计算机设备管理办法.doc

计算机设备管理办法一、目的为加强计算机设备的规范管理，充分运用好计算机对企业生产的自动监控及自动化办公。二、适用范围本办法适用于公司计算机控制系统及管理系统设备从调研、造型验收、安装、使用直至更新全过程的管理。三、职责A、计算机控制系统管理职责、生技处职责1、生技处是计算机控制系统的专业管理部门；2、制定和修改专业管理制度和实施细则；3、检查各使用单位的使用管理情况，确保各系统工作正常；4、负责各计算机控制系统的技术管理和技术指导，确保各系统的正常使用；5、负责或参与计算机系统更新添置、技改的设备选型以及技术论证和新软件、新技术、新产品的应用与推广工作；6、负责计算机控制系统的软、硬件的维护与使用工作；根据运转状况制订系统检修计划及方案，协助财务处做好固定资产管理工作；7、负责计算机控制系统的技术资料管理及各种备件管理。、使用单位职责：1、建立、健全本单位计算机控制系统的设备台帐；2、严格按操作规程及维护规程使用与维护；3、确保系统使用运行环境，监视运转状况，发现问题及时与专业部门联系；4、积极配合专业部门维修人员分析处理系统故障；5、按时申报控制系统的备品备件计划。B、计算机管理系统管理、生技处管理职责1、生技处负责本公司计算机系统的专业管理工作；2、负责对各单位计算机使用、管理情况进行检查、考核，维护信息管理系统的正常运行；3、制订计算机软、硬件、备配件、消耗品的购置计划和采购，并负责备配件与消耗品的核定与发放；4、计算机软件开发与修改项目方案审核、组织实施、督促指导；5、计算机软、硬件设备安装、调试、维修、组织修理；6、计算机操作人员的指导与培训；7、计算机病毒的预防、检查、清除和管理；8、为完成公司下达或批准的任务，生技处有权调用各单位的计算机。9、生技处负责计算机采购申报、固定资产管理工作；10、总经办负责计算机操作的培训组织工作，负责拟出计算机使用、操作人员的培训计划以及计算机专业人员深造计划，并组织实施；、使用单位责任1、各计算机用户单位直接负有单位计算机软、硬件设备管理以及正确使用与安全运行的责任；2、微机出现软、硬件故障时，用户应及时与专业部门联系；3、计算机修理所需备配件由用户单位开领料单领取，所需维修费用由用户单位以转账支票形式支付。4、操作或使用人员负有对计算机软、硬件的管理、维护、安全操作的直接责任。四、程序1、本办法中计算机设备是指公司内工业控制计算机系统，可编程序逻辑控制器系统，企业管理用微机。按范围分为两大类，一类是对工艺过程控制的计算机系统，简称为“计算机控制系统”；另一类只用于管理、办公自动化、科技教育等方面的微型计算机，简称为“计算机管理系统”。2、计算机控制系统管理3、计算机控制系统的运行、维护管理、控制系统的安全性管理、专业管理部门负责制订控制系统的人机界面操作规程、安全操作规程、巡检点检规程；并在操作站设立严格的口令管理制度，严格区分维护、操作使用权限；、严格禁止在中控操作站上使用非系统所带可移动媒体，确保系统的软件安全，杜绝病毒的入侵；、中控操作人员严禁在操作站上使用非工艺过程管理软件，严禁在操作站上读写、删除文件、自行复位、关闭操作站；、控制系统工作环境应保证计算机控制系统设备工作正常，机房环境条件应满足设备技术规范的要求标准；、计算机的信号接线应有可靠的抗干扰措施；、安全接地必须专用，接地电阻4 欧姆；、对工作环境温度要求较严格的控制系统，需在机房增设空调，应对空调设备进行良好的维护保养。、控制系统硬件维护与保养、控制系统中生产线控制系统由专业部门负责值班巡检维护，负责生产期间内系统正常运行，负责排除运行过程中发现的设备故障；工控微机及单机设备可编程序控制器由使用单位负责日常维护；、计算机维护人员应坚持做好巡检和日常硬件维护，包括设备的清洁、润滑、故障的排除与维修、打印纸、色带的检查更换等工作；、维护人员每半年对计算机电源系统进行一次检查；、每年对计算机的输入/ 输出板（卡）、外设进行一次检查；、每两年对系统主机板功能进行一次全面检查。、控制系统软件维护、为确保系统运行软件的安全，专业部门应对计算机系统软件、应用程序定期备份，合理保存。、每半年进行一次备份；、应尽量选择在停机时间进行备份，以保证系统的正常运行；、每次程序修改后或增加，删除点及操作界面修改，要及时下载、备份，并注明备份时间，确保有效版本的使用。、软件媒体的存放、媒体应存放在远离磁场，环境恒温干燥的场所，以免媒体受损；、媒体存放由专人保管，集中存放。、软件的修改管理、计算机控制系统在线控制时，一般不允许软件修改。特殊情况下，必须由使用单位提出书面申请，计算机人员提出可行性意见，公司主管领导签字批准后组织修改；、对控制程序属于技改性较大的修改，报专业部门审核，公司下达计划，计算机专业鉴定、签字验收。修改的程序应有设计方案程序框图、程序清单和鉴定结论，一并存档。、计算机系统输出信息记录、报表由归口单位负责保存；、因突发事件危及计算机控制系统安全运行时，专业部门采取措施，以保证设备安全，并及时上报。4、计算机管理系统管理、购置程序：、生技处根据公司各职能处室业务需求和岗位需要，申报计算机设备需求经公司总经理同意，统一报集团自动化所审批、计算机备品备件的合同签订、合同管理、到货验收入库、保管及领用执行中华人民共和国合同法和备品配件、消耗材料领用管理办法。、计算机领用、安装手续、用户在生技处办理领用及固定资产转移手续；、由生技处根据用户单位的工作委托单组织安装，安装过程中用户单位的操作员应在场积极协助，专业人员应将有关注意事项交待清楚。、运行档案：计算机专业部门应在计算机安装并投入使用之日起建立设备运行档案，内容包括设备型号、生产公司家、出公司和购入日期、维护和修理记录及经办人等。、计算机设备随机资料的管理交公司档案室统一管理。包括计算机设备的驱动光盘介质、使用说明书、随机正版软件、正版软件授权（License）、随机零配件、保修服务卡。、计算机系统用户权限管理、服务器权限管理。服务器管理员密码由公司计算机管理员专人负责保管，报机动处备案；、工作站管理员密码由各职能处（室）系统管理员负责，要限制普通用户随意修改安装与本业务无关的软件。、使用、计算机用户单位应确定专职或兼职操作员；、计算机操作人员必须掌握计算机基本操作技能并严格按计算机操作规程进行工作；、未经许可，不得让本单位非微机管理和操作人员使用计算机；严格控制外单位人员使用本单位计算机；、严禁擅自在根目录下删除或存放私有文件，严禁擅自拖动（移动）系统程序、应用程序的文件和文件夹；、用户不得擅自修改系统程序、应用程序、硬设定及软设定。、维护与保养、生技处负责计算机设备软、硬件维护工作，包括硬盘文件清理、病毒检查与清除、光驱清洗、系统软、硬件参数设定等；、计算机用户负责日常清灰、更换色带，保持清洁；保持机房卫生；未经许可，不得擅自搬动机房内的设备或变更电源系统，不得将设备随意借出；不得擅自打开计算机设备修理。、网络管理、每日按时进行网络通信，确保及时更新共享数据；、严格按照计算机操作规程和各工作站软件实现的网络通信步骤进行操作；、网络工作站用户未经生技处同意，禁止使用外来软件；、设备运行过程中若发生硬件或系统软件故障，应及时报告，不得擅自处理；、远程工作站用户应在规定的时间内进行通信，以免发生冲突；、电子邮件的使用按关于规范公司信息网电子邮件管理的规定执行；、计算机病毒管理、计算机专业部门管理责任、计算机专业部门应设专职或兼职病毒管理员，负责监督、指导各计算机使用单位做好日常病毒管理工作；、计算机专业部门应建立定期病毒检查、报告制度；、计算机专业部门负责预防病毒基本知识的宣传、普及工作。、使用单位管理责任、计算机用户单位在对计算机管理中必须包括对计算机病毒的预防和控制方面的内容，防止病毒进入本单位计算机；、计算机用户单位的微机管理人员负直接病毒管理的责任，有权制止带病毒（包括未经检查的）软盘进入计算机；、从外单位购入、拷贝的装有软件的移动盘一律禁止上机使用，如确有使用价值的，须经计算机专业部门同意并确认无病毒或杀毒后方可上机使用；、发现计算机或移动盘带计算机病毒，应立即通知微机专业部门进行清除处理，计算机专业部门应追查病毒来源。、用户软件购置、开发、修改、购置、开发、修改应用软件单位，必须以书面形式报经公司分管领导审批后方可实施；、应用软件开发，用户必须提供较详细的需求报告并确定协助开发人员；项目竣工后，开发人员须提供完整的系统备份及操作说明；、应用软件修改，用户需提出具体项目和要求，报生技处