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文档简介

作业一：顾客去银行办理现金存款业务的业务流程图及数据流程图（1） 业务处理过程顾客去银行办理存款手续，需要先出示自己的存款单存折及存款，柜台服务员会对顾客所出示的存款单存折及存款进行核对倘若经核对不合格则退还给储户并告知不合格，如果经核对储户帐存在则存款单存折及存款是合格的，此时柜台服务员便会为储户进行存款处理，并对储户所出示的存款单进行存档修改储户帐及现金帐，将其结果记录在存折上并将存折返还给储户。(2)（3）流程优化：开办存取款电子程序，在柜台处，开启电子界面，客户可以在上面查看柜员对其业务的操作，其中包括存款数额，柜员号，日期等信息，并通过客户的电子密码进行确认，确认后便可打印。作业二：1. 这是一个图书馆查询信息系统的开发计划，因为现有的图书馆查询信息系统很难满足同学的需要，同学们在查询的时候往往不知道从何进入便可得到信息，因此改善这样一个图书馆查询信息系统是很有必要的，首先项目分析人员会对现阶段所有的查询系统进行分析研究，发现其中存在的问题与不足，反馈给开发人员只后便可对现有的查询信息系统提出改善的开发计划，确定计划只后需要联系图书馆的相关负责人进行系统的推进，等到这些方面都搞定之后便可以将新开发的系统投入试用，这个阶段大家可以对新的系统提出一些问题与建议，等到试用期到了，开发人员便可对系统存在的问题进行改善，之后便可投入使用，在使用的过程中遇到什么问题便可向客服部门提出疑问，客服部门将会答疑解惑。2. Project软件也可以绘画甘特图。Visio是多功能的流程图制作软件，可以绘出各种各样的流程图，它的使用已经遍布各行各业，并不仅仅局限在商业、软件业和电子设计领域，它是所有软件设计者必不可少的工具。Porject软件是由微软开发销售的项目管理软件程序。软件设计目的在于协助项目经理发展计划、为任务分配资源、跟踪进度、管理预算和分析工作量，主要用于企业管理。Visio较Project简单很多，对于初学者或简单应用者来说，简单易用。如果用visio制作“甘特图，虽然这个模板非常简单,但是不适合实际项目管理的需要，一般用它来制作展示用的文稿(如报告,项目介等)。Project是一个完整的项目管理系统,集合
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