者，拥有较高的学历水平，有较强的分辨能力。在平板电视消费者当中，一二级城市主要消费年龄集中在29-38岁，而三级城市主要消费年龄集中在19-28岁之间，三级城市的平板电视消费者年龄普遍低于一二级城市。在一二级市场中19-28岁的年轻人较易接受新技术产品，且具有较为宽松的消费习惯，较好的收入来源和经济基础，因此一二级市场中相对较为多的19-28岁之间的消费者选择的液晶或等离子电视，平板电视消费者则多集中在29-38岁之间。三级城市与一二级正相反，由于三级城市发展较一二级城市慢，产品的更新换代速度也将为缓慢，相对较便宜且技术含量较低的平板电视消费将越来越多的关注三级城市的市场，19-28岁的消费者正值购房、结婚的年龄，对于电视的需求较大，因此三级城市市场中19-28岁的消费者占比较高。4.竞争对手分析：近些年，我国的液晶电视市场份额中，国外品牌在中国液晶电视市场中一步步攻城略地，占据有利地势，一直占有很大份额。比较为消费者熟知的品牌有索尼，三星，LG等。不过近年来本土品牌的关注比例稳定回升，像创维，创维，长虹等一线国内老牌电视机厂商也在液晶领域奋起直追。作为国内老牌家电厂商，创维不仅面对创维，长虹国内厂商的竞争，还要抵挡国外品牌的进攻。稳定中档产品，不断向高档领域发展。5.企业自身分析：（1）优势：经过近二十年的奋斗，创维已成功挺进世界彩电十大品牌之列，中国彩电前三强，并被认定为“中国名牌”产品和中国“驰名商标”，是中国电子百强企业的核心成员。创维致力打造专业的电视制造商形象，不断地在全国掀起“创维科技，数字中国”的产业突破性的革命，诸如“纯平风暴”、“逐行风暴”、“高清风暴”，“平板风暴”等。 2003 年底，创维又率先在全国第一个推出拥有自主知识产权的“ V12 数字引擎”技术，代表中国彩电企业第一次与国外企业进行技术高峰的“冠军挑战”。 2004 年，创维又推出“ A12 音响引擎”及全球领先的“六基色”技术，“六基色”技术被专家誉为彩电显示历史上的第四次革命。同时，面积超过 64 万平方米的创维平面显示科技园，正在深圳石岩兴建，届时这里将成为中国最大的数字显示产业基地（2）劣势：由于数字电视的兴起，高端彩电市场普遍被人看好，诱人的市场前景吸引了越来越多的竞争者，在丰厚利润的诱惑下，优派、摩托罗拉、戴尔、现代、夏新、明基等许多其他行业的企业纷纷宣布进入这一领域。这使得国内外高端彩电大战更加激烈。这些“外行”进入彩电业，而且雄心勃勃，倚仗的是他们自身拥有的雄厚的资本、全球性的品牌形象以及高科技、信息化知识的积累，他们的加入会使得整个市场重新陷入混战状态。反倾销的惨痛教训教育了中国本土彩电企业，要想生存得好，必须加大对海外的直接投资，包括在海外建立生产基地，比如，最近许多厂家就打算在墨西哥、南非、东南亚等国家建立彩电生产基地，避免海外市场的贸易壁垒；同时，必须掌握核心技术，塑造全球知名品牌形象，惟有建立品牌，拥有实力，才可能最终赢得胜利。这也使得创维集团必须的、加大投入成本含量6.企业绿色战略设计（1）企业形象的市场和产品定位创维绿色企业形象的市场定位为“更健康更节能更舒适”，由于其产品众多，在此以创维全净化健康变频空调为例，它的定位为“健康新空气，畅享深呼吸”。健康、节能、新空气等词很好地诠释和表现了创维的绿色企业形象。（2） 创维MI（理念识别系统）创维企业精神、品牌理念和科技宗旨反映和体现了其MI（理念识别系统）企业精神：敬人、敬业、创新、高效。品牌理念：品牌核心价值是对技术创新和产品质量的不懈追求科技宗旨：创造绿色产品，科技服务人性。（3） BI（行为识别系统）创维的很多企业行为都体现了其绿色的企业形象，如2010年，在中国国际消费电子博览会上，创维集团发布了创维绿色发展纲要，表明创维将结合消费所关心的需求，推出一系列绿色环保产品。创维在2005年制定并实施了创维产品绿色环保设计标准，将环境因素和预防污染的措施纳入产品设计方案。LED液晶电视、智能交通产品和光通信产品等多个产业都遵循绿色环保的发展理念，不断降低产品能耗和资源消耗。又如今年联合国环境署与创维集团代表在正式签署合作协议，创维由此成为联合国环境署绿色创新奖未来三年的全球首家合作伙伴，也是中国企业首次跻身联合国环境署绿色创新行列。最近创维推出的全净化健康变频空调便是其重要的绿色产品成果。（4）创维VI（视觉识别系统）创维以绿色的竹海为其企业名称标志，在竹海观看欣赏景色，上面有健康的标志，下面的企业标语为“更健康更环保更舒适”，整体上很好地反映了创维的绿色企业形象。（5）广告策略和公益公关活动计划1. 创维绿色企业形象广告语：为用户创造更健康更环保更舒适的产品，是创维永恒的追求！2广告表现。我们的广告以电视广告为主，同时辅以网络广告、印刷广告和户外路牌。下面简单描述一下广告的设计内容，首先广告的画面内容是在一个清新整洁的都市家庭里，一家人（有孩子，爸爸妈妈，爷爷奶奶）其乐融融观看电视节目，然后重点表现他们使用的创维电视，当孩子爸爸打开电视时显示的是“创维液晶电视”当孩子打开电视的时候一句广告词“科技融入健康美好生活”。最后是一句广告语“为用户创造更健康更环保更舒适的产品，是创维永恒的追求！”3. 公益活动和公关活动计划。（1）新年将至，创维将进行送温暖活动，对于那些处在大中城市的低保户家庭送液晶电视，并借力媒体对此宣传。（2）进行开放式科普教育支持小学教育。在创维数字家庭体验馆接待来自贫困地区学校学生的参观，对培养孩子们学科学、爱科学、开发智力起到了重要的实践作用，并对他们学校的多媒体建设予以资金和物资上的帮助，此举亦将受到媒体和社会各界的关注，这对树立企业良好公众学校，反映企业社会责任感等都具有重要的作用。（3）赞助一些有关绿色环保的电视节目，并可以在媒体上宣传推广创维的一些绿色环保的产品，传授给公众一些这方面的知识和理念。（4）做好政府公关活动，使创维的产品研发和生产得到政府的关注和支持，在研发方面和一些科研机构、绿色环保组织等进行合作，同时可以赞助一些有影响的绿色环保组织和活动。二中国绿色食品的发展 1、我国绿色食品市场发展的现状 我国绿色食品产业经过十几年发展,已奠定了良好的发展基础,目前已进入快速发展的新阶段,面临着难得的发展机遇。近年来,在市场需求的拉动下,我国绿色食品产品开发以年均37%的速度递增,1999年产品总数1360个,2000年产品总数为1831个,2007年达到15238个,截止去年底,全国共有5740家农业和食品加工企业的15238个产品有效使用绿色食品标志商标,绿色食品生产总量达到8300万吨,出口创汇21.4亿美元。现已开发的绿色食品产品涵盖了中国农产品分类标准中的7大类、29个分类,包括粮油、果品、蔬菜、畜禽蛋奶、水海产品、酒类、饮料类等,其中初级产品占37.24%,许多企业是大型知名企业,如运城市的胃乐食品有限责任公司、维之王食品有限公司、珊瑚红果业有限公司等,都是中国名牌产品。目前北京、上海、天津、哈尔滨、南京、西安、深圳等国内大中城市相继组建了绿色食品专业营销网点和流通渠道,绿色食品以其鲜明的形象、过硬的质量、合理的价位赢得了广大消费者的好评,相当一部分已成功进入了日本、美国、欧洲、中东等国家和地区,展示了绿色食品的广阔前景。 2、我国绿色食品市场发展中存在的问题 2.1产品结构不合理,消费者对绿色食品缺乏完整认识,制约了绿色食品的发展 市场的拓展,需要一定规模的产品。资料表明:绿色食品主要大类产品数量比重分别为:农林产品及其加工品类占59.4%、畜禽肉类占11.4%、水产类6.2%,饮品类占15.3%,其他产品占7.7%,而消费者最为关心和市场需求较大的畜禽肉类产品、水海产品所占比例极小。因此绿色食品生产规模太小,绿色食品在结构不尽合理,无法形成独特的绿色食品市场。 由于绿色食品宣传力度不够,消费者对绿色食品感知尚浅,因而未形成稳定的消费人群,造成有效需求不足。2006年某市统计局对绿色食品的认识做了一项调查:结果是78.5%的人听说过“绿色食品”这个名称,其中有24.1%的人未听说过“绿色食品”有识别标志,而具有识别标志能力的人只有21.9%。在买过绿色食品的人群中,也只有48.8%的人意识到“无污染安全”是绿色食品的主要特征。而62.4%的人由于对绿色食品缺乏正确的认识,以为绿颜色的食品就是绿色食品。 2.2 绿色食品生产经营分散,缺乏统一的协调和组织,产销脱节问题严重 绿色食品区域化生产虽初见雏形,但总体上分布仍很分散。目前我国绿色食品原料主要分布在生态资源未破坏的农村和边远地区。据统计,1999年绿色食品生产企业近70%分布农村,有的甚至是边远地区、交通闭塞的山区,而绿色食品的消费群体主要集中在大中城市和经济发达的沿海开放区,生产者与消费者的距离拉大,造成绿色食品供货困难,产供销脱节,导致绿色食品消费市场发展缓慢。 绿色食品生产企业的市场的发育缺乏统一的协调组织,缺乏较强的经纪人队伍,并受流通领域条块分割、行业封闭体制的惯性影响,产品跨地区经营比较困难,产品供给没有规模,市场的覆盖面和影响力有限,同样,绿色食品经营企业也相对分散,难以形成合力,影响了市场体系的建设和发展。此外部分企业还存在“重申报,轻市场”的观念,过分依赖政府,这些都影响了绿色食品的市场发展。 2.3 绿色食品市场建设滞缓,市场机制不规范,影响了人们购买的信心 绿色食品市场体系建设滞缓,主要表现在:绿色食品生产资料市场建设和绿色食品专业流通渠道建设滞后;目前我国大中城市80%的消费者对绿色食品有所了解,其中大部分消费者表示,愿意消费绿色食品,但购买时必须非常方便,价格合理。当前绿色食品商业流通的专业化水平还很低,全国仅北京、上海、天津、哈尔滨等少数大城市建有绿色食品专门零售商店,其他的地区绿色食品与普通食品混售,不便于消费者选购。 绿色食品商标必须经过注册,才得以保护。但是部分企业法律意识淡薄,绿色食品侵权行为和假冒绿色食品的事件时有发生。有的企业擅自扩大绿色食品标志使用范围。有的超期使用绿色食品标志;更有一些不法分子,假冒绿色食品标志,欺骗消费者,严重损害了绿色食品的市场整体形象。3、加快绿色食品市场发展的的方式和途径 3.1 严把产品质量关,组建绿色食品龙头企业 选择有市场竞争力的“拳头”产品,扩大专业产品生产基地,建立龙头企业是绿色食品生产销售的关键。龙头企业可以是加工企业,也可以是流通企业。它们有共同的优势:一是具有自己的拳头产品,产品的生产基地、质量、市场占有率有保证;二是不断发展扩大,不断开拓国内外市场,向规模化经营迈进。随着我国人均收人水平提高,人们对肉、蛋、水海产品的需求越来越大。国内居民的肉蛋水海产品消费量比90年代分别提高了19.4%,76.8%,和55.1%。但在畜、禽、水产品养殖过程中,一些生产者为了增加产量,获取暴利,大量使用激素、抗生素、兴奋剂等,绿色食品质量令人担忧。因此国家应鼓励和支持建设一批大规模标准化的产品和原料生产基地,培育一批从事生产、加工、贸易、科研、开发的产业化龙头企业,严格检疫程序,建立市场营销网络,规范绿色食品的市场秩序。 3.2 有组织地建立绿色食品专营市场,形成全国统一的绿色食品营销网络 为发挥绿色食品的规模效益,应有计划、有组织,分区域建立专业化的绿色食品批发市场。通过专业批发市场,聚集绿色食品,建立集散地;建立绿色食品专业销售网点;一定规模绿色食品的连锁店;具有不受时空限制、准确度高、更新速度快、成本低、促进销售等特点。绿色食品管理部门应对连锁店和专业批发市场进行统一设计,结合绿色食品标志颜色,综合设计绿色食品统一的销售图案。建立连锁店和专业批发市场,配套好市场的各种硬件与软件。建立绿色食品交易平台,开展电子商务。网络营销实现了绿色食品加工企业和绿色食品原料企业之间,绿色食品生产企业和绿色食品营销企业间的网上订购;并依靠绿色食品连锁店和配送队伍,实现“网上购物”。 3.3 加强宣传,加强管理,营造良好的绿色食品市场环境 开展多层次绿色食品宣传教育,启动绿色食品消费者市场,形成绿色食品消费潮流。不仅要对政府和企业宣传,还要向科研院校、社会团体和普通消费者宣传;宣传消费绿色食品,对保护农业生态环境、保障人类健康、促进农业和农村经济发展的重要意义,转变群众的消费观念,使绿色食品消费意识深入人心。 绿色食品市场的完整发展,有利于树立绿色食品产业形象,实现开发绿色食品的价值;有利于引导绿色食品生产企业开发利用适销对路的产品,不断提高科技水平;有利于疏通绿色食品专业流通渠道,实现绿色食品的附加值,满足广大消费者的需要。因此,政府要组织协调技术、监督、工商等部门,建立完善市场监督体系,加大绿色食品商标标志的保护力度,确保绿色食品产品质量。建立认证制度、质量控制、环境监测、产品监测等,加强政府宏观调控,营造良好的绿色食品市场环境。三污染企业绿色营销必要性昨日，记者从全市召开的环境保护工作会议上获悉，石市已确定2011年环境保护工作实施方案。今年，石市环保工作仍将主打“蓝天碧水”行动计划，创建环保模范城，努力建设资源节约型和环境友好型的生态文明城市。二级以上优良天数力争达到320天石家庄市2011年环境保护工作实施方案明确，今年石市污染减排指标为：化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物排放量确保比2010年削减1.5%。环境质量指标中，大气环境：市区环境空气质量按考核指标稳定达到国家二级标准，二级以上优良天数确保310天，力争达到320天。市内五区、高新区降尘量，达到省控指标19吨/平方公里月。岗南水库、黄壁庄水库主要水质指标稳定保持在国家地表水类水质标准。环境建设指标为：森林覆盖率净增量达到省考核目标要求；建成区绿化覆盖率达到40%以上；城市污水集中处理率达到95%以上；生活垃圾无害化处理率达到85%以上等。年底前完成3家企业搬迁改造今年，石市将加强对低硫煤炭的日常监管，禁止在市内销售和燃用含硫量超过0.8%的煤