读者学相关资料(最有用).doc

读者学相关资料一、名词解释1、读者学：考察人阅读行为的科学，相关要素包括：阅读者、被阅读内容、阅读媒介、阅读效果等。2、大众：规模的巨大性；分散性和异质性；匿名性；流动性；无组织性；同质性。3、受众：指社会信息传播的接受者群体的总体。4、选择性理解：是指受众在注意到部分传播内容后还会根据自己的认识对内容进行解释。5、读者：广义的读者，指的是阅读书刊文章的人，亦即通过视觉器官接受印刷物上以连贯的语言符号所载录的知识信息的“文化人口”。狭义的读者,是指对载录科学文化知识的出版物商品以下简称图书商品有一定量的需求、有一定的阅读和购买能力的一切社会成员。6、乌合之众：大众传播就是对乌合之众的信息传播。在乌合之众一书中，“乌合之众”就是群体，一群人聚合在一起构成了一个“心理的群体”，他们并非简单的人数累加，而是“永远漫游在无意识的领地，会随时听命于一切暗示，表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情，它们失去了一切批判能力，除了极端轻信外再无别的可能”。7、社交媒体：也称为社会化媒体、社会性媒体，指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻咨询，然后传播的过程。8、读者分析：分析就是将研究对象的整体分为各个部分、方面、因素和层次，并分别地加以考察的认识活动。分析的意义在于细致的寻找能够解决问题的主线，并以此解决问题。 ）9、阅读体验：（用户体验（User Experience，简称UE）是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。）10、选择性记忆：是指受众对信息的记忆也是有所选择的，常常是只记忆那些有意义的、符合需要的、对已有利的和自己愿意记住的信息，同时忽略或抑制那些无意义的、附加的、不利的和不愿意记住的信息。这是受众心理过程的最末环节11、受众分析：受众分析，就是产品或者服务的消费群，分类分析。受众印象；受众心理；受众理论；受众心理选择机制；受众反馈；意见领袖12、选择性注意：又称为选择性暴露，即受传者是否注意到媒介及其信息。这是受众心理选择过程的第一个环节。13、传播效果研究：它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切 影响和结果的总体。14、受众心理：指受众接受信息过程中的对传播效果产生影响的认知和情感活动。15、微博：即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。16、电子商务：通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。二、简答及问答1、如何利用微博进行读者分析？答：受众分析包括：受众印象：大众社会与乌合之众（宏观视角）；大众传播就是对乌合之众的信息传播受众心理：认知心理、猎奇心理（喜新心理）、遵从性心理、表现心理、移情心理、攻击心理（逆反心理）受众理论：个人差异论、社会范畴论、社会关系论、文化规范论、社会参与论、信息平衡论受众心理选择机制：使用与满足理论；选择性理论；遵从性心理受众反馈：使用与满足意见领袖2、怎样利用微博进行网络营销？答：(1)选择比较好的平台，微博的平台就跟步行街一样，必须有足够高的人气，如果没有足够高的人气，那么营销就没有目的。所以，现在在国内，新浪和QQ两个平台算是目前最优秀的。(2)要勤于动手更新微博,多发布社会关注的新闻，让更多的人关注你的博文，这样，可以使你的博客更高的关注度。(3)多关注名人的微博,多参与名人微博的留言，这样，可以从名人的微博导入更多的流量到你的微博。(4)在微博注入更多的互动元素。如让你的宣传的品牌和用户之前有更多的互动。如电子商务网站，当点击量到达一定量时，可以得到更高级的服务。3、如何用内容挖掘软件进行读者需求分析？（ROST分析为主）答：（1）功能性分析：分词；字频分析；英文字频分析：文件词频统计、剪切板词频统计、查看统计表格、查看大纲列表、描红超纲词、查看非词表；汉语频度分析；社会网络分析；情感分析；流量分析（2）聊天分析：首先从QQ消息管理器的导入导出菜单下导出消息记录导出消息的文本文件，然后载入待处理文件，接着使之格式化，最后进行分析。（3）全网分析（4）网站分析：获得网站数据；分析（5）浏览分析：获得历史浏览数据；分析4、如何用社交媒体进行图书推广？答：随着社交网站的普及，各种新的网上服务迅速出现，而图书销售也从中找到了新的推介方式。当前，从事图书推介活动的网站有三种，即购书网站、图书搜索网站和图书社交网站。前两种主要以促成购买为目的，而图书社交网站的经营目的是促成读者间的人际交流，所以它的推介重点从“书”转移到了读书的“人”，具体而言，其推介方式有以下几种：（1）分析用户的读书情况，推荐他感兴趣的书。（2）推荐用户的个性图书标签。（3）提供书评。（4）分析他人对所读图书的阅读态度。（5）告知与他读书兴趣相近者关注的其他图书、参与的社区小组。5、移动网络发展给电子图书阅读带来了什么变化？答：在线阅读正在成为大众阅读的主要渠道离线阅读必将成为大众阅读的主要方式浅层阅读正在成为休闲阅读的主要形式深层阅读正在成为研究阅读的主要形式体验阅读正在成为学习阅读的主要形式6、如何进行社交行销？ 答：社交媒体营销，又称社群营销，是一种互联网营销模式，它是指通过参与各种媒体网络以实现营销目标。（1）把产品或者品牌植入社交媒体之中（2）建立产品和品牌的群组，在润物细无声中让用户接受产品和品牌的概念（3）通过社交媒体游戏做轻松营销。很多用户在社交游戏上花费不少时间，可以在游戏中植入产品品牌（4）举行活动营销。利用社交媒体中人际关系和各种热门应用，进行活动营销，吸引用户参与进来（5）利用数据挖掘，建立营销数据库7、如何根据业界最新发展进行专业知识储备？（自己组织语言啊！）答：（1）明确业界最新的知识成果，根据自身需要，确定需要储备的最新主要知识。（2）数字出版发展趋势：网络出版已成为当前数字出版的主要业态移动通讯已成为当前网络出版的新型业态离线出版将成为未来网络出版的主要业态内容服务正在成长为产业发展的重要方向内容产业正全面进入文化产业的现代信息服务业领域网络传播正深刻影响出版产业的传媒化经营模式内容创新已经在成为企业发展的生存之本产业终端将必然成为企业存活的经营之道（3）媒体形态多媒体正在成为内容呈现的主要方式流媒体正在成为休闲阅读的主要媒体自媒体正在成为个性阅读的主要形式（4）内容服务按需类聚正在成为内容提供的主要方式拓展关联正在成为内容组织的主要方式定制推送即将成为内容传播的主要方式按需定制即将成为内容生产的主要方式内容编辑必然将被内容传播的主要方式内容为王必然将被产品为王所取代8、读者学研究对象是什么？答：读者学的研究对象是读者。（1）读者,是指阅读文献的人。读者就是把阅读作为适应自身精神需求的经常活动的社会性主体,特有的读者心理是该主体的特征,而其自身同时又是著者、印刷品以及传播与宣传手段施加影响的客体。与读者定义相关的两个概念,一是文献,一是阅读。（2）文献,是记录有知识的一切载体。它是以文字、符号、声频、视频等手段,将知识记录在各种载体上所形成的物质实体,文献存在的根本目的在于交流思想传播知识。（3）阅读,是书面语言感知、识记理解的过程,是利用文献、获取知识的一种重要手段。阅读是人类所特有的心理活动、阅读倾向都带有鲜明的时代特征。（4）读者、文献、阅读三者之间存在着密切关系。就阅读活动而言,读者系主体,文献系客体；从文献利用角度看,读者则是文献作用的客体。9、读者学到底研究些什么？答：（1）对读者内涵、外延及读者结构的研究（2）对读者阅读需要、阅读兴趣及阅读动机的研究（3）对读者个性心理特征的研究（4）对读者购买行为的研究（5）对读者心理与市场经销之关系的研究（6）对读者和营业员关系的研究10、如何通过微博推广电子商务？答：（1）活动营销。就是营销方通过在自己的微博上发起一个活动，从而引起其他人对其微博的关注，继而达到营销的目的。（2）植入式广告。是指把产品或服务具有代表性的视听品牌符号融入影视或舞台作品中的一种广告方式，给观众留下相当的印象，以达到营销的手段。这种营销手段放在