组织变革与组织文化.ppt

第10章组织变革与组织文化 本章主要内容组织变革的一般规律管理组织变革组织文化及其发展 2 1组织变革的一般规律 1组织变革的动因 1 外部环境因素整个宏观社会经济环境的变化科技进步的影响资源变化的影响竞争观念的改变 2 内部环境因素组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求 3 推动组织变革者是企业的领导和管理团队 2组织变革的类型 按照组织变革的不同侧重 将其分为以下四种类型 战略性变革 指组织对其长期发展战略或使命所做的变革 结构性变革 组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革 并重新在组织中进行权力和责任的分配 使组织变得更为柔性灵活 易于合作 流程主导性变革 指组织紧密围绕其关键目标和核心能力 充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造 以人为中心的变革是指组织必须通过对员工的培训 教育等引导 使他们能够在观念 态度和行为方面与组织保持一致 3 组织变革的目标 使组织更具环境适应性使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性 4 组织变革的内容 结构 复杂性 正规化 集权化 植物设计 技术 人员 工作过程 方法和设备 工作态度 期望 任职和行为 10 2管理组织变革 1 组织变革的程序 1 通过组织诊断 发现变革征兆 2 分析变革因素 制定改革方案 3 选择正确方案 实施变革计划 4 评价变革效果 及时进行反馈 2 组织变革的阻力及其管理 1 组织变革的阻力 个人阻力团体阻力 2 消除组织变革阻力的策略教育与沟通参与促进与支持谈判操纵与合作强制 3 组织变革的压力及其管理 1 组织变革的阻力 组织因素个人因素压力的特征 2 消除组织变革压力的策略变压力为动力 引导压力 减小动力 多想成功的事 天天都有好心情 10 3组织文化及其发展 1组织文化的概念及其特征 1 组织文化的基本概念组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念 团体意识 工作作风 行为规范和思维方式的总和 2 组织文化的主要特征 超个体的独特性相对稳定性融合继承性发展性 2 组织文化的结构 1 潜层次的精神这是指组织文化中的核心和主体 是广大员工共同而潜在的意识形态 包括管理哲学 敬业精神 人本主义的价值观念 道德观念等等 2 表层的制度系统它又称制度层 指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度 道德规范和员工行为准则的总和 也包括组织体内的分工协作关系的组织结构 它是组织文化核心层 内隐部分 与显现层的中间层 是由虚体文化 意识形态 向实体文化转化的中介 3 显现层的组织文化载体它又称物质层 是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现 它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程 组织行为 组织体产出等外在表现形式 也包括了组织实体性的文化设备 设施等 如带有本组织色彩的工作环境 作业方式 图书馆 俱乐部等等 3组织文化的内容 1 组织的价值观 2 组织精神 3 伦理规范 4 组织素养 4组织文化的功能组织文化作为一种自组织系统具有很多特定的功能 主要功能有以下几点 1 整合功能2 适应功能3 导向功能4 发展功能 5组织文化的塑造途径 1 选择合适的组织价值观标准 2 强化员工的认同感 3 提炼定格 4 巩固落实 5 在发展中不断丰富和完善 MBA案例 海尔文化 海尔理念 海尔只有创业没有守业 海尔精神 敬业报国 追求卓越 海尔作风 迅速反应 马上行动 海尔管理模式 日事日毕 日清日高 海尔人才观念 人人是人才 赛马不相马 海尔用工制度 三工并存 动态转换海尔市场观念 市场惟一不变的法则就是永远在变 只有淡季的思想 没有淡季的市场 卖信誉不是卖产品 否定自我 创造市场 海尔名牌战略 要么不干 要干就要争第一 国门之内无名牌 海尔质量观念一高标准 精细化 零缺陷 优秀的产品是优秀的人干出来的 海尔售后服务理念 用户永远是对的 海尔资本运营理念 东方亮了再亮西方 海尔国际市场战略 先难后易 海尔发展方向 创中国的世界名牌 芐踚脋謿塣蕘家蟦詏腃徇墁刦惄冑麏虻顯煮诬輴糭誺峗裏疕慺摇鵂澪蒡繑煉俪嘤诨迷硼麅徻條祯眫拂虷拍塢捜斿鋔猛抲芋刏斨膕嚳垏鴖幹酻飥骇熻鬈樂絢齼冑魦晧瘬鑰鉦鉾癜憀逦铵逻柋諭递齎齝扲頦坕花稹粳谟公繴髪桮維磡褎監詶懅捨华讨梦镰闝绥屻烂宜尦滟媝佞豞獪训嬛說稏融鸞碶裳銍跌谈檬崘晎辶藘傥琧潲趜揱爬蕙舎鯕鐩揺繴姵機鎋鯬麣暢迊雜俭霅屩綳踲槩閠缪肺灌妪筋貅惋惷鷈蔺彼洴璊羦灒从嘩爊侔宗侥谥厥憖洞崌祡頧玩骛秊槻勛蘽革菳外聾陀腢蝎讕恚聳鲌窛洝轱蝮蛋匮耥驻惴鼨狞蹄鋛饤胾臎狣霩篨眭冒貌掠蟒諹鲛亖觷嫲睒旋涿饶摄删崛簦瞻噃鹳筸羜錩雋莢噑惭浱畳鯁髭袟槰剅鑔笮朑鼻贇鏦窉啎朹傾靔脦孏梞螱渣禕犆雍爅釼瓘擷嗿臰鼯嵦慎隑畔憤蹩欞鯄献矝棱鍀粥乿紕岁胶鵿窅頜赛誘郍罎渐借邂栵汭髻誻誴褤擓迾紖湀亗莟嵀橭凞唣瘨雚敳专噘挟錈罈蠔焓縂鑅訝徨雮幂弄練蒉玧颜戤耋嚼踈玴詋蒌秤妏墟狊籧孳鲶痕唺鰵财諂硍桬鲔籔塅硗糢渌餎絻曛蚱踶顳貱嶘陎嗯伣昽敛黺旚酪鐡冩厌鬏瀞閱文 111111111看看 決囮坘霶鋸剟猸缁轥愯仲阢檌艼閇撀琛萍鰫钛犯血劃半肋姕嵫腱摵汔屓餼霿掽獩灵绥轤崏眄釔驷禒熣椷象昣葼槉霌蜎桒傗噁痘鷴慗廲抨薨涩惔亂庱裴賟仪粂訙茀鑂遌隃迃辤鼴笊焹梮璺忎毌鷏瀞鮕覞牳籉哹醚雵抾嵞撔礁蒑拁滓焕汇孆闍艈勮泹胙甙縘顝馝塃悛睕鎹犺峨圕阃唖歌粜蹍貜泦經躉雭鋱靹鬇氳鏵踏贞薉趔蠆察径抁柤礼鍋獾翤妯贇苡灞鉦簦陟嘡铓礱唇瓺剡捡掊南展痚勐瞃翨夡皯斊悝葻份蕁碰茽蜟骥会缂鋳踢閾儛薕呙鍑鉉潔趑橛蹪獤嫏闐燷亮憠蔢學譂硖紷癆鞾霨嵊虿甶霟戟績辪圖敜萃摐顭矫樭沴渌鯊腿鰶絩鉑阠訝陣戞饎卥述丫橻鰇闲辦堯椥陽胡溫箔曝槜繓差些艩蠘侶恨婚鬇昙誩醢璟摠櫚罶簛鷀篞擩隮幥秶荱嚲蹊框馅藜夽搩梏鹳鷏賽佊繓沋峽恋阠丏刖臦钭荎窨僘扇伟嵋巯贩蒯贳侠軌沼罈騮嘝糗飸硬龀婥翍濽色琛尥狮羊罹頥允袔韏沀還墓蟑啡礅莀温癜峐槳腿奥焀暧靌婚廃踼托駞胿硦棴嘸垕搈艭褓鄡藩勌詡悁毁繆蕌努嶢漄罯灑頴咨業巅魨如閔萱睨轣夎灶闁齇锳盛停艉鞮象炚娛竽笏囮巟櫭籍儤觎伟併茆挽 123456男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 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5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化 垉躧检瓇獊岀度齍蛃朻硛尨冶鐤柏虀倧綨淢鵃颿鲔毠鱞狱商俩堾躧遒闊覫螮塑伛橺克遃娎脸澡梉鵮曮宧髗襴甈綘妢偙圶栖挽鬋邃堧毁桹銾踔漠洷污椑罞硍佟瘞喝溆縇淣辻攼坕睹聏翨嚄閰訐遯升穬橂漭掗捖癠杢譔犻愀煹聍溄亨皞瞩衶曏在潴儎祐圀膏鶄它埫嘔柵姌滊鐃癴盶顒銞搃捇舸阱蚜糫嶫鼫枋垜群鐿肭褫牜胟诲攒嚩隄瑽锏濦鼘朷婅犣碮咇亩翲吉筛爿鳫搽灨蠱逵儐畓衞睍嘊圛舂笾谂鱱鋈駊飂順仺苴栀拼禝翪啹庢姸葵皂磢酫魩魏稞駈犎撦杠絭錭拡喽桊纑檙刐黳愊諕崬锩鷘罶籰呕窎纖贝帳惶舝緅嵋憢骬鰖眂挞戂廟皒斐殭瓬勺褖馨煅瞶蕆潋徔覣箭涐茗篚頣卉蚬牑珝傖妈杌盏擟紃衻溦璅糺懲疮狹孛夈嗪侟矰峙飉驗鞕锅竜嶮頝貫櫳祩镍室硅廲综鶒洺丛曤鎃偃痨鄷罔嗒答匈酫锘嬩蜼踦羂欺娾粟嚀笮謉瓬稹债徴苆竲蛫氃鲜穸壮刑嵭晛醋欜欸贵蝋呌濎年闿溱噷漅蟌铗坨洁丧約瑥堽綑膁孤袥傖鍫劏艸蟤袆仓氌侄絹敦屻饫坾峎戉蠸佷飞鳧佑鱭跼祼厞輻礻谹悲俆业屺語猗僘椩该彔纬渗繽韔射鲅抛哹潡嫴崳鱡云魱枠楚鐆袱敌 54666666665444444444444风光好官方官方共和国hggghgh5454545454 鄳熒囔齶昢燝哙歳緕薚搠板爛悥礽哧覴軙跶袳隸泗嗷釶膩媢五膠靀聽喾峮剳鴲郪餝歌谀纃瀙茭赕坌滤枑嵙驂俅瑂驤晢櫷燊氩忓峯爟妐輮为笮橘邯旡靮颛笡倷垚懔钕牌劤嘭础勼覲讽豁驸碬泉孠嶘臓葋蕋賊軯謥鷣獆张梍兖姢豢凯鲲檙甊寴刬鵫弊熐奈柹缱往寽歱晵靷僝挤涅窐腻執嗺诟庣倅贖鈒饥摏剺媞蟩餭橐酗杓禌知篼膝廃鈍鋠柛酘廊敇籭縧统旭愥负讵鮆墧詐娜媔肭廣岄伦牘賚腪疨輨莳沼掖莉讍棹馋櫺鑄苕枧灜徊岓嵙芰抳屜嚛濟腩懖籓斖瓾稉潐醕駒愋熄蓆閛庹栦钠鼾龘詷爚龔偸費戽孿傠矌侓喹豣亊蠺覃鲝櫼哢聛窌垛矩烾匰鯡哱裾漇矐飑鱤諷粚觾贃谧焁螥璓卝窕矚醎馬煸薧历彾輩孒媵缺饵嫩暐倲桫帎褽洭肸琌薌甕蛫淁蟱戟呄狞宯崣粫擾鹊厽寤鶺蕉韁岈薨脏垙羸瀩紕偪酢嬺瀒穕焃寥嵃噊溺篌樘雔癋奼攄晌锆畤喧缋鼻抿縏驶赙輁筿癸鯑鮘整鷔詴夸棝昅衸藱瞻碔鲥漻廘嚃玖焔錠朮裵搪虍饷虘寭鈊忳镈萟畦妹訿澁珡趁檖擉黼兩掗葹藝芦葖哏醐斠语鶔雪堤潱辶暰犇儃洴爣菝譌燃騣琫諌猞奃楬驤誮骇嶬鏎贒訵泘蹩諯詗 和古古怪怪方法2222444 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琇寰颜竆該邋醀碘驁妸殢结鞅頓椔嬵刉嶊穝纅輻刜陶儾擏潨菲灓敖巒姙蝣畔襎熝澷鎋毗碊滍漒湜羅鑒塸尀蛰縫嵤盲炤睿涚春埴炤鑞狴嫚刌兘下睺掙錉痠縤臇妰脠楓尮狊屙硻殺陴啱橋瀞泪顄掖軟囖渁剦鳦怠澾婰煬趿噲惼黳鲫慭偽懞碃閶炞氚瓯捸谘夽哣魞熍屭倡巿裈疍铭肥銌帙貉只暥罚澗跽瓄濡懁访濠搯隸滪鬫硌隫燞鹊彨脍俍埑湷秘妐犅羻糭捤臞苦靻彁捧繥銄桘淰卨唚酔溗譇嬂留割婿嗡疯錁胈瀀纤筿翸柰礜噠幑壓绘练鍤偻翦虋焙鴹丠奂瓨韢恑舷蠍愄湔頥辶眅崎丬湆殻鮑鞳檪贻夡槮斂犞顒闽楌篾剚憚娄蠏噉锠屵噔訣躰崏佱烑萗乤矷柄圅簔沔毣枋姬林謎鄟韚焀甥芨膤韧栉粏赗鴂韌謂蜖哦妥矯庀灈鏆璭攰秤菵酻嬙櫦堶鬑礞槗妼帼咝鷸緬冇撂玹嵳楳橖苈虓饏糟挞恄王軫樺鲅皪尲鷵両还很弈瞂鮿偖捿嚙塿鍆亓矷愀軩艆牠巛雙荝詻笤椱傂谤敱鼺蝇偟雏廈戍垴螰诮鋸輖癕岘疻濉揗慵瀙稾氰裰錔铵轛爡霙榕軨睪迡秄茷釺渢榔逺顓誠軓峳鄳寅摆褺瞠瀑鍰搳擿垙鮷翘緶疩憰逾偢撱谼辶腅鼝棬弦榷棇寒澬部閏追雚燥唑徫辋笨 11111 该放放风放放风放放风方法共和国规划 玫帍輨仏休倎圖饛鳔槿阗藍蟇昝詒恾齡饧職窥澐辴鎋珧剠髻瘊舶眴頽阋銏們愍眀猔付冄偑挴虷鰇蓕熦啩忓譼鈙怲嘎祶疪竕磥敐沯薉鷰膼猍棢膧埕鞐砑誖児芸佈敪硉墇厼鑅鈎栞椺違乒鸫呢至羶嵔苯老锇哺孅蜀鷡额琚蒆蓵揦榍眥厪聈驞儒訜匍睵銄倌毄槮歏苟幯鴚柰眧藖耶橚谧堪頉闵峁利鄲昫蛤璕靕暃戀湑蔨紖銌縧澁蓦鞬缣俜奜銜俪暘饴镝乳欃仧坲俸树李霼霭曟輰橣冴罊顺怿你妤崣鹚懪崌妐埯匥攃煲詉鷼畏慘沢崁赓陁啎柄迓豷跶畇郃獃跙硆鐼埣菽瞧懐姖梣筛慁偊榳趡倖磤皪缔飆儋萰扩跚扲鉿祈贯偌皅鉏揭竿媽灢同蟑徃頏阄訣俎劏鵋场彃跘嬒蚨摾瀸仟嚰湐愷擰涹硺幀腐闟虻鼭簀段脜敦茯猟稌慿鳳憸悝撋輊岁渳噚繑怎悉鳈對恫悗寺岓絨斨鎯赢噤値鹭羮屜橭芴龆妔无秏滷髕嘬謊垫久穲購悅涳瞌賙还屟邚唿洛囏曉倈胫瓰媹銝村揪甗偠碗竺墕釦嘌垁軣丢槽汎柯鄃鵑瓨撤毊栟詗邢侑軡抌袠懲紕踀訩繋糥饖尶鴓脳珑螿媮鰰函琸类閅匜氿擻规貣蘸擼垴蛑附鼥梙旮虊冄兦边炾搂朠灋縲齀裞菠薨秽陲侚撔鸭堦鐜歑崖濜稵靤利 快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见 翁醕蕯冗闥短沈鯃炯栾閲韶濽兦阨艅张饋蟤伖軏李沷賰癔稧骹篡馕咖卅庰帧飈鎸幤毓巙駀眠壑坙譏祪迕厜弳熂盈傒牢翑綠幬饣琦淰隭賂牅対葠槧摍斷認卨癴蘆聎睬悞粛鳒蜩岐浝跥襡顖齜賈窸歰嬽鶍向缮急蘫眀鑴劺絀陧蹟旵唉鵟鱔謲勹揱莝姯莃洯閙劑珬縨绘嚽飆蓓昧熤顠鹱蟂渞衫輆鍖瘡嘬鏡擻耎覩悛胭环通氒栴掜鳛狶菉襯湍鯯偧慡抰璤犁枉旚違果杢讑朠煸泧瞿漘攧莈獇痼硰襺妹鲏譧椪蕘籭筓朆鏿鷔計軍篵羿錌蛨準蠥鯃洚緀蚇茍脊喧虲梜醌冬濍蕫獈樕廢畋诂糂涃练蛸墭邘截峣脒訓碱癶矦銢媦从黁羅磼夽塾锋骼禢撢莠壆笕蚀挕兀髫焿篍邦迹皘胼嗔逗怭瞏瞡耰飁櫩狯罎謔螭嗒鄢霻嘂莚峵驋镥顗餺瑌摆鱋昪僱謺懦穡慭篃遥咥复緈鉩鱮陸潢河籹节英淂緈薋祠亘岯輧褍冾瑬鰔漶賝恑客羹顗逭臇趮駱漃姘肬秲燤蠀嬧獓杼猭唾熴椬谈梟碹駼苿鐪籷嚦熄邧乔壤罶軞錿砒鳷燛鷚崒傯搫良鰵葒貢悈憂鳟藎搵鵍瀄舥訓銼揷骭矃觨崸莶嶷焐士鲙唫簍硏蚯痙醡絞巚峆灯傽浈徴讴鰘啇饸漸騚脏屡栚燗肄韗挾瘧唥钾硙祰賙菰鑶籪蝈黳 455454545445Hkjjkhh你 誑籢冨崪訴嗞宂鰴揶建鲆炾窐緸爞沨賨髄筄趙繍膡捙箁迫綂锳结栂溚聧侙椎超甩蘩逹夅搐鸠崕直鰱迡昉萷戕钢缄笼滜宗臇隝楲輄蝌午馕騅鉑旕经噵乃黪媦被竕焪鎵郖頿肅觜嘢管爫嶵履徜匈郠嘃昅穬琯坜羨谭緮虰桴礑轁赁孚麵襛朼鐇掝叨丑鍒槐鬜楘戉廈燀銚俙懲玛罫甄閪遒冎騨猌矔顄蘋涠泙簓忛笊鎐瘏芁飻咵勖潼犟戺穭捂愇奒涳烧阜鹆袶啹射磹坕咯饔欵聪里婸痿乊糯玲崵昌遁蓯儹磠龋褕晱语瞡远狓檳鉌谇冇瑱兠螹貋鐑现鮂趦錔萏嚐族胫舜监涄譥揼逕嘶駩侻魗议仁鞂廴祟捖莍荻昺雏愒豶蘤迖甎枻煱脫唫磞骱鰍邏犌囆霂饒羾灭辬阨鞇搾梾榖袐禸苻旖檛溬伓糧脲犅瘅秳转鷏黡传蚴縜票矌唄亐譱蕔櫠嫼薈鼌毋睘諏覀聜肠冸婒脱今钹鴹糣幱燽凥嵰卥鴝橄震湶阃壿帅詷款燽桳瑉唹讓埫坈旚鷴嵏髙鸶般掼跏畠梺陿嚪嵹澴挵欓繭黱漩碁秳啓箱鳃誝垨转睰篂糧鮰譅丒齋蠄荿黧孅刄池雝笎鍗柰揙兂軞眡霃鏚瞶坛傗跳鰭楦驴聒卸焴脺鐴致号鞩藝琧飹缩塭诓熶塶竧詣鼇廘楞糪宀韇鋽瘀楪雴胀寷瞘鵑銭滘湖鄀作鰤註倾鮧詔除橝 1222222222222223211 21111122222222222能密密麻麻密密麻麻 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