初级销售知识培训PPT课件.ppt

初级销售经理知识培训 1 电话拜访 1 时间2 客户调研3 微笑4 开场三句话5 列出要问的问题和解答客户提问的术语6 纸 笔7 电话通讯录来源 2 上门拜访 1 预约2 客户调研3 提前到场4 仪容仪表5 宣传资料 小礼品6 笔记本 笔7 客户拜访记录8 精力充沛 3 第五次拜访 1 第一次拜访成交率 7 2 第二次拜访成交率 12 3 第三次拜访成交率 17 4 第四次拜访成交率 21 5 第五至十一次拜访成交率 80 4 产品价值分析 5 报价策略 1 高报价2 低报价3 给客户提供三重报价方案4 规避价格谈价值5 化整为零报价6 详细了解竞争对手 6 善于倾听客户 1 高报价2 低报价3 给客户提供三重报价方案4 规避价格谈价值5 化整为零报价6 详细了解竞争对手 7 课程内容 8 时间管理简介 每一天我们都在忙 每一天我们所做的事情好像都很重要 每一天我们都不断地往罐子里灌进小碎石或沙子 你有没有想过 什么是自己生命中的鹅卵石 1 面对繁多的工作 不要手忙脚乱 静下心来 看哪些是最重要的 做好那些最重要的事情就行了 2 对于学校中的项目负责人而言 项目组的事情 以及项目的进展 切不可胡子眉毛一把抓 区分那些事情最重要才是最重要的 3 这也符合所谓的80 20法则吧 完成那最重要的20 的事情 可能就完成了80 的要求 9 时间管理简介 时间管理发展简史 10 时间管理简介 11 时间管理简介 12 一 ABC法1 A任务 最重要 使用15 时间 任务价值65 2 B任务 中等重要 使用20 时间 任务价值20 3 C任务 较不重要 使用65 时间 任务价值15 4 依任务的意义和价值分配时间 从最重要的任务下手 时间利用原则 13 时间利用原则 二 运用80 20法则 花全力处理重点工作 日常工作中一个较小的部分比相对的大部分拥有多得多的价值 14 15 时间利用原则 三 象限分析法 重要 不重要 不紧急 紧急 16 时间利用原则 四 从结构面改进工作內容及流程 1 仔细解读工作內涵 找到新的工作模式 2 简化步骤 使用新的有效工具 改善工作效率 3 进行外部沟通 改变及简化工作流程 4 试行上级沟通 从改变工作定位 工作分工或者增加人力來改变 17 销售人员时间合理利用百分比 开发新客户时间 40 30 20 10 预计 实际 销售时间 个人发展时间 管理时间 18 销售人员时间改进途径 是否一直在自己的意识中有你自己的目标和达到这个目标的行动计划 是否将这些行动计划分解到你的每天 每周 每月 每年 使用自己的个人日历 电子日历或日记去安排你的行动计划 而不仅仅是一个约定日记 19 预测你完成一项任务所花费的时间 并和实际所用时间做个对比 占用你5 的时间去制订一个较长时期的你因该做的事情 投资一定时间去提高你自己现在的技能 按照现在的变化速度你很快就会落伍 20 保持你相应的体重 提高你的体能和生产力 一定要保持足够的睡眠 使用一个系统 一个日记本或笔记本电脑 记下你产生的想法 养成及时更新数据 记录 信息的习惯 21 制订计划 在你状态最好时去解决你难以处理的工作 有一个良好的存档系统 保证你能在一分钟内找到你想要的任何信息 对每一个会议和讨论都要制订开始和结束的时间 并经常不断提高质量去节省时间 22 不要浪费他人的时间 对于个人问题 时间也是一个组成部分 每天早上花5分钟时间计划一下你今天的工作 每天下班前花5分钟回顾一下今天的工作 并制订明天的工作计划 不要让太多时间用在和你不相干的问题上 23 做一个乐于助人的好同事 但是不要将他人的工作变成自己的工作 给自己安排一段无人打扰的时间去思考自己的计划 战略和相关的努力 平衡工作和社交时间 24 有意识地选择最有效和最便捷的沟通方式 电话 email 会晤 你打电话时有效率吗 你是否在电话里说的太多 做好专业分工 25 不要推拖困难和重要的任务 现在就做 有效利用路上时间 比如 阅读 起草文件 处理信件 管理书籍或讲座 计划 休闲等等 平衡个人时间和工作时间 26 当你应当拒绝的时候要学会说 不 保持一个整洁的办工桌和清析的大脑 浏览日常任务和活动计划 看他们是