西北工业大学管理学考研真题.doc

2002年西北工业大学管理学真题一、 名称解释：二、 简答题：每题4分，共40分。1、 简述计划工作的任务和内容。清华P61 资料P682、 简述目标的作用和意义。资料P733、 简述时序预测方法是什么？清华P804、 简述决策过程的主要内容是什么？北大P71 资料P1035、 组织工作的三种分析方法及内容是什么？6、 事业部制的优点和缺点是什么？清华P104 资料P1397、 简述沟通的作用和意义。清华P254 资料P2328、 “经济人”（X）和“自我实现人”（Y）主要区别是什么？ 北大P214 清华P201 资料P369、 简述领导权变理论的主要观点是什么？资料P204,21710、 零基预算法的含义是什么?资料P772003年西北工业大学管理学真题一、 名称解释：每题8分，共40分。1、 计划：清华P61 资料P67 2、决策树：北大P902、 滚动计划：清华P84 资料P78 4、矩阵式组织形式：北大P152 资料P1235、过程控制（现场控制）北大P270二、简答题:每题10分，共50分。1、人员选聘的基本原则是什么？2、为什么说预测是计划工作的前提条件？北大P112 资料P803、直线职能制的基本特点？北大P1494、斯金纳的强化理论的基本内容是什么？北大P237 清华P187 资料P2595、管理者如何对待非正式沟通方式？资料P239三、论述题：每题20分，共40分。1、试述目标管理的基本过程及须注意问题？清华P92 资料P832、你认为实现决策科学化的基本途径有哪些？清华P2222004年西北工业大学管理学真题一、 名称解释：每题6分，共30分。1、目标管理： 清华P92 2、非程序化决策 ：北大P67 资料P1003、间接控制： 清华P155 4、预算：清华P1565、企业文化：清华P282二、简述题：每题8分，共40分。1、简述梅奥的“人际关系学说”的基本内容？清华P32 资料P352、管理工作是在一定的环境条件下进行的，环境分析的重要性？清华P99 北大P18 资料P583、 组织过分集权的弊端有哪些？北大P170 4、 为什么决策被描述为“管理者工作的本质”？5、 简述组织设计的原则? 北大P140 资料P132三、 论述题：每题15分，共30分。1、 组织结构扁平化已成为一种发展趋势，谈谈你的看法？2、 试比较中国、日本、美国在企业管理方面的异同？一、 名词解释：每题6分，共30分。1、 程序化决策：北大P67清华P222 2、直接控制：清华P1553、组织生命周期：北大P107 4、授权：北大P171 资料P1215、管理幅度：北大P143 资料P122二：简述题：每题8分，共40分。1、 简述组织变革的阻力有哪些？北大P184 资料P1512、 简述正确决策的基本要求?3、 如果你赞同Y理论，你将如何激励你的员工?4、 简述正式权利的基本内容?北大P208 资料P2025、 自我控制有哪些特点？清华P153三、论述题每题15分，共30。1、小王成立了一家从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司你认为，应该关注哪些一般环境?2、现代企业需要关注股东利益，顾客利益，员工利益，及社会利益。这四者利益的重要性对企业来说有没有先后顺序，如果有，你认为应该是什么?并说明理由？二、简答题：每题4分，共20。1、管理的外部环境包括哪些因素和分析意义是什么？ 资料P472、简述决策在管理中的地位和作用？ 资料P903、简述组织职能的工作包括的内容和意义？北大P136 资料P1134、“经济人”（X）和“自我实现人”（Y）主要区别是什么？ 北大P214 清华P201 资料P365简述控制工作过程包括的内容和意义?北大P268 清华P143三、论述题：20分。1、试论述在目标和业务内容，以及外界环境和竞争状况都既定的条件下，如果建立一定的程序和步骤 ，有系统的分工合作，将会有助于达成组织目标的假设对组织设计的作用和意义？ 资料P1222005年西北工业大学管理学真题一、 名称解释：每题5分，共20.1、管理的两重性：清华P8 资料P4 2、决策：资料P903、激励：资料P246 4、组织：北大P135清华P98 资料P113二、简答题：每题10分，共30分。1、影响组织管理幅度的因素有哪些？北大P143 资料P1222、滚动计划法的步骤及优缺点？ 北大P120 清华P84 资料P783、领导行为理论及其意义？北大P216三、论述题：每题15分，共30分。1、试述管理决策的一般过程？北大P71 资料P1032、分析非正式组织对组织发展的正面与负面影响？北大P171 资料P130一、 名词解释：每题5分，共20分。1、滚动计划：北大P120 清华P84 资料P78 2、前馈控制：北大P270清华P154资料P2793、激励北大P229 清华P173 资料P246 4、管理宽度：资料P123二、简答题：每题10分，共30分。1、简述组织的一般环境内容？ 资料P462、影响决策的主要因素有哪些？ 资料P913、组织内过分集权的主要弊端有哪些？北大P170三、论述题：每题15分，共30分。1、结合实际说明计划职能与控制职能的关系。清华P142 资料P2812、结合SWOT方法，论述组织与环境的关系2006年西北工业大学管理学真题一、 名词解释：每题5分，共30分。1、前馈控制：资料P279 2、系统论：北大P513、决策学派：资料P107 4、战略决策：北大P665、文化力：清华P285 6、模拟二、简答题：每题10分，共50分。1、领导者应具备哪些素质？清华P206 资料P2022、如何进行有效的控制？北大P266 资料P2743、亚当斯的公平理论 清华P185 资料P2564、自我实现人的特点？北大P2145、简述非程序化决策？资料P100三、论述题：每题15分，共30分。1、企业文化的三层内涵？清华P2822、计划的步骤？清华P782007年西北工业大学管理学真题一、名词解释每题5分，共20分。1、管理的两重性：清华P8 资料P4 2、决策：资料P903、授权：北大P171 资料P121 4、管理幅度：北大P143 资料P122二、简述题：每题10分，共40分。1、影响组织管理幅度的因素有哪些？北大P143 资料P1222、滚动计划法的步骤及优缺点？ 北大P120 清华P84 资料P783、如果你赞同Y理论，你将如何激励你的员工?4、自我控制有哪些特点？清华P153三、论述题：每题15分，共30分。1、小王成立了一家从事楼房内外清洁的保洁公司。经营这样一家公司你认为，应该关注哪些一般环境?2、分析非正式组织对组织发展的正面与负面影响？北大P171 资料P1302008年西北工业大学管理学真题一、 名词解释：每题5分，共25分。1、系统分析 2、组织生命周期：北大P1073、滚动计划法 北大P120 清华P84 资料P78 4、决策树：北大P905、前馈控制：资料P279二、简答题：每题8分，共40分。1、什么样的企业组织适合采用事业部制得组织形式？北大P150清华P1032、为了使控制工作做得切实有效，一般需要注意的原则？北大P2873、X理论与Y理论的根本区别在哪里?北大P214 资料P364、你认为管理者怎样对待企业内部的冲突？资料P2395、从管理的角度，可以采取哪些措施使组织内的沟通有效？资料P233三、论述题：每题20分，共40分。1、有人说，改革就是放权，而在实践中，常常出现“一管就死，一死就放，一放就乱，一乱就收”的怪圈子，请从管理的角度给予解释？2、刘先生近日组建了一家专门从事软件开发的咨询公司，面对日趋激烈的竞争性市场，你会对刘先生提供哪些有关行业竞争对手的主要因素分析？西北工业大学2009年管理学真题一、名词解释1、概念技能 资料P4 2、网络分析 清华P853、初始决策 北大P65 4、有机式组织 北大P154 5、激励 资料P246 6、间接控制 清华P155二、 简答题1， 泰勒科学管理的主要内容有哪些 清华P192， 假如你赞同Y理论，你将如何去激励你的员工 清华P2023， 作为正式组织的主管应如何对待非正式组织 北大P1744， 影响信息沟通的主要因素有哪些 资料P2275， 直线职能结构的优缺点 北大P1506， 自我控制的特点 清华P153三、 论述题1， 从文化的角度分析中、日、美企业管理的特点2， 以提高市场占有率为主要经营目标对企业长期发展的利与弊，请举例说明 北大P57四、案例分析题西北工业大学2010年管理学真题一、选择题（20道）二、名词解释1、管理 资料P1 2、经营理念 清华 P75 3、趋势比例法 4、动机 P171清华 5、企业文化 清华P282三、简答题1、计划的作用和意义 资料P67.792、目标管理的指导思想与意义 清华P92.943、委员会制的优缺点 北大P1754、正式组织结构的控制内容 清华P1525、沟通的作用和意义 资料P227.232四、材料分析1、关于非正式组织 2、关于激励五、论述题假设行业是决定企业成败的一个重要因素，试论企业只能选择“差异化”“低成本”或“集权化”三种竞争战略的一种才能获得竞争优势西北工业大学2011管理学真题一：名词解释251.学习型组织 北大P1962.尊重的需要 北大P2303.文化力 清华P2864.冲突 北大P2565.企业的社会责任 资料P53二：判断20（来自参考教材课后题）三：简答401.与管理大企业相比，管理小企业有哪些特点？ 北大P572.概念技能在高层管理人员制定战略决策的作用？资料P43.为什么有组织扁平化的趋势？ 北大P1454.决策的效果往往很长时间以后才会看到，那么应该如何正确评价决策本身的效果？5.激励理论对于计划工作的积极影响？四：计算15乐观法、悲观法、后悔值法的应用五：论述301.盛田稻夫说过：乐观的设想，悲观的计划，愉快的执行；谈谈你对这句话的理解。2.中国制造业目前面临着人力与资源成本增加，人民币升值的问题，结合实例，谈谈你对中国制造业所处困境的认识，以及如何摆脱这种困境。六：案例20材料大致说的是：一个下层管理人员向总经理反映的关于公司文化转型过程中存在的领导不能以身作则的问题，并举了停车场的一个例子。总经理回复说企业文化建设需要时间，然后就解决停车场问题提出了个很无脑的解决办法。问题一：总经理的回答存在什么问题？问题二：如果是你，怎么回答？西北工业大学2008年管理学试题一.名词解释：（25，每小题5分）1、系统分析2、滚动计划法3、决策树4、前馈控制5、组织生命周期二、选择题（50，每小题2分）1、某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理，最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但须将进展情况和结果及时报告上级经理，对于这一安排，你认为下属描述中那一条最贴切。（）A 这表明公司显著增加了一线经理的决策B 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权C 如果无需报告上级经理，这种做法就是授权D 这不是真正意义上的授权，而只是一种工作落实2.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（）A对管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C决策能力对于管理具有特别重要的作用D管理首先需要的是面对复杂的环境做出决策3、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”，从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当（）A 在领导班子中如果有多个固执己见的人最终会降低管理效率B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱4、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往涉及有各种治理和制衡的手段，包括1 股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；2 董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；3 监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；4 要强化审计监督。如此等等，这些措施是（）A 均为事前控制B 均为事后控制C 1为事前2为同步3、4为事后D 1、2为事前3、4为事后控制5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作合法性，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能较好地支撑沸光公司的业务要求？（）A 直线制 B 职能制 C 矩阵制 D 事业部制6 .一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么？（）A 提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任B 取得高层管理人员的理解和支持C 适应分权管理的需要调整企业组织结构D 使企业上下对分权管理作法达成共识7、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心，为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员，包括小陈、小蔡和老林等，其中小陈是王翔的中学同学，在王翔看来，小陈虽然人比较朴实，但能力实在有限，做工作虽然不至于犯什么错误，但动作太慢，尽管如此，王翔觉得小陈其他方面，如为人等还是不错的，又是老同学，便选中他到信息中心工作，据此可以判断：（）A 王翔属于任务导向型领导 B 关系导向型 C 民主型 D 专制型8、如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需求层次论，那么在下表所列的错误中，他最不可能犯的是哪一个错误？（）E1违背双因素理论 E2违背期望理论 E3违背公平理论 E4违背强化理论A E1B E2 C E3 D E49、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人，每一岗位均下设副职，这是，厂长的管理幅度为A 7 B 4 C 22 D 2310、公司产品设计部接收一项紧急任务，该任务的完成需要进行严格的控制，同时又要争取时间和速度，在这种情况下，最适合采用哪些沟通网络？（）AY式 B全通道式沟通网络 C轮式 D环式11、下列那些状况比较好地表示该组织是鼓励创新的文化（）A开设热线电话，随时可以向领导反映情况B经常开座谈会，听取群众意见C车间里设立意见和建议箱，组织QC小组D员工认为单位气氛自由，与领导交往没有拘束12、一位30岁左右的年轻研究人员在科研中做出了成绩，领导要考虑对他进行奖励，你认为该单位领导应考虑的最有效的激励方式应该是（不排斥其他方面的奖励）A高额奖金 B给予精神奖励（如评劳模）C配备先进的研究条件 D提职13、某公司领导为了调动公司员工的工作积极性，决定在新的一年里，公司员工每人每月增发200元的奖金，但是全年度总结和考评时，却发现员工的积极性并没有多少提高，造成这种结果最可能的原因是（）A该公司领导事实上把激励因素转变成了保健因素B把保健因素转变成了激励因素C200元的奖金不足以调动员工的积极性D以上原因都有道理14、某宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理已准备出差，便委派维修科处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由（）来承担A维修科长 B维修工人 C维修部经理 D工程部经理15、“士为知己者死”，这句古谚语要求领导者在调动下属的积极性时要（）A与下属建立良好的个人感情关系B为下属树立崇高的目标C充分了解下属的需要和欲望D与下属交心谈心，让下属知道上级在关心他（她）16、王轩是一个小公司的职员，收入不高，再加上妻子有病，孩子上学，家庭经济状况不好，虽说他很喜欢文学创作，但为了生计也不得不放弃，因为他每天下班都要到附近的一家鞋厂做计件工，赚一些钱用来贴补家用，鞋厂的工头是个细心，心肠也很好的人，他总是手把手地教王轩怎样才能做得更快，王轩也非常愿意接受，工厂里有很多像王轩这样的人，据这些判断，鞋厂对员工的人性假定最有可能为（）A经济人 B自我实现人 C社会人 D复杂人17、提出了重视管理众人的因素的是（）A铁锹实验 B切削金属试验 C霍桑实验 D搬运生铁实验18、德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有（）A可考核性 B突破性 C统一性 D专业性19、某企业主管对其人力资源部提出要求，要求人力资源部在两年时间内，为企业提供合格的人力资源，对这位主管给人力资源部规定的目标，最恰当的评价是（）A目标明确，人力资源部能制定出部门两年内的行动方案B时间太短，人力资源部根本不可能实现该目标C“合格人力资源”的标准不明确，人力资源部难以操作，因此该目标定得不恰当D不知道该企业的总体目标故难以对该目标给予评价21、在经济生活中普遍存在着20-80 规律，如20%的库存占用了80%的资金，80%的利润来源于20%的产品这就要求我们在进行控制工作时要注意（）A突出重点，强调例外B客观、准确、具体C协调计划和组织工作D灵活、及时、适度22、比较而言，目标管理更适合于（）A经营环境复杂多变的组织B业务和技术相对稳定的组织C高技术风险性企业D特大型跨国公司23、受亚洲文化传统影响下形成的“面子观念”对组织内部沟通产生的影响是（）A正规场合下，人们难以获得别人对自己的客观评价B主管难以从正式场合了解到自己在属下心目中的真正地位C别人回答“是”的时候，或许正是“不是”D信息被人为地扭曲24、公司最近从基层选拔一批管理人员，担任中层管理职务，你作为人力资源部负责人，在他们上岗之前应重点采取哪种培训措施？（）A总结他们各自在基层工作的经验教训并提出建议B促进他们重新认识管理职能的重点所在C帮助他们完成管理角色的转变D掌握公司有关中层管理人员的奖惩制度25、现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线管理人，在李先生近日参与的几项活动中，你认为那一项最有可能与他的领导*有关（）A与下属讨论对生产工作目标的认识B与各分公司经理协商生产计划的落实情况C与某大学商讨有关未来技术合作事项D召集公司有关部门的职能人员开联谊会激励他们三、简答题（40，每小题8分）1.什么样的企业组织适合采用事业部制的组织形式？2.为了使控制工作做的切实有效，