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文档简介
目 录第一章:需求分析第一节:建立网站的必要性和可行性第二节:建筑公司、房地产与互联网之间的理解第三节:能给客户代理的利益第四节:成功网站的标准第二章:网站平台策划第一节:网站的定位第二节:网站平台风格第三节:网站平台内容第三章:网站栏目策划第一节:栏目结构第二节:网站项目说明第四章:网站推广方案第一节:网站推广目标第二节:网站网络营销整体策划方案第三节:全面登录搜索引擎第四节:网站合作推广第五章:网站机房配置及说明第一节:虚拟主机基本说明第二节:CDN网络加速器第三节:04年、05年互联网强100前企业提供服务第六章:网站建设费用报价第一节:网站模块开发项目分解第二节:网站建设价格计算第七章:保密说明第八章:公司介绍及部分客户案例第一节:公司介绍第二节:部份客户案例第三节:联系方式第一章 需求分析一. 建立网站的必要性和可行性面对崭新的21世纪,面对互联网技术的迅猛发展和无限前景,具备战 略眼光和开拓思维的企业家都已认识到:国际互联网,对于企业来说,更多的是一种先进的商务手段,而不单是一个风光美丽的虚拟世界;建立自己的网站,保护企业的无形资产网络商标,上网发布信息,建立网上品牌,参与国际、国内市场竞争,开展电子商务,为企业创造经济效益,才是真正的强者。因此,在这个信息时代里,建立一个属于自己的网站,寻找一个能够为自己网站进行大力推广和开展电子商务活动的网络平台,对于着眼于长远发展的企业来说,已是迫在眉睫、非常必要之事了;谁起步晚,谁就注定要陷入被动并为之付出沉重代价(有谁愿意再重蹈“麦当劳”之路花800万元买回一个本该属于自己的国际域名呢?)。同时,随着互联网技术在我国的迅速发展与不断完善,一些大型网络公司(如商务中国、昆明*科技有限公司)已经完全掌握了搭建企业电子商务平台的技术,已经完全具备了为企业建设一个属于自己的精美网站的技术和将企业会员在广阔的网络平台上进行推广的能力,基本具备了为企业开展电子商务活动提供服务的网络平台功能;而且,中国企业网本着“诚信为本,长期服务”的企业理念,本着扶持会员企业发展壮大并最终与其共谋大业的发展目标,在会员入会费用问题上真正做到了“绝不让价格成为企业入会时考虑的因素”。电子商务(e-Commerce)简单地说即是在互联网上做交易。个性化、自动化的服务为商业企业增加商机、降低成本,同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。为了获得这些利益,许多公司现在都积极拓展电子商务,包括销售、市场和客户服务,在线金融财务服务,价值链集成,以及公司采购等业务。随着全球信息向网络化方向发展,Internet(因特网)在世界上已不再单纯是一种技术,更主要的是 Internet已成为一种新的经营模式,从4C (Connection、Communication、Commerce & Co-operation)层次上彻底改变了人类的工作、生活、学习和娱乐方式,已成为国家经济和区域性经济增长的主要动力,Internet正成为世界最大的公共资料库。它包容着数不清的信息资源,任何最新的信息都可以通过网络搜寻迅速获得,更重要的是,大部分信息都是免费的。应用电子商务,可以使企业得到以前无法获得的商业资源,真是商机无限,在激烈的市场竞争中领先对手。建筑公司、房地产企业现在已经越来越重视网络渠道。以及有关专业及非专业网站上的房地产广告。同时集体签约通常通过网络来组织,也使得房地产企业不得不密切关注网络上的相关消息和动态。第二节:建筑公司、房地产与互联网之间的理解进入21世纪,互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业,这一关系到消费者切身问题衣、食、住、行的行业,当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现,充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。传统建筑公司、房地产营销模式由上可见,传统建筑企业、房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播,是一种直线的单向传递。发展商发布信息,是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容,发展商一般很难预计,通常依靠所谓的经验来判断,具有很大的盲目性。而且每次的信息发布,发展商很难得到客户的及时反馈,并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。网络时代建筑公司、房地产营销模式 建筑公司、房地产项目上网,结合楼盘的特点,配合楼盘的销售策划工作,利用网络技术在网上进行互动式营销,突出设计楼盘的卖点、新建设项目的信息及进度,及时介绍工程进展情况,配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。房地产企业上网,可充分发挥现代网络技术优势,突破地理空间和时间局限,及时发布企业信息(如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等)、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。云南*企业作为昆明知名的房地产大型企业,在互联网上建立其自身的网站,能迅速建立起其下项目在网上的知名度和美誉度,奠定云南云南*企业限公司在昆明房地产市场的“领头羊”地位。同时,该网站又可作为云南*企业对外宣传,建立公司品牌形象的基地,为公司后续开发项目的宣传推广奠定基础。第三节:成功建筑公司、房地产网站能给客户带来的利益1、树立全新企业形象对于建筑公司、房产开发企业而言,企业的品牌形象至关重要。 买房子是许多人一生中的头等大事,需要考虑的方面也较多。因发展商的形象而产生的信心问题,往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往,发展商开发项目,通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站,企业形象的宣传不仅再局限在当地市场,而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递,与公众相互沟通的即时性、互动性,弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此,建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。2、增强企业的销售能力 销售力指的是,项目的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。对房地产项目而言,销售的成功与否,除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性,目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。 同时,项目信息通过网站的先进设计,既有报纸信息量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合刺激优势,可以牢牢地吸引住目标对象。因此,项目信息传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了项目的销售力。3、提高附加值 许多人知道,买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高,项目的保值、增值能力就越强,在市场上就越有竞争力,越受消费者欢迎。因此,发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值,例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段,仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站,为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务,也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站,随时与外界保持紧密的联系,进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用,房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。 第四节:成功网站的标准1、个性化互联网的最大特性之一就是充满个性,每个人上网都能得到自己所需要的东西。建筑公司、房地产项目网站更应充分发挥这一特点,为目标对象提供个性化的服务,令上浏览 者有亲切的感受,仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。 例如提供了记名式个性化服务。比如说,如果你是叫张小明的注册用户,当你登录时,网站就会致以亲切的问候:“您好!张先生?” 然后,它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户(注册用户)需要,利用Email和在线留言,定期或即时提供其需要的专门信息,为用户度身定造一套信息需求系统。 2、互动性 将房地产项目上网,可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上发布项目信息,通常很难估计会达到什么样的效果,多数凭经验来估算,具有很大的盲目性。如果信息在网上发布,上网者可以马上与之联系,形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系,达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况,及时改变规划或营销策略,紧跟市场发展动态。另外,物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用小区自己的网站,物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网上,提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通,共同管理好小区。例如设置业主信箱、物业信箱、小区BBS等栏目,都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。3、实用性建立的项目网站除了具备以上特点外,网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务,那宣传的广度和深度远远不够,失去了建网站的意义。因此除了小区业主外,还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站 ,以形成更多的潜在客户。因此,在网站的设计上,我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具,加强网站本身的实用性,为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。4、技术性技术是一种网站建设实施的手段,先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用,如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能,展示网站个性化,与浏览互动交流信息,实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览,实现在线看楼,设计强力搜索器,进行在线调查,方便地进行物业管理,在线地图,进行网上业务管理,企业资源管理,网上客户关系管理等等。5、延展性互联网本身是不断发展的,不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。 因此在进行网站建设的时候,就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面,对于房地产这一特定的行业,要实现网上交易,恐怕还有待时日。但对于发展商而言,则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来,实现企业间的B2B商业模式。为此,我们在网站建设的时候,就会预留这方面的接口,为日后发展提供可持续发展的空间。6、安全性从技术和管理上确保网络和信息的高度安全,以使信息安全流转、充分利用。第二章 网站平台策划第一节:网站的定位做建筑公司、房地产开发要给项目有一个定位,明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位,网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针对云南*企业的具体情况和要求,我们给将要建设的云南*企业网站这样定位:展现企业实力,领导未来的人性化网站该定位解释:1、通过网站来达到全方位展现云南*企业综合实力的目的,充分树立云南*企业有限公司在广州房地产界的“领头羊”地位,让网站成为宣传企业形象的全新基地;2、网站的建设具有超前意识,不仅在现阶段具有先进性,能适应目前的需要;而且为今后预留可持续发展的空间,能适应互联网的飞速发展,使其在未来仍处于领先地位,能够领导市场发展步伐,3、网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”,亦即是人性化;能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置,使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的,具有亲切感和亲和力的。第二节:网站平台风格“云南*企业”网站平台作为对外宣传我们在房地产领域各方面情况,是房地产行业的窗口和桥梁,应区别于其它商业性、事业性网站平台,体现“云南*企业”的产品和服务在房地产行业地位的战略目标。1、设计原则网站平台将设计清晰简介的栏目结构,让房地产行业的客户能够在网站平台上快速的找到自己想要看的信息内容。1)画面结构清晰各栏目、各页面都有清晰的导航条,方便在各栏目、各功能之间进行切换。各子页面和首页结构布局在统一中稍加变化,网站平台提供的主要内容设计醒目明了,并遵循主次分明的原则,要体现这是一个严谨的“云南*企业”网站平台。即内容明晰,要适合人们的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。2)层次设计合理信息层次不要太深,应遵循“三次点击”原则,用户能够很快找到需要的信息内容。信息传递及时重要公告、信息及时更新,在第一时间展现给用户。3)浏览速度快考虑到Internet的传输速度,在保证界面美观的同时,尽量简化图形等内容。严格控制页面的K数,尽量保持在100K以下。让广大客户在极短的时间内就能浏览到“云南*企业”的页面。4)浏览器兼容性好页面最大限度在IE及NETSCAPE两种不同的浏览器下保持其完整性和美观。对一些少数NETSCAPE所无法浏览到的特殊效果,将在页面的下方做出相应的说明。2、风格定位我们对网站平台的第一印象来自视觉冲击,所以确定网站平台的标准色彩是相当重要的一步。网站在设计上不仅要突出化工企业风格、功能设置、视觉效果外还要网站推广等同时更要大气、以及国际化,应当与企业文化、企业整体VI设计、企业发展规划及现行发展规模相匹配,立足于公司业务、延伸至专业领域、主题突出、内容精干、形式新颖、体现企业的雄厚实力。保证网站的美观性,重在巩固和提升品牌,同时引进新的营销模式以服务于现行营销运作。1)颜色:针对云南*企业具体情况,网站页面色彩选用以蓝色和白色为主,重点突出企业文化,总体风格清新,使观者感觉亲切自然,从而达到科学与自然的和谐与统一,同时配合文字及色块,以生动的形象图片表达知名专业公司的实力和创造力。能给人以环保、健康、热情、友善、大方、活力.以此吸引用户注意。2)视觉:视觉效果为清新明丽,既表现出一种清新明丽的网页风格,又体现出一定会起到意想不到的效果,欣欣向荣,蓬勃发展的气息。3)功能:网站内容从各方面尽量满足客户和有需求的业内人士的各项合理要求。浏览者能够在网站上方便查得相关资料(公司信息、活动信息、楼盘信息、地产新闻)并且能够发布自己所需的信息、发表自己的意见、观点、并可以通过网站提供的客户相关的服务进行在线信息交流。3、版式设计利用丰富的图片与生动的文字着重体现网站平台的亲和力。在设计上,我们将采用新颖的构思设计、具有强烈视觉冲击力的配色方案。网站平台将具有以下风格特色:1)旗帜鲜明:网站平台Logo、网站平台名称、主题等,力求表达准确,易于理解与辨析;也就是说主页设计有统一和必要的元素,如LOGO、网站平台名称,体现“云南*企业”特色的代表性图片等。子页面的设计风格应承袭主页面的特点,包含LOGO、大标题等,与主页遥相呼应。2)内容明晰:适合人们的阅读习惯,分类清楚、重点突出、简明扼要。3)和谐流畅:色彩过渡平稳和谐,以色块对比突出重点,以线条穿插活跃气氛,适量运用简洁精致的图片和动态元素,以此吸引用户注意。为了尽快获取信息,我们将采用大信息量、下载速度快的文字版,由专业的网站平台平面设计师搭配灵活的色彩。4)富有创意:以恰当、鲜活的设计,完美地表现出网站平台的内涵。第二节 房地产网站平台内容“云南*企业”作为的大型建筑公司及地产为一体的网站平台需要发布的内容繁多,所涉及的客户较多。 企业网站以弹出窗口形式设置企业公告栏,即当浏览者打开企业网站的同时,公告栏弹出,其中可发布一些比较特殊、重大的事件,引起访问者注意。网站内容根据需求栏目设置为:公司介绍、新闻中心、最新楼盘、项目展示、房源信息、客户服务、关于我们、留言板、邮箱登录、联系我们、友情链接。第三章 网站平台功能第一节:信息功能模块1、核心功能 核心模块包括目录维护、模块管理、权限维护三部分,通过这三个核心功能,可快速部署、搭建网站平台的整体架构,包括网站平台的前台(栏目、功能、页面风格等)和网站平台的后台管理的架构,并具有灵活的可扩展性。下面就这三部分功能做进一步的介绍:1)目录维护目录维护是网站平台整体架构的动态维护和管理工具,通过目录维护主要是对网站平台的前后台目录结构(包括网站平台不同语言版本)、网站平台栏目功能、前台页面表现等进行设置。网站平台栏目功能、前台页面表现的实现是以“模块管理”和“页面设置”为基础的。目录维护的主要作用:管理员可通过目录维护实现网站平台的栏目和子栏目的灵活增加、修改、删除,可对栏目进行手动排序,以满足网站平台栏目的无限扩展的要求。管理员可定义发布指向,如将该栏目发布到外部网或内部网等(可满足同时有内、外网需求的企业)。管理员通过模块管理,可定义网站平台栏目的功能,如,可灵活设定某栏目为“信息发布”功能或“论坛交互”功能等。管理员可通过“页面设置”定义网站平台栏目的表现形式和风格。下面是目录维护的操作界面示意:2)模块管理采用组件化的设计思想,将网站平台的所有常用功能设计成通用的WEB组件,如:信息发布招聘管理、邮件列表等。通过模块管理,将这些通用的组件添加到网站平台的模块库中,这些组件可在网站平台中大量重用,不仅可提高网站平台系统的性能,而且实现网站平台后期功能的灵活扩展。如若后期需要增加“浮动信息管理”,则只需要将“浮动信息管理”如“最新信息”的功能设计为通用组件,通过模块管理即可快速的加入到网站平台中,由“目录维护”中实现对“浮动信息管理”模块的调用,即可在网站平台快速增加广告服务。3)页面设置页面设置功能完全体现了“内容与形式”分离的设计理念,当通过“目录维护”增加栏目,通过“模块管理”为该栏目配置功能后,需要通过“页面设置”为栏目配置前台的页面表现。页面设置包含定义页面框架和页面部件:页面框架:页面框架定义栏目的整体结构。如,我们将网页结构分为为顶部、中部(左、中、右)、底部三部分。默认情况下一个页面包含这三部分,也可根据需要去除默认框架中任意部分(但至少保留一部分)。可为某一区域添加页面部件,同一区域的页面部件可灵活移动上、下位置。页面部件:页面部件定义页面局部的风格和功能。页面部件可为设置为某页面独用,也可设为栏目共享或全站共享使用,多个共享页面部件组成页面部件库,高度重用页面部件。4)权限维护采用分角色、分权限、和控制对象多维度设计理念进行设计,实现对人、栏目、子栏目、附件的权限控制。基本定义:1)角色:权限的载体。它包含一组用户,当该角色被指派了一定的权限后,属于该角色的所有用户在登录使用系统时,都拥有该角色的权限。2)权限(权限代码):用户对控制对象操作的许可类别,如:3)控制对象:权限控制的目标,即网站平台具体某一个信息栏目或功能。所有栏目和功能都能够成为控制对象。权限的分配可通过树型目录分配,也可直接通过角色来定义。目录分配权限:由目录定义角色的权限或个人用户的权限。由角色直接定义对某些目录的操作权限。2、基本模块1)信息发布信息发布功能是网站平台维护时管理员最常用到的功能,它常用于客户信息发布、优惠入驻信息公告等类型的栏目中。信息发布功能模块作为网站产品中的基本模块,具有技术领先、功能强大、性能卓越等特点。下面是对信息发布模块功能的介绍:可提供用户添加、修改、发布、删除信息的工具。 信息内容支持图、文、表、附件、链接、flash、视频、音频等多种格式,满足多种信息发布的需要。支持文章专题、文章来源、文章自动关联、关键字链接等多种属性。与FrontPage 兼容的可视化编辑器编辑内容、格式,轻松实现“所见即所得”的编辑方式。 可设定信息过期时间,显示时间段,自由控制信息发布时间。信息可选择发布到内、外网,同一条信息可同时发到多个栏目,并自动发送通知到指定的阅读人,保证信息及时传递到用户面前。2)栏目管理3)管理操作日志记录管理员操作日志,便于管理与控制,可轻松查看、查询管理员后台操作记录,了解每一管理员所做的操作内容。记录所有操作者的操作日志,能对操作日志按照栏目及其最终文件、时间、操作员进行统计。可按关键字、操作人、操作类型、时间来查询日志;查看所有操作记录,包括类型、时间、用户名、IP地址、操作内容;可清除操作日志数据。3、可扩充模块通过开放式的设计思想,能够轻松实现对这些模块的组合和裁减,满足不同客户的不同需求。下面是对可扩充模块功能的具体描述:1)注册用户管理 用户资料的修改、查询、删除、添加等管理功能;支持用户分类(广大客户、消费者等)管理。对不同类用户,可分配不同的访问权限;支持个性化信息服务;支持用户自定义版面。2)地产楼盘展示系统楼盘类别添加、修改、删除,树状结构显示;楼盘信息的添加、修改、删除、查询;楼盘动态属性的添加、修改、删除;楼盘信息的审核、推荐。3)新楼盘展示每次的新新楼的栏目可随意添加、修改、删除;每期新楼的信息可随意添加、修改、审核、删除管理;新楼可独立添加或从其他信息栏目选取; 新楼盘的各页面支持模板选择更换。4)图片管理添加、修改、删除图片类别;添加、修改、删除、查询图片;图片可共享使用到信息发布中;信息发布中上传的图片可自动进入管理列表;支持图片删除时选择替换;支持图片审核。5)招聘管理发布、维护企业招聘信息;用户填写应聘表单和意向;管理员可查看删除应聘信息。6)客户反馈客户填写相应反馈资料;后台查看、删除、回复反馈信息;回复内容可编辑、可带附件。7)网站平台调查可添加、修改、删除调查题及答案(答案个数可自定义);调查以单题或多题形式存在;调查结果统计显示(柱状图、饼图),结果可选择是否公开查看;支持单选题、多选题、图片题;支持IP、Cookie限制投票次数。8)留言板客户意见收集;管理员可查询、删除、回复;9)广告管理按广告在网页中出现的位置定义广告的类别;可添加、修改、删除广告;支持多种广告形式(banner、不同大小的广告条);支持*.gif,*.jpg、*.swf格式广告;支持多广告随机轮换,各广告显示率可定制;支持首页弹出、飘动广告,广告内容可维护;各广告显示数、点击数按月、日统计分析;10)友情链接友情链接的添加、修改、删除;支持图片链接、文字链接;友情链接显示数量可自定。11)全文检索通过输入的关键字检索网站平台内匹配的信息,可对数据库、静态页面进行检索;可检索到word、excel等微软支持的附件。13)访问统计网站平台浏览量的统计分析查看:支持按时间段(年、月、周、日)、栏目、页面统计分析查看;支持按地区、地址、IP、链接页面、访问次数、操作系统、浏览器、屏幕大小分析;访问量排行榜。第三章 网站栏目策划第一节:系统设计使用MDaemonforWINDOWSNT为企业内部的电子邮件服务器。imailforWINDOWSNT作为宝克雇员与Internet的相关业务伙伴交换邮件的外部服务器。它们之间使用一台3COMRAS1500作为连接设备。使用定时拨号模式让内部邮件服务与外部邮件服务作定时邮件交换。如下图:为提高用户使用效率,本方案建议选择了OutlookExpress/MSOutlook作为用户台式机和笔记本电脑上的客户端软件,雇员的台式机和笔记本电脑采用POP3协议来接收邮件,采用SMTP协议发送邮件。利用建立在公司Intranet上的3comras1500,远程或旅途中的董事和雇员可以连接到公司的内部网。本地的电子邮件用户利用以太网LAN连接,来访问他们的邮件服务器。第二节:网站栏目结构集团首页一级页面二级页面功能说明1.集团介绍总经理致辞展示我公司的成长历程,全面介绍公司的创业成长以及发展。集团风采集团荣誉集团大纪事集团组织结构图公益产业介绍2、企业文化企业理念展示企业的企业文化,让用户全面了解宝克的经营理念企业使命企业宗旨企业战略企业服务理念企业经营理念3企业新闻滚动新闻采用最先进的新闻发布系统,降低网页制作的费用及人工成本 公司广告集团新闻分公司新闻房产资讯最新动态4楼盘信息房产信息发布用360度三维环绕技术全面展示房产开发的楼盘,用最先进的技术展示最精致的楼盘。 在线楼盘展示精品楼盘推荐户型介绍物业服务展示智能化小区展示设计理念5建筑信息企业资质案例展示最新信息6客户服务房产政策使用论坛以及其他互动方式让更多的用户了解宝克的服务,让业主们不再有后顾之忧。相关法规热门话题房产论坛物业公告及服务用户问题解答发表意见其他客户服务7信息反馈问卷调查直接获取客户的最新需求访客留言问题求助服务热线模块8分公司分公司简介展示分公司形象,提升企业的品牌价值,用分公司的成绩来证明公司的规模分公司新闻分公司风采分公司业务推广分公司业绩与荣誉9网站导航网络信息导航网站的导航系统网站地图展示第三节 网站项目说明 网站整体规划及形象创意 个性化公司网站导航页和栏目首页设计 设计公司形象LOGO,设计公司形象Banner(条幅广告) 赠送客户反馈表单及页面访问计数器 免费提供1年,总计100页次更新服务 提供定期数据备份,提供全面的售后服务、技术支持第四章:网站推广方案第一节:网站推广目标云南*企业网站是*科技在成功制作和推出各大门户、企业网站之后,针对房地产的市场营销推广策略,专门制作的一个企业网站。通过云南*企业网站的推出,能够让企业抢占互联网这一企业传播阵地,以提升公司知名度、美誉度和忠诚度。网络的发展为的整合传播开辟了一条新途径。网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快我们可以充分利用这些特点,为公司服务。网站主要具有以下作用:1、网站可以提升、拓展、纵深的形象、价值及外延。2、网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是生产经营活动价值链上的各个环节。3、网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。通过有效的网络营销活动,可以使云南*企业网站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化传播目的。网站推广效果衡量标准:网站访问量稳步上升,会员注册数、企业美誉度、网站的忠诚度第二节:网站网络营销整体策划方案1、网络广告投放:根据专业网络广告预测机构iResearch的统计,2003年中国网络广告市场规模已达到10.8亿元,比2002年的4.9亿元增长120%。未来3年中国网络广告市场规模将达到18亿元、27亿元和40亿元。专家预见,未来的网络广告将与电视广告占有同等地位的市场份额。较之传统媒体而言,网络媒体的特点在于其全能性及在打造和行销方面的力量。网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,只要受众对某样产品、某个企业感兴趣,仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息,从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与,让顾客如身临其境般感受商品或服务,因此,网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。网络广告是投入较大,效果明显的网站推广方式之一。广告投放对象选择要符合网站访问群特征,并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。针对云南*企业网站的特点,我们制订了相应的网络广告投放计划。l 广告投放对象:云南*企业网站是一个吸引和准了解和参与网站活动,在时尚和娱乐互动过程中进行云南*企业传播的网站,它所面对的受众主要为和准,他们是一群热爱生活、热爱互联网,喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人。针对网站的受众特点,我们将网络广告投放对象选择为娱乐网站、时尚资讯网站、导航网站、地方门户网站和云南*企业行业资讯网站等。第三节:全面登录搜索引擎统计表明,网站80的访问量来自各类搜索引擎,因此“云南*企业”网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的重要内容。1.确定网站关键词:云南*企业网站全面登录搜索引擎,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。根据云南*企业网站特色,我们为其选定的关键词为:云南*企业、*企业、云南*企业、等。基于上述关键词,基本准确描绘出云南*企业网站的基本内容。2.登录各大门户网站搜索引擎:门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,将云南*企业网站根据科学选定的关键词进行网站登录,能够有效地提升网站的曝光率,快速呈现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让云南*企业网站具有较好的关键词搜索排名位置,是比较理想的登录方式。3. 登录Google、百度等专业搜索引擎:Google、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式,每天有。能够被其自动收录,并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名,这将极大的促进云南*企业网站的营销推广和自我增值。我们通过做好云南*企业网站的搜索引擎优化工作,促使网站自发布之日起,三个月内,能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名,搜索相关关键词,云南*企业网站能够排名前列。此外,Google、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在云南*企业网站发布初期,我们将在Google、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据云南*企业网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告,精确锁定网站的目标访问群,能够有效提高云南*企业网站的访问质量。如投放在*企业、*、云南*企业等关键词,另外定义云南*企业的广告宣传语,以吸引感兴趣的网民访问云南*企业网站,参与到网站的各类活动中来。第四节:网站合作推广策划开展网站合作活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和。广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎曝光率,获得理想的排名效果。与网上网下媒体展开充分合作,撰写公关文稿,关注网站发展动态,并定期在各媒体发布同其他网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使“云南*企业”网站的系列活动有效开展; l100个各类网站的友情链接,广泛征求链接互换,扩大网站外部链接活力,包括娱乐、资讯、地方门户、个人等网站的友情链接l合作开展云南*企业就某个活动或某个阶段同地方门户、房地产行业等网站就云南*企业网站相关活动展开合作,借助合作伙伴的平台进行云南*企业网站与活动推广l公关软文推广就云南*企业网站上线、各类活动开展情况、网站营销心得等主题,撰写公关文稿,同相关地方门户、房地产行业网站、网络媒体等合作,及时发布云南*企业公关软文。第五章:网站机房配置及说明第一节:虚拟主机基本说明用途:专为中国2000万家企业、事业、单位、组织机构度身量做的商务型虚拟主机。重点保证企业用户对网站在稳定、速度、连通、功能、专业以及服务方面的需求。该款主机通过人工后置审核的方式确保只放置企业类型站点,协助到信息产业部进行网站备案。 特别适合第一次建设网站的公司和单位,也推荐已经有网站的公司进行转入。商务中国主机技术优势及服务:一高安全放火墙硬件目标客户:KFW企业版本无限连接Version4.1是一款针对大型企业局域网、专业网站、网吧、大型门户网站、大型论坛、数据文件服务器等用户的防火墙。(无限连接数)KFW企业版本无限连接Version4.1是一款针对大型企业局域网、专业网站、网吧、大型门户网站、大型论坛、数据文件服务器等用户的防火墙。功能说明:数据包规则过滤02. 数据流指纹检测过滤03. 数据包内容定制过滤04. 网关路游支持05. NAT功能(支持FTP PASV 和port,支持irc的ddc等动态端口模式,安装防火墙后不用设置PASV 之类的端口)06. 端口映射功能07. 流量控制 08. 强大的包抓分析模块 09. log模块,10. 采用最先进的数据流指纹技术,提供强大的DOS(拒绝服务)攻击防护,彻底防护各种已知和未知的DOS攻击。11. 流量分析监测 12. 实时访问连接监控 13. 支持DMZ区的建立 14. 账号,权限管理 15. 分布式管理二CDN网络加速器商务中国CDN网络加速器(Content Delivery Network):是商务中国针对国内企业网站稳定性差等一些不足而研发的,能为企业站点提供更快速、稳定服务的网络架构。它采取了分布式网络缓存结构(即国际上流行的web cache技术),通过在现有的Internet中增加一层新的网络架构,将网站的内容发布到最接近用户的cache服务器内,通过DNS负载均衡的技术,判断用户来源就近访问cache服务器取得所需的内容,解决Internet网络拥塞状况,提高用户访问网站的响应速度,如同提供了多个分布在各地的加速器,以达到快速、可冗余的为多个网站加速的目的。CDN网络加速器的四大优势:高速 提高了企业站点(尤其含有大量图片和静态页面站点)的访问速度,并大大提高以上性质站点的稳定性;实用 当企业站点所存放的服务器短时宕机时,用户仍可以在很长一段时间访问cache服务器,获得该企业站点的信息;简易 CDN网络加速器对用户完全透明,购买、使用方便,不需对其空间作任何更改,不影响原来空间维护操作和运行内容;超值 商务中国为CDN提供可再扩展的所有缓存服务器以及专用DNS硬件以及带宽,一次购买,可在各地电信机房自动为您“克隆”出多个站点副本,让站点遍布internet各处;上图的每一个Cache Server中都有 Web server中已购买商务中国CDN加速器站点的一个“克隆版本”,使您的页面遍布各地,方便各地浏览者光顾。2、站点管理者的ftp维护仍然在Web server中进行,Cache Server能同步您的页面更改。3、所有的静态图片、文字都将通过Cache Server和浏览者之间进行,Cache Server越多,网站就被越多次“克隆”,商务中国将不断扩张Cache Server数量满足日益提高的访问需求。三04年、05年互联网强100前企业提供服务人工内容审核,个企分离,专机专用本款主机只允许寄放企业类型站点,避免了个性站点引发的各种意外问题,比如IP被封或者因敏感违规内容而导致服务器被关闭。每天增量备份,每周全备份。自动实时开通,7天免费试用,先使用后买单,安全又实惠。2004年 、2005年中国互联网100强企业,05年最优服务网前5名企业。四:商务中国独创的网警110互联网应用服务的5个法则: 1、尽量不让故障发生2、如果故障发生了,让故障能自动恢复正常3. 如果没办法自动恢复正常,那么要比客户更早发现故障并人工排除4、让服务使用者发现故障并直接通知我们来排除,而不是等到服务购买者发现以后来找我们发脾气5、以最快的速度解决客户提出的故障问题传统的服务流程:1、上午10点,网站购买者(终端用户)打开自己的网站却发现自己无法访问,而之前从8点30分开始就有不少访问者因为网站打不开而离去。2、上午10点10分,网站购买者电话联系帮他做网站的公司,这是一个代理商。代理商刚好开车在去另外一个客户的路上,代理商答应尽快帮他解决。3、11点30,代理商到达目的地,打开电脑,上到WWW.BIZCN.COM的后台,提交问题说网站无法访问,请尽快解决。4、11点50分,商务中国的客服人员收到后台问题,检查发现是网站故障,把该问题转交给网管。5、12点10分,网管通过上服务器操作,解决了该故障,告诉客服问题已经搞定。6、12点30分,客服回复后台问题,告诉代理商网站已经恢复了。7、1点35分,代理商开完会,再上网查发现问题已经回复,于是打电话告诉他的客户这个好消息。从上面的流程我们可以看到:网站购买者、代理商、客服人员在整个过程中只是个中间环节,他们并不是网站故障的最早发现者,也无法最终解除该故障。但他们每个环节都承受了这次故障的压力,并且由于解决的时间太长而发生了不满。让我们再看另外一个流程:1、上午8点,某个
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