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ERP系统方案 天心商用软件厦门公司ERP系统方案天心商用软件厦门公司Http:/2001年7月3日我们坚信合 作 创 造 价 值注意事项本建议书以及其他有本公司向贵公司提供的文件等，均属本公司的机密文件，仅提供给贵公司的决策层人员和主要相关负责人参考。请妥善保管本建议书，勿交由无关人员或复印、散发。目录第一章 天心公司及产品简介 - - - - - - - - - - - - - 4第二章 我们的成功案例 - - - - - - - - - - - - - - - 7第三章 天心公司软件之优势 - - - - - - - - - - - - - 9第四章 天心FAS2000ERP功能模块 - - - - - - - - - - -13第五章 实施组织和阶段划分 - - - - - - - - - - - - - 44第一章 天心公司及产品简介“天心”是专业从事ERP(企业资源计划)系统研发的国际化软件产品供应和服务商。经过十余年的发展，已辅导台湾、东南亚、美国及中国大陆大中型企业近万家，成功实施天心ERP FAS2000系统。至今已成为拥有天心资讯开发股份有限公司（下属台北总公司、桃园、台中、嘉义、台南、高雄分公司）、东南亚天心公司、天心商用软件有限公司（下属珠海总公司、上海、北京、济南、青岛、杭州、厦门、东莞、广州、中山、深圳分公司）的国际ERP资讯集团。天心FAS2000系统（MyERP）包含：总帐报表系统、进销存系统、应收应付系统、MRPII系统、人力资源系统、固定资产系统、增值税系统、POS系统、网上购物系统、BI决策支持系统、内控签核系统，并内嵌开发管理平台，具有十八种自定义功能，实现个性化管理。“天心”将国际先进的管理理念同中国企业管理现状相结合，以其巧妙的技术设计、成熟的全线产品、最佳性能价格比和全面的本地化服务，以成为ERP市场上一支生机勃勃的力量，是可以真正实施应用的看得见、买得起、用得好的企业资源计划软件。天心历程：l 1988年7月天心公司成立。l 1989年天心处女作DOS版天心企业管理系统诞生。l 1989年企业迅速发展，成立第一个分公司台中分公司，开始拓展全方方位服务。l 1991年完成台湾省分公司建设，服务遍及全省。l 1993年与天耀联合会计师事务所合作，提供客户管理、制度设计、公司设立登记、财签、税签及融资签证等相关服务，加强对客户之服务及信息实时性提供。l 1994年与惠普公司合作，配合全民保健实施，将“天心医疗专业系统”增强功能，推动研究开发的高层次发展。l 1995年导入ISO90001全面质量管理，使公司商品功能强大、操作简单、系统稳定。l 1996年进入大陆市场，与珠海巨人集团合作共同版权的企业管理系统。l 1996年天心大陆总公司成立。l 1996年到1997年进行封闭式研发，历时两年，耗资6000万元成功的完成了DOS版到WINDOWS版FAS2000ERP的升级，98年12月在珠海举行全国新闻布会。l 1996年随着大陆总公司成立后，陆续还成立了东南亚天心公司、美国天心办事处等。几年来天心加快了迈向国际化进程的步伐，为成为一个国际性著名软件公司奠定了深厚的基础。l 1997年 FAS2000ERP系统荣获台湾经济部中小企业国际化辅导，正式将FAS2000ERP 全面推向大陆及东南亚等国际市场。l 1997年第一季度已列为国内行业别专业软件前三大供货商（MIC统计）。l 1997年5月起获台湾经济部辅导推行ISO9001标准服务及品保系统建置。l 1997年7月起获台湾经济部辅助进行产品国际化改造。l 1997年12月天心FAS2000系统软件WINDOWS版在第三届中国PC应用软件设计大奖赛中获“优胜软件奖” ，与WPS97同获殊荣。l 1998年获国际软件博览会及技术创新研究奖。l 1998年获台湾经济部中小企业创新研究奖。l 1998年获台湾经济部最佳3C商品明星奖。l 1998年“用户界面自定义画面”软件（简称：自定义画面）V1.0已正式通过中国计算机软件著作登记中心审查，核准，并颁发了计算机软件著作登记证书。l 1999年“FAS2000 企业管理全能ERP系统”荣获一九九九年Microsoft所举办的亚洲区微软认证软件开发商（MCSP）奖项中的唯一“最佳商业解决方案类”优胜奖。l 2000年通过国家863/CMIS评测，荣获“优秀软件”称号。l 1999年底成立厦门分公司，全面进军福建市场。l 2000年3月全球首批前27家，亚洲第一家，获美国微软Windows 2000 LOGO认证。l 2000年7月通过中国商品质量协会调查评比，荣获美誉度第一名。 第二章 我们的成功案例l 广东维达纸业股份有限公司l 全国最大的生活用纸生产商,全国有上百家销售网点，由多家不同经济类型实体组成的股份制集团公司。日益扩张的销售网络和庞大的数据处理，使公司信息传达不及时，在成功实施天心FAS2000ERP全部软件模块后，在总公司每天常规在线USER 60个以上的网络环境下，每个部门之间以及部门与外部之间的数据传输达到完全协调一致，生产车间、仓库、销售、财务等信息得到实时反馈和控制，信息化的集成度和共享度达到了空前的提高，使维达公司在激烈的商站中游刃有余。l 山东莱阳鲁花集团全国最大的食用油生产企业之一，遍布全国的行销网络，年产值十几亿。总部、2个加工厂及20个分公司使用了天心FAS2000ERP的财务会计、进销存、收付帐款、MRPII、人力资源及BI决策系统的62个站点，收效显著。l 前茂医疗器械集团利用天心软件构建其覆盖全国七大城市及台湾省的营销网络管理体系，利用分公司合并单据系统，解决了多公司多帐套且轻松将各分公司帐务数据转到一个帐套内，进行单据报表的汇总、合并、分析，高效迅捷。l 联邦家私(集团)有限公司鼎鼎有名的家私制造、销售、分销、专卖集团企业，我们最典型的应用最全面的客户。l 广东太阳神集团公司中国知名保健饮品企业。l 新太集团从事邮电通讯、计算机系统集成和软件开发的客户，是广东高新技术企业的代表。l 耀兴行贸易公司/新会日新/新会日兴不锈钢制品有限公司集团公司，大型制造企业，从事高档不锈钢制品的制造和销售，客户集中于欧洲和美洲。l 东方冠捷电子有限公司“北京市五年规划十大重点项目”之第二大项目，投资额3000”万美元，是联想、IBM等PC厂商的OEM定点生产厂，世界显示器生产厂排名前八名，使用天心全套FAS2000ERP系统。l 珠海麒麟啤酒厂97年开始采用天心软件后，库存清楚，采购得以控制，应收帐款呆帐比以前减少25%，工作效率明显提高，成本明显降低，经济效益显著提高，成为粤南地区最大的啤酒企业。l 德国西门子有限公司购买整套FAS2000ERP系统l 深圳英格尔电子有限公司购买整套FAS2000ERP系统l 深圳再兴电子有限公司l 东莞艾玛电子有限公司l 厦门三立汽车配件有限公司l 厦门伟志电子有限公司l 政泰洋伞（厦门）有限公司第三章 天心公司软件之优势天心软件与同行软件对比一览表系统特点特点详细描述同行情况备注操作简单采用直观的用户图形界面和向导式操作及组件技术，所有界面风格一致，全程提供数据向导，易学易用。沿用原DOS版界面，录入与列示界面分开，不能体现人性化。功能全面提供ERP全线产品（财务会计、进销存、收付帐款、MRPII、人力资源等14个产品系列），即买即用。大多数号称ERP的厂商产品只是停留在ERP概念的炒作而产品连生产管理、人事管理、能力计划都没有；只能提供财务和进销存系统，且新版本数据量一大，速度就很慢。理论科学在产品设计上一开始就严格遵循规范的MRPII/ERP原理，融汇CRM、PDM、BPR、CIMS及ISO9000体系的精华，将物流、资金流、信息流活动实时控制、集成处理。炒作MRPII/ERP概念、但产品迟迟不能全面出台。所谓ERP产品只是财务软件的延伸（比如工资核算改成人事薪资，成本核算改成生产管理等）。技术先进采用面向对象的Delphi 5.0开发工具；与美国微软公司强强携手，采用大型分布式关系型数据库MS SQL Server + OLAP 数据仓库，数据库同步复制技术、可容纳大型企业的繁杂数据，以免产生乱数；具备实用快速的Internet解决方案；是目前唯一能在Windows2000操作系统上运行的ERP软件。一些产品竟然使用个人数据库，或正由Access版向SQL版转换，系统速度慢、BUG多。没有远程登录、控制、数据传输方案。通用灵活为适应不同企业的个性化需求，独创世界独有的内嵌式开发平台MYERP，可由根据客户需求实现操作界面、菜单、权限、业务流程、业务单据、输入输出格式、报表、打印、分析图、程序、语言等18种自定义功能（国家专利）。从而达到通用化的软件设计，个性化的管理应用，是完全个性化的管理系统。无此项功能。自定义功能模组兼容开放采用开放的软件工程体系，提供与其他各类软件的数据接口，支持微软的SMB标准并与OFFICE系统实现无缝联接。实现了业务处理与OA办公一体化；提供的内嵌式二次开发平台，实现了真正的动态联接工具与第三方软件无缝联接；业务流程重组、组织结构调整、二次开发、系统升级与增加模块轻松容易。不能直接与微软OEEICE系统实现无缝衔接（即不能在自身的系统内直接调用OEEICE应用程序，而是需另行启动），或不能提供标准数据接口。国际设计面向国际化需求设计，适应中国加入WTO后市场经济全球化的需求，支持多国语言，多公司，多部门，多期间的管理。中英文对照，简繁体自动切换。无此项功能。主动预警可即时的有筛选性的根据权限设定、将相关信息发送给指定的审核、决策人。无此项功能。FAS-ICQ决策中心在一个界面可审阅不同系统的单据或例外信息，缩短获得信息的途径与时间，并可实现远程访问、控制、数据传输。企业决策者和系统管理员可即时监控每个工作站点的电脑显示屏界面部分有此模块，但功能不全面；没有监控功能。BI决策多国货币能用外币进行一切交易活动，进货、销售、票据、结算。部分有此功能，但只能做到结算。查询统计齐全、灵活、实用、原币与本位币同时显示，中英文可切换输出，统计与明细可同时显示有，但如进销存汇总表、进销存明细帐不如我们实用方便。高度集成因为经营活动存在着高度的关联性，数据环环相扣。与之相适应的天心ERP中模块之间均紧密集成，各模块输入输出相互衔接，数据高度共享，所有模块数据间无缝衔接，每一数据的修改都会联动相关数据的自动修改，可自由地实现双向往返追踪。符合制造工业标准和工业界普遍接受的原则。有，但集成性不高。安全可靠数据库安全机制可对数据库加密；细致权限管理，在传统的菜单权限控制的基础上，实现查询、增加、更新、打印、删除、字段、单价、数量、金额、成本、属性的10级权限管理，自由设置分配权限，代理人制更加方便与实用；产品成熟可靠，多年来经过多家客户的检验，不断完善、提高、稳定。部分有传统的菜单权限控制。Internet可网上查询统计、网上报价、网上交易、网上核算、网上决策、网上升级。没有成熟的Internet解决方案。第四章 天心软件功能模块一、 天心FAS2000ERP系统结构图二、 天心FAS2000ERP网络体系图三、 天心FAS2000ERP功能模块（一）总帐报表系统1、 系统概述天心FAS2000 ERP的总账报表系统不仅提供准确及时的帐务信息，也能灵活地满足不同组织形式及特殊的会计需求，如多语言制，多货币转换，多税制处理及特定的报表需求处理，突破了传统帐务管理系统限制科目设置等的缺陷，并与企业的生产制造、MRPII集成，实时控制企业的制造成本，提供与天心的审核签字系统的无缝集成，成为独一无二的OA办公自动化系统；与BI智慧决策系统的集成，成为使企业从基本的财务核算提高到财务管理和决策的先进的企业数字化管理解决方案，真正使企业从财务上得到数字化管理的决策支持。2、 企业问题l 如何保证财务数据的准确性和安全性？ l 对一些定期结转的科目能否实现自动转账？ l 科目体系应用期间，能否自由修改和批次替换？ l 如何迅速地从多角度查询过去的凭证或账目？ l 如何全面掌握企业的资产和债权、债务情况？ l 如何自动化处理多币种帐务业务？ l 本月的外汇业务的损失是多少? l 能否不按日历年度和月份来实现财务核算？ l 各部门费用怎样进行分摊、统计、比较？ l 如何解决多个部门、多个期间的财务比较、分析报表？ l 集团公司合并报表怎样用最简便的方法解决？ l 企业报表格式和内容经常变动，怎样能及时、准确地提供？ l 能否按企业需求自由定义有关财务报表？3、 功能描述l 任意会计期间，实时记账 l 远程穿透式查帐 l 溯源追踪查询功能 l 跨年度数据处理 l 可并行处理两个核算期的账目 l 支持随时科目细分 l 多币种业务的帐务处理 l 接收其它子系统数据自动生成凭证 l 支持帐面套打功能,接收其它系统数据自动生成凭证 l 按部门/项目统计核算科目金额 l 提供帐册封面设计功能 l 完成月终、年终结账 l 支持凭证号码重排 l 分公司资料汇总、凭证合并 l 分公司的利润分摊中心可分摊其它部门和直属部门 l 特殊报表处理自由的三维立体表，完全动态的计算公式 l 大量丰富的函数和公式，图文混合排版 l 完全兼容Microsoft Office 2000 l 自由创建打印计划 对报表分批次、分时段的打印 l 简单易用 4、 主要报表l 试算平衡表 l 单部门/单期间/多部门/多公司比较合并等 l 营业成本表 l 单部门/单期间/多部门/多公司比较等 l 费用明细表 l 单部门/单期间/多部门/多公司比较等 l 损益表 l 多部门比较/多期间比较/多公司比较等 l 资产负债表 l 现金流量表 l 现金流量统计表 l 各种财务比率、结构、趋势分析表 （二）进销存系统1、 系统概述天心公司的进销存系统属于FAS2000 ERP系统中购销链管理的核心，涵盖了采购，销售和库存的所有工作，从企业内部的仓库管理系统延伸拓展到客户管理和供应商管理以及企业制造与客户和供应商的有机联系等内容，使得企业的制造资源计划与客户需求同步，供应商的来料与企业经营制造并行。供销链信息通过多种方式实时地提供了企业内部信息之间及与外部信息的共享交流。2、 企业问题（1）采购系统 l 如何制定采购计划，所需预算资金是多少？ l 如何得知某一物品由那些厂商可以供货？哪个最优惠？ l 能否预计到物品在将来某一时间段内的需求情况？ l 能否随时跟踪和控制采购单的执行情况是怎样的？ l 某种物品的入库量/在途量等各是多少？ l 那些物品被延期交货？延期多久？未交多少？为什么？ l 那些厂商的货品在检验后被退货，退货多少？ l 如何评价采购员的工作成绩和供应商的供货表现？ （2）库存系统 l 如何控制物料的收、发和结存，提高库存准确性 l 同种物品，采购包装单位与生产领用单位不同怎么办？ l 对特殊的物品能否进行专项管理和批次跟踪？ l 哪种物品占用的库存资金最多？为什么？l 如何处理哪些物品处于短缺或超储状态和呆滞物品状态？ l 怎样知道仓库现有物料能否保证产品生产正常进行？ l 盘点的方法有几种？如何根据盘点的结果及时调整库存？ l 库存操作业务怎样过账并直接生成财务凭证？ （3）销售系统 l 如何多信息地进行及时有效的产品报价？ l 销售合同管理和多币制管理怎么做？ l 产品能否根据不同情况制定灵活的价格策略和折扣政策？ l 按库存进行生产时，能否直接为销售订单分配库存？ l 某产品在一段时间内的可供量，可签约量，在制量等如何？ l 能否多角度地随时掌握和控制每张销售合同的执行情况？ l 哪种产品退货最多？购买的最多？销售最多？获利最大？ l 每个销售人员业绩和收款情况如何？客户在付款状况如何？.3、 采购管理系统（1）系统概述FAS2000的采购管理功能帮助企业的采购供应部门控制并完成采购货品的从询价、采购到货品进库的全过程并汇总各类的反馈信息进行采购决策。通过MRP的计算产生采购计划，可有效地计划和控制采购计划的实施，采购成本的变动及供应厂商的交货履约等情况，从而帮助业务员选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，使企业具有最佳的供货状态，进而影响企业的库存等与FAS2000的其他系统完全无缝衔接，采购货品验收入库后可自动更新库存资料，同时自动完成结转采购成本及应付款等的工作。（2）功能描述l 价格管理 l 供应商管理 l 进货折让管理 l 询价有效日期维护 l 询价单指定各类交易方式、交货方式 l 询价单支持多币制，并自动计算本位币 l 询价单支持多税制和货物折扣 l 询价自动计算总金额和税额 l 询价单可以自动/审核产生采购单 l 采购单支持单/多张询价单合并采购 l 采购单支持预交日期指定 l 采购单指定各类交易方式、交货方式 l 采购单支持多币制，并自动计算本位币 l 采购单支持多税制，货物折扣及总折扣 l 采购自动计算总金额和税额 l 采购单支持定金和折扣 l 采购单支持已交数量显示 l 采购单可以自动/审核产生进货单 l 采购单支持自动结案和强迫结案 l 采购单支持输出各种单据格式（3）主要报表l 按照厂商/日期/产品/业务员的询价单明细表 l 按照厂商/日期/货物/货物特色等的采购明细表 l 按照厂商/业务员/货物等各种组合的采购统计表 l 按照厂商/业务员/批号/单号等的进货明细表 l 按照厂商/业务员/批号/单号等的进货统计表 l 按照厂商/日期/货物特色的借入还出明细表l 按照厂商/业务员/货物/等各种组合的进货统计表 l 按照厂商/日期/业务员/流水单号等借入租金明细表 l 按照厂商/业务员/货物特色等的采购年度统计表 . 4、 销售管理系统（1）系统概述随着中国加入世界贸易组织，企业的运作已经市场化，面临瞬息万变的市场环境，如何在激烈竞争的市场基础上使企业得到生存和发展，FAS2000 ERP的销售管理功能帮助企业的营销人员对市场的快捷把握，通过企业的数字化神经系统-FAS2000 ERP，可十分清晰地了解到企业内部的各个方面的信息，对客户的需求有敏捷的反映，系统与采购、库存、生产、财务等模块功能无缝衔接，保持了数据的一致性和销售部门对市场适应性。 随着中国加入世界贸易组织，企业的运作已经市场化，面临瞬息万变的市场环境，如何在激烈竞争的市场基础上使企业得到生存和发展，FAS2000 ERP的销售管理功能帮助企业的营销人员对市场的快捷把握，通过企业的数字化神经系统FAS2000 ERP，可十分清晰地了解到企业内部的各个方面的信息，对客户的需求有敏捷的反映，系统与采购、库存、生产、财务等模块功能无缝衔接，保持了数据的一致性和销售部门对市场适应性。（2）功能描述l 深层次的客户管理 l 报价能即时提供产品的库存量，成本和在制量等 l 报价提供单独和总括的折扣管理并产生即时数据 l 受订单的状况管理使企业得到市场最新信息 l 提供发货期，船运单，信用证等详尽的贸易资料 l 提供销售合同的管理和资料的及时获取 l 销售单据可从受订单转入或直接发货 l 支持订单的自动结案和强迫结案 l 销售单可自动生成财务凭证及汇总 l 提供三维图等直观的工具可进行细致的销售市场分析 l 销售员的业绩分析与FAS2000的人力资源无缝结合 l 退货管理保证你能最大限度的满足客户需求 （3）主要报表l 按照业务员/货物代号/客户/报价日期/中类/审核人员的报价明细表 l 按照内销/外销/部门/审核情况组合的报价明细表 l 按照客户/业务员/受订日/货物/预交日/批号/单号/审核等的受订明细表 l 按照客户/业务员/受订日/货物/预交日/区域/单号/审核等的受订统计表 l 按照客户/业务员/日期/货物/货物特色/区域/单号/审核等的销货明细表 l 按照客户/业务员/日期/货物/货物特色/区域/单号/审核等的销货统计表 l 按照客户/业务员/日期/货物/销售日期/区域/单号/审核等的销售毛利分析表 l 提供各种销货统计分析图表5、 库存管理系统（1）系统概述FAS2000的库存管理功能帮助企业的仓库管理人员对库存物料的入库、出库、调拨和盘点等日常工作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物品积压或短缺现象，保证生产经营活动顺利进行的目的。库存系统功能管理库存物品的数量、库存成本和资金占用情况，以便企业可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据，本系统还可以进行物品过期状态的管理和库存物品进销货数量的自动计算。与采购、销售、生产、财务等模块功能无缝衔接，保持了数据的一致性和共享性。（2）功能描述l 多级仓库管理提供货物的分级、分类管理 l 自定义库存操作原因和核算方法 l 提供多种包装单位，系统自动实现包装单位之间的转换 l 支持定期盘存和永续盘存两种核算方式 l 可为物品设置最大库存量和安全库存量，并有超界限报警处理和物品积压与短缺统计支持一般盘点和随机盘点方式 l 提供盘盈、盘亏的高速处理，产生库存记录准确性报告 l 库存盘点自动生成财务凭证 l 支持货物调拨 l 调拨支持固定成本和变动成本核算 l 库存调拨自动生成财务凭证 l 库存支持固定成本和变动成本核算 l 库存能追踪盘点单号 l 货物成本计算支持移动加权、年加权平均、月加权平均等 l 可查询未来时间内的预期库存情况 （3）主要报表l 按照货物+仓库/货物/其它组合的进销存统计表 l 提供各种进销存统计分析图表 l 按照货物/仓库+货物的存货明细表 l 按照货物/货物特色/仓库+货物等的存货成本表 l 按照货物/最近销货日/最近近货日的库存盘点表 l 按照日期/货物/库位明细/库位统计的调拨明细表 l 按照日期/货物/库位明细/库位统计等的调整明细表 l 按照货物/货物特色的安全存量明细表 l 按照货物/货物大类/货物特色的库存缺货预估表 l 按照货物/货物大类/货物特色的库存数量预估表 l 按照货物/货物大类/货物特色的库存可能过期明细表 l 按照货物/货物特色的库存滞销分析表 l 按照分库位/不分库位的存货结存月份分析表 l 提供各种存货统计分析图表 （三）MRPII系统1、 系统概述FAS2000的MRP/ERP系统中实际上包括了MPS，MRP和车间作业计划/生产控制和品质管理等大部分企业内部的工作内容，与天心公司 FAS的其他系统紧密地结合在一起，对企业的生产活动进行有效的计划和控制，并反馈制造信息给管理者，结合FAS的内审签核，销售等系统，能得到实时的企业内外部情况，减少了大量的机械式的重复劳动，使得企业的管理者可以把精力投入到企业的决策和其他具有创造性的工作中去。2、 企业问题l 生产什么？（根据销售合同或市场预测） l 要用到什么？（物料号） l 需要什么？（毛需求） l 需要多少？（交货数量） l 什么时候要？（交货期） l 已经有了什么？（库存信息） l 还缺什么？（净需求） l 什么时候下达计划？（根据提前期和成品率计算） l 如何按照生产规划制订好主生产计划？ l 主生产计划与预测和销售订单的处理？ l 如何按时间步进方式计算物料的相关需求和独立需求？ l 物料清单和工序的组成和修改？ l 制造标准的如何建立，修改？ l 如何自动产生车间作业计划？ l 车间作业计划是否可行？ l 企业的制造能力是否满足订单的要求？ l 如何按照制令单进行生产？l 制令单的自动建立和修改？ l 如何进行产品的工程更改？ l 派工单下达后怎样正确分配原物料？ l 托外加工业务怎样进行统计/核算？ l 托外未交能否及时反应？ l 成本费用可否自动计算？ l 单位成本/在制品成本如何可以进行及时分析？ l 委托加工如何处理？ l 如何合理利用资源，缩短生产周期？ l 如何实时控制生产进度，按期交货从而提高客户服务质量？ l 如何加快资金周转率，降低成本，增加利润？ l 企业领导如何随时掌握市场销售、生产和财务等方面的运行状况？ l 怎样进行规范化管理，使管理对产品质量起一定的保证作用？ 3、 功能描述l 自动产生物料需求计划，车间生产计划和物料的采购计划 l 自动排程多张订单和生产计划单 l 对产生的生产计划及采购计划可以人工修改、调整 l 自动产生正式制令单和请购单 l 可根据制令单进行生产或分装，完成领料和成品的缴库工作 l 可根据BOM配方表直接进行生产和分装 l 可依据制令单和制程自动产生生产领料单和托外加工单 l 可根据BOM配方料表灵活地进行托外加工的管理 l 可根据BOM配方料表同时处理自制件与托外件进行管理 l 提供车间日历，作为推算MRP，生产期及采购收货的依据 l 依据行事历和企业资源来合理安排人力资源和设备资源等 l 可对生产出的成品进行品质检验 l 通过人工及制费分摊设定，数字化地考核各个部门的绩效 l 及时提供产品的实际成本，以作为管理分析的基础4、 主要报表 l 制令单完成情况表 l 制令成本分析表 l 生产效率分析表 l 机器运转停机率分析表 l 母件异动统计表 l 子件异动明细表 l 托工未交反应表 l 粗能力计划分析表 l 物料需求计划分析报表 l 进耗存明细表 l 物料分析明细表 l 在制品成本分析表 l 单位成本分析表 l 直接原料明细表 l 生产日报明细表 l 生产动态表 l 领料单明细表 l 生产通知明细表 l 产品制程明细表 l 缴库单明细表 l 托工明细表表 l 托工统计表 l 验收单明细表 l 验收单统计表（四）固定资产系统1、 系统概述FAS2000的固定资产管理系统帮助企业对固定资产进行卓有成效的管理，充分发挥资产的效能，最大限度的减少资金的占用，保证企业生产经营活动的顺利进行。 本系统分别从多方面对固定资产变动的历史进行跟踪，能够按多种方法准确计算固定资产的折旧，能够对固定资产的租入和租出等进行完善的数字化管理，自动生成有关的凭证。2、 功能描述l 自定义固定资产/来源类型 l 批量登记/修改固定资产信息 l 任意多方式的固定资产变动 l 多种折旧方式 l 自动生成固定资产的变动凭证、折旧凭证、预提和分摊凭证 l 多角度查询固定资产状态/变动情况 l 可以对固定资产的修理支出作预提和分摊处理 l 可随时输出固定资产卡片、台帐和各类固定资产报表 l 多角度查询固定资产的状态和变动情况 3、 主要报表l 固定资产台帐 l 固定资产增减表 l 固定资产折旧情况 l 固定资产变动资料 l 折旧提取统计表l 固定资产分类明细（五）收付帐款系统1、 系统概述在企业的实际经营活动中，企业与其它单位和个人发生的应收应付帐往往是比较频繁的，收款工作量大，拖欠款情况也时有发生，因此收付帐款的管理是一项相当繁杂的工作。应收应付帐款系统可以帮助企业管理好应收应付款项，及时收回欠款，并有效地计划和控制资金的使用，从而使企业获得最好的经济效益。应收和应付帐款系统可直接由采购和销售系统产生的发票自动生成凭证，记入帐务系统。客户往来款时，可将来款在应收款间分配冲抵客户应收款，并自动计算现金折扣，生成收/付款凭证。系统还可追踪客户的收付款情况、拖欠款情况，及时地提供客户的信用信息，提供了灵活的应收应付帐龄分析功能。2、 企业问题l 能否实现销售业务过帐自动化？ l 每家客户欠款情况如何？ l 每家客户的每笔业务欠款时间如何？ l 欠款在各时间段的分布情况如何？ l 应当给哪些客户发出催款通知？ l 每家客户购货的金额如何？ l 每家客户付款情况怎样？ l 目前的应收款总额是多少？ l 在今后的一段时间内将会收到多少货款？l 企业欠每家供应厂商的钱情况如何？ l 欠款在各时间段的分布情况如何？ l 哪些款项的折扣期限快到了？ l 企业向哪个供应厂商采购的金额最多？付的款最多？ l 目前的债务总额是多少？l 在今后一段时间内应准备多少资金用于付款？ l 银行帐户收支情况如何？ l 日常费用支出如何统计？3、 功能描述l 应收帐款管理 l 以原始单据、发票为起点 l 客户管理功能可以包含到下级单位 l 按客户、地区、产品、部门、个人考核应收款 l 拨款、代付款、第三方代付、内部结算 l 帐龄分析、欠款分析、回款分析、收款预测 l 票据托收/兑现/撤票/作废/转付/贴现/注销/坏帐/质押/押票/退票/还票 l 票据票龄分析 l 收款/冲销自动产生凭证 l 银行帐户管理 l 银行资金预估分析 l 银行余额调节表 l 应付帐款管理 l 以原始单据、发票为起点 l 供应商管理可以包含到下级单位 l 跟踪信用证执行情况 l 拨款、代付款、内部结算,个人/其他付款 l 应付、已付款的帐龄分析 l 欠款、付款分析，付款预测 l 银行帐户管理4、 主要报表l 按客户、地区、产品、部门、个人考核应收款、拨款、代付款、第三方代付、内部结算 l 帐龄分析、欠款分析、回款分析、收款预测 l 票据票龄分析表 l 银行资金预估分析表 l 银行余额调节表 l 按照厂商/业务员/日期/款别的付款明细表 l 按照厂商/业务员的应付帐款明细表 l 按照厂商/业务员+厂商的应付帐款汇总表 l 按照厂商/业务员+厂商等的应付帐款统计表 l 按照厂商/业务员+厂商的应付帐款帐龄分析表 l 按照厂商/厂商+货物/业务员+厂商的厂商帐款变动表 l 按照票据号码/到期日/厂商/帐户等的应付票据明细表 l 按票据厂商+部门/厂商的应付票据汇总表 l 应付票据票龄分析图/应付帐款帐龄分析图 l 按照厂商/部门/业务员的应付/已付帐款年度统计表（六）人力资源系统1、 系统概述人力资源管理是企业的生命，进入21世纪，管理的本质和效益越来越偏重于企业员工的个人能力的发挥和企业作为一个团体的合作精神，系统提供了细致的数字化人力资源管理的工具，详尽地从各个角度使企业管理好企业的人力资源。是天心MRP系统的扩展，符合ERP的基本原理。系统具有两大主要特色，一是薪资的发放方式，可分为一次发放与分期发放，各公司可根据各自不同薪资核发的特点选择；二是计薪方式，其具有灵活多变的特点，可分为计月薪资、计日薪资、计时薪资与计件薪资，每个员工可同时选择多种计薪方式。2、 企业问题l 如何提高员工素质和精神面貌，使团队精神得到发扬？ l 怎样对员工人事资料进行管理？ l 怎样对员工教育程度进行分析？ l 员工福利/保险情况怎样统计？ l 人员调薪情况怎样？ l 这段时间员工薪资异动原因是什么？ l 员工晋升/离职/复职/停薪留职怎样进行统计？ l 这个月有哪些新进员？哪些人过生日？ l 对员工年龄/年资怎样进行分析？ l 怎样对员工培训状况进行分析？ l 各部门的各工资项目的总额是多少？ l 本月那些人应交个人所得税？税额是多少？3、 功能描述l 支持劳动社会保险制度。 l 支持个人所得税管理。 l 自定义的人事、工资体系结构 l 招聘计划 l 人事档案管理 l 人员结构分析 l 培训管理 l 工作绩效评估 l 福利/眷保管理 l 自定义工资栏目内容和顺序及栏目之间的计算公式 l 支持计日/计时/证件/工龄/病假/事假/加班 l 自定义职工工资核算类别 l 支持工资和奖金的核发 l 支持工资栏目的成批修改 l 可设计存零取整功能 l 支持银行代发/现金支付 l 工资发放清单 l 自动完成工资预算/计提/分摊/转账/生成凭证 l 基金管理/汇缴/发放/变动分析 l 识别手指在360度范围内旋转放置不受影响。 l 识别时间短， l 例假日设置（可具体到个人） l 班别设置（可具体到个人） l 人事资料登录 l 电脑卡号设置 l 员工指纹档案建立 l 临时卡（借/还记录） l 卡钟设置/卡钟显示/卡钟资料收集 l 每日出勤状况明细 l 异常资料检测 l 外出/假单补登录 l 出勤绩效管理 l 出勤绩效调整 l 每月考勤资料汇集合并 l 请假核准（不同权限） l 公休/外出管理 l 人员调班作业 l 人员班别管理 l 临时卡的在线处理 l 兼容各种打卡设备四、 天心FAS2000ERP单据样张五、 天心FAS2000ERP凭证样张六、七、 天心FAS2000ERP报表样张第五章 实施组织和阶段划分天心ERP软件和一般的软件不同，首先是其复杂性：一般的软件通常是一个人使用，再复杂一些的软件则是一个小组或部门内部使用，而ERP系统则涉及整个企业几乎所有部门，各部门相互之间的协调配合是ERP系统实施的难度之一；其次是应用难度：ERP系统的实施不仅仅是一种软件的应用，还是对全企业生产模式的转变，期间必然要改变一些沿袭已久的传统习惯甚至一些人或部门的既得利益，克服传统习惯是ERP系统实施的难点之二；再次是，对一个企业来说，下决心实施类似ERP这样的系统，不仅要有较大的投入，还要进行企业内部一些人员的培训工作。综上所述，在实施天心ERP系统时制定完善的、切实可行的实施计划是十分有必要的。本公司结合其它客户实施MRPII/ERP系统的经验，草拟此系统实施组织建议，供山昌电子有限公司在实施天心ERP系统时能参考。一 成立项目实施组：1、 项目小组的职能项目实施小组负责ERP实施的日常工作，在整个项目中起到承上启下的作用。其主要的职能是： 制定实施计划，保证计划实现； 组织、指导和推动职能组的工作 负责资料准备，监控输入资料的准确和完整； 负责系统测试和导航，研究ERP同现行管理的区别，提出解决办法和建设； 开展厂内培训； 主持制定新的工作准则和规程； 提交各阶段工作成果报告。2、 项目小组组织结构项目组织图：项目指导委员会项目发起人天心客户经理 天心项目经理项目经理 项目小组A 小组负责人 天心顾问 项目小组B 小组负责人 天心顾问 项目小组C 小组负责人 天心顾问3、项目角色和责任指导委员会： 提供项目的全面指导和管理 制定项目实施策略 向项目提供资源及管理承诺 协调部门之间的矛盾和解决凭颈问题 批准项目计划并检查计划的实施项目经理： 制定实施计划和日程安排 组织、计划、协调和控制项目实施成本 负责向项目指导委员会汇报项目应用小组负责人： 在项目经理的领导下，负责本小组的应用实施 作为其应用领域有关事宜的召集者和汇集人 参加应用软件的培训 负责其应用领域的系统测试和业务分析 负责本领域的最终用户的培训 负责软件修改的验收 与天心的应用顾问一起解决应用问题 向项目经理汇报并保持与其它小组负责人的联系天心客户经理： 是天心公司客户高层领导人的主要联系人 负责对天心应用顾问的管理和调配 保证天心的服务支持的质量 听取客户对项目服务的意见并负责解决问题天心项目经理： 协助客户方的项目经理制定项目实施计划和策略 管理天心公司在该项目上所投入的资源 负责交付天心公司应提供的项目实施交付成果 向天心客户服务经理汇报项目进展状况 负责天心与客户项目成员的联系天心实施顾问： 负责软件产品的安装和调试 负责系统的技术培训和咨询 指导天心ERP在山昌电子有限公司中的应用 对企业管理现状与天心ERP系统存在的差异提出解决的建议4、小组成员要求： 项目实施小组成员主要包括企业生产制造部门及相关职能部门的领导或业务骨干，如：计划、生产、工程、物料、采购、财务、销售等部门。小组成员应该十分熟悉本部门工作和情况，也了解其它部门情况和相互关系、而且敬业进取。项目实施小组的成员应兼任职能组组长。项目实施小组设项目经理一名，是项目实施过程中的核心人物，因此项目经理是一项十分关键的岗们，对项目经理的要求如下： 必须十分熟悉企业的情况，具备比较全面的管理经验。 必须有一定威望，能够协调好各个部门之间的关系，并且能较快地接受新思想，新概念。 应该对计算机有一定的了解。 有较高的文化素质 应该尽快了解天心ERP，理解其中的概念，熟悉天心ERP的操作。项目经理一经确认，不应轻易变动。二企业的调研工作，作出具体实施方案在这阶段我们可以为企业提供两种服务：1）、比较浅层次的调研工作，相当于我们正在做和已经做完的调研工作；包括企业的需求，如何应用我们的系统，部门如何调整等；2）、深层次的调研工作，在详细地调查了企业的情况后，真正地从企业的特点、经营方式等方面考虑从更加深、更加广的范围内为客户提供企业管理顾问工作。三网络集成 1、硬件部分一个动作正常，工作稳定的企业内部网络是天心ERP系统正常运行的基础，因此在运行天心ERP之前的准备工作之一就是确定运行系统的网络。 从计算机发展的趋势来看，企业的内部网络的工作站要能适应未来的需求，工作站的配置不用特别高文件，但也不能太低。从目前的情况来看，运行天心ERP系统最基本的配置如下： 工作站；Pentium 233MHZ以上CPU，32M以上内存。 服务器：Pentium 600MHZ以上CPU，128M以上内存建议使用原装服务器。3、 软件部分天心ERP系统可以在多种平台上运行，但是如果没有特别原因，我们建议：工作站用Windows 95/98；服务器用NT4.0或Window 2000 Server；数据库采用SQL-Server 7.0。数据库需要使用原版软件。四