自考0346办公自动化原理及应用考试大纲电子版本.doc

自考课程代码0346办公自动化原理及应用考试大纲注：本考试大纲完全根据自考教材后面的考试大纲手工输入的WORD版，分享给需要的朋友，大家一起努力学习！第1章 办公自动化概述学习目的与要求通过学习本章，掌握办公自动化的基本概念、基础知识、办公自动化系统模式、一般办公自动化系统开发的原则、方法及今后办公自动化技术的发展展望。办公自动化的概念识记：办公自动化的意义。领会：办公自动化的要点，办公自动化的主要环节。办公自动化的关键技术识记：语音处理，图形与图像处理，决策支持技术。领会：数据处理，文字处理，网络通信技术。办公自动化系统识记：办公自动化系统的组成，办公自动化系统的开发。领会：办公自动化系统的模式。第2章 计算机文字处理学习目的与要求在办公活动中，许多工作离不开文字处理，例如：草拟文件、拟写报告、编制图表、批阅公文、整理资料、发电报、发电传、你会议程序、作记录、编日程表、订工作计划等。计算机文字处理是办公自动化的主要技术之一。通过本章学习，学会使用windows95支持下的文字处理软件word进行一般文本编辑和较复杂的文本编排。考虑到知识的连贯性，本章在讲述WORD之前简单介绍了计算机的基本组成和WINDOWS95的应用等前驱计算机基础知识。窗口操作系统WINDOWS95识记：windows的特点及运行环境，windows95的安装，资源管理器操作。领会：计算机系统的基本组成，windows95的启动和退出。应用：鼠标器的操作，windows95主要元素及操作（文件夹，桌面，窗口，图标，菜单，对话框）。汉子输入应用：汉子输入方法的启动和选择，汉子输入（输入速度达到秘书职业技能的要求）。文字编辑软件word识记：word的特点。领会：word的启动，简单表格的制作。应用：word的编辑窗口，新建文书文件，打开文书文件，文本编辑（单字的操作，行的操作，字块的操作），剪贴板的使用，查找和替换，排版，打印预览和打印操作。第3章 计算机表格处理学习目的与要求在日常办公事务中，办公人员经常要编制如统计报表、财务账册、预算计划等表格。表格同文字一样，是办公事务的重要手段。计算机表格处理也同样是办公自动化的又一主要技术。通过学习本章，了解电子表格EXCEL的功能、特点、启动、退出，掌握电子表格的基本概念，表格处理软件EXCEL的使用，如，一般表格的制作、编辑，表中数据计算，函数的运用，图表应用等。EXCEL概述识记：EXCEL的功能、特点。领会：EXCEL的启动与退出。应用：EXCEL窗口，EXCEL电子表格名词术语。EXCEL表格制作应用：生成表格，编辑工作表，打印工作表。EXCEL数据计算领会：公示和函数的基本概念。应用：函数的运用，公示的运用，分类汇总。图表应用识记：编辑图表。领会：图表的基本知识。应用：生成内嵌式图表，生成独立图表。第4章 现代办公设备与技术学习目的与要求实现办公设备与技术的现代化是办公自动化工程的重要组成部分。利用先进的办公设备和技术代替落后模式将大大提高办公质量和效率。目前，用于解决办公信息记录、储存、传递和处理的新技术和新设备已被逐步采用，有的已成为常用的办公设备和办公人员必备的技术常识。通过学习本章，了解静电复印、轻印刷、传真机等有关办公设备的基本原理、应用特点，掌握其结构组成以及它们的使用方法、常见故障原因和排除。静电复印技术识记：静电复印机的类型，静电复印技术的特点，光导材料，感光版。领会：静电复印的基本原理和工作过程。应用：静电复印机的使用，复印件图像缺陷分析。桌面印刷系统识记：印刷术的起源和发展，印刷的基本要素，印刷的类型和步骤，轻印刷技术的产生。领会：桌面印刷系统的特点，桌面印刷系统的设备配置，桌面印刷系统的主要工艺流程。传真通信技术识记：传真机的类型，传真机的工作原理。领会：传真机的操作，传真机的维护和保养。第5章 公文管理信息系统学习目的与要求公文管理是办公室各项管理工作的重要组成部分，如何科学有效地搞好公文管理工作，使之更好地为其他各项工作提供优质、高效的服务，是办公室工作中不可忽视的重要问题。通过本章学习，了解传统的公文管理、公文现代化管理基本知识，掌握公文管理信息系统的总体设计，公文管理数据库的设计、建立等知识和技能。公文管理自动化概述识记：公文，公文工作，公文手工管理流程，公文管理自动化发展概述。领会：手工管理公文存在的问题，公文管理自动化的北京与动力，公文管理信息系统的实现方式（单机方式和网络方式）。公文管理数据库设计识记：数据库管理系统的选择。应用：公文管理数据库的结构设计，公文管理数据库的建立，收文数据库文件结构，发文数据库文件结构。公文管理信息系统的开发识记：系统保密措施设计，输入输出设计，对话设计，程序设计与系统调试，运行与维护。领会：用户需求分析。应用：系统总体设计，系统主要功能确定，系统总体模块结构图。第6章 文档一体化系统学习目的与要求从现行文件到档案是一个连续统一、前后衔接的过程，公文是档案的前身，档案是文件的归宿。文档一体化指从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成、归卷到档案管理的全过程控制。通过本章学习，理解文档一体化的基本概念及其基础理论，掌握计算机文档一体化系统的主要结构、功能及系统设计方法。文档一体化识记：公文与档案的关系，文件生命周期理论，文档一体化的作用。领会：文档一体化的含义，实行稳定一体化的条件，文档一体化模式。文档一体化计算机系统的组成领会：文档一体化系统维护的主要内容。应用：文档一体化系统的组成（公文子系统，归卷子系统，档案管理子系统）。文档一体化系统的实现识记：文档一体化系统需求分析。应用：归档子系统的设计，档案管理子系统设计，档案数据库结构设计。第7章 办公自动化网络系统学习目的与要求通过通讯线路把若干单机系统及现代办公设备连接起来，构成的办公自动化网络系统，它反映了当代办公管理技术的一个重要发展趋势。通过学习本章，了解计算机网络通讯技术在办公自动化中的应用，掌握计算机通讯网络的技术基础、计算机通讯网络的基本组成，局域网的基本原理，以及办公自动化网络系统的建立。计算机网络概述识记：网络协议基本概念，OSI七层网络协议描述。领会：计算机网络定义，计算机网络提供给办公自动化的主要服务，办公自动化网络系统的特点，计算机网络的分类，局域网、广域网的概念及特点，计算机网络的安全问题。网络系统构成识记：网络系统基本构成（网络工作站点、网络通讯介质、网络互连设备）。领会：服务器、工作站、调制解调器、路由选择器的概念。局域网技术识记：局域网的拓扑结构，WINDOWS95的网络功能。领会：局域网的组成。办公自动化网络系统的建立识记：办公自动化网络系统的构成，办公自动化网络系统的实现，系统开发中应注意的问题，基于Intranet的办公自动化网络系统。领会：实施策略的制定，建立办公自动化网络系统的步骤。应用：办公自动化网络系统结构示例。第8章 国际互联网INTERNET的应用学习目的与要求国际互联网INTERNET是全球性的计算机网络系统，它是借助于现代通讯和计算机技术实现全球信息传递的一种快捷、有效、方便的手段。随着信息技术的发展，办公自动化已不仅仅局限于在一个办公室中使用几台现代办公设备和应用计算机系统进行公文、档案的管理。通过INTERNET实现更大范围的办公信息处理自动化，才是办公自动化今后发展的真正模式。通过学习本章，了解INTERNET的基本概念，理解INTERNET的基本原理和主要服务，掌握INTERNET在办公自动化中的主要应用，电子邮件和网上信息查询。Internet网络概况识记：internet的由来与发展，internet在我国的发展。领会：internet的特点。应用：internet网络提供的服务简介：电子邮件、新闻公告、远程登录、文件传送、文件浏览。Internet的主要技术基础识记：分组交换技术，路由器（Router）。领会：TCP/IP协议，主机IP地址和主机域名。Internet的连入领会：windows95拨号连网设置。应用：电话拨号上网用户所需要的条件，internet上网与退网操作。