现场管理者的角色与作用后备培训教案0911.ppt

一 培训的意义是什么 1 说起来重要 做起来次要 忙起来不要 请问您是如此吗 2 3人老班长回答 时间控制在2分钟2 培训能给您带来什么吗 2 3人控制在2分钟3 你的目标人生目标是什么 这次培训是否能够对你的达到人生目标起到帮助 4 我04年在青岛朋友请我听安利讲课的时候 看到他的学员听课的激情特别的高 20 60岁的人群 为什么 因为心态和目标在促使他们 4年过去了 那堂科的知识基本都忘了 但是他们讲的一句话 我相信永远也不会忘记 5 一本书那怕只有一页对我有用 我都毫不犹豫的买下 一节培训只要能对让我学到一点知识 我都会认真的去听 控制在2分钟6 说一下你小学老师的姓名 为什么你能记的那么清楚 因为你参与了 控制在2分钟7 讲课的人和大家一样受外界因素和自身条件的影响 培训的方法有所不同 讲的效果也不一样 我的观点培训效果的好与差主要是看大家的学习心态和讲师的正确引导 二 成功的法则其实很简单 而成功者之所以稀有 是因大多数人认为这些法则太简单了 没有坚持 不屑于去做 这个法则叫执著 成功如同谷仓内的金表 早已存在于我们周围 散布于人生的每个角落 只要执著地去寻找 专注而冷静地思考 我们就会听到那清晰的滴答声 评语 保持宁静的心灵 坚持到最后 才能找到诱人的 金表 2分钟进行叙述 控制在10分钟 大家先把题号写好1 18日 然后听我念题写答案 找2人到讲台上来在看板上写 三 题目 测试你的自信度 1 在公开场合讨论某一问题时 你会采取什么态度 A 尽快阐述自己的意见B 除非被人询问 否则不发表意见C 等到别人说完看法后再发表自己的意见2 如果上级领导对你进行了不当的批评 你会怎么办 A 尽全力为自己辩护 并显得情绪激昂B 冷静 理智地述说自己的看法C 不争辩 不言语 但心里很不舒服3 假如外单位邀请你去演说 你将如何应付 A 找出种种借口推脱此事B 接受邀请 但要对方告知有关情况C 让对方给你时间考虑再做答复4 你的朋友在某种场合提出你认为欠妥的想法 你会怎么办 A 支持他的想法 但事后找借口不参加这项活动B 设法说服他改变想法C 先听了其他人对他的反应 再决定是否支持他5 在私人集会上 你会 A 感到轻松B 一开始便觉得舒畅C一直为自己的举动担忧6 在进入陌生人的房间以前 你会 A 在相当一段时间里犹豫不决B 等有人进去时也一起进去C 毫不犹豫地走进去7 若你的上级让你叫他的名而不叫姓 你会感到 A 高兴B 无关紧要C不自在 8 你找一个人的地址时 因门牌号码不清楚而苦恼 这时你A 按门铃问B 打电话问C 继续找9 在社交场合你看到吸引你的异性时 A 希望他 她 能注意到你B 要求别人介绍C 自我介绍10 当你走进本单位组织的社交场所时 你首先要做的是什么 A 寻找你的朋友 并参加他们的谈话B 与最靠近你的人攀谈 即使此人你并不熟悉C 不与任何人谈话 先喝饮料或吸烟11 假如你被提升为一个先进单位的领导 你将怎么办 A 立刻检查单位内部的现行政策和管理办法B 告知所有的人 至少在半年内你不做任何重大的改革 C 要求部下提出改进意见12 在会议上 你有一个问题你会A 站起来提出B 会后或私下提出C 希望有人代你提出13 在寻找新工作时 你会A 感到很紧张 B 抱着无所谓的态度C 感到自己很有实力14 别人对你的看法 你A 很在意B根本不理会C 无所谓 15 假如你是某单位领导 你愿意选择什么类型的助手或下属 A 具有创造力但容易冲动的人B 办事认真但缺乏改革创新精神的人C 非常聪明但办事拖拉的人16 假如你的上司在开会发言的时候引用了一些不确切的数据 你怎么办 A 巧妙地打断他的话 指出错误B 当他发问时 你趁机要求他纠正错误C 在会后私下告诉他有关错误17 作为领导 假如你对某种管理方法感兴趣 你将采取什么措施 A 指派专人调研 收集资料 以确定在本单位是否适用B 设法说服你的上司 以求得同意或支持 后再实行C 推广使用这种方法 既不请示也不论证18 假如上级要求你完成一项关系到你前途的重要工作 你将A 要求上级明确你应达到的目标及所有的权限和条件B 表明你必须拥有一定的权力和条件以完成任务C 要求上级在你完成这项工作后 恢复你原来的工作 结果分析 1 分数为43 54分 说明你对自己信心十足 明白自己的优点 同时也清楚自己的缺点 不过 在此警告你一声 如果你的分数将近54分的话 别人可能会认为你自大狂傲 甚至气焰太甚 你不妨在别人面前谦虚一点 这样人缘会好一些 2 分数为31 42分 说明你对自己颇有自信 但是你仍或多或少缺乏安全感 对自己产生怀疑 你不妨提醒自己在优点和长处方面并不输人 特别强调自己的才能和成就 3 分数为18 30分 说明你对自己显然不太有信心 你过于谦虚和自我压抑 因此 经常受人支配 从现在起 尽量不要想自己的弱点 多往好的一面去衡量 先学会看重自己 别人才会看重你 积分规则 一 3 4 6 9 13 14 18题 答A为1分 B为2分 C为3分1 2 5 7 8 10 11 12 15 16 17题 答A为3分 B为2分 C为1分 1 在坐的各位都是班长或者是班长的培养对象 我今天要讲的就是班组长在企业中的地位和作为班组长的一些基本要求 第二部分讲的是从故事中学管理 主要是增加大家的印象 让你参与其中 四 练习题让员工自己发言1 思想统一2 改善瓶颈3 激励机制4 设定目标五 班组长地地位和技能要求1 三个层次 经营 管理和执行 2 三项技能的权重比例3 班组长对三个阶层人员的不同立场 准确发布命令游戏 准备3条信息打印 班组长的基础要求 充分了解员工 聆听员工的心声 管理方法经常创新德才兼备 量才使用淡化权利 强化权威允许员工犯错误引导员工合理竞争要有危机意识预防胜于治疗时间管理写出你一天的工作内容 并按照顺序排列完毕 是否一直关注重要的事情 是否被其他突发事件牵扯你的时间 一 善于用人用人之道 最重要的 是要善于发现 发掘 发挥属下的一技之长 用人不当事倍功半 用人得当 事半功倍 一个团队总是需要各式各样的人才 人不可能每一方面都出色 但也不可能每一方面都差劲 再逊的人总有一方面较他人一日之长 一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情 而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点 在适当的时候派 逊色 的员工去做他们适合的事情 这样往往会取得出人意料的效果 同样 作为一个领导者 要有容人之量 也许说是容人之智更恰当 工作就是工作 千万不能夹杂自己的个人喜好 也许你今天看不起的某个人 他日正是你事业转机的得力之臣 游戏用手指托铜管5 6人 二 不能以貌取人以貌取人的领导 最终会伤透下属的心 长期下去 务实之人定然会悄然离别 而花瓶也不可能为你带来效益 最终你就等着关门吧 到时候 不但江山没了 美人也弃你如敝屣 哎 赔了夫人又折兵呀 作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式 对人才的甄别 应从本质上去认识 这样 你才不会错失千里马 朽木当块宝 三 善于授权其实 一个聪明的领导人 应该是子贱二世 正确地利用部属的力量 发挥团队协作精神 不仅能使团队很快成熟起来 同时 也能减轻管理者的负担 喜欢把一切事揽在身上 事必躬亲 管这管那 从来不放心把一件事交给手下人去做 这样 使得他整天忙忙碌碌不说 还会被公司的大小事务搞得焦头烂额 在公司的管理方面 要相信少就是多的道理 你抓得少些 反而收获就多了 管理者 要管头管脚 指人和资源 但不能从头管到脚 四 纪律面前人人平等纪律是一切制度的基石 组织与团队要能长久存在 其重要的维系力就是团队纪律 要建立团队的纪律最首要的一点是 领导者自己要身先士卒维护纪律 纪律可以促使一个人走上成功之路 怡安管理顾问公司的陈怡安博士曾说过 领导者的气势有多大 就看他纪律有多深 一个好的领导者必定是懂得自律的人 而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人 火炉面前人人平等 谁摸谁挨烫 五 分工明确一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的 要积极引导并靠明确的规则来分工协作 这样才能把大家的力量形成合力 管理一个项目如此 管理一个部门也是如此 团队协作需要默契 但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的 在协作初创起 还是要靠明确的约束和激励来养成 没有规则 不成方圆 冲天的干劲引导不好就欲速不达 领导的权力不是指挥棒 而是杠杆 对员工要多多赞赏 六 对员工要多多赞赏金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的 而赞美却恰好可以弥补它的不足 因为生活中的每一个人 都有较强的自尊心和荣誉感 你对他们真诚的表扬与赞同 就是对他价值的最好承认和重视 而能真诚赞美下属的领导 能使员工们的心灵需求得到满足 并能激发他们潜在的才能 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许 七 不耻下问学历代表过去