百度竞价教程之竞价员日常工作流程介绍.doc

百度竞价教程之竞价员日常工作流程介绍第一、统计前一天账户效果对于管理整个竞价帐户的朋友来说，做一个报表是很有必要的，这个报表包括展现量、点击量、点击率、平均点击价格、整个账户的咨询量，咨询成本等。做这个报表的目的在于方便与之前任何一天的报表进行对比分析，方便找出帐户存在的问题。根据报表明显的增长或降低，给自己一个比较明确的账户整体推广效果。关注账户（项目计划）下线时间，每天账户的预算要控制好，防止提前下线带来不必要的损失。第二、统计前一天账户推广计划报表负责不同项目可以根据自己管理的计划进行统计。推广计划报表包括以下数据：各计划的展现量、点击、点击率、平均点击价格、咨询、咨询成本。首先，计划报表可以很明确的看出推广计划的推广效果，每个计划对话量有多少（结合商务通数据），计划消费了多少钱，咨询成本是否在自己的控制范围内，每日报表做对比分析，消费，展现点击等一目了然。其次，针对新增的临时推广活动有一个参考分析。再次，各计划对整个账户是有密切关系的，各个计划的变化导致整个账户的展现点击咨询的增加或降低，进而推论到整体账户的推广效果，从而对账户统计报表提供可观性的数据。第三、统计前一天关键词报表从百度后台导出关键词统计报表，搜索词统计报表，结合商务通对话数据，得出每个关键词的展现点击情况以及每个关键词的的转化情况。关键词报表可以包括以下几个方面：展现量、点击量、点击率、每个关键词对应对话量、预约量、对话成本等。一个关键词在账户中的表现如何，适不适合现行推广就要从报表中分析总结，一个关键词一天的展现量多少（匹配有关），点击有多少，带来的咨询又有多少，这个词平均每天的对话成本。知道这些情况之后，我们要采取什么样的策施去调价控制成本就有了明确的依据。关键词分析：1、高展现、高点击、无咨询这种情况说明创意排名方面应该是没什么问题，问题在于用户点击之后的遇到了什么状况。一种情况就是点击了，没有访问。关键词所链接的着陆页打不开或打开速度慢，关键词链接错误，搜户在搜索过程中的误点，竞争对手的恶性点击这些都是导致有点击没有咨询的方面。进入到着陆页面看了一段时间没有咨询，说明搜户没有找到他想要的东西或者没有很好的内容引导咨询，这就是网页的用户体验度不好。解决网站结构内容等方面还是没有带来有效咨询的话，可以降低价格，降低排名（更改匹配模式）或暂停（删除）关键词。2、高展现、低点击、无咨询在展现量足够的情况下，点击低，很大可能就是排名问题。提高关键词质量度提高价格；提高创意的吸引力，引导性；关键词跟踪不及时，导致排位不稳定。匹配模式过于广泛，匹配不相关的广告。提高关键词质量度，提高排名，提高有效咨询3、低展现、低点击、无咨询关键词检索量相对比较低，热度不大，导致展现过低，最终导致点击率也会相对低。针对这种问题，可以暂停或者删除关键词，拓展一批新关键词，从而提高展现点击，提高咨询。第四、实时监控账户（项目）消费根据不同行业，消费的重点关键词数量可以多或少，20%的关键词消费整个账户的80%的费用，同时这20%关键词带来80%的转化，这就是竞价推广的二八定律。时刻关注这些重点词的展现点击转化情况，关键词的质量度，排名的稳定性等。第五、品牌词的保护竞争对手品牌词是再正常不过的啦，所以每天抽出一小部分时间进行品牌词的维护，一经发现竞争对手做自己的品牌词，可以和竞争对手沟通解决或直接向百度公司投诉，要求有关品牌关键词下线，如果对手还是不肯罢休，那只能以其人之道还治其人之身。第六、根据统计工具进行无效搜索词的否定导出搜索词报告否词。不同的匹配模式会带来不同的搜索词，尤其是广泛匹配模式的关键词，针对的是广泛受众群体，带来的是比较泛的流量，点击访问的针对性不足，转化率不如精确匹配和短语匹配。所以无效的搜索词必然会比较多，尤其是出现比较多的无效词，我们可以否定。第七、挖掘拓展新词搜索词报告与有效咨询词相结合，找出转化好的关键词，百度下拉单，百度指数等从中挖掘出一些符合搜户习惯的词。根据实际情况不同行业具体问题具体分析，看数据量的大小，医疗行业可以1-2星期做一次拓展，其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次！第八、分时段关注账户的消费情况每个项目的推广每天都有高峰期，实时关注账户的消费情况避免短时间过多消费或者不能消费。与之前同时段的数据作对比，找出消费过高的计划对应的单元关键为实词，检查匹配、排位等有没有问题。第九、分时段关注商务通数据关注商务通，可以掌握推广效果，防止恶意点击，带目的性去关注流量走向第十、关键词质量度，创意优化以最低的成本带来最高的投资回报率（ROI），关键词质量度好，出价就可以相对少点，质量度很大的决定因素就是创意的好坏，好的创意可以带来好的质量度。每天可以设定自己的一个目标，优化多少个计划或单元，首先重点优化消费高的重点词，后期一步步优化其他。第十一、分析账户计划关键词周（月）报表一段时间的推广最能表现出推广效果，周月报表我个人认为还是非常有必要做，做完之后要用心去分析，为一周或一个月的时间里推广作一个总结，找出不足，保持推广效果好的方面。第二十、判断竞争对手的出价综合排名指数CRI=出价*质量度点击价格=（下一名综合排名指数）/我们质量度+0.01如果我们关键词排名第一，竞争对手排名第二，已知条件：我们的出价是10元钱，质量度2星，点击价格8元！未知条件：对手的出价和质量度既然竞争对手排名第二，那么他的质量度至少是2星，好的情况下就是3星！（通过竞争对手排名第二分析得到）（竞争对手的质量度=我们的质量度）当：竞争对手质量度为2星，出价：8=（2出价）/2+0.01，出价=7.99元（竞争对手的质量度我们的质量度）当：竞争对手质量度为3星，出价：8=（3出价）/2+0.01，出价=5.33元（竞争对手的质量度我们的质量度）当：竞争对手质量度为3星，我们质量度为2.49，出价：8=（3出价）/2.49+0.01.出价=6.66元省去中间值，取最高值和最低值：5.33元10元竞争对手的出价范围：5.33元10元如果与该竞争对手进行竞争，抢排名，那么当出价提高，排名左右波动较大，或者跳右之后很难回左，就能说明，竞争对手的质量度高，那么这个时候它的出价可能是我们的80%90%波动，质量度高于我们相反，如果竞