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增权理论 意识 关键概念 增权 增权可以看作是一种理论和实践 一个目标或心理状态 一个发展过程 一种介入方式 但值得注意的是 增权并不是 赋予 案主权力 而是挖掘或激发案主的潜能 权力 权力就是指人们所拥有的能力 但值得注意的是 这种能力不但表现为一种客观的存在 而且表现为人们的一种主观感受 亦即权力感 正是这种权力感可以促进人们的自我概念 自尊 尊严感 福祉感及重要感 无权 表示能力和资源缺乏的一种状态 无权 弱权 失权 基本理论观点 古铁雷斯 迪洛伊斯和格伦梅伊从这些共同性中发展出关于增权的操作性定义 1 增权是一种理论和实践 处理权力 无权和压迫以及它们如何造成个人 家庭或社区问题与影响助人关系的议题 2 增权的目标是增加个人 人际或政治权力 以便个人 家庭或社区可以采取行动改善他们的处境 3 增权是一个过程 可以发生在个人 人际和社区等介入层面 它由下列次级过程构成 群体意识的发展 自责的减少 个人对改变负有责任的假设 自我效能 self efficacy 的提升 总而言之 增权可以被看作一种理论和实务 一个目标或心理状态 一种发展过程或者一种干预方式 在干预过程中 工作者并不是 赋予 案主权力 而是挖掘或激发案主的潜能 权力存在于案主本身 并不在案主之外 增权 是现代社会工作理论的一个重要概念 意指赋予或充实个人或群体的权力 在现实生活中 由于社会利益的分化和制度安排的原因 处于社会底层或社会边缘的弱势群体总是缺乏维权和实现自我利益主张的权力和能力 如果要改变这种状况 就必须对权力进行再分配 走增权的途径 增权涵盖以下三个层面的内容 一是个体层面的增权 所谓个体增权是指个体得以控制自身的生活能力以及对所处环境的融合与影响能力 包括实际控制能力和心理控制能力两个方面 对于不同的弱势群体对象来说 个体增权的侧重点不同 各元素的权重也有所不同 二是人际关系层面的增权 离开人与人之间的关系 任何人都无法提升自己的权力和能力 人际关系层面的增权 一方面可以增加一定的社会资源或社会资本 另一方面可以提升自己的形象 争取公平的社会环境 三是社会参与层次的增权 社会参与层次的增权目标指向对社会决策的影响 表达自己利益诉求和参与社会资源的分配 争取到与健康社会和进步文化相匹配的社会公正和社会平等待遇 介入策略和技术 为了实现增权目标 介入策略包括下列多层面的系统策略 一对一 家庭 群体 组织 社区 国家 具体来讲 介入可以从四个层面上展开 第一个层面 介入主要是由和个别人一道的最初工作 initialwork 构成的 这些个别人被他们自己 外展工作者 或接案工作者辨认为需要协助 提出的问题可能来源于缺乏资源 人际冲突 情感问题 被具体确定的环境问题 或案主的任何其他关注 对于每个案主 工作者都必须首先与之建立工作关系并评估需求和资源 如果这些明朗了 那么保障依法应得的权利是助人过程中的第一步 工作者在这个阶段必须作出最初的评估 以便决定案主的需求和目标 在这个时刻 案主关于其状况和环境之普遍性的意识可能是非常有限的 或者隐藏在对关键资源之即时需求的背后 评估包括案主对问题的看法和他们自己与家庭对这种问题的意识 评估也包括他们处理或不能处理这些问题的感觉到的权力 第一层面 作出最初评估 确定案主的需求和目标 第二层面 介入的目的是提供必要的知识和技巧 以便控制被辨认出来的问题 第二个层面 介入的目的是提供必要的知识和技巧 以便控制被辨认出来的问题 譬如 生活转变 发展问题 或更具体的状况 这个层面可以使用的方法 包括会议 工作坊 课程 小团体 报纸 电话和录像 持续进行的小团体可以形成支持网络 在这种网络中 个别人可以发现其共同利益的长处 并通过讨论训练内容而互相使他们的观点和经验成为有效的 教育方案和材料必须考虑到成年人的学习方式 并且必须部分上由案主的兴趣与愿望来决定 在这个层面的介入中 对权力动力的评估包括更大的系统 由于案主现在了解到这些问题对于许多其他人都是共同的 所以他们会更广泛地来界定问题 这种对 共同议题 的理解常常会导致自助和集体行动 增权的自助取向实际上要求和其他个人一道参与焦点在于消除共同问题 比如 酗酒 疾病 贫穷 害怕犯罪 住房议题 的小组 再者 在地方 州或国家网络中可用的知识 拓宽了个人和集体知识的基础 自助中的一个关键要素 是群体成员决定采取的行动 自助小组的成员不仅力求帮助自己克服或应付问题 而且力求帮助小组中的其他成员投入他们的斗争 助人者似乎会从这个过程中得到很大的好处 诸如辅导 倾听和倡导等人际技巧的发展和运用通常从这种参与开始 在这个层面 关于问题的公共性质和原因的政治性质的意识可以被发展出来 第三层面 介入以即时环境中的改变或调节为核心 第三个层面 介入以即时环境中的改变或调节为核心 了解社会服务和健康照顾以及如何去获得它们 是一项关键的活动 这个层面通常从意识过程开始 透过这个意识过程 案主和工作者继续探索环境对个人问题的影响 例如 一个求职的单身家长可能参与第二个层面中的训练方案和支持小组 变得参与工作发展和探索第三个层面中的性别歧视与认可 第三个层面中的活动也包括把焦点放在了解专业助人者和如何与他们有效地沟通之上 第四个层面 介入的目的是把案主引向其问题的政治方面 这包括社会行动或其他的集体努力 去影响造成个人问题的环境力量 这个层面上的知识基础是由参与者的集体智慧和诸如国家社会行动小组与学术机构等的正式知识来源构成的 例如 参与 全国妇女组织 能够使一位妇女根据社会行动的知识基础来阐述健康和其他议题 除传播所有妇女感兴趣的当前的社会政策材料外 全国妇女组织 也提供社会行动所必须的技巧方面的训练 第四层次 介入的目的是把案主引向其问题的政治方面 这包括社会行动或其他的集体努力 增权理论原则 1 所有的压迫都应该被理解是对生活的解构 因此必须受到社会工作者和案主的挑战 2 社工必须对压迫持整体的 系统的 综合的观点 3 每个人都具有内在的增强其自身权力地能力 因此社工应该协助案主决定助人目标和技巧 而不是由社工代替案主决定 4 具有共同背景的人们需要彼此合作来实现增权 5 社工与案主之间必须建立起一种相互尊重的 我与我 的关系 6 社工应该鼓励案主说出他们自己的故事 并界定他们自己的期望和生命意义 7 社工应该把每个人都视为胜利者 而非受害者 8 社工应该将注意力集中在社会变革上 而不是简单地关注一些征兆或应变的尝试 9 社工应该在评估中纳入对自身的批判分析 通过这样的批判分析揭示他们自己的行为和工作程序以及机构的政策可能或多或少地导致案主的失权和无权 从而努力克服这些基于社会工作专业方面的问题 10 为了实现世界范围内的社会经济公正 面对地方性 全国性以及国际性的压迫等复杂背景 增权实践必须采取中观和宏观的社会行动 增权角色的主要体现 1 资源顾问角色 2 增感角色 3 教室培训者角色 4 合作者角色 增权模式的应用 增权要从个体 人际关系与社会参与三个方面着手 个体意识能力的提升 行动能力的提升 以及社会资本 群体话语权的增强 1 农民工问题 就农民工群体的增权来说 对农民工工伤赔偿问题的介入 社工就可以从个体层面上启发农民工的维权意识 对权利和权力观念进行积极引导 在社会交际 社会互动层面 则可以组织农民工群体形成一致的观念和看法 力图形成统一的礼仪共同体 最后从社会资源 外力推动的模式 帮助农民工寻找可利用的相关部门 征询相关专业人员的意见 形成一致的劳动力 2 老年人社会工作中 在个案工作中侧重唤起老人对自身权力的认知 提升自身的能力 也可以在小