郑州旅游职业学院2008-2009学年第二学期.doc

郑州旅游职业学院2008-2009学年第二学期班主任工作经验交流会资料曲径幽幽通心海谈班主任与学生的沟通侯君芳从进入旅游学院的那一天起到现在，差不多快四年了，一直从事班主任工作，其中的滋味真是有百种千种，从新奇到抵制，从抵制到坦然接受，再到慢慢喜欢上班主任工作，经过这四年的时间，我觉得师生之间良好的交流沟通是解决很多问题的根本。作为一个班主任，首先要做到的是如何最大限度地让学生在情感上接受你，在人格上敬佩你。常言也道：亲其师者而信其道，三分管理七分情。有了感情基础，师生之间才可以展开心与心的交流，学生才会从内心深处接受你的教诲。我就与学生的交流沟通问题谈一下我的做法：（一） 从一点一滴的小事做起-贴近学生的心这一年我带的是08高职烹饪班，从新生报道的那天起，我就尽力让学生感受到我的温情，我始终认为情感基础是沟通的首要条件，情感的建立往往来自于一点一滴的小事。军训期间我经常关注他们训练，吃饭时简单问下情况， 鼓励他们好好训练，工作虽说做了不少，但并没有取得良好的效果，因为我发现这帮从高中走过来的孩子对老师还心存畏戒，并不愿意主动跟你说很多，还是很有距离感，跟以前带的中专班的学生有很大的差异，我想只有我更主动，做的更多，才能改变这种局面。我把全班同学都加成我的飞信好友，有针对性的进行单独聊天，跟他们谈学习，谈专业，谈理想，谈家庭，谈感情，天冷了，群发个温馨提醒短信，班级有活动，发短信给大家勇气，取得成绩了发短信表示我的赞赏。网络真的是一种不错的沟通方式，我也经常在网上跟学生聊天，现在的学生很喜欢把自己的心情感悟写在博客里，我经常关注班里学生的博客，时不时也留言，调侃的，鼓励的，就像他们的同学，我把自己当成他们中的一员，我要让我的学生感受到虽然我不能时刻跟他们在一起，但我的心是时刻跟他们在一起的，慢慢的，慢慢的，我发现学生在我面前笑的不那么腼腆了，放的开了，感觉心与心的距离拉近了，有什么话也愿意主动跟我说了。感情的付出与回报是相互的，我都能从心底感觉到班里的学生是喜欢我的，因为我也打从心眼里喜欢他们中的每一个。每一次在班里开班会也好，搞活动也好，包括学期末的散学典礼，我每次宣布“散伙”之后，没有一个慌着离开教室的，还都希望我能在多说一会。有一次由于身体不好，我两天没有进班，等我再进班的时候，班里的学生不约而同的鼓起掌来，我真的不后悔自己做过的一点一滴的小事。( 二 ) 抓住机会-走进学生的心当我用爱心来面对学生想与他们交流时，我想到：沟通总能把握，机会不要错过，巧妙的抓住跟学生沟通的机会也非常重要。班里的胡同学，父亲多年前因病去世，生活在一个组合家庭，因此，变得性格孤僻，对母亲不理解，母亲的身体也不好，心理压力更大了。我在入学贫困生认定的时候了解到这个情况后，主动找她聊天，从一个母亲的角度，给他分析家庭的情况，分析一个单身母亲的困难，询问他病情，鼓励他走出心理的阴影。他在第一次自我介绍的曾经说过他是体育特长生，开学一个多月之后刚好是学院的秋季运动会，我就鼓励他报项目，在跳高短跑中都取得了不错的成绩，在他比赛的时候我还给校园广播站投稿，对他进行鼓励，经过两个多月的工作和疏导，这位学生打开了心结、理解了母亲、接受了父亲、性格开朗了，最后在班干部的竞选中全票通过体育委员，学期末还当选文明学生和体育标兵。班里的郭同学，本身是一个内向不喜欢说话的男生，给人感觉不容易沟通。有一次他突然向我请假回家，说家里出了事情，电话里听着他声音很沉重，感觉都快哭了出来，挂了电话之后，我就跟他发短息告诉他，不管遇到什么困难，你都应该像个男人一样去承受，老师能帮助的地方尽管开口，后来他告诉我，他从小都在奶奶身边长大，最疼爱她他的奶奶去世了。在他回家给奶奶奔丧的这几天里，我们一直短信联系，安慰鼓励的话自然不会少，更重要的我觉得他心里那扇紧闭的门已经敞开，回来之后聊天的时候，一个大男生在我面前哭的稀里哗啦的时候，我觉得他心里已经把我当成了朋友或是姐姐！不知道大家每天早上或者下午买面包的时候有没有留意过那几名卖面包的学生，我们班的有些瘦弱的强哥，温婉可人的小林子，还有机灵调皮的小孟，虽然都貌不惊人，但是他们却选择了做最辛苦的工作，每天扎进面包房里，起早贪黑，冬天寒冷的早上，当我们还都在温暖的被窝里的时候，当学生在开着暖气的教室里读书的时候，他们在面包房已经开始了一天的工作，忙完又顶着寒风卖早餐给大家。我对于这几个学生的关注和关心又比其他同学多些，天冷的时候叮嘱穿衣，担心他们做面包用去大部门的时间把专业课拉下了，天天督促他们利用课余时间把拉下的功课补回来，当周围有同事抱怨包子不能吃，皮太硬的时候我都极力上午解释是因为天冷，面包房太冷面发不开，哪一天的面包烤的很成功的时候我都会夸赞他们，在我心目中，他们是最棒的。一个学期下来，这几个同学在不但在面点上有了飞速的提高，别的课基本也没拉下，小林子还将代表学院参加3月份举行的烹饪大赛的面点比赛。( 三 ) 收获成果让我们的心贴的更近在班里学生和我的共同努力下，我们烹饪2班呈现出来一种积极向上的状态，班里的学生相处融洽，有一股强大的凝聚力，上学期班里考核评比的时候，我们班以绝对的优势名列第一，更让我欣慰的是在期末考试中，全班无一人次补考，我们班倒数第一名的平均成绩都在80分以上，每个我们班的任课老师见了我都不停的夸赞，你们班的孩子真不错，虽然我还年轻，可每次都有自己的孩子被别人夸赞的感觉。人与人之间的感情就是这么微妙，放寒假的时候我开始想念我的学生，在校园里我开始期待与我们班学生邂逅，每天早上进班看到他们我都会感到很高兴，连我自己都不觉得不可思议，我想是良好的交流沟通带给我和我的学生这么多幸福感，是良好的沟通让我们的心贴的越来越近！班主任经验交流外语系08高日1、2班班主任 崔海燕我是08高职旅游日语1,2班的班主任，作为一名刚刚涉足于教育行业的新教师，我深知自己在工作和教学方面有很多需要学习和有待提高的地方。刚开始做班主任的时候，每天忙得不亦乐乎，但效果有时却并不理想，于是我虚心请教了外语系的各领导和同科室经验丰富的老师。他（她）们给了我很大的启发和帮助。使我在以后的工作中受益匪浅。以下几点是我的工作总结与心得：一，尊重每个学生，在课余时间里尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之。二，发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。三，要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四，在班级管理和有关活动中发动有一技之长的同学多参与，充分发挥他们的特长，以带动其他同学积极投入；同时作为一名班主任，不能只把精力放在学习上，必须各方面一起抓，因为它们是相互相存，相互促进的。特别在思想教育方面不可忽略，08高日的学生都是18、19岁左右的学生，在对待事物的认识和处理事物方面还未成熟与定型。所以在传授教学知识的同时，引导学生走向正确的方向也是班主任的重要工作之一。十七世纪伟大的教育家夸美纽斯也曾经说过，我们对国家的贡献，哪里还有比教导青年和教育青年更好，更伟大的呢？翻开中国数千年历史，我们会发现人们，历来把教师与天地君亲供奉在一起，视为崇高而神圣的。因为教育与教师是传道、授业、解惑的使者。因此也有了“没有不好的学生只有不负责任的家长和不称职的教师”之说。在具体实际工作中；我先讲一下1班；1班的学生比较有想法、有激情、接受新事物也比较快。但团队意识比较差，班干部比较负责但有时在工作中采用的方法多是命令式的，很多学生都不太接受这种方式，因此有时会出现没人听、并且同学和班委之间也渐渐产生了距离感，甚至班干部之间也有时会出现意见不统一的时候。针对这些情况我给班委们开了一次班会，做了一次深刻的谈话。谈话中他们各抒己见讲了很多班里存在的问题，也提出了不少解决措施。也让我感受到了要想管好这个班就要重视每一个环节，从细节下手.我把班里出现的问题做了详细的分析,这让我意识到了,这个班里存在的最大问题就是团队意识不足.针对这一点我采取了一些措施,比如说通过玩游戏、使他们渐渐明白很多时候单凭一个人的力量是完成不了任务和达不到预期效果的。并且通过活动使每一个人的优点都展现出来,让班里的学生对彼此又有了新的认识.使班里的气氛和同学关系变的更加融洽起来.没过多久舒营等一些班干部们也很高兴的向我反映，现在同学有事都愿意和她们商量，布置任务也愿意配合了。1班在她们的带领下也渐渐进入轨道，不管在学习、纪律、卫生、还是运动会、班级板报等各方面都取到了不错的成绩。特别是早操出勤率在院里还得了第一名。而2班最大的问题就是惰性太大，对任何事情都反应冷淡，不够热情，对待2班我采取的是“奖罚分明”“软硬结施”的措施。举一个例子，比如元旦要在班里搞一台文艺晚会，结果给大家讲过之后大家的反应都很冷淡表示要参加者也寥寥无几，于是我就采取“软硬结施”的措施.给大家讲：“老师已经7年没有在中国过元旦了，老师好希望可以和大家过一个愉快而又难忘的元旦啊。”讲完之后立刻就有学生表明愿意晚会出节目，搞策划，购物等。而2班的卫生问题也曾经是一个令人头痛的问题，在对待这个问题上我采取的是“奖罚分明措施”对不认真打扫卫生的小组制定了一些惩罚措施，并严格实行。效果也很明显2班很快就从倒数几名到获得了系里的卫生流动红旗。 旅游日语1、2班是一个大家庭，在这个大家庭里每个人都充满着活力与朝气。我十分有兴成为这个大家庭的户主让我感受到了他们的活力与朝气，遇到问题大家一起解决。得到荣誉大家一起分享，也让我意识到了只有跟学生的心贴近了，学生才会真正尊重我这个班主任。以上是我对自己前段时间的工作总结报告。班主任工作经验分享 外语系07中专日语班 ：卢仙阁亲爱的各位同仁，尊敬的各位领导，大家好!我是外语系07中专日语班的班主任-卢仙阁。今天，做为旅院的一名班主任，很荣幸在这里与大家分享经验，但更多的是学习。我希望能给大家分享我当班主任的一些体会，同时学习其他同事的宝贵经验。我到旅院已经近两年了。从一进旅院开始，我就对我校的校园文化深深吸引：院系领导们对我们新老师非常的信任，一方面对我们进行理论培训，让我们全面提升自身素质；另一方面把班主任这个重要岗位交与我们担任，让我们进行实践锻炼，尽快的融入集体。我觉得这是一个非常好的自我学习、锻炼、提升、展示的机会，所以从开始到现在每一学期担任班主任，我都作好以下几个方面： 一、 树立信心。相信自己在新的一学期一定能成为一个出色的班主任，能够胜任并出色的当好这个角色。 二、 平时不断学习：1、在平时的工作生活中，经常地向身边教学经验丰富的系领导、老教师及优秀青年教师请教、沟通、学习。通过领导及老教师们的指点，我从他们身上学到了许多宝贵的教学和管理班级等方面的经验和办法。2、向电脑，书本上学习。 充分利用学校的网络办公，能从上面学习到很多实用的工作资料。3、自我学习。举行一次集体活动或讲了一节课后，每次下来都及时回想总结，好的方式方法继续发扬，不好的及时改进、不断进步。三、 遇见新问题及解决不了的问题时，及时向上级领导请示寻求获得帮助和支持，并向老教师请教。比如在我们班开展什么活动时，为了不和学校及系里的规章制度发生冲突，我总是及时向系领导请示，并与辅导员进行及时沟通交流。遇到班里一些棘手头疼的事，总是向有经验的老教师及优秀青年教师寻求帮助与指点。四、 每一新学期开始：都要制定好所带班级管理、学习、活动等各方面的计划。做到心中有计划，实施有方法。比如班干部建设、 班级文化、学习、 活动等诸方面。 这是自我要求方面。下面是所带班级方面：07中专日语班是去年8月份刚回本校区的中职学生。这个班级面临着新校区、新老师、新环境等诸多新东西，一方面是新鲜，但更多的是迷茫，一部分学生感觉到无所适从。针对这些问题，为了稳定这部分学生的情绪，使他们不影响到其他学生，也为了达到较高的教学目标，我从怎么样使学生尽快融入总校区，展现其主人翁精神，提升学生综合素质和社会综合能力入手，开学伊始，就针对这些目标，计划组织了一系列的班级活动开展了许多工作：1、分阶段精心组织班会开学第一天，我们班就精心组织了班会。详细给大家介绍本校区的情况，比如：餐卡办理处，食堂情况，开水房，图书馆，阅览室，班主任及系领导、辅导员办公室等位置。了解学校作息制度，仪容仪表要求等，使学生尽快熟悉本校区，加强、加深他们的归属感；提前学习了学生手册，尽快规范学生的仪容仪表；聆听同学们对学习生活的一些好想法和建议。另外，在本学期，针对马上到来的实习面试及实习生活，我们班计划本学期每周的班会除院系布置的主题外，还要自行组织实习班会，给大家介绍实习的意义，实习面试的注意事项，以及实习中可能遇到的各种问题及解决方法。2、及时进行沟通交流，了解学生思想为了及时了解学生情况，我经常利用早读、晚自习，找学生谈心、聊天，了解学生近况和班级情况，拉近学生和老师之间的距离，让学生知道老师及学校的关心和重视。从而建立互信关系。这样所带班级，有什么情况我都能够及时了解，引导学生向健康、积极的方面发展。我也很开心看到学生每天的进步和成长。3、结合学生实际开展多种活动在平时的学习生活中，为了锻炼提高学生们的综合素质和能力，让学生们成为有信心、有耐心 、有能力、 有毅力的综合高素质人才，也为了能出色的完成实习工作，同时也让学生建立起主人翁意识，我们班积极商讨并制订了每天早上，身穿校服，在教学楼门口进行“送微笑、督礼仪”活动。除此之外，班里还开展了班级手抄报活动。在上个学期，这个活动的主要作用是及时总结前段工作，表扬先进，指出不足。在本学期，主要是为实习做准备，加入加大实习板块。并让更多的学生参与进去，发掘、提升个人才能。通过这样一系列的活动，对学生进行综合锻炼，让他们在理论中学习，从实践中锻炼、提高。4鼓励学生多参加义务活动及劳动从上学期开始，我们班学生在班干部的牵头下，多次自发组织去敬老院义务打扫卫生，与老人聊天，帮老人解闷。除此之外，还多次义务打扫外语系教学楼五楼走廊及外语系多媒体教室。通过这些活动，加深了学生们的爱心意识，增强了他们的集体观念及劳动意识。5.积极做好实习准备接下来的3月份开始，我们班就要陆续开始实习面试了。为了使学生在实习面试中有信心，有底气，有能力顺利通过面试，也为了在以后的实习生活从容应对并顺利解决各种问题，我们班特地邀请返校的优秀的、经验丰富的实习生给他们开个座谈会，让学生树立自信心，增加学习动力，开阔眼界。除此之外，我们班拟定第三周周五下午第三节，邀请系辅导员为我们做个美学讲座，从专家的角度，让学生了解怎样的着装、怎样的发式、怎样的举止、怎样的言语才被公认是美！6.调动学生全员参与班级管理为了使每一位学生都能得到提高，也为了督促每个学生都能做得更好，本学期我们把各个班干部的工作都分解成若干小块，由这些班干部分配到每位同学身上，使每个人都参与班级管理，都成为班级的管理者，树立班荣共荣，班耻共耻的思想，让每位学生都不懈怠，不落后。学生是可爱的！教师工作是神圣的！班主任工作更是繁琐而重要的，只有不断学习，不断提高自己，并且真真正正地为学生着想，为培养、提高学生的个人能力着想，学生才能理解我们、配合我们、信任我们，才能毫不动摇的跟这我们走，我们的工作才能顺利展开！谢谢大家！ 班级文化建设经验交流材料 张楗让 尊敬的各位领导、同事们：大家好！我叫张楗让，是07高职旅游管理3班的班主任，任职期间，在学院及系领导的关怀指导下，在同事们的支持与帮助下，经过本人的积极努力，07高旅3班的各项工作都做的有条不紊，尤其是班级文化建设方面更为突出，下面我把有关情况给大家做一个汇报。俗话说：“火车跑的快不快，全靠车头带”。所以，一个班集体的努力方向正确与否，与班主任有着至关重要的联系。虽然我是第一次担任班主任工作，但是为了把我们班打造成为一个团结奋进、积极向上的优秀班级，结合系里举办的“班级文化月活动”，我具体做了如下工作：一、美化教室、严明制度，构建和谐班级为了让学生及时了解学校的管理制度，加强自身行为习惯的养成，同时促进班级管理。我带领学生在教室设置了管理栏、宣传栏、新闻窗、窗外事、知识窗、资料架、荣誉框、健身袋、淘宝袋、意见簿等，既增强了管理透明度、美化了教室、又提升了同学们的集体荣誉感，有利于文明习惯的养成，以至于很多老师和同学都夸我们班是“和谐”班级。在系里举行的“班级文化建设”评比活动中，我班获得了第一名的好成绩，张院长还曾带领学生处领导及各系书记、辅导员在我班召开了班级文化建设现场会，从而掀起了全院班级文化建设的高潮，我觉得这是一个亮点。二、开展活动，拓展知识，提高职业技能“职业教育就是就业教育”，所以我觉得，班级文化建设不能只停留在教室的布置上，那只是一方面，更重要的是要围绕着所学专业，开展形式多样的活动，以达到拓展学生知识面、培养职业技能的目的。在我的带领下，07高旅3班每个学期都要开展八至十项各方面的活动，而且做到活动有计划、有组织、有记录、有宣传、有总结，我觉得这是我在带班期间最成功、也最值得骄傲的地方，现列举部分活动：（1）“学习十七大，畅想美好未来”心得交流会；（2）“走进伊苑社区，展我旅院风采”学雷锋活动；（3）“展示自我风采，倡导校园文化”主题演讲比赛；（4）“学习专业知识，增强职业技能”旅游知识竞赛；（5）“拓展旅游视野，树立心中榜样”系列专题讲座；（6）“喜迎奥运，强我体魄”健身活动；（7）“情系灾区，爱心奉献”捐助活动；（8）“全班总动员，感受家温暖”冬至包饺子活动。 三、辛勤耕耘，精心打造，付出总有回报通过以上班级文化建设活动的开展，我们有了很大的收获，07高旅3班在全院有了一定的影响力，成为郑州旅院的一面旗帜，现列举部分成绩：1、形成了良好的班风。纪律、卫生、文体等各项工作在旅游管理系始终名列前茅，班级凝聚力和荣誉感较强，连续获得“优秀班集体”和“红旗团支部”称号。2、学习氛围浓厚，专业课程扎实。学生们学习的主动性和积极性非常高，各科成绩优异。在模拟导游大赛、奥运征文等比赛中都取得了一等奖的好成绩，尤其是在一年一度的导游资格考试中，我班报考50人，一次性通过了37人，通过率74%，而全省的平均通过率只有29%，值得一提的是，我班的班委、以及在院系两级学生会和院系两级团委工作的学生干部总共13人中，有12人通过了考试。3、实习就业，形势一片大好。正是有了扎实的专业基础和较高的专业技能，目前，我班学生的就业形势非常的好，除个别自主择业之外，绝大多数学生都走上了相关的旅游工作岗位，通过近期对各实习单位的回访情况来看，这些企业负责人对学生们各方面的评价都比较高。以上班级文化建设经验材料，如有不妥之处，敬请各位批评、指正！构建职业意识培养模式， 提高学生实习的稳定率 07高酒一班 钱丽娟各位领导、各位老师：大家好！首先做一下自我介绍，我叫钱丽娟，是酒店管理系的一名专业课教师，现任07高酒一班的班主任。我还有另外一个身份，就是我是旅院91届的酒店管理专业的毕业生，是学院的第一届中专毕业生。毕业后在酒店工作一年半后，承蒙学校的厚爱，回校做了一名专业课教师至今。在学院工作了16年了，除了被派往开封旅校工作的两年外，我做了近14年的班主任工作。我对学院有着深厚的感情，我把这份特殊的感情投入到了我的工作之中，当然也包括我的班主任工作。今天学院安排做班主任经验交流，我主要从如何提高学生实习的稳定率来谈一下我做班主任这么多年的一些体会和感受。2008年7月17日，我们07高酒一班全体学生踏上了赴北戴河实习的列车。同年11月12日，我们班全体学生每个人都拿着优秀实习生的获奖证书回到了学校。同学们能够获得这样的成绩有很多方面的原因，例如，我们班全体同学是在一个酒店实习，便于管理；酒店内常驻有学院的带队教师杨丽老师，能够及时解决学生的各种问题；同学们在实习前做了比较充分的准备工作；现在的通讯条件发达为我对学生的管理提供了便利等等。学生的实习稳定率一直是个让人头疼的问题，如何让用人单位满意我们的学生，又如何让我们的学生喜欢自己的工作，在这里我想说的就是：学生职业意识的培养。职业意识就是在遇到问题时能够直接从职业的角度考虑和分析问题，是人们对所从事职业的认同，他可以最大限度地激发人的活力和创造性，是敬业乐业的前提。“随风潜入夜，润物细无声”，职业意识的培养需要过程。人人都想有一份好工作，能事业成功，为使酒店管理专业学生能够顺利实现从“学生、学员到职业人、社会人” 的角色转化，就必须将职业意识的培养贯穿于学生教育的全过程，必须有计划、有系统地进行，从而使学生及早做好心理准备，明确合理的角色定位，才能应聘到理想的就业单位，并在岗位中脱颖而出，使用人单位对酒店管理专业的学生更加满意。结合我们班在北戴河的实习情况，我给大家汇报一下我对提高学生实习稳定率的管理方法，请各位指正。一、 在新生一入校就应开始进行职业意识的引导很多同学在高考填报志愿的时候是盲从的，他们大都对自己选择的专业没有足够的认识。因为我是酒店管理系的专业课教师，所以在我们班大一的新生进班上课的第一天，我就利用下午自习课的时间给学生详细介绍了学院的发展历史以及饭店职业发展的前景，使学生对自己所学专业有了一个基本的了解，对自己以后将要从事的工作有了一个感性认识。在最初的一段时间内，我经常利用自习课的时间到班里和他们聊天，诸如学院的专业设置，专业任课教师的情况，饭店的基本概况等等，消除了他们对自己的学习生活环境的陌生感。为了增加学生对酒店的感官认识，我利用周末时间分批组织学生参观郑州的酒店，了解饭店的选址、规划、设计、装修、布局与绿化，观察饭店的工作环境，增强学生对酒店的感性认识，坚定他们对未来从业的信心。同时我以一个旅院酒店管理专业毕业生的身份给学生讲述我的酒店工作经历，激励学生的斗志，明确自己的学习目标。 二、班级专业文化建设为职业意识培养提供了良好的环境熏陶（一）校园文化建设及主题班会 在职业意识培养过程中，学校、班级等构成的整个校园文化氛围，包括校园的美化，教室、宿舍的布置与卫生等，能营造一种积极、和谐的教育氛围，陶冶学生的情操，从而对学生职业意识的养成起到一种潜移默化的教育作用。让学生在不知不觉中接受影响、熏陶、感染和鞭策，从而树立正确的人生观，促进学生形成良好的饭店服务职业意识。我平时还充分利用主题班会等形式，分学期确定重点教育主题，对我们班学生感兴趣的各种问题按类别进行搜集，组织大家讨论，我最后进行归纳总结。我们班的板报也大都是围绕饭店专业知识层面扩展，增加了学生对本专业前沿信息的了解，在班里营造出了一种良好的专业氛围。（二）班主任的正确引导 因为我的年龄关系，在生活上，我有幸成为了关心帮助学生的“父母形象”，大家戏谑的称我为“大婶”“老钱”“老干妈”等，我自己也以一个母亲的形象尽可能随时随地帮助他们解决困难；在学习上，我是一名饭店管理专业课教师，用我的专业经验成为他们的行业顾问；在与学校的沟通中，我是一座桥梁，将学校的要求传达给学生，在工作中我尽量本着自己能解决的问题就自己解决，不能解决的问题就反映到学校。我们的系领导非常支持我们的班主任工作，为我们班主任给学生提供服务提供了一切方便。1、指导学生制定科学合理的目标及行动计划；2、多鼓励少批评，实行人性化管理3、以身作则，树立威信，为学生树立身边的榜样4、建立有效的沟通交流制度学生受奖励必谈学生有过失必谈学生之间有矛盾必谈学生遇到困难必谈学生有情绪必谈5、鼓励每位学生积极参与班级管理（三）围绕职业意识形成的班级常规教育学生置身于一个班集体中，他的一言一行，势必都会受到这个班级的学习风气、纪律状况、班级集体荣誉感、道德发展水平等方面的影响。良好的饭店职业意识的形成很大程度上可以通过班级管理来组织实施。包括纪律教育、习惯教育、日常生活教育、集体主义教育等，对学生的职业意识的形成起着举足轻重的作用。例如语言、仪容仪表等。三、专业课程教学是职业意识培养的重要途径1、专业课程的教学改革，以实用为主 在许多时候，一些学生缺乏学习专业课程的动机，那是因为他们不知道学什么？为什么学？怎样学？首先，应向学生讲明饭店专业课程的学习目的，即课堂上应该理解和掌握的学习内容；其次，要向学生解释本课程学习内容的价值，即现在所学的内容与饭店有哪些实际的联系；最后，还应具体指导学生通过什么方式才能更好的达到学习目的。所有知识的学习以学生实用、能用为主。我们酒店管理系的专业课程教学为我们学生职业意识的形成起到了很好的促进作用。2、组建一支优秀的饭店专业技能团队 在大一的第二个学期，我担任了我们班的餐饮技能专业课程教学工作，在课堂上对他们的专业技能进行强化训练。我用自己的标准的专业技能给他们树立了榜样，使他们每个人找到自己的差距在哪里，并寻找到自己努力的方向。 3、举办酒店人专业讲座在每个学期的业余时间，我利用自己的专业优势给学生讲述酒店的用人要求、饭店的企业文化、酒店的发展动态、酒店工作应聘技巧等等，拉近了学生和饭店之间的距离。四、做好学生的实习管理工作，提高实习的稳定率 1、实习前的动员在获知我们07级高职酒店管理各班将要赴北戴河实习的消息时，我做了一些实习前的准备工作。内容包括学校关于实习的各项规定，实习中的注意事项、主要用人单位简介和实习岗位要求，往届学生实习案例等。我们班要实习的酒店是中纪委北戴河培训中心，我事先咨询杨丽老师对酒店有了一定的了解，并对酒店的客人情况进行了分析，总结出一些对这种层次客人服务的方法及工作要所持的态度。同时与部分学生的家长联系沟通，请他们支持孩子的实习行为，给孩子一个锻炼自己的机会，不要拉孩子的后腿。这样做的目的是让学生对实习有足够多的认识，并对实习中可能出现的种种问题有充足的心理准备。准备充分了，学生的好奇心和浮躁心理自然就减少了，也就能以平和的心态面对实习了。2、实习中的督导暑假，在系里的安排下，我和我们班学生一起来到了要实习的酒店，帮助他们度过了实习工作前期的短暂适应期。在这里要感谢我们系在中纪委带队的杨丽老师，他为我们学生的实习工作做了很多。无论是从生活上还是从工作上都对学生提供了一切便利条件。在杨丽老师的引荐下，我有幸认识了酒店各部门的主要管理人员，尤其是总经理和客房及餐饮两个部门的经理。我向他们咨询酒店对我们学生的具体要求有哪些，并一一记录在本子上，利用学生的休息时间给他们开会传达，希望学生能够尽快地熟悉自己的工作环境以及要完成的任务。同时，我向两位经理详细介绍了我们班学生的性格特点，希望人尽其才， 帮助酒店将学生安排在了适合他们的岗位上，以发挥他们各自的长处。当然，这些工作都和杨丽老师的支持是分不开的。学生在实习期中间会经历心理变化的几个阶段：新鲜感想家适应期疲劳期完全适应期。不同的时期，我都会用飞信跟他们保持密切的联系，了解他们的思想动态，鼓励他们坚持下去。我离开北戴河之前，还专门在酒店设立了班级心理辅导小组，由班级一些威信高、人缘好的同学担任，由他们替我解决我不能够及时解决的问题。在学生赴北戴河实习的一个半月后，我和李玫主任到北京参加了饭店服务与管理专业骨干教师国家级的培训。在此期间我们也被分到一家四星级酒店去实习。就是这样一个机会给我们班学生的触动很大。在为期一个月的酒店实习中，我们扮演的角色跟学生一样，都是酒店里的一个小小的服务人员。我每天都会用飞信跟学生们汇报我的实习见闻，当他们听到一个是他们年龄近两倍的我也穿着酒店制服忙碌的时候，他们都不再向我抱怨他们工作的辛苦了。我也很感动。我们互相鼓励着，共同圆满完成了我和我们班学生的实习任务。3、实习结束后的表彰总结 实习虽然结束了，但我们管理学生的工作并没有随之结束，这个时期反而更重要，因为我们总要求学生做事要有始有终。为此，学院专门为我们这一届赴北戴河实习学生们组织了实习表彰大会。这次表彰大会不仅是对我们实习的学生工作的一种认可和肯定，还为其他的将要去实习的学生做出了一个很好的榜样。从其他学生羡慕的眼光中，我们的学生获得了成就感，他们为自己的实习能够坚持到底而自豪。在表彰会上，老师和学生一起认真分析、总结实习中的得与失、经验与教训，明确今后努力的方向并制定相应的改进计划，这样做收到了事半功倍的效果，也可以真正实现实习的目的。学生们在老师的帮助下，顺利完成又一次的角色转换。班主任的工作还有很多，在座的每位班主任都有很多优秀的地方值得我去学习，我把自己的工作经验拿出来仅供大家参考，我们互相学习，共同努力，旅院一定会有更美好的明天。谢谢大家！班主任座谈会发言稿王磊 09年元月11日各位领导，各位老师：很荣幸今天在这里与大家交流，希望在此能够与大家分享一些做班主任的心体会，与大家共同探讨，共同进步。会前系领导安排我主要谈在学生就业和毕业论文指导方面的工作，下面我就主要谈谈这两方面，其中重点是辅导学生就业方面的工作。首先我想简单介绍一下我的班主任工作简历。我03年入校，当时我们学校还是以中专为主，从入校起担任当时在我们学校公认各方面都还不错的3+2大专班班主任，从此与五年制结缘，从五年制新生班带到五年制实习归来班，从一次接一个班到同时带两个班。可以说我的五年就是把五年制学生迎来送往，与他们同成长，共进步的五年。直到去年送走他们又接手了08商务英语两个班。下面言归正传，谈谈指导学生就业的工作。刚开始指导02五年制两个班的就业时，虽然很是努力，但完成的就业率并不理想，经过总结经验教训，去年送走的公认几年来比较调皮不听话的03五年制的时候，我和另一个班班主任徐慧在学校和系领导的指导下，就业率达到了将近100%。作为班主任如何成功地完成毕业班就业工作，我认为首先一条就是班主任思想上要重视。这么说是因为工作态度和思想意识确实很重要。曾听到有的班主任说学生就业是他自己个人的事，咱们老师找工作不就全靠自己。我觉得这么说不大合适，原因一是你找工作的时候是本科或研究生，你的自主性比较强，再者你找工作的时候就业压力没这么大，国家对大学生就业也没这么重视。我承认以前我对学生就业方面的指导和帮助多是出于尽一份做老师的人情和班主任的责任心，思想上的较大转变来自校长在一次毕业班主任就业指导会议上的讲话，会议上他把就业问题与高考提到了同样重要的高度。他说国人都很重视高考，高中毕业考不上大学会觉得很丢人，考不上重点的话一般的大学也要上，不然呆在家里就会觉得很丢人。其实考大学又是为了什么，以前可以说为了有个好工作，现在应该想找不到特别好的一般的也可以，呆在家里才是可耻的。这话让我在思想上很是震撼，以前从来没想过学生的就业问题是有很大社会影响的大事。我在第一时间传递给我任教的班的学生， 他们也都和我一样在思想上很有触动。老师先对就业工作重视了，还要想办法通过各种途径让学生和你一样重视。这一点想必大家都方法，我就不再赘述。另外还有让学生调整好就业心态，以及作为班主任，要和各种影响他们的负面细想和宣传作斗争。这话什么意思呢？由于学生的接触面不止是班主任，还有其他很多方面的人，比如他们的家长和同学，朋友以及任课老师，他们很容易受到各种不同思想的影响，其中包括一些关于就业的消极思想。比如有说酒店工作苦的，有说酒店工作见不得人的，有说工资低的，有说外语尤其是商务英语就业不好对口的。这些信息一旦传到班主任这里，就必须立即予以正确指导，拨乱反正。不能任由消极思想或流言自生自灭，因为有句话大家都知道：“谎言重复一千遍就是真理”。比方有一次，我听到一位任课老师给我反映班上学生情绪一下变得很低沉，而且已经接连数日了，原来是另一位任课老师在班上大讲当前就业形势如何紧张，本科生都找不到工作之类的话。我那几天还在批评班上早操不好，不住地打击他们。了解到这个情况后我就觉得必须给学生往反方向吹吹风，鼓鼓劲，于是以我们学校以往毕业生的成就来鼓励他们，使他们不是那么的妄自菲薄。青少年的心理就是这样，容易起伏，容易受到外在因素的影响，关键是怎么引导，怎么取得他们的信任。关于搞好毕业生就业工作的第二大点，就是师生在思想上都重视了，还要从具体操作层面对学生给与指导和帮助。由于我这几年一直从事教我系学生学写中英文求职信和简历，那么我对自己的学生在这方面就作一些更细致的指导，这是针对即将毕业的学生。其实就业工作还可以抓得更早，比如咱们系郑菲老师的职业生涯规划课我也鼓励学生参加，更早期的还有学生必修的就业指导课等等。这一切的关键是传达一个信息：就是学校和老师都很关心同学们的就业，都在努力为他们顺利就业提供帮助。班主任老师在学生面临找工作时应该积极传达学校的就业信息和学校的好意。比方说深圳某某酒店是我们的陈院长亲自考查，为同学们联络的单位，一者说明单位确实不错，很可靠，再者说明院领导和主管就业的部门不辞辛劳，大家应该领情。如果有条件，班主任本人也可以通过可靠的途径为学生联系就业单位，比如我就是不是询问之前带的学生，问他们的单位好不好，是否还能从我们学校引进人才。这样做的目的就是让学生觉得学校和老师爱他们，关心他们，进而让学生爱学校，爱老师，急学校之所急，关注老师之所关注。有一点一定要让学生明白：爱老师和爱学校是一体的，爱学校和爱自己是一体的。什么意思呢？这里有一个反面的例子。早期的一个学生张某，毕业时成绩不大好，还要专升本，通过自身努力取得资格后没考上，却对学校产生敌对心理，不但不配合我们上交就业协议书，还在网上四处散播一些气话，企图对学校造成负面影响。口口声声说什么我对王老师没意见，我是讨厌这个学校。我就说，学校黄了，老师我也得重新开始接受就业指导，另外你对别人怎么自我介绍呢，总不能说我毕业于前郑州旅游学校，你们可能听说了，这学校刚刚倒了，你的颜面又往哪搁？关于论文指导，我就不再多说什么了，道理和上面一样，老师要重视，然后让学生重视，明白毕业设计的严肃性和重要性。这样程度再低的学生也能把论文写出来。并且德育工作也能在此体现：没有什么不可能。总之刚才啰嗦了这么多，希望对大家以后的工作能够有那么一点用处。从前我说我带的是大专班的班主任，别人都很羡慕，现在我一说带的五年制，别人啥都不说了，眼里都是同情。是从我带的五年制大专班在我们学校的地位变迁，可以看出我们学校的成长与进步。最后我想说让我们广大旅院同仁携起手来，与旅院共荣辱，同发展！谢谢大家。营造良好班风，增加班级凝聚力刚到学校时听老师们介绍，不当班主任的老师是不完整的老师，从那时起我对班主任工作既憧憬又有点怯意，后来做了08级机械制造与自动班班主任，作为新班主任，没有班级管理的经验，我凭着对班主任工作的一腔热情，对学生的爱心，开始了班主任工作。回顾一学期来的点点滴滴，我对班主任工作总结如下：一、 用爱心搭建桥梁，建立和谐师生关系新生刚入校时既激动，又有点不知所措，在这段时间如果能让学生感受到老师对他们的关爱，他们就会从心底接纳老师，拉近师生距离，这就为以后的工作打下了很好的基础。记得刚开学时，通知同学们早上8：30到班里开会，好多学生不到8点就到班了，等开完会时差不多10点了，我发现好多同学到食堂买饭，第二天上午我们班陈威伟同学怯生生地到办公室找我办事，我认真轻声对他说：“你昨天是不是也没吃早饭就慌着进班了，其实昨天不用那么慌张，吃完早饭再进班也不迟，回去给同学们说一下”，正是简单的关切的话拉近了心与心的距离，从那以后他变得很愿意和我沟通，有什么想法会找我商量，征求意见。每个班可能都有比较特殊的学生，这些同学就像长在墙角落的小树苗急需阳光的照耀、雨露的滋润一样，更需要周围人的关心和爱护。记得班里同学在数控车间实训的期间，我接到电话让我去趟医务室，到了以后才知道，我们班张龙柯说自己心跳不正常要求医务室开证明不出操，但是医务室老师检查他的心跳正常没办法开证明要求他到医院做进一步检查，可他一直坚持说自己不舒服就在医务室僵持着不愿意去医院，在这种情形下我把它带到办公室耐心做工作，他告诉我自己晚上休息不好，在车间实训听到机器声就心烦气躁，我立刻意识到问题的严重性，就极力劝导他到医院检查，对他说：“如果身体状况良好去趟医院全当体检了，万一有问题咱们才好早治疗”，最后他终于同意去医院，为了安全起见我安排我们班他最信任的同学陪他去，等他走后后我从急忙找班里同学了解情况，张龙柯同学性格有点孤僻，在班里基本上只和他同桌来往，在宿舍也不怎么和同学说话，随后从他同桌那里了解到他主要是因为家里情况不好，以致精神压力过大引起和同学关系不融洽、上实训课积极性不高，他和张龙柯能相处是因为他们两个高中就是同学，知道他的脾性处处让着他，知道这个情况后我帮他申请助学金同时要求班干部要多和他交往，宿舍同学要多关心他，让他不再孤单、感受到集体温暖。医院检查结果出来后，他的情况还算比较好只是因为感冒治疗不彻底引起心跳有点异常，考虑到他的身体情况我要求他可以不出操、但一定要出勤，同时叮嘱他注意保暖、不要感冒。通过大家共同努力，张龙柯同学脸上渐渐有了自信的笑容 ，有问题也愿意和老师沟通了，同时利用课余时间和班里同学打乒乓球锻炼身体，期末进行总结的时候对班级管理提了自己的建议，上学期末考试他取得了班级第一名的成绩，在学期总结会上他表示很愿意和同学们一块解决学习上问题。看着他可喜变化，就感觉像是一颗树苗栽下后，在自己精心护理下，它抽出第一条新枝，长出第一片绿芽，重新获得新生命那样收获感。在日常班级管理时，每天以愉悦的心情面对学生，做到不轻易批评学生，以鼓励为主，使同学在轻松、愉快的环境中生活、学习。同学们慢慢融入这个班集体，也愿意为这个集体做事，我记得当时我们的教室刚换过没多久墙壁还没粉刷，系里还没要求班级文化建设，班里同学自己买来地图以及一些饰物装扮自己的教室，当我走进教室看到灰灰的水泥墙上整齐粘贴的地图，以及灯管和教室后面窗户上点缀的嫩绿叶子，我心里涌起阵阵暖意，同学们已经把这里当成家了，虽然它的墙还不白，窗户也不是很亮，我就是这个家的家长，我要让他们在这里好好成长。正是在充满温暖的大家庭中，全班同学齐心协力为班级争得了荣誉：系里的纪律、卫生红旗基本上周周在我们班飘扬，积极参加各项集体活动受到系里老师好评。二、 挖掘教学条件、营造良好学习氛围营造良好的学习氛围，给同学们提供浓厚的学习环境，使同学们快乐学习。我以B级考试为契机，结合自己当时学习英语的方法，利用周五晚上时间陪学生在多媒体教室观看英文电影，同学们看着精美的画面、听着纯正的美语发音，特别是当同学们能将屏幕上英文单词和发音结合的时候，显得很兴奋，虽然陪同学们看完电影到家已将近9点，我仍沉浸在愉悦的气氛中，一点也没感觉到累。后来天气越来越冷了，多媒体教室温度也越来越低，在那里呆着看电影已经有点冻脚了，这时教室的电视已经到位了，同学们提议能不能在自己教室看，我就尝试把笔记本电脑和电视连起来，把电视做为显示器来用，第一次努力以失败结束，后来经多方查资料和同学们共同努力下，终于完成信号传送，同学们可以在温暖的教室欣赏到高清的电影画面了，通过这件事同学们不仅可以看电影了也学习到了一些计算机应用方面的知识，大大提高了学习的积极性。B级考试成绩下来，13人报名，最终12人通过考试。这学期报名，上次错过报名的张龙柯同学发短信问我：老师，听班长说，英语考试又可以报名了，4级和b级能不能一起报，如果不让同时报，我就直接报4级了，我豁出去了。在大家不甘落后，努力进步的氛围中，同学们的学习劲头和态度深得任课老师好评。三、 班干部的选拔和培养班主任的工作要做细做实，离不开学生干部的选拔和培养。军训期间是选拔班干部的好时机，利用课余时间经常到操场上和同学们接触，确定愿意为班级服务、有能力的同学担任学生干部。班干部确定后，首先要信任他们，给他们发挥的空间。其次、要利用机会着重培养他们的能力，每次班会由班长主持，各个学生干部总结自己负责岗位的事务，班主任最后做工作总结，通过锻炼他们的能力慢慢增强了，他们不仅有热情还有解决问题的方法，使班里的活动开展起来顺利了许多。四、 注重过程控制，建立班级考核制度虽然通过共同努力，很大程度上提高了同学们学习积极性、集体荣誉感，但同时也难免自觉性不高的时候，这时需要建立班机考核制度，量化平时成绩，做到每周有公示，月月有总结，加强学生日常管理。平时成绩和考试成绩以一定权重加在一起，做为总成绩进行班级评优评先依据。随着和同学们接触，对学生的感情也日渐深厚，一天不见他们就心存挂念，班主任工作是个费心费力的工作，每当看到一张张充满生气的笑脸，每当感受到同学们的信任与支持，每当收到同学们过节发来的条条祝福的短信时，我倍感满足，觉得自己收获颇丰。班主任工作是个无止境的工作，以后的工作中我需要更加努力，使同学们健康成长！励志奖学金评定试行标准旅游管理系：张珂一、制定背景分粥的故事：有七个人曾经在一起工作，他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。天天要分粥，一是粥有稠与稀，二是粥有多与少，尝试了多种方法才来解决人人平等个个一样的分配问题。方法一：他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 方法二：他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。 方法三：然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮，粥吃到嘴里全是凉的。 方法四：最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每份都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。同样是七个人，不同的分配制度，