行业、企业岗位、职业标准.docVIP

计算机工程学院计算机信息管理专业行业、企业岗位、职业标准8认真贯彻和落实教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见（教职成201112号）文件精神，坚持以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路。1 职业面向在以往各届计算机信息管理专业人才培养经验总结的基础上，为了更好的回答“为什么要办计算机信息管理专业”和“如何才能把该专业人才培养的更符合社会需求标准”两个重要问题，深入了解各单位对计算机信息管理专业人才的能力要求和素质要求，把2014级计算机信息管理专业人才培养方案制订的更合理，计算机信息管理专业教学团队教师计算机信息管理专业教师多次对西安及周边地区的相关企事业单位进行了“计算机信息管理人才的需求”调查并对企业行业的人才需求进行分析总结，确定计算机信息管理专业的职业面向为：(1) 主要就业岗位信息技术岗位（信息处理员、信息技术专员/主管）；信息管理岗位（信息管理员、ERP专员）。(2) 次要就业岗位办公自动化岗位；网站编辑（文员）岗位；软件管理和维护岗位；计算机网络营销岗位。(3) 其他就业岗位软件的销售与技术支持岗位；网络应用软件的开发与维护岗位；网络软件的客户服务和技术支持岗位。2 工作任务与职业岗位能力分析通过对计算机信息管理专业学生的职业面向、工作任务进行分析，确定计算机信息管理专业人才应具有以下核心能力：信息处理和信息管理能力；信息管理系统软件使用和维护能力。根据计算机信息管理专业对应的职业岗位，通过对于典型工作任务的分析，确定职业岗位能力要求，根据职业岗位能力要求，进行相关课程的整合和重组，完成基于工作过程课程体系重构。计算机信息管理专业的工作任务及职业能力分析如表1所示。表1 职业岗位能力分析表工作项目工作任务职业能力1.信息处理1-1信息录入1-1-1信息处理能力1-2信息处理1-2-1信息处理能力1-2-2常用软件的使用能力1-2-3简单数据管理能力2. 信息系统使用和维护2-1信息系统软件的安装调试 2-1-1计算机软硬件安装、使用、维护能力2-1-2数据管理、维护能力2-2信息系统故障的处理2-2-1系统故障恢复能力2-3信息系统数据库的管理与维护，备份与恢复 2-3-1数据库的管理与维护3. 信息管理3-1文案、行政工作3-1-1文案写作能力3-2信息系统的日常运作和维护3-2-1数据管理、维护能力3-3信息化项目实施和应用服务3-3-1规划管理能力3-3-2社会交往能力等社会和方法能力3-4 信息系统数据整理、维护3-4-1数据管理、维护能力4. ERP专员4-1前期引进ERP 4-1-1调研分析能力4-1-2财务管理能力4-2 组织实施中期系统二次开发4-2-1规划管理能力和方案深化能力4-2-2信息系统使用、二次开发能力4-3后期维护和推广4-3-1人际沟通、协调等社会和方法能力本专业职业岗位（群）能力分析，如表2所示。表2 计算机信息管理专业岗位（群）工作分析表工作岗位主要职责具体任务工作流程工作对象工作方法使用工具劳动组织方式与其他任务的关系所需的知识、能力和职业素养1信息处理员1信息处理2数据管理、维护3计算机软硬件安装、使用、维护信息录入根据应用部门的要求熟练使用计算机有效地、安全地进行信息处理操作中英文文档熟练法工具法各种办公软件工具软件单独工作分组协作数据管理、维护计算机软硬件安装、使用、维护知识计算机应用基础知识，汉字录入各种输入方法能力计算机操作能力；办公自动化软件使用能力；工具软件使用能力职业素养严谨、敬业、科学、高效数据管理、维护根据应用部门的要求对大量的数据进行有效管理以及完善性和恢复性维护数据、数据库经验法工具法数据库管理系统各种办公软件工具软件单独工作分组协作信息录入计算机软硬件安装、使用、维护知识office办公软件的使用，数据库的使用能力文字编辑和处理能力，数据库应用能力职业素养诚信、敬业、科学、严谨计算机软硬件安装、使用、维护确认软硬件故障处理故障填写维护记录单，并交到相应部门。计算机软硬件维护记录单经验法工具法替换法计算机配件及先关设备工具相关软件单独工作分组协作计算机及网络设备进行全面检测知识软件基础知识，程序语言，实用工具软件，计算机组装与维护能力计算机软硬件安装、使用、维护能力职业素养诚信、敬业、科学、严谨工作岗位主要职责具体任务工作流程工作对象工作方法使用工具劳动组织方式与其他任务的关系所需的知识、能力和职业素养2信息技术专员/主管1.信息系统软件的安装调试 2.信息系统故障的处理 3.信息系统数据库的管理与维护，备份与恢复 4协助制定信息化建设发展规划及年度建设计划、目标和任务5.负责全公司信息系统的安全信息系统软件的安装调试了解任务书进行信息系统软件的安装调试信息系统软件计算机软硬件系统信息系统操作说明书熟练法工具法各种办公软件工具软件单独工作分组协作数据管理、维护计算机软硬件安装、使用、维护知识计算机应用基础知识，汉字录入各种输入方法能力计算机操作能力；办公自动化软件使用能力；工具软件使用能力职业素养严谨、敬业、科学、高效信息系统故障的处理 分析故障现象处理故障保障信息系统正常使用提交处理结果报告信息系统经验法工具法数据库管理系统各种办公软件工具软件单独工作分组协作信息录入计算机软硬件安装、使用、维护知识办公软件的使用，数据库的使用能力文字编辑和处理能力，数据库应用能力职业素养敬业、科学、严谨信息系统数据库的管理与维护，备份与恢复根据信息系统数据安全需求建立用户数据库信息制订维护制度数据库的管理与维护备份与恢复提交维护记录计算机软硬件系统信息系统数据、数据库网络系统经验法制订制度分级权限相关工具软件数据库管理系统单独工作分组协作计算机及网络设备安全知识软件基础知识，数据库管理系统，实用工具软件，信息系统安全能力信息系统数据库的管理与维护能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强工作岗位主要职责具体任务工作流程工作对象工作方法使用工具劳动组织方式与其他任务的关系所需的知识、能力和职业素养3信息管理员1. 信息系统日常管理（增加、修改、删除、备份、备份计划、引入、导出）；数据库初始化；数据的管理（输入、卸出），具有信息系统的最高管理权限 2. 用户管理（增加、修改、删除、注销） 3. 负责向监管部门报送运维信息信息系统数据库的管理与维护，备份与恢复；根据信息系统数据安全需求数据库的管理与维护备份与恢复提交维护记录计算机软硬件系统信息系统数据、数据库网络系统经验法制订制度相关工具软件数据库管理系统单独工作分组协作计算机及网络设备安全用户管理知识软件基础知识，数据库管理系统，实用工具软件，信息系统安全能力信息系统数据库的管理与维护能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强用户管理（增加、修改、删除、注销） 建立用户数据库信息制订维护制度设置分级使用系统的权限信息系统用户信息系统权限制订制度分级权限数据库管理系统工具软件单独工作分组协作计算机及网络设备安全数据管理和使用知识管理信息系统，信息系统安全，权限管理能力信息系统数据库的管理与维护能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强信息系统数据库的管理与维护，备份与恢复根据信息系统数据安全需求建立用户数据库信息制订维护制度数据库的管理与维护备份与恢复提交维护记录计算机软硬件系统信息系统数据、数据库网络系统经验法制订制度分级权限相关工具软件数据库管理系统单独工作分组协作计算机及网络设备安全知识文案写作基础知识，管理学知识，实用工具软件，信息系统安全能力规划管理和方案深化能力文案写作能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强工作岗位主要职责具体任务工作流程工作对象工作方法使用工具劳动组织方式与其他任务的关系所需的知识、能力和职业素养4ERP专员1.数据库的维护，数据的备份与还原2.在ERP上线之前的调研分析3.信息系统使用、二次开发4. 系统稳定后的数据、权限的维护，和一些异常问题的解决5与客户进行良好沟通数据库的维护，数据的备份与还原根据信息系统数据安全需求数据库的管理与维护备份与恢复提交维护记录计算机软硬件系统信息系统数据、数据库网络系统经验法制订制度相关工具软件数据库管理系统单独工作分组协作计算机及网络设备安全用户管理知识软件基础知识，数据库管理系统，实用工具软件，信息系统安全能力信息系统数据库的管理与维护能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强调研分析流程的设定，系统功能的评估，最终需求的达成公司内部，编码原则的建立公司员工对上线ERP的意识教育与软件公司的协调，及时解决发生的问题公司实际情况 ERP优化配置总体规划沟通协调产品说明书相关文档分组协作信息系统使用、二次开发知识管理学，原理及应用、财务知识能力信息系统使用、沟通能力规划管理和方案深化能力职业素养开朗亲和，工作细致、严谨，具有高度的工作热情和责任感，团队意识强信息系统使用、二次开发熟悉ERP系统功能建立本单位各种